Capítulo 7 Conceitos básicos de motivação

1) Jim é um estudante que não consegue ficar escrevendo um trabalho acadêmico por
mais de 30 minutos, todavia fica horas escrevendo comentários em blogs. O que
explica a mudança de motivação no seu caso?
A) Sua capacidade.
B) A situação.
C) Sua personalidade.
D) A congruência.
E) A estrutura da tarefa.
Resposta: B

2) Que nível da hierarquia das necessidades segundo Maslow diz respeito à satisfação
da fome, da sede e da necessidade sexual das pessoas?
A) Segurança.
B) Fisiológica.
C) Social.
D) Estima.
E) Psicológica.
Resposta: B

3) Qual das afirmações a seguir não é verdade segundo a teoria bifatorial?

A) As condições de trabalho são caracterizadas como fatores de higiene.
B) Fatores intrínsecos são motivadores.
C) Um trabalho se torna satisfatório quando as características insatisfatórias são
removidas.
D) Responsabilidade é um fator de satisfação.
E) Fatores de higiene são desmotivadores.
Resposta: C

4) Jasmine está tentando obter o controle de seu departamento. Embora venha a ser
altamente recompensada se alcançar esse objetivo, o principal motivo pelo qual está
interessada em conquistar isso é porque pensa que pode fazer melhor o seu trabalho
do que quem a precedeu no cargo, e quer que todos saibam disso. Segundo
McClelland, qual impulso é a principal motivação para Jasmine, neste caso?
A) A necessidade de controle.
B) A necessidade de realização.
C) A necessidade de atingir objetivos.
D) A necessidade de ter influência.
E) A necessidade de poder.
Resposta: B

5) Durante o colegial, Brian era uma estrela do time de beisebol. Foi convocado para
um time da liga juvenil e não foi fazer faculdade. Desde que começou a jogar
profissionalmente, seu desempenho piorou e ele está pensando em parar de jogar e se
preparar para entrar numa universidade. A falta de motivação de Brian pode ser
atribuída a qual teoria?
A) Teoria da hierarquia das necessidades.
B) Teoria X.
C) Teoria do reforço.
D) Teoria da autodeterminação.
E) Teoria bifatorial.
Resposta: D

6) De acordo com a teoria da autodeterminação, para que recompensas e prazos

motivem uma pessoa, ela deve ________.
A) Acreditar que eles controlam seu comportamento.
B) Determinar os objetivos e os prazos.
C) Acreditar que pode alcançar os objetivos.
D) Acreditar que os objetivos serão benéficos em geral.
E) Ignorar os objetivos e os prazos.
Resposta: A

7) Tony adora programação. Ele estava no início mesmo da revolução da informática.

Este ano, seu chefe estipulou metas pessoais para cada um dos programadores, e uma
delas diz respeito a uma apresentação que cada programador tem de fazer sobre um
projeto. Tony está muito aborrecido porque tem uma enorme quantidade de trabalho
e terá de passar o fim de semana, que é o tempo que reserva para si mesmo,
preparando essa apresentação. Do ponto de vista da teoria da autodeterminação, por
que os objetivos de seu chefe e a apresentação reduzem a motivação de Tony?
A) O objetivo imposto externamente parece uma coação, o que faz a motivação
intrínseca de Tony aumentar.
B) O objetivo imposto internamente parece coação, o que prejudica a motivação
intrínseca de Tony.
C) O objetivo autoimposto aumenta sua sensação de competência, o que prejudica sua
motivação intrínseca.
D) O objetivo imposto externamente é uma recompensa externa, o que aumenta a
motivação intrínseca de Tony.
E) O objetivo imposto externamente parece coação, o que prejudica a motivação
intrínseca de Tony.
Resposta: E

8) Segundo a teoria motivacional de estabelecimento de objetivos, o mais alto

desempenho é alcançado quando os objetivos são estabelecidos em que nível?
A) Impossível, mas inspirador.
B) Difícil, mas exequível.
C) Ligeiramente além do verdadeiro potencial da pessoa
D) Apenas marginalmente desafiador
E) Facilmente alcançável.
Resposta: B

9) Qual dos seguintes não é um ingrediente comum a todos os programas de MBO?

A) Um período de tempo explícito.
B) Tomada de decisão participativa.
C) Recompensas financeiras consistentes.
D) Feedback do desempenho.
E) Especificação do objetivo.
Resposta: C

10) Para obter os melhores resultados com o uso da teoria do reforço, as recompensas
devem ser ________.
A) Dadas antes da resposta do comportamento desejado.
B) Dadas imediatamente após o comportamento desejado.
C) Grandes e materiais.
D) Pequenas e dadas apenas uma vez.
E) apresentadas publicamente com muitas testemunhas.
Resposta: B

11) Que teoria tenta medir a força das expectativas da pessoa e predizer sua
motivação?
A) Teoria da expectativa.
B) Teoria do valor líquido.
C) Teoria do estabelecimento de objetivos.
D) Teoria ERG.
E) Teoria surberista.
Resposta: A

12) Stephani está liderando um projeto em conjunto com uma equipe da Finlândia. Ela
atribuiu a cada membro da equipe uma parte diferente da tarefa e está surpresa
porque o nível de motivação na teleconferência parece muito baixo. Muito
provavelmente os finlandeses não estão motivados porque ________.
A) A Finlândia é um país com altos índices de acolhimento e a equipe ficaria mais feliz
se trabalhasse como um grupo.
B) A Finlândia é um país com alta necessidade de segurança e a equipe ficaria mais feliz
se trabalhasse como um grupo.
C) A Finlândia é um país com alta evitação da incerteza e a equipe fica feliz
trabalhando individualmente.
D) A Finlândia é um país que evita riscos e a equipe ficaria mais feliz trabalhando como
grupo a fim de evitar culpar os indivíduos.
E) A Finlândia é um país sensível à alocação de recompensas e a equipe quer ser
reconhecida como um grupo por seus esforços.
Resposta: A