Alex Souza (15:56):

Olá

784 402 985 (15:57):

oi

pode mecher

deix eu salvar

pronto

Alex Souza (15:59):

bem, realizamos todos os procedimentos padrões até um pouco à mais, porém oque está
indicando seria um problema no seu windows

desta forma, eu sugiro que verifique com um técnico de informática

784 402 985 (16:00):

a maquina e novinha comecei usar na terça que ela foi montada

Alex Souza (16:00):

essa atualização do windows pode ter danificado alguns arquivos

784 402 985 (16:01):

tem uma pasta de licença na area de trabalho e se ativar o winddow com ela

ela era o meu outro pc

Alex Souza (16:02):

isso já foge do que podemos fazer aqui pelo suporte. Você pode tentar ver com o técnico para
tentar restaurar, pois não conseguimos pelo acesso

784 402 985 (16:03):

que pena

ele esta de viagem so na terça ele esta na cidade

oque é o icone que esta no atalho do encaixe

um escudo

Alex Souza (16:05):

mostra que ele está para executar como administrador. Mas isso não interfere. O problema é
que o arquivo necessário para realizar o encaixe, está danificado. Você deve ou restaurar ou
talvez formatar o computador. Infelizmente pelo acesso não conseguimos

784 402 985 (16:05):

ou vou passar pro tecnico

Alex Souza (16:06):

perfeito. Desculpe não poder ajudar mais, porém não temos mais procedimentos a serem
realizados

784 402 985 (16:08):

blz obrigado pela ajuda na terça vejo com ele qualquer coisa peço pra ele ligar e falar com vc
teria como isso

Alex Souza (16:08):

combinado. Uma boa tarde e ótimo trabalho