“O objetivo maior da Avon é atingir o conceito de pedido perfeito.

Conceito esse que consiste

em entregar o produto certo, no local certo, no dia certo e à revendedora certa, a mercadoria,
portanto precisa chegar em quantidades corretas e condições impecáveis. “

Para que isso fosse possível ser realizado foi necessário um grande planejamento logístico,
começando pelo processamento de pedidos, diminuindo a margem de erro de pedidos
errados, realizando uma melhor programação dos produtos e alterando os tipos de
embalagem, já que alguns produtos são mais frágeis que outros e criando um processo de
manuseio onde leva um tempo menor, e também uma margem de erro menor.

Além de tudo isso foi implantado um sistema de rastreamento nos veículos assim melhorando
ainda mais o transporte, sem todas essas atividades primarias e secundarias da logística não
seria possível chegar nesse padrão de excelência que é hoje, foi necessário muito
planejamento e esforço para conquistar esse titulo que a Avon possui hoje.

Para complementar, foi criado um sistema motivo/objetivo onde a Avon fez um experimento
com a intenção de fazer todos os revendedores entender a importância de entregar o produto
certo na data certo para seus clientes, assim fazendo os mesmos refletir a importância dele
para a entrega do produto final, sempre passando datas corretas e garantindo a qualidade
produto.