MANUAL DE FISCALIZAÇÃO

EMPRESA BRASILEIRA DE SERVIÇOS HOSPITALARES – EBSERH

INTRODUÇÃO
O IBFC – Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação agradece a participação de todos e ressalta a importância de sua atuação e dos
demais colaboradores que participam da aplicação das provas.
Para que nosso trabalho ocorra de forma profissional, consciente e transparente necessitamos de comprometimento, pontualidade,
assiduidade, cordialidade, imparcialidade, ética, zelo e o cumprimento das normas estabelecidas neste manual, que são norteadas pelas
regras do Edital desse Concurso Púbico.
EMPRESA BRASILEIRA DE SERVIÇOS HOSPITALARES -
EBSERH
✓ Caso tenha parente e/ou amigo realizando a prova na sala em que irá atuar informe à coordenação imediatamente, para o devido
remanejamento.
✓ Consulte a coordenação em caso de dúvida sobre o modo de proceder antes ou durante a realização das provas.
✓ Solicite a presença do coordenador, através de um fiscal de corredor, sempre que ocorrer atitude suspeita ou irregularidade.
✓ Nunca tome uma decisão sem comunicar à coordenação.

DATA E HORÁRIO DAS ATIVIDADES

Treinamento e Sinalização dos Locais de Provas: 16/12/2023 – Sábado, em horário a ser definido pelo Coordenador do Local.

HORÁRIOS DE BRASÍLIA - DF
DURAÇÃO
DATA DESCRIÇÃO MANHÃ TARDE
DA PROVA
Nível Superior Nível Médio
Horário de comparecimento e Treinamento dos Fiscais. 06:00 12:00
Horário de Abertura dos Portões. 08:00 14:00
Horário de Fechamento dos Portões. 08:45 14:45
17/12/2023 4 (quatro) horas
Início previsto das Provas. 09:00 15:00
(Domingo) por período
Saída permitida do candidato após transcorrido o tempo de 2
11:00 17:00
(duas) horas, podendo levar o caderno de questões.
Término previsto da Prova. 13:00 19:00

1. ATRIBUIÇÕES DOS FISCAIS DE SALA
1.1. Apresente-se ao coordenador para receber as instruções
sobre os procedimentos para aplicação das provas.
1.2. Após o treinamento, haverá entrega do Kit de sala, contendo
os seguintes materiais:
a) Lista de presença dos candidatos;
b) Ata de Aplicação de Prova;
c) Coletor de digital (que poderá ser usado o mesmo para
mais de uma sala);
d) Canetas;
e) Colete Identificador;
f) Sacos invioláveis para a guarda dos celulares, relógios e
outros aparelhos eletrônicos dos candidatos;
g) Detector de Metais.
1.3. Após o recebimento dos materiais, dirija-se à sua sala e:
a) verifique se há uma lista afixada na entrada da sala;
b) verifique se há um cartaz afixado na lousa;
c) confira a quantidade de carteiras de acordo com o
número de candidatos alocados;
d) organize a sala de acordo com a capacidade de
candidatos.
1.4. Sr. Fiscal certifique-se de que seu aparelho celular esteja
desligado e lacrado no saco plástico fornecido pela
coordenação.
1.5. Seja seguro, sereno e tranquilo no trato com todos os
candidatos.
2. ABERTURA DOS PORTÕES E ENTRADA DOS CANDIDATOS
2.1. A identificação do candidato será realizada do lado de
dentro, na porta da sala de prova, seguindo os
procedimentos a seguir:
PARTE 1 – IDENTIFICAÇÃO DO CANDIDATO PELO 1º FISCAL:
a) Conferir se os dados do documento apresentado pelo
candidato são iguais aos da lista de presença;
b) Solicitar a assinatura do candidato na Lista de Presença;
c) Solicitar ao candidato que desligue o celular, incluindo os
alarmes.
2.2. Serão considerados documentos oficiais e originais de
identidade: RG, CNH (com foto), Passaporte brasileiro,
Carteira de Trabalho, certificado de reservista com foto,
carteiras funcionais expedidas por órgão público que, por lei
federal, valem como identidade, Conselho de Classe, pelas
Secretarias de Segurança Pública outras carteiras expedidas
por órgão público que, por Lei Federal, valem como
identidade, conforme modelos abaixo:
Doc. Identidade Carteira de Conselho de Classe

CNH com Foto Passaporte Brasileiro

2.3. Não serão aceitos como documentos de identidade:
boletim de ocorrência; certidões de nascimento; CPF;
títulos eleitorais; carteira nacional de habilitação sem foto;
carteiras de estudante; carteiras funcionais sem valor de
identidade; cópia de documentos, ainda que autenticados;
protocolos; documentos digitais (modelo eletrônico);
comprovante de inscrição; cartão de convocação para as
provas, documentos ilegíveis, não identificáveis e/ou
danificados, conforme modelos abaixo:
Boletim de Ocorrência
Qualquer documento de
identificação digital não será aceito
CPF
Certidão de Nascimento
2.4. Por ocasião da realização das provas, o candidato que não
apresentar o documento de identidade original com foto
não poderá fazer as provas e será eliminado deste Concurso
Público.
PARTE 2 – LACRE DOS APARELHOS ELETRÔNICOS PELO 2º
FISCAL
2.5. Após a realização dos procedimentos PARTE 1, o Fiscal
deverá:
a) Entregar o saco inviolável para que o candidato acondicione
celulares, aparelhos eletrônicos, relógio de qualquer tipo e
pertences como chave e alarme, antes do candidato sentar-
se na sua carteira deve lacrar na frente do fiscal;
b) Fiscalizar se todos os pertences do candidato, mesmo
aqueles acondicionados em saquinho plástico lacrado,
estão embaixo da carteira ou cadeira do candidato;
c) Não permitir o ingresso de candidato portando arma de
fogo, mesmo que possua o respectivo porte. Não haverá
local para guarda da arma. Informar o coordenador caso
possua algum caso.
2.6. Após ter realizado todos os procedimentos anteriores, o
candidato poderá acomodar-se na sua carteira, deixando
somente em cima da carteira o documento de identidade e
caneta esferográfica de tinta azul ou preta.
ATENÇÃO:
✓ Redobre a fiscalização para que nenhum candidato use o
celular para tirar foto da sala de prova, após ter se
acomodado em sua carteira.
✓ Depois de identificado e acomodado na sala de prova, o
candidato não poderá usar/manusear qualquer material de
estudo, bem como os pertences guardados.
✓ Somente poderá sair para ir ao banheiro acompanhado por
um fiscal de corredor, portanto, oriente-o a utilizá-lo antes da
entrada na sala de provas.
3. FECHAMENTO DOS PORTÕES, RECEBIMENTO DOS PACOTES
DE PROVA E DEMAIS PROCEDIMENTOS
3.1. Após o fechamento dos portões:
a) A coordenação providenciará a entrega em cada sala de um
pacote inviolável com as provas e folhas de respostas.
b) O fiscal de sala deverá OBRIGATORIAMENTE verificar na
etiqueta se o pacote recebido corresponde à sua sala.
✓ IMPORTANTE: NÃO ABRIR SOB HIPÓTESE ALGUMA O
PACOTE DE PROVA QUE NÃO CORRESPONDA À SUA SALA,
DEVENDO CHAMAR A COORDENAÇÃO.
3.2. PROCEDIMENTOS PARA ABERTURA DOS PACOTES DE
PROVA:
a) Solicite OBRIGATORIAMENTE, que 2 (dois) candidatos
testemunhe o procedimento de abertura dos pacotes de
provas, preencha a declaração que consta na Ata da Sala e
solicite as assinaturas, conforme modelo abaixo:
PROCEDIMENTOS PARA DISTRIBUIÇÃO DOS CADERNOS DE
QUESTÕES E FOLHAS DE RESPOSTAS:
3.3. A distribuição do Caderno de Questões e das Folhas de
Respostas deverá ser feita do seguinte modo:
✓ Em caso de sala com apenas um cargo:
a) Distribua a Folha de Respostas de carteira em carteira,
chamando pelo nome do candidato;
b) Distribua o Caderno de Questões de carteira em carteira,
podendo ser de modo aleatório, pois as provas são as
mesmas.
✓ Em caso de sala com mais de um cargo:
Nesse caso, a Folha de Respostas está grampeada com o
Cadernos de Questões de cada candidato para distribuição.
a) Chame pelo nome do candidato que consta na Folha de
Respostas que encapa o Caderno de Questões e faça a
distribuição de carteira em carteira.
Atenção: Nesses casos NÃO destacar a Folha de Resposta do
Caderno de Questões para distribuição em hipótese alguma.
3.4. Tipos de provas no concurso:
a) Provas Objetiva para todos os cargos;
b) Prova Discursiva somente para os cargos da área
administrativa a seguir:
✓ Assistente Administrativo; Advogado; Analistas
Administrativos; Analista de Tecnologia da Informação;
Arquiteto; Engenheiros; Jornalista; Tecnólogo em
Gestão Hospitalar; Técnico em Contabilidade e Técnico
em Segurança do Trabalho.
✓ O preenchimento da folha de respostas para os
candidatos que farão a prova discursiva, será na frente
para a prova objetiva e no verso para a prova discursiva.
Para o preenchimento da prova discursiva no verso fica
a critério do candidato destacar a folha do caderno de
questões para melhor preenchimento.
3.5. Os candidatos somente poderão iniciar as provas sob
autorização do fiscal, a partir do horário anotado no cartaz
da lousa. Caso haja algum atraso, faça as adequações
necessárias.
 CARTAZ DA LOUSA:
Caso a prova comece depois do horário estipulado para seu
início, este tempo deverá ser compensado no final da prova.
3.6. Solicite aos candidatos que:
a) assinem a Folha de Respostas da Prova Objetiva no local
indicado como “Assinatura do Candidato”;
b) registrem o nome, número do R.G e assinatura na capa do
Caderno de Questões.
COLETA DE IMPRESSÃO DIGITAL:
3.7. A coleta de impressão digital deve ser realizada depois de
autorizado o início da prova:
a) Passe de carteira em carteira para garantir a coleta de
impressão digital do polegar direito do candidato;
b) Segure o coletor e oriente o candidato a deixar a mão
relaxada para não exercer força sobre a coletor;
c) Após a entintagem, solicite que o candidato apoie o polegar
do candidato no espaço reservado da folha de respostas;
d) Quando não for possível a coleta da impressão digital do
polegar direito, use o esquerdo e anote na Ata esta
informação;
e) Para a remoção da tinta, basta o candidato esfregar no dedo
indicador;
f) Ao candidato que se recusar a fazer a coleta da digital, o
fiscal deverá chamar a coordenação para as devidas
providências.
PROCEDIMENTOS PARA COLETA DE DIGITAL
4. DURANTE A REALIZAÇÃO DAS PROVAS
4.1. Evite conversar com os candidatos ou colegas de
fiscalização.
4.2. Não se distraia com qualquer tipo de leitura, inclusive os
cadernos de prova dos candidatos ausentes.
4.3. É expressamente proibido o uso de celulares dentro das
salas ou nos corredores, bem como fotografar qualquer
material da aplicação. Caso você, fiscal, precise fazer
alguma ligação ou encaminhar alguma mensagem, dirija-se
à coordenação.
4.4. Fique atento ao comportamento dos candidatos e
mantenha uma fiscalização permanente, para evitar
consultas, cola e comunicação entre os candidatos.
4.5. O candidato somente poderá retirar-se para ir ao banheiro
acompanhado por um fiscal de apoio, deixando o Caderno
de Questões e a Folha de Respostas sobre a sua carteira com
o verso voltado para cima, sendo submetido à inspeção
eletrônica (por detector de metais na ENTRADA e na SAÍDA
dos banheiros).
4.6. Avise aos candidatos a cada 1 (uma) hora de prova
transcorrida e quando faltarem 30 (trinta) e 10 (dez)
minutos para o término, conforme cartaz da lousa.
4.7. Será automaticamente eliminado o candidato que,
durante a realização da prova:
a) for surpreendido portando: aparelhos eletrônicos; relógio
de qualquer espécie; fones de ouvido; óculos escuros;
protetor auricular; quaisquer acessórios de chapelaria,
tais como chapéu, boné, gorro;
b) o seu telefone celular ou qualquer equipamento
eletrônico entre em funcionamento;
c) for surpreendido dando ou recebendo auxílio para a
execução das provas;
d) for surpreendido portando anotações em papéis que não
os permitidos;
e) não devolver o cartão de respostas;
f) não permitir a coleta de sua assinatura e da digital;
g) não permitir ser submetido ao detector de metal;
h) for surpreendido portando qualquer tipo de arma;
i) deixar o local de realização da prova antes do tempo
mínimo de realização.
4.8. As ocorrências e eliminação devem ser registradas,
obrigatoriamente, na "Ata de Aplicação da Prova" pelos
Fiscais e pela Coordenação.
4.9. Na Ata de Aplicação da Prova, há um índice para facilitar o
registro das principais ocorrências que acontecem durante
a realização das provas, veja o modelo a seguir:
4.10. Todas as situações e ocorrências que envolvem
eliminação deverão ser imediatamente comunicadas à
coordenação.
4.11. Em nenhuma hipótese haverá substituição da Folha de
Respostas por erro do candidato.
4.12. O fiscal NÃO deverá:
a) Responder em hipótese alguma sobre dúvidas dos
candidatos sobre os conteúdos das provas;
b) Sair com Folha de Respostas e/ou com o Caderno de
Questões da sala de aplicação;
c) Deixar a sala sozinha e/ou ficar de costas para os
candidatos;
d) Liberar o candidato antes do tempo estipulado como
“tempo de permanência mínima na sala”;
e) Realizar qualquer procedimento que não pertença a
este concurso público.
4.13. CANDIDATOS AUSENTES: no espaço destinado para
assinatura do candidato na Folha de Respostas e na Lista
de Presença, escreva a palavra "AUSENTE".
 5. SAÍDA DOS CANDIDATOS 7. DETECÇÃO DE METAIS – FISCAIS BANHEIRO
5.1. Depois de transcorrido o tempo de permanência mínima 7.1. Os candidatos serão submetidos à detecção de metal na
na sala de 2 (duas) horas, será permitida a saída do entrada e saída dos banheiros:
candidato mediante a entrega OBRIGATÓRIA da Folha de
Respostas.
5.2. O candidato poderá levar seu Caderno de Questões
somente após transcorrido o tempo de 2 (duas) horas do
início da prova. Em hipótese alguma o candidato poderá
levar o Caderno de Questões antes do horário permitido.
CONFERÊNCIA DO MATERIAL ENTREGUE PELO CANDIDATO
5.3. O atendimento ao candidato que terminou a prova deve
ser realizado na mesa do fiscal, sendo chamado 1 (um) de
cada vez.
✓ ATENÇÃO: É proibido formar fila na mesa do fiscal para
atendimento, o candidato deve aguardar sentado na sua
carteira e em silêncio.
5.4. Atenda o candidato e:
a) Verifique se ele assinou a Folha de Respostas - caso não
tenha assinado, solicite a assinatura;
b) Na Folha de Respostas, verifique se há mais de uma a) Passe o aparelho em todo o corpo do candidato (sem
marcação em uma mesma questão ou rasuras – SE encostar) tenha muita atenção para não o constranger.
HOUVER, registre o fato em Ata de Aplicação de Prova, de Tenha atenção com os calçados, inclusive nas solas;
acordo com o índice de principais ocorrências e exija a b) Caso o detector de metal apite ou vibre, o fiscal deverá
assinatura do candidato. Se ele não quiser assinar solicite perguntar ao candidato que tipo de material ele porta e, se
que outros candidatos assinem como testemunhas; possível, peça para ele mostrar o objeto. Caso o candidato
c) Assine a Folha de Respostas do candidato no Campo se recuse a mostrar o objeto, chame o Coordenador;
próprio de Assinatura do Fiscal; c) Caso o candidato esteja portando chaves, moedas ou
qualquer outro metal, peça para que retire dos bolsos e faça
d) O candidato NÃO poderá levar a Folhas de Respostas.
novamente a detecção de metal;
✓ ATENÇÃO: d) Se o candidato estiver portando celular, relógio,
5.5. Esgotado o tempo de duração das Provas, solicite aos calculadora, agenda eletrônica ou qualquer outro tipo de
candidatos que parem a realização e recolha as Folhas de objeto eletrônico, chame o coordenador para que ele possa
Respostas. Não há tempo adicional para preenchimento da proceder à eliminação do candidato;
Folha de Respostas. 7.2. Fique atento ao comportamento dos candidatos e
5.6. Fique atento para que nenhum candidato leve por engano mantenha uma fiscalização permanente, para evitar
a Folha de Respostas. consultas, cola e comunicação entre os candidatos no
banheiro.
6. TÉRMINO DAS PROVAS E ORGANIZAÇÃO DO MATERIAL 7.3. Atentar aos candidatos que vão muito ao banheiro.
6.1. Organize os materiais em 2 Pacotes diferentes, conforme 7.4. O uso do banheiro será feito um de cada vez. É proibida a
instruções a seguir: entrada de mais de um candidato no banheiro sem o
acompanhamento do fiscal.
1) Saco plástico transparente:
O que deve retornar organizado nele? 7.5. Vistorie as dependências do banheiro em caso de atitude
✓ Folhas de Respostas dos candidatos Presentes suspeita após o uso do candidato.
✓ Ata de Aplicação das Provas 7.6. Solicite a presença do coordenador, quando ocorrer atitude
✓ Lista de Presença suspeita ou irregularidade que constatar.
✓ Folhas de Respostas dos candidatos Ausentes
7.7. Atente-se que, ao deixar o Local de Provas, o candidato não
2) Pacotes de provas que foi deslacrado:
poderá utilizar os mesmos sanitários que os candidatos
O que deve retornar organizado no pacote?
utilizam durante a prova.
✓ Cartaz da Lousa
✓ Cadernos de Questões dos candidatos Ausentes 7.8. Os candidatos não poderão deslacrar seu saco plástico
utilizado para a guarda dos aparelhos eletrônicos nas
6.2. A soma das Folhas de Respostas dos candidatos Ausentes e dependências do Local de Prova.
Presentes deverá coincidir com o número de candidatos
7.9. Seja seguro, sereno e tranquilo no trato com todos os
previstos em sala.
candidatos.
✓ ATENÇÃO: NÃO misture Folha de Resposta com Caderno de
Questões.
Boa aplicação!
6.3. Dirija-se à sala de Coordenação com os materiais de sua sala
para que o coordenador possa fazer a conferência.
 CHECK LIST DO FISCAL DE SALA
PREPARAÇÃO DO FISCAL
 Celulares dos Fiscais desligados e lacrados em saco
inviolável.
PREPARAÇÃO DA SALA
 Contagem das Carteiras;
 Anotações no Cartaz que está colado na Lousa;
 Mesa e cadeira em posição para recepcionar o
candidato.
RECEPÇÃO DOS CANDIDATOS
 Confira o Documento Original do Candidato;
 Solicite a assinatura do Candidato na Lista de
Presença;
 Lacre dos Celulares, Relógios e Aparelhos Eletrônicos
do candidato na sala, informando que caso algum
aparelho entre em funcionamento, ou seja,
identificado em posse do candidato, o mesmo será
eliminado;
 Informe o candidato que deixe somente em cima da
carteira a caneta esferográfica de tinta azul ou preta
e o documento de identificação.
INÍCIO DAS PROVAS
 Solicite que 2 (dois) candidatos testemunhem a
inviolabilidade do pacote de prova;
 Preencha os dados do deslacramento na Ata de
Aplicação de Prova (dados e assinatura dos
candidatos);
 Entregue as provas (Folha de Respostas/Caderno de
Questões), conforme o item 3.3 deste manual;
 Depois da entrega do material, as provas só terão
início conforme horário determinado e a ordem do
fiscal.
DURANTE AS PROVAS
 Coleta da digital após o início da prova;
 Fiscalização Permanente;
 Preenchimento da Ata de Aplicação de Prova:
Presentes, Ausentes e Dados dos Fiscais;
 Colocar a Palavra “Ausente” na Lista de Presença e
na Folha de Respostas dos candidatos Ausentes;
 Assinar TODAS as Folhas de Respostas no campo
assinatura do Fiscal;
 Mantenha os Cadernos de Questões dos candidatos
ausentes no pacote que foi deslacrado;
 Alertar o candidato o tempo de prova, conforme
anotação no cartaz da lousa;
RECEBIMENTO DAS FOLHAS/CARTÕES DE RESPOSTAS
 Candidato assinou a Folha de Respostas da prova
objetiva?
 Somente será permitido ao candidato sair da sala de
provas após transcorrido o tempo de 2 (duas) horas,
entregando OBRIGATORIAMENTE a Folha de
Respostas;
 Saída permitida com o Caderno de Provas após
transcorrido o tempo de 2 (duas) horas.
 Candidato preencheu as respostas a caneta?
 Candidato colocou o nome no Caderno de Questões?
 Há mais de uma marcação de alternativa na mesma
questão? Se houver, relate na Ata de Aplicação de
Prova;
 Estando tudo ok, assine a Folha de Respostas no
campo assinatura do fiscal;
ORGANIZAÇÃO DO MATERIAL PARA A CONFERÊNCIA
DA COORDENAÇÃO
 Saco Plástico transparente: contendo as Folhas de
Respostas dos candidatos presentes, Ata de
Aplicação de Prova, Lista de Presença e as Folhas de
Respostas dos candidatos ausentes;
 A soma das Folhas de Respostas dos Candidatos
Ausentes e Presentes deve coincidir com o número
de candidatos previstos em sala;
 Os Cadernos de Questões de candidatos Ausentes ou
dos presentes que não quiseram levar e o Cartaz da
Lousa devem ser entregues à coordenação no pacote
deslacrado das provas;
 Dirija-se à coordenação para a entrega dos materiais
e do e kit de aplicação.
Bom trabalho!