MANUAL DE APRESENTAÇÃO PESSOAL

Apresentação Pessoal
Diferente do que acontecia no passado, quando somente o conhecimento técnico para desempenhar uma
determinada atividade era suficiente, atualmente o mercado de trabalho valoriza profissionais que, além de
capacitados, exercitam outras competências básicas como a apresentação pessoal, a comunicação, o trato
agradável com as pessoas, a capacidade de trabalhar em equipe e o Espírito de servir.
A amabilidade representa o ponto de partida para se obter êxito neste campo juntamente com a amabilidade
natural e espontânea vem o interesse pelas outras pessoas. São estas qualidades que basicamente se pretende
o Comissário de Voo. Não são, no entanto, suficientes se não forem convenientemente utilizadas.
1 As primeiras impressões são as que perduram. Uma fisionomia amável, um sorriso, predispõe agradavelmente o
pax’s e representam o primeiro passo para o bom êxito do voo. A partir de sua apresentação para o voo, você
deve cuidar de cada detalhe, pois é um detalhe que faz a grande diferença entre muitos!
Por isso gostaríamos de reforçar alguns procedimentos que devem ser considerados e praticados.
 APRESENTAÇÃO PESSOAL FEMININO

Durante o período de curso, conforme orientação recebida em aula específica, a aparência pessoal deve estar
bem cuidada em relação a cabelos, trajes e postura, assim como:

CABELOS

•Cuidados Gerais: Fios tingidos precisam de atenção para não apresentar ressecamento ou raízes de outra cor.

•Curtos: Os cabelos lisos devem ser alinhados no rosto.

Em cabelos crespos cacheados ou muito volumosos sugere-se o uso de modeladores. Em ambos os casos recomendam-se o
uso de fixador para manter o penteado definido.
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  Em cabelos crespos cacheados ou muito volumosos sugere-se o uso de
modeladores. Em ambos os casos recomendam-se o uso de fixador para manter o
3 penteado definido.
 Franjas: Podem ser usadas soltas até a altura da sobrancelha, se passar a altura da sobrancelha usar um spray
para fixar a mesma sendo assim não cairá no olho.
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 Longos: São considerados longos os cabelos que ultrapassam o ombro. Os cabelos longos devem,
ser usados presos com rabo de cavalo. Para definir bem o rabo de cavalo alto e diminuir o volume,
sugerem-se o uso de modeladores. É Recomendável o uso de gel para manter o penteado
definido. O rabo de cavalo deve ser arrematado com uma mecha do próprio cabelo encobrindo o
elástico. O cabelo pode ser dividido no meio, na lateral ou diagonal. Rabo de cavalo: O uso de
elásticos no tom do cabelo para fazer “gominhos”, nos cabelos longos que estão com rabo de cavalo,
são de uso obrigatório.

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  Tranças: Não pode passar abaixo do fecho do soutien, deve ser arrematado o elástico do inicio da trança
6 com uma mecha do cabelo para encobrir o elástico, na ponta pode ser utilizado um elástico da cor preta. É
recomendável o uso de gel em todo o cabelo.

PROGRESSIVA: Não será permitido fazer em dias que terão aula ou seja cabelo sempre preso.
 ADORNOS PARA OS CABELOS
7 •Tiaras: Deverão ser lisas (sem detalhes) nas cores azul marinho ou preto.

Presilhas: tic-tac no tamanho pequeno e discreto nas cores

pretas, marinho e dourado
.
 BRINCOS: NÃO É OBRIGATORIO O USO DE BRINCOS.
8  Recomenda-se que sejam pequenos e discretos (não ultrapassem o lóbulo).
 É permitido o uso de dois brincos em cada orelha, desde que, sejam de formatos iguais, ou seja um
igual ao outro.
 O formato da pedra pode ser redondo, quadrado, triangular MODELOS DISCRETOS.
 Cor dos BRINCOS PEROLA E STRASS, PRATA,PRETA E DOURADO

 PROIBIDO BRINCOS NAS TONALIDADES DE FRUTA COR E OUTROS NÃO ESTEJAM NAS NORMAS DO
MANUAL DE APRESENTAÇÃO PESSOAL
  Argola é permitida desde que pequena (junto ao lóbulo).

 Fica proibido o uso de piercing NAS ORELHAS, NARIZ OU SOBRANCELHAS OU OUTRO QUALQUER
LUGAR APARENTE, É OBRIGATORIO O USO DE MICROPORO.
 Não é permitido o uso de peças diferentes das mencionadas e nem com motivos infantis.
 PULSEIRA, BRACELETE OU CORRENTE.
10 Pulseira: É permitida somente junto com o relógio. Deve ser fina e sem pingente.
Obs: Não é permitido usar o relógio em um braço e pulseira em outro.
Pode-se usar apenas a pulseira, desde que seja nestes padrões.

Bracelete: Deve ser lisa, a largura não deve ultrapassar 0,5 cm e sem pingente
 RELÓGIO
 Permitido no tamanho discreto, com apenas um mostrador nas cores branca, azul
marinho, dourada, prata, preta ou cinza. Sugere-se a pulseira do relógio em metal nas
11 cores douradas e prata, ou em couro nas cores marrom escuro ou preta.

ANÉIS
 É permitido o uso nos dedos anelar . OBS.: O anel deverá estar no dedo anelar, nunca nos dois dedos.
 Tipo de anéis: discretos

NÃO É PERMITIDO APARADOR DE ALIANÇA

 TORNOSELEIRA

Não é permitido o uso de qualquer tipo de tornoseleira.

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 MÃOS

 Unhas: Pode ser longas, tamanho não exagerado, formato oval ou

quadrada.
  Esmalte: Permitido esmalte transparente (VIA LÁCTEA, RENDA, PARIS, ), sempre passando duas demãos. Unhas
sempre bem feitas.

Vermelho: GABRIELA, BEIJO, CARMIM, BETERRABA

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 PROIBIDO : QUALQUER OUTRO COR DE ESMALTE QUE NÃO ESTEJA EXPECIFICADO NO MANUAL DE
APRESENTAÇÃO.
  Unha Francesinha: Está liberado desde que fiquem sempre atentas com as pontas.

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MAQUIAGEM: Maquiagem sempre completa

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Sombra Deverá ser passada somente na pálpebra.

Cores Sugeridas: sempre tons pastéis, (derivações de marrons: terra, ocre, ferrugem) pêssego e rosa.
Antes d sombra, passar a sombra iluminadora; para preparar as pálpebras. Esfumaçar sempre com as cores preta e marrom
escuro.
Base: Ficar atenta a cor da base. Deve ser de acordo com o tom da pele para evitar aparência artificial. As bases com texturas
líquidas são as de melhor resultado no final da maquiagem.

Corretivo : Ficar atento a cor do corretivo

Pó Compacto : Sempre do mesmo tom da pele.
Blush : Depende de cada tonalidade de pele
Delineador: Somente nas cores preto ou marrom. Uso obrigatório

Batom: Estão liberadas as tonalidades de Vermelho, Rosa e Marron , NÃO ESTA PERMITIDO cor de boca, laranja, Pink, Vinho e
Nude.

Gloss: Sugerimos que sejam usados sempre combinando com a cor do batom usado. Não é permitido o uso de batons cor de
boca e nem gloss transparente.

Fique sempre atenta quanto ao horário do Voo para fazer sua maquiagem. (Manhã deverá ser mais discreta).
Rímel: Somente na cor preta, uso obrigatório.
 LENTES DE CONTATO E ÓCULOS

 Lente: Permitido somente para correção de grau.

16  NÃO É PERMITIDO O USO DE LENTES COLORIDAS.

 Óculos de grau: Permitido, modelo social.

 .
 Óculos escuros: O modelo deve ser discreto e social, não é permitido o uso de óculos pendurado no pescoço,
na blusa, na calça ou no alto da cabeça.

BOLSA
Somente no lado esquerdo, MODELO SOCIAL E PRETO. Uso Recomendável
 PERFUMES
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 Não é recomendado o uso de colônias ou desodorantes com aromas,
somente desodorante (roll-on) de aroma discreto ou sem aroma.

 CELULAR

Não é permitido o uso de aparelho celular preso à cintura (calça, saia e cinto) nem
tampouco à alça da bolsa

Recomenda-se usar dentro da bolsa, atentar também para a postura

relacionada ao gesto e tom de voz

 CRACHÁ
 Usar no lado esquerdo sempre.- uso obrigatório
UNIFORME/ TRAJE

 Nas dependências da Escola, ou como representantes da mesma, enquanto não possuírem uniforme (ou até a
18 entrega do mesmo), os alunos devem vestir-se com o uniforme de primeiros socorros (calça jeans azul, camiseta
da escola e Tênis). É permitido o uso de jeans, não é permitido o uso de jeans desgastado ou rasgado.

 Não é permitido o uso de calças coloridas, cottom, lycra ou leg.

 Não é permitido o uso de tênis nas aulas com o uniforme social, somente sapato social. É permitido o uso de tênis
apenas com o uniforme de primeiros socorros.

 Não é permitido o uso de blusas transparentes, blusas ou camisas decotadas, e blusinhas que deixam a barriga de
fora. A apresentação visual impecável, é fator importante, sendo uma forma de demonstrar o quanto gostamos de
nós mesmos. No relacionamento interpessoal é item de grande significado, pois as pessoas sempre guardam a
primeira impressão ao olharem umas para as outras.
 UNIFORME FEMININO

1. VESTIDO: De gabardina azul marinho com a barra no meio do joelho.

19 LENÇO – MOSTARDA: Usar no pescoço.

2.

3. MEIA CALÇA: Na cor da preta 15 . Uso obrigatório.

4. SAPATO: Padrão da Escola, na cor preta, proibido verniz- Uso obrigatório

6. Salto 7 cm, ponta arredondada.

7. BOLSA: Na cor preta, pequena e discreta. Uso recomendável.

8. CRACHÁ: Uso obrigatório e ostensivo.

Obs.: Todos os itens acima são de uso obrigatório.

Não é permitido o uso do uniforme fora do período de aulas (bares, boates ou eventos afins)
 UNIFORME FEMININO DE INVERNO

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•VESTIDO : de gabardina azul marinho ate o meio do joelho.

•LENÇO : Mostarda : usar no pescoço.

•MEIA CALÇA : FIO 40 PRETA

•SAPATO: Padrão da Escola, na cor preta. Uso obrigatório.

•BOLSA: Na cor preta, pequena e discreta. Uso obrigatório.

•CRACHÁ: Uso obrigatório e ostensivo.

Obs.: Todos os itens acima são de uso obrigatório.

Não é permitido o uso do uniforme fora do período de aulas (bares, boates ou eventos afins)
 APRESENTAÇÃO PESSOAL MASCULINO

Durante o período de curso, conforme orientação em aula específica, a aparência pessoal deve estar bem cuidada
em relação à cabelos, trajes, postura assim como:
CABELO
 Devem ser mantidos curtos, com corte social e com a nuca sempre raspada. Podem ser usados definidores de
penteado ( cera, spray, pomada ou gel ).

 Fica liberado o uso de cabelos com topetes desde que não sejam exagerados, recomenda-se o uso de gel A cor
do cabelo deve ser natural, não sendo permitido tinturas, fazer luzes ou reflexos. O uso de gel em cabelos finos é
aconselhável que utilize pouco para não emplastar, dando um aspecto de oleoso e pouco cabelo.

 Barba – O uso de cavanhaque ou barba é autorizado, desde que bem tratada, limpo e aparado, com pouco
volume e discreto, devendo os pelos estar suficientemente crescidos e sem falhas. O comprimento dos pelos
não deve exceder a 01 cm e o pescoço deve estar sempre limpo de fios. Deve-se aparar as laterais do rosto , o
contorno do pescoço e ao comprimento geral da barba. Limite inferior da barba ou cavanhaque será de 02 dedos
acima do pomo de adão ( parte debaixo do queixo). 21
  Cavanhaque deverá ser usado juntamente com o bigode.
22  Barba deverá ser completa, clássica, discreta , uniforme e sem desenhos.
 Costeleta : Fica proibido.
 O pezinho do cabelo – sempre feito.

 Colônias: Não é recomendado o uso de colônia ou loção após barba com aroma.

UNHAS: Manter sempre curtas e limpas. Não é recomendado o uso de esmalte incolor.

 ANÉIS: Permitido somente o uso de aliança.

 PULSEIRA e BRINCO: Não é permitido o uso.

  RELÓGIO: Permitido no tamanho discreto, com apenas um mostrador nas cores
 brancas, azul marinho,dourada,prata, preta ou cinza. Sugere-se a pulseira do relógio em metal nas cores
23 douradas e prata, ou em couro nas cores marrom escuro ou preta.

 ÓCULOS: Óculos escuro, o modelo deve ser discreto e social, não é permitido o uso de óculos pendurados, no
pescoço, na camisa, ou no alto da cabeça.
LENTES DE CONTATO: Permitido para a correção. Não é permitido lentes coloridas.
 PERFUMES: Fica proibido usar perfume, sugerimos desodorante de aroma discreto ou sem aroma.
CANETA: É permitido o uso somente 1 (uma) caneta no bolso da camisa, cor e modelo
discreto
 CELULAR: Não é permitido o uso de celular preso ao cinto da calça ou no bolso da
camisa.
 CRACHÁ
 Usar no lado esquerdo. Quando usando preso à camisa utilizar o espaço para a caneta no bolso, não pendurar o
crachá na tampa do bolso.
UNIFORME/ TRAJE

 Nas dependências da Escola, ou como representantes da mesma, enquanto não possuírem uniforme os alunos
devem vestir-se com o uniforme de primeiros socorros (calça jeans azul, camiseta da escola e tênis).É permitido o
uso de jeans, não é permitido o uso de jeans desgastado ou rasgado.

 Não é permitido o uso de tênis, somente sapato social ou sapatênis.

 Não é permitido o uso de camisetas regatas e camisetas.

A apresentação visual impecável, é fator importante, sendo uma forma de demonstrar o quanto gostamos de nós24
mesmos. No relacionamento interpessoal é item de grande significado, pois as pessoas sempre guardam a primeira
impressão ao olharem umas para as outras.
 UNIFORME MASCULINO

1.CAMISA Branca de manga longa e lisa. Sempre usar o punho abotoado. Deve ter cuidado com a lavagem para não amarelar.
25 Pode ser usada camiseta de manga curta por baixo da camisa, decote redondo ou em V, não pode ser regata
2. CALÇA
 Somente Azul marinho social, sem risca de giz, sombra ou qualquer outro detalhe, fica terminantemente proibido
calça preta.

 Manter sempre a aparência impecável, com atenção para que não crie 2 vincos ao passar.

 Manter bolsos abotoados e sem qualquer tipo de volume.

 CINTO : Uso obrigatório, discreto na cor preta.

3. GRAVATA
•Cor mostarda.
•O comprimento não deverá cobrir a fivela do cinto.
•O prendedor de gravata deve ser usado 20 cm da ponta.

4. SAPATO
•Cor preta, modelo social e liso.
•Mantê-los limpos e engraxados (atenção com o salto gasto).

5. MEIAS
•É obrigatório uso na cor preta social ou azul marinho.

6. Na cor preta, modelo social e liso.

OBSERVAÇÃO: Enquanto estiverem sem o uniforme, sugerimos camisa social, calça social, calça jeans, sapatênnis e
sapato social, fica proibido tênis
 Você irá decidir onde quer chegar!!!!!!

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Longe é um lugar que não existe !!!!!!!