BOAS VINDAS AO

PROJETO

Implantação / COOPEB

Maio/2023
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01

Nossa Abordagem
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Nossa Abordagem
‘

PREPARAÇÃO REFINAMENTO REALIZAÇÃO OPERAÇÃO

Alinhamentos iniciais, Entendimento do Realizações de Sprints, focados em resultados rápidos e Acompanhamento da

avaliação e definição negócio do cliente e com percepção de evolução constante, gerando valor a experiência e valor
do planejamento e disseminação da todos os envolvidos no projeto gerado, garantindo
elaboração dos planos abordagem do que o projeto seja
do projeto trabalho e quais finalizado com
CAPACITAÇÕES E SIMULAÇÕES
entregas serão qualidade e insumos
realizadas de acordo positivos para novos
com o proposto no Realização de capacitações e testes projetos do cliente
Simulações Simulações
projeto para minimizar impactos do Internas Integradas
processo de implantação

A abordagem da TOTVS agrega conceitos de metodologias adaptativas e preditivas.

A construção e os testes são baseados em Sprints, diferentes das implantações em
cascata, criando um modelo híbrido, mais modular e ágil podendo ser utilizado em
qualquer implementação, seja no modelo remoto, presencial ou híbrido.
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02

O Projeto
 Escopo
‘ 5

➢ Educacional
➢ Financeiro
➢ Portais + Educonnect
➢ Importação de Dados Educacional
➢ Integração Urânia
➢ Compras
➢ Estoque
➢ Orçamento
➢ Ágilis – Aprovação do Pedido de Compras

Premissas
‘

➢ Quantidade de Empresas: 1 Empresas

➢ Filiais: 1
➢ Prevê importação de dados: Sim. Conforme escopo e
com arquivos no layout TOTVS;
➢ Treinamento: Centralizado e único por módulo
➢ Prevê rotinas / relatórios customizadas: Ajuste do
Relatório do Pedido de Compra
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03

Alinhamentos
 Onde?

Tipo de Atendimento Ambiente

❏ Remoto ❏ Cloud
❏ Presencial ❏ Local
❏ Híbrido

Repositório de Documentos Assinatura

❏ Compartilhado ❏ Física
❏ Exclusivo ❏ Eletrônica
 Acompanhamento do
Projeto

As tarefas e pendências serão controladas através da MIT006

que será publicada no Google Drive.

Google Drive é um serviço de armazenamento e

sincronização de arquivos. Através dele teremos mais
controle e acesso as informações do projeto.
 Documentação com
Assinatura Digital

❏ Para facilitar, implantaremos aprovação eletrônica de toda documentação do projeto.

 Fatores Críticos de
Sucesso

❏ Ter escopo claro e definido;

❏ Sugerido envolvimento de alguém de TI;

❏ Definição clara dos responsáveis por cada processo e área;

❏ Tarefas concluídas por todos conforme planejado;

❏ Comunicação rápida e objetiva;

❏ Um período de implantação intenso, com participação ativa de todos os

envolvidos;
 Informações Gerais

❏ Serão realizadas reuniões para analisar o progresso do projeto

❏ Nenhuma ação será realizada sem que as fases do projeto sejam oficialmente validadas

❏ Atividades internas (parametrizações, desenvolvimentos, documentações, etc.) e Reuniões de

alinhamento são atividades previstas no projeto

❏ É muito importante que os usuários elaborem os manuais de operação, contendo as

particularidades de tratamento de informação no sistema ou das regras de negócio da
empresa.
 Otimizando Tempo e
Recurso

❏ O escopo do projeto contempla relatórios padrões por módulo. Qualquer nova demanda
de relatório será tratada como atendimento fora do escopo

❏ Retrabalhos ou ociosidade não fazem parte do escopo do projeto. Vamos evitá-los!

❏ O cancelamento de agendas deve ser feito com a antecedência mínima de 48 horas,

quando isso não ocorre existe risco de cobrança integral da agenda.

❏ As agendas com equipe TOTVS possui duração mínima de 4hs.

 Atualização e
Acessos Cloud

❏ Após a montagem do ambiente pelo Cloud, a equipe técnica do cliente será treinada nos
procedimentos de acesso ao Tcloud, Atualização e Suporte;

❏ Durante a capacitação da ferramenta do Tcloud, junto a equipe técnica do cliente, serão

criados os acessos da equipe TOTVS ao ambiente.

❏ Serão disponibilizados 02 ambientes no Cloud, ambiente homologação e ambiente

produção;
 Política de Backup,
Atualização e
Acessos
❏ O cliente deve definir uma política de backup e atualização

❏ Responsabilidade pela execução do backup e das atualizações do sistema é do cliente

❏ Durante o período de implantação do projeto será necessária a disponibilização de

ambientes de produção e homologação e que ambos estejam contemplados nas
políticas de backup

❏ Disponibilização de acessos via VPN (preferencialmente) ou terminal service com

usuário do Windows com permissão de administrador
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04

Operação Assistida
 Operação Assistida
O QUE É?
É o serviço de acompanhamento de produção,
que será executado após entrada em produção.

Quantidade de horas
Serviço Contratado Quantidade de Horas

Horas de Analista 68

Horas de Gerente 13

Tenha em mente
Essas horas serão consumidas após
entrada em produção. Caso haja
necessidade de horas adicionais, para
este serviço, o cliente deve contatar o
ESN/Coordenador do projeto
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05

Time do Projeto
Nossos personagens

Análise do Ambiente

Capacitação na administração do sistema

Diretora de
Serviços

Consultor de Integrações
“Responsável” Infraestrutura
pelo Projeto Modelos de Sistemas
Planejamento Responsável pela Negócios
do Projeto instalação e análise do
ambiente Requisitos Aderência
Gestão do Técnicos Negócios X
Time Sistema
Monitoramento e
Controle Parametrizações /
Testes
Sprints
Relacionamento Gerente Consultor
com o Cliente de Projeto de implantação
Que orquestra Implanta e está ligada Interações com
Integração entre as o projeto diretamente na parte áreas de apoio da Capacitações
demais áreas da
operacional da TOTVS
TOTVS
implantação
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 Personagens do Cliente
Definir e Validar Regras de
Negócios
Replicar treinamento Participar das
para usuários finais cerimônias do projeto

Patrocinador do
Projeto

Facilitar o Usuário Chave

Projeto
Validar Que provê e valida
planejamento informações para
descoberta Executar tarefas
do Projeto
internas
Gestão do
Time (cliente) Alimentar base de
dados
Aprovar mudanças
no projeto Operar Sistema
Gerente do
Projeto Usuário Final
Validar a evolução
do projeto Que orquestra
o projeto Que executa as
Validar resultados atividades operacionais
obtidos da implantação

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 Comitê do Projeto 20

Responsabilidades de cada papel

PATROCINADOR
COMITÊ DO PROJETO GERENTE DE PROJETO LÍDER DE PROCESSO USUÁRIO CHAVE USUÁRIO FINAL EQUIPE TÉCNICA
DO PROJETO

Participar das
reuniões de Participar das reuniões de Participar das reuniões de
Participar das reuniões Integrar pessoas Completar os registros
planejamento, definição e definição e
de definição e expectativas (base de dados)
acompanhamento implementação implementação
e encerramento

Identificar e apontar
Participar dos
Validar regras e Definir a equipe de situações para uma Executores das tarefas
Validar a evolução do projeto treinamentos dos
planos gerais trabalho melhor execução de interrnas
sistemas
atividades

Completar os registros
Garantir o Divulgar atividades,
Aprovar qualquer alteração (base de dados) e replicar Analisar o impacto nos
Indicar líderes comprometimento da planos e cronograma de Operadores do sitema
de escopo, prazo e custos os treinamentos processos e sistemas
equipe do projeto trabalho
realizados

Por intermédio de reuniões Divulgar Emitir relatórios para Emitir relatórios para Apoiar os usuários na
Acompanhar indicadores /
periódicas, atestar o atividades, planos e conferência das conferencia das migração e consolidação
objetivos do projeto
andamento do projeto cronograma de trabalho informações no sistema informações no sistema dos dados

Realizar atividades de
Aprovar mudanças de Acompanhar indicadores / Realizar provas funcionais Realizar provas funcionais
Validar os resultados obtidos infraestrutura e
escopo do projeto objetivos do projeto no sistema no sistema
administrar o ERP
Equipe Projeto

MODULO CONSULTOR USUÁRIO CHAVE USUÁRIO FINAL

Educacional - Secretaria Raphael Amanda

Educacional – Pedagógico Raphael

Financeiro Raphael

Compras Paulo Almir

Orçamento Paulo Almir

Estoque Paulo Almir

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06

Macro Cronograma
TIMELINE DO PROJETO – Agendas Padrões 23

Data de Início das Agendas

Raphael 01/06

Paulo Almir 05/06

 TIMELINE DO PROJETO (FASE 01) 24
GO LIVE

✔
Escopo contratado Planejado Concluído Em replanejamento

Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro

01 08 15 22 29 05 12 19 26 03 10 17 24 31 07 14 21 28 04 11 18 25 02 09 16 23 30 06 13 20 27

Planos do
Plan
PREPARAÇÃO

Projeto

Star
Start do Projeto
REALiZ. REFINAMENTO

Desenho Desenho

Validações Validação

Sprints Parametrização / Capacitação / Protótipo

ACOMP.

Operação Operação Assistida

assistida
 Próximos Passos

Reunião de Transição Comercial

Reunião de Alinhamento de expectativa
o Reunião de Abertura do Projeto – Semana de 22/05 (Pendente Confirmação)
o Capacitação Infraestrutura do Sistema / TCloud – 17/05 – Manhã
o Levantamento de Processos Educacional - Secretaria – 01/06 – Manhã
o Levantamento de Processos Educacional - Pedagógico – 02/06 - Manhã
o Levantamento de Processos Financeiro – 01/06 – Tarde
o Levantamento de Processos Orçamento – 05/06 – Manhã
o Levantamento de Processos Compras – 05/06 – Tarde
o Levantamento de Processos Estoque – 06/06 – Manhã
OBRIGADO
BRUNO BOUZAS
Gerente de Projetos - PMP
(71) 99287-2277
bruno.bouzas@totvs.com.br

• Tecnologia + Conhecimento são nosso DNA.

• O sucesso do cliente é o nosso sucesso.
• Valorizamos gente boa que é boa gente.

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