Vid.01 Indicadores e medigado de desempenho Tad se mede 0 desermpenho sem indicaclores ejicienes » Conceifo e caractenislicas de um indicaclor de desempenho + Jrdicaclores de Oesempenho ~ Jnsleumento vlilizado na avaliacad ¢ monito- ramento; : -» Peamiti acompanhar o alcance das meas, aan €05, Qualidade, correcad de problemas, ~ Funcoes basicas. de om indicacloa ce desempenho (1) Descreucr 0 estado rea) das coisas, ainda. gue de Jorma apeoximada, (I) Emitie um juieo de valor - candter valorativo do estado real das coisas, ' Yad sap apenas numeros. 0651 0s indicadores ce desempenho sad de}inidos no PLAWESAMENTO e ciilizado no COMIRDIE GM oO eee eee erase Meurer reeeasecee cee ee me ace eae rear‘Ce cw REE ICCLIE KA VY HPS RD MAY UY NAY ATE do_compridos. Ceriterios para identi jicacad ¢ selecao cle indica: dores = seletividade ou importancia: fornece informacées sobre as principais variaveis estratégicas e prioridades definidas de os indicadores devem ser simples e compreensiveis, capazes de levar a mensagem e o significado. Os nomes e expressdes devem ser facilmente compreendidos e = representatividade, confiabilidade e sensibilidade: capacidade de demonstrar a mais importante e critica etapa de um processo, projeto etc. Os dados devem ser precisos, es f dados correta e devem refletir tempestivamente os efeitos decorrentes das intervengées; investigativos: os dados devem ser faceis de analisar, Wu = comparabilidade: os indicadores devem ser facilmente — comparaveis com as referéncias internas ou externas, bem como séries histéricas de acontecimentos;= estabilidade: procedimentos gerados de forma sistematica econstante, sem muitasalteragdese complexidades, uma vez que é relevante manter o padrao e permitir a série historica; e = custo-efetividade: projetado para ser factivel e economicamente viavel. Os beneficios em relacao aos custos devem satisfazer todos os outros demais niveis. Nem todas as informacgdes devem ser mensuradas, é preciso avaliar os beneficios gerados em detrimento do é6nus -despendido. —