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O QUE É ERGONOMIA?

É portanto uma ciência

que pesquisa, estuda,
desenvolve e aplica regras
Proteção e combate a incêndio – NR- O nome Ergonomia
deriva-se de duas palavras
ERGOS (trabalho) e
NOMOS (leis, normas e
e normas a fim de
organizar o trabalho,

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gregas: regras). tornando este último
compatível com as
características físicas e
psíquicas do ser humano.

“É O ESTUDO DA ADAPTAÇÃO DO TRABALHO AO HOMEM.”

Itiro Lida
Prof. BLAKE CHARLES

ERGONOMIA
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O QUE É ERGONOMIA? O QUE É ERGONOMIA?

Alain Wisner

“Ergonomia é o conjunto de conhecimentos

O termo ergonomia foi utilizado pela primeira vez, em 1857,
pelo polonês W. Jastrzebowski, que publicou um artigo
intitulado “Ensaio de ergonomia ou ciência do trabalho
baseada nas leis objetivas da ciência da natureza”.
relativos ao homem e necessários à concepção
de instrumentos, máquinas e dispositivos que
possam ser utilizados com o máximo de
conforto, segurança e eficiência”

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O QUE É ERGONOMIA? O QUE É ERGONOMIA?

Ergonomics Research Society (U.K.):

Associação Brasileira de Ergonomia (ABERGO):
“ A ergonomia é o estudo do relacionamento entre o homem e o seu trabalho,
equipamento e ambiente, e particularmente a aplicação dos conhecimentos de
anatomia, fisiologia e psicologia na solução surgida neste relacionamento”. “A ergonomia é o estudo das interações das pessoas com a tecnologia, a organização e
o ambiente, objetivando intervenções e projetos que visem melhorar, de forma
Conceito da International Ergonomics Association (IEA) integrada e não-dissociada, a segurança, o conforto, o bem-estar e a eficácia das
atividades humanas.”
“ A ergonomia é o estudo científico da relação entre o homem e seus meios, métodos e
espaços de trabalho. Seu objetivo é elaborar, mediante a contribuição de diversas disciplinas
científicas que a compõem, um corpo de conhecimentos que, dentro de uma perspectiva de
aplicação, deve resultar em uma melhor adaptação ao homem dos meios tecnológicos e dos
ambientes de trabalho e de vida”.

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O QUE É ERGONOMIA? Histórico e evolução da Ergonomia

A Ergonomia existe desde os princípios da humanidade

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Histórico e evolução da Ergonomia Histórico e evolução da Ergonomia

“Em seu sentido clássico, a “Mas adiante, se buscou entender,

Ergonomia buscou primeiramente
entender os fatores humanos
pertinentes ao projeto de
instrumentos de trabalho,
ferramentas e outros apetrechos
típicos da atividade humana em
ambiente profissional.”
tabelar, organizar dados sobre os
fatores humanos que deveriam ser
considerados não apenas sobre
instrumentos, mas para os projetos
de sistemas de trabalho, como as
linhas de montagem, as salas de
controle, os postos de manobra de
máquinas, e assim por diante.”
“No sentido mais contemporâneo,
se busca entender os
determinantes de uma atividade de A Ergonomia tem uma data "oficial" de nascimento: 12 de julho de 1949.
trabalho através de contribuições Nesse dia, reuniu-se, pela primeira vez, na Inglaterra, um grupo de
num sentido ainda mais amplo, que
incluem a organização do trabalho e cientistas e pesquisadores interessados em discutir e formalizar a existência
os softwares, procedimentos e desse novo ramo de aplicação interdisciplinar da ciência.
estratégias operatórias.”

Vidal, 2002

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Histórico e evolução da Ergonomia Histórico e evolução da Ergonomia

Décadade50:
• ergonomia militar;

Década de 60:
• ergonomia industrial;

Década de 70:
• ergonomia de consumo;

Década de 80:
• ergonomia de software e da interação humano-computador;

Décadade90:
• ergonomia organizacional e cognitiva;

2000:
• comunicação global e da ecoergonomia.

Fonte: A evolução da ergonomia - EK Gillin & Associates Inc.

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Histórico e evolução da Ergonomia Histórico e evolução da Ergonomia

Século XVIII – • As fábricas eram sujas, barulhentas, perigosas e escuras; • A comissão de fisiologistas e psicólogos que colaborou na
Revolução • Jornadas de trabalho de até 16 horas; primeira guerra mundial foi transformada, ao final da guerra, em
1915
Industrial: Instituto de Pesquisa da Fadiga Industrial, atuando nas minas de
• Regime de trabalho de semi-escravidão sem direito a férias. carvão e nas industrias.

• O Instituto de Pesquisa da Fadiga Industrial transforma-se no

• O polonês Wojciech Jastrzebowski publicou o artigo 1929 Instituto de Pesquisas sobre Saúde no Trabalho, ampliando assim
1857 “Ensaios de ergonomia ou ciência do trabalho, baseada o campo de atuação.
nas leis objetivas da ciência sobre a natureza”.

• Na Europa, principalmente na Alemanha, França e países • O pesquisador japonês K. Tanaka publicou um livro sobre “Engenharia
1921 Humana” e no mesmo ano fundou-se naquele país, o Instituto de
1900 escandinavos, começam a surgir pesquisas na área de Ciência do Trabalho.
fisiologia do trabalho.

• Durante a 1ª Guerra Mundial, os fisiologistas e psicólogos

1914 -1917 1939 – 1945 • Os instrumentos, complexos, exigiam muita habilidade por
foram chamados para colaborarem no esforço de aumentar a
(Segunda Guerra parte do operador, resultando em freqüentes acidentes e
produção de armamentos. Mundial) perdas.

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Histórico e evolução da Ergonomia

“A Ergonomia foca a atividade de trabalho das pessoas e

• um engenheiro inglês chamado Murrel criou na Inglaterra a busca melhorar suas condições de execução melhorando o
1949 primeira sociedade nacional de ergonomia, a “Ergonomic
uso e manuseio de produtos.”
Research Society”.

Vidal, 2002
1957 • foi criada, nos EUA, a Human Factors Society;

1959 • foi fundada a “International Ergonomics Association”.

31 de agosto de • foi criada a “Associação Brasileira de

1983 Ergonomia”.

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Estratégia da Ergonomia
Como e onde a ergonomia está presente na nossa vida diária ?

Quais o objetivos práticos da Ergonomia?

Ergonomia considera as capacidades físicas e
mentais e os limites do trabalhador como ele
ou ela interage com as ferramentas, equipamentos,
métodos de trabalho, tarefas e ambiente de
trabalho.

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Objetivos da Ergonomia Objetivos da Ergonomia

Objetivos da
Ergonomia
ERGONOMIA

MEIOS DE PRODUÇÃO:
Incrementar:
Equipamentos;
Informação cientifica Ferramentas;
Instalações;
Segurança Mobiliário.

Qualidade de vida
Bem-estar

HOMEM
Eficácia
Melhorar a
confiabilidade do
sistema

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Objetivos da Ergonomia
A sociedade e a Ergonomia: demandas e metodologias - adaptado de Vidal (1998)

Por que a ergonomia é Espaço da regulação técnica e social

necessária?
Injunção Formação
• fiscalização, órgãos normativos e sindicatos
• Ensino, pesquisa e desenvolvimento

Espaço da construção
O objetivo geral é garantir que nosso conhecimento Espaço de adequação e da
conformidade de contratos e
Atividades de trabalho na científica
das características humanas seja aplicado aos normas sociedade
problemas práticos das pessoas no trabalho e no lazer. Produção
Sabemos que, em muitos casos, os seres humanos Solução • empresas e organizações sociais

podem se adaptar a condições inadequadas, mas essa • equipes de projeto e consultoria

Espaço das propostas tecnológicas
adaptação leva muitas vezes a ineficiência, erros,
estresse inaceitável e custo físico ou mental.
Ergonomia

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Ergonomia: O Estudo Sistematizado do homem no Trabalho

A sociedade e a Ergonomia: demandas e metodologias - adaptado de Vidal (1998)
Ambiente social e cultural
Ambiente Externo - Legislação, Economia, Normas
Espaço de construção científica Estrutura Organizacional & Design do trabalho
• interação da pesquisa com a realidade do trabalho nas empresas e
Ambiente de Trabalho
organizações sociais
estação de trabalho
Espaço de regulação técnica e social
• encontro dos agentes de injunção e disponibilizações feitas pelos
setores de busca e disseminação do conhecimento Ambiente de Trabalho

Espaço de adequação e conformidade trabalhador

• interfaceamento entre os agentes de injunção com os agentes de ação técnica.

Espaço de propostas tecnológicas

• interação entre as equipes de projeto e consultoria com a empresa afim de resolver
problemas com soluções técnicas

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Ergonomia: O Estudo Sistematizado do homem no Trabalho
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O PAPEL DA ERGONOMIA
2 - Emprego / tarefa:
• o que o empregado é obrigado a fazer e o que eles realmente
fazem. Ele inclui conteúdo do trabalho; demandas de trabalho,
restrições e requisitos de tempo, tais como prazos; individual "de
controles sobre carga de trabalho incluindo latitude decisão,
trabalhando com outros funcionários, e responsabilidades do trabalho.
3 - Ambiente de trabalho:
• A estrutura física, áreas de trabalho e espaços, iluminação,
ruído, do ambiente térmico.
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O PAPEL DA ERGONOMIA
Ao analisar trabalho e como pode ser melhorada a partir de um ponto de ergonomia de
vista, existem cinco elementos que precisam ser abordadas:
1 - O trabalhador:
• o elemento humano do local de trabalho. Os funcionários têm um
gama de características que precisam de ser consideradas, incluindo limitações físicas
e capacidades cognitivas, a experiência e habilidades, educação e formação; idade,
sexo, personalidade, saúde, incapacidades residuais. Suas necessidades e aspirações
pessoais também são consideradas.
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O PAPEL DA ERGONOMIA
4 - O design do equipamento:
• o hardware do local de trabalho. É parte de ergonomia que a maioria das
pessoas reconhecem e inclui eletrônico e equipamentos móveis, roupas de proteção,
móveis e ferramentas.
5 - Organização do trabalho:
• o contexto mais amplo do funcionamento da organização e como isso afeta os
indivíduos. Ele inclui padrões de trabalho; altos e baixos em turnos de carga de
trabalho; consulta; ineficiências ou dificuldades organizacionais; de repouso e pausas de
trabalho; trabalho em equipe; como o trabalho é organizado e por isso, a cultura no
local de trabalho, bem como uma maior amplitude de influências econômicas e sociais.
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O PAPEL DA ERGONOMIA Interdisciplinaridade da Ergonomia

Ajudar a indústria a projetar sistemas de trabalho,

equipamentos e interface homem-máquina ...

... Para promover a eficiência, produtividade e conforto

do trabalhador e satisfação.

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Interdisciplinaridade da Ergonomia Domínios da Ergonomia:

"Ergonomia, antes de mais nada, é uma atitude profissional que se agrega à prática de
uma profissão definida. Neste sentido é possível falar de um médico ergonomita, de um
psicólogo ergonomista, de um designer ergonomista e assim por diante"
(VIDAL, s.d., p.3).

Os Médicos do trabalho do trabalho podem ajudar na identificação de locais que possam vir a
Ergonomia física
provocar acidentes ou doenças ocupacionais e podem realizar acompanhamento de saúde nos
trabalhadores.

Os Analistas do trabalho ajudam no estudo dos métodos, tempos e postos de trabalho. Domínios da
Relação da Ergonomia cognitiva
ergonomia com a Ergonomia
Relação da Os Psicólogos, geralmente envolvidos em seleção e treinamento de pessoal, podendo ajudar
ergonomia com as também na implantação de novos métodos.
diferentes
profissões e seu
campo de Os Engenheiros podem ajudar nos aspectos técnicos modificando as máquinas e os ambientes de Ergonomia organizacional
trabalho.
diferentes
profissões e seu
campo de atuação Os Desenhistas Industriais podem ajudar na adaptação de máquinas e equipamentos, projetos de
postos de trabalho e sistemas de comunicações.

Os profissionais da Educação Física podem ajudar com técnicas e exercícios de compensação em

atividades de trabalho, assim como programas de aptidão física.

Fonte: apostila Fundamentos de Ergonomia (Eugenio merino)

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Domínios da Ergonomia: Domínios da Ergonomia:

Ergonomia Cognitiva
 Ergonomia física
Ocupa-se dos processos mentais na execução do trabalho, tais como:
• Estuda as características da anatomia humana, antropometria, fisiologia e
biomecânica em sua relação a atividade física. Os tópicos relevantes incluem:  percepção,
 memória,
 raciocínio,
 e resposta motora,
 a postura no trabalho,
conforme afetam interações entre seres humanos e outros elementos de um
 manuseio de materiais, sistema.
 movimentos repetitivos,  carga mental de trabalho,
 tomada de decisão,
 distúrbios músculo esqueléticos relacionados ao trabalho,  interação homem-computador,
 projeto de postos de trabalho,  stress,
 treinamento,
 segurança e saúde.  qualificação,
 confiabilidade.

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Domínios da Ergonomia: Quanto a contribuição:

Ergonomia Organizacional Ergonomia de concepção: normas e especificações de projeto
ocupa-se da otimização dos sistemas sócio-técnicos, incluindo suas estruturas • Quando a contribuição ergonômica se faz durante o projeto do
organizacionais, políticas e processos. produto, da máquina, ambiente ou sistema.

Ergonomia de correção: modificações de situações existentes

Comunicação
• É aplicada em situações reais, já existentes, para resolver problemas que se refletem na
Gestão do trabalho segurança, fadiga excessiva, doenças do trabalhadores ou quantidade e qualidade da
produção.
Trabalho em grupo
Ergonomia de arranjo físico: melhoria de seqüências e fluxos de produção
Organização temporal do trabalho • Estuda a posição espacial dos elementos dos sistemas produtivos
Projeto participativo e cooperativo
Ergonomia de conscientização: capacitação em ergonomia
Novos paradigmas de trabalho
• Procura capacitar os próprios trabalhadores para identificação e correção
dos problemas do dia-a-dia ou aqueles emergenciais

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Quanto a abrangência: Ocasiões da contribuição ergonômica

Ergonomia do posto de trabalho: abordagem microergonômica

Concepção Correção Conscientização Participação

Ergonomia de sistemas de produção: abordagem macroergonômica

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Fases da Ergonomia Fases da Ergonomia

Primeira Fase da Ergonomia: A Ergonomia passa a ampliar sua área de atuação, confundindo-se
com outras ciências, eis que fazendo uso destas. Assim, passa o
Ergonomista a projetar postos de trabalho que isolam os
trabalhadores do ambiente industrial agressivo, seja por agentes
Segunda Fase físicos ( calor, frio, ruído, etc.), seja pela intoxicação por agentes
da Ergonomia: químicos (vapores, gases, particulado sólido, etc.). O que se
O objetivo dos cientistas, nesta fase, concentrava-se mais ao redimensionamento dos percebe é uma abrangência maior do Ergonomista nesta fase,
postos de trabalho, possibilitando um melhor alcance motor e visual aos adequando o ambiente e as dimensões do trabalho ao homem.
trabalhadores.

dimensões de objetos,

ferramentas,

painéis de controle dos postos de trabalho usados por operários.

39 40

Fases da Ergonomia
Terceira Fase da Ergonomia:
Na década de 80, a Ergonomia passa a atuar em outro ramo científico, mais
relacionado com o processo COGNITIVO do ser humano, ou seja, estudando e
elaborando sistemas de transmissão de informações mais adequadas às
capacidades mentais do homem, muito comuns junto à informática e ao
controle automático de processos industriais, através de SDCD’s (Sistema
Digital de Controle de Dados) . Tal fase intensificou sua atuação mais na região
da Europa, disseminando-se a seguir pelo resto do mundo.
Por fim, na atualidade, pesquisas mais recentes estão se
desenvolvendo em relação à PSICOPATOLOGIA DO TRABALHO e na
ANÁLISE COLETIVA DO TRABALHO. Especificamente a Escola
Francesa de Ergonomia interessou-se por tais ciências e as vem
divulgando pelo mundo, inclusive no Brasil.
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Observações feitas em uma análise ergonômica:
• falta de espaço para as pernas da operária, pois abaixo do tampo há
cantoneiras de aço obstruindo a passagem das pernas, o que a faz
girar as pernas para a direita, em relação ao tronco;
• Como há caixas com componentes à sua esquerda, acentua-se a
rotação da coluna vertebral da operária, quando esta deve alcançar
alguma peça que ali se encontra;
• Após a montagem das canetas, estas devem ser expedidas por uma
correia transportadora que se encontra ao fundo da bancada, o que
obriga a operária a debruçar-se sobre o tampo e retificar sua coluna
vertebral, além de estender por completo o braço e antebraço,
passando estes por sobre as caixas com componentes;
• A operária, para sentar, usa uma banqueta industrial, cujo assento foi
confeccionado em madeira e que não recebeu qualquer
revestimento (espuma, por exemplo);
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Exemplo:
Um operária trabalha numa fábrica de canetas, desenvolvendo seu
trabalho na linha de montagem, na qual uma série de componentes
devem ser montados.
Seu trabalho é feito na postura sentada,
defronte uma bancada, na qual há caixas
de diferentes tamanhos posicionadas à
esquerda da cadeira, em alturas variáveis.
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Observações feitas em uma análise ergonômica:
• Como a operária trabalha com as pernas fletidas e rotacionadas para a
direita, sente uma forte pressão na região das nádegas, os pés ficam
dormentes várias vezes ao dia, há fortes dores na altura do pescoço,
estendida até os braços. A dor nas costas é considerada “ insuportável”.
• As bordas da bancada foram revestidas com perfilados de alumínio em
“L”, de canto vivo, local onde a operária apóia os cotovelos, antebraços
ou até mesmos os punhos, enquanto encaixa no corpo da caneta.
• Pergunta-se a respeito de uma ferida que claramente aparece na testa,
pouco acima do supercílio direito. Explica que, ao abaixar a cabeça
para apanhar um componente que estava numa caixa, que estava
apoiada no piso da área, bateu fortemente a cabeça de encontro à uma
quina de uma das catoneiras que fazem parte da estrutura da bancada.
O Chefe do Setor fez questão de comentar que a operária foi advertida
para que trabalhasse com mais atenção, evitando acidentes.
• Dada a inviabilidade de trabalhar sentada, a operária acaba por ver-se
obrigada a ficar em postura de pé, sentindo mais dores nas costas,
pernas e pés.
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Pois bem, se o Ergonomista leva em consideração as características
da 1ª Fase da Ergonomia, o desenvolvimento de seu projeto teria
como objetivo redimensionar o posto, eliminando a adoção de
posturas inadequadas, possibilitando que a operária trabalhasse
sentada em uma banqueta mais confortável, com o devido espaço
para suas pernas, os pés apoiados numa altura compatível, as caixas
de componentes todas em altura de modo a facilitar o alcance
motor, bem como a correia transportadora em igual situação.
Se levasse em consideração as características projetuais da 2ª Fase
da Ergonomia, já ampliaria a análise Ergonômica para o ambiente no
qual se encontra a operária, diagnosticando situações críticas como
a temperatura, o nível de iluminação, ruídos, vibração, entre outros.
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Como se pode observar, a análise Ergonômica não é restrita,
mas muito ampla. Não apenas devem ser levados em
consideração os dados dimensionais do posto de trabalho e do
ambiente à sua volta, mas também como o trabalho é
organizado pela empresa. A relação que existe entre os
diversos segmentos hierárquicos, o treinamento dos
trabalhadores, preparando-os ao tipo de trabalho que devem
enfrentar, a previsão de falhas que podem ocorrer no sistema
produtivo que independem da atuação dos trabalhadores, etc,
tudo deve ser analisado.
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Outros fatores presentes nas atividades e no local de trabalho da
operária, que lhe tornam o trabalho mais cansativo e irritante:
• Definição de um número “X” de canetas a serem fabricados por dia;
• O número de vezes que a operária vai ao banheiro ou a o bebedouro é
documentado;
• Muitos dados técnicos não foram levados em consideração. Fazendo com
que as operárias sejam obrigadas a trabalhar efetuando uma série de
improvisos:
• modificações que alteraram o numero inicial de componentes do projeto;
• vários fornecedores, onde não há padronização da qualidade das peças;
• cada operária tem os segmentos corporais com dimensões particulares (
umas são mais baixas, outras são mais altas e uma pode estar grávida,
etc.) . Contudo, a altura das bancadas é fixa e o ritmo de trabalho é o
mesmo para todas, o que representa diversas incompatibilidades para as
trabalhadoras;
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Objetivos da Ergonomia
A transformação do trabalho deve ser realizada
de forma a contribuir para:
• A concepção de situações de trabalho que não
alterem a saúde dos operadores, e nas quais estes
possam exercer suas competências ao mesmo
tempo num plano individual e coletivo e encontrar
possibilidades de valorização de suas capacidades
• Alcançar os objetivos econômicos determinados
pela empresa, em função dos investimentos
realizados ou futuros.
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Objetivos práticos da Ergonomia

CONFORTO, SEGURANÇA, SATISFAÇÃO E EFICIÊNCIA DOS

TRABALHADORES NO SEU RELACIONAMENTO COM OS
SISTEMAS PRODUTIVOS

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Eu me criei no mar e
Foi lá que eu aprendi
A nadar

Água
Djavan

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