ESTRUTURA

ORGANIZACIONAL

Baseado em Hall (2004)

 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL...

Estrutura é
isto?
... É, mas não
é só
isto!!!
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL...

Vejamos então
o que mais
envolve ?
 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL...

A estrutura organizacional vai além do

simples conceito de “Combinação das
várias partes organizacionais”.
 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL...

Estruturas organizacionais alteram-se

continuamente de acordo com à influência
de grupos sucessivos, pela interação entre
eles e pelas mudanças ambientais.

Ou seja, as estruturas organizacionais não

são fixas.
 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL...

“A estrutura molda e é moldada pelo que

acontece na organização”.

“Estruturas moldam a atuaçao das pessoas,

mas é também a atuação das pessoas que
constitui e reproduz a estrutura”
( Sewell, 1992, p. 4).
 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL...

ESTRUTURAS MÚLTIPLAS

A variação intra-organizacional ocorre

tanto entre as unidades
organizacionais como ao longo da
hierarquia.
 FUNÇÕES DA ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL...

Produzir resultados

Minimizar influências das

variações individuais na organização.

Ser o centro, onde o poder é

exercido, as decisões são tomadas e as
atividades realizadas.
 FORMAS ESTRUTURAIS: ALGUNS
ESTUDOS

Trabalho seminal: o tipo ideal da burocracia de Weber.

Burns e Stalkder: Organizações orgânicas e mecânicas

Hage: complexidade, formalização e centralização

variam de grande a reduzida.
 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL...

É fundamental enfatizar que a

estrutura apresenta alguns
elementos muito
importantes...
 ELEMENTOS DA ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL...

a) Complexidade
Aspectos da complexidade: grau de profundidade,
abrangência e distribuição de uma organização –
variam entre as organizações.

b) Formalização
Grau de detalhamento de regras e procedimentos –
causa impacto nos indivíduos.

c) Centralização
Refere-se ao local onde as decisões são tomadas.

Esses elementos podem variar no âmbito de uma

organização específica.
 COMPLEXIDADE - Elementos mais
comumente identificados:

a) Diferenciação horizontal – modo como as

tarefas são subdivididas.
Opções: especialistas responsáveis pelas operações
completas (tarefas não-rotineiras) ou cada
trabalhador desempenhando poucas tarefas
repetitivas (atividades rotineiras e uniformes)

b) Diferenciação vertical – hierarquia

Indicadores: proliferação do número de níveis
de supervisão / enumeração do número de
cargos entre o principal executivo e os
empregados que trabalham na produção.
Autoridade é distribuída de acordo com o nível na
hierarquia. Quanto maior o nível, maior a autoridade.
 COMPLEXIDADE - Elementos mais
comumente identificados:

Tanto diferenciação horizontal quanto vertical

acarretam problemas de comunicação, controle e
coordenação.

Quanto maior a diferenciação, maior o potencial desses

problemas.
 COMPLEXIDADE - Elementos mais
comumente identificados:

c) Dispersão geográfica – pessoal e tarefas

podem estar dispersos geograficamente, de
acordo com as funções horizontais ou
verticais (por meio da separação dos
centros de poder ou das tarefas).
Indicadores: número de localidades nas quais
as organizações mantém escritórios ou
fábricas.

Quanto maior a dispersão geográfica, a complexidade

aumenta, mesmo que a diferenciação vertical seja a
mesma entre essas unidades.
 COMPLEXIDADE - Elementos mais
comumente identificados:

Os elementos da complexidade variam muitas

vezes independentemente entre si, mas
também podem variar juntos.

A complexidade organizacional tende a aumentar à

medida que as atividades tornam-se mais complexas
e que o ambiente que a circunda torna-se mais
complexo.

Neste caso, as organizações que sobrevivem, tendem a

crescer de tamanho – tendendo a aumentarem a
complexidade, o que conduz a maiores dificuldades
de coordenação e controle.
 COMPLEXIDADE – Conseqüências...

OBS: Lawrence e Lorsch (1967) empregaram o

termo “diferenciação” ao invés de
complexidade.

Constataram a existência de diferenças de orientações

entre os departamentos no que diz respeito à metas,
aptidões interpessoais e perspectivas de tempo.
Departamentos variavam não apenas quanto à tarefas
específicas que executavam, mas também quanto a
comportamentos e pontos de vista dos seus
membros.
 COMPLEXIDADE – Conseqüências...

O que exigia maior necessidade de integração para a

resolução dos conflitos provenientes da
diferenciação.

Blau e Schoenherr também constataram que a

complexidade (ao invés do termo diferenciação) cria
problemas de comunicação e coordenação; exigindo
pessoal que dedique mais tempo para lidar com
esses problemas.

Pressão para contratar cada vez mais pessoal para as

atividades de controle e coordenação.
 COMPLEXIDADE – Conseqüências...

PARADOXO

Organizações grandes obtém custos menores ,por meio

da economia de escala, porém a complexidade,
devida ao tamanho exerce pressão para que se
contrate mais gerentes que reduzam os problemas
relacionados à coordenação, os conflitos e o
controle.

Economias obtidas podem ser contrabalançadas pelo

encargo de manter a organização coesa.
 ORGANIZAÇÕES COMPLEXAS...

... são complexas em mais

aspectos do que apenas em sua
estrutura.

... possuem departamentos que

lidam com diferentes graus de
incerteza, sendo portanto,
estruturadas diferentemente.
 FORMALIZAÇÃO...

Processo no qual a organização estabelece

regras e procedimentos para uniformizar a
realização das atividades, bem como o
comportamento dos indivíduos.

De modo idêntico à complexidade, a

formalização é variável entre os diversos
departamentos de uma mesma organização.

Em alguns departamentos as regras e procedimentos

são minimamente especificados, em outras isso não
ocorre. Por exemplo, uma equipe bem treinada está
associada à menor necessidade de regras e políticas
detalhadas.

Pode estar presente mesmo sem estar

por escrito.
 FORMALIZAÇÃO...

GRAU DE FORMALIZAÇÃO – indicação das opiniões a

respeito dos membros.

A formalização ao mesmo tempo em que ajuda as

pessoas a realizarem o seu trabalho também é
coercitiva.

Correlaciona-se negativamente com a adoção de

novos programas.

Organizações com funções (tecnologia rotineira)

Probabilidade de maior formalização

 CENTRALIZAÇÃO...

Refere-se à distribuição de poder

no âmbito das organizações

“Nível e a variedade de participação em

decisões estratégicas pelos grupos,
relativamente ao número de grupos da
organização” (Hage, 1980, p. 65)

Quanto maior o nível de participação

dos grupos, menor a centralização.
 CENTRALIZAÇÃO...

Grau de centralização: indica o que

a organização supõe a respeito de
seus membros.

Grande centralização – suposição de que

membros precisam de controle mais
estrito.

Pouca centralização – suposição de que

os membros podem controlar a si
próprios.
 CENTRALIZAÇÃO...

Ambiente incerto tende a levar as

organizações à descentralização para
poderem sobreviver.

Quanto maior o nível de profissionais

especializados, maior a probabilidade de
exercerem influência na tomada de
decisões.

Mas o aumento da participação nas

decisões pode gerar atritos (questões
políticas).