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Prezado Cliente
Em atenção à sua solicitação, informamos as condições para a baixa do gravame do seu veículo:
O contrato de financiamento/Cédula de Crédito Bancário deve estar quitado e não pode ter despesas
de cobrança em aberto.
A baixa do gravame é feita de maneira automática, no prazo máximo de até 10(dez) dias corridos a
contar da data de quitação do contrato.
A baixa do gravame será realizada caso o documento do veículo esteja devidamente emitido em nome
do financiado/cliente, emissão esta que deve ocorrer no prazo de 30 (trinta) dias, contados da
transferência de propriedade, nos termos do parágrafo primeiro, artigo 123 do Código de Trânsito
Brasileiro, e com alienação fiduciária ou arrendamento mercantil para o Santander Financiamentos.
Nos casos onde o documento do veículo (CRV) ainda não foi emitido, favor dirigir-se a um posto do
DETRAN mais próximo de sua residência ou a um despachante de sua confiança, para a devida
regularização e após a emissão do documento abra nova solicitação.
Salientamos que após a baixa do gravame, o documento do veículo permanecerá com a informação de
alienação, somente com uma nova emissão de documento a informação deixará de existir.
Informamos que o prazo para análise desta solicitação é de 03 dias úteis, a contar da data da solicitação no
site do Santander Financiamentos.
“Acompanhamento de Solicitações” e, no caso de dúvidas, acesse a opção “Fale Conosco” também neste site.
SAC 0800-762-7777
Ouvidoria 0800-726-0322