Publicado em 20/06/2022

Atualizado em 09/08/2022

Lei Geral De Proteção De Dados Pessoais

Normas De Segurança E Privacidade
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Federal nº 12.965, de 23/04/2014
E Lei Federal nº 13.709, de 14/08/2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais).

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização da legislação,
razão pela qual recomendamos que você consulte periodicamente esta seção.

A Bello Cacau se compromete a cumprir as normas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
(LGPD), e respeitar os princípios dispostos no art. 6º:

Este documento tem por finalidade estabelecer as regras para tratamento de dados que
incluem, exemplificativamente, as operações de coleta, produção, recepção,
classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento,
arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação,
modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração dos dados coletados
dos USUÁRIOS, além do registro de suas atividades, de acordo com as leis aplicáveis.

Quando o USUÁRIO aceita a vigente Política de Privacidade,

confere sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados

Sumário
1 - Agentes de tratamento controlador 2

2 - Operador 2

3 - Encarregado 2

4 - Segurança dos dados 2

5 - Criptografia 3

6 - Cookies 3

7 - Prestador de serviços de tecnologia da informação 4

8 - Segurança pública; defesa nacional 4

9 - Mudanças na Política de Privacidade 4

10 - USUÁRIO 5

11 - Coleta dos Dados 5

12 - Uso dos Dados 6

13 - Armazenamento dos Dados 7

14 - Do Foro 8
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Atualizado em 10/10/2022

1 - Agentes de tratamento controlador

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) define como controlador, em seu artigo 5º, VI, a
pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes
ao tratamento de dados pessoais.
Para o serviço solicitado, as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais são de
responsabilidade da Bello Cacau.

2 - Operador

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) define como operador, em seu artigo 5º, VII, a
pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais
em nome do controlador.
O tratamento dos dados coletados pode ser realizado por servidores da Bello Cacau ou pelas
seguintes:

correspondência: Rua Paquetá nº25 apto 202 - Nova Iguaçu / Rio de Janeiro - CEP: 26293-555
E-mail: ouvidoria@bellocacau.com.br / https://www.bellocacau.com.br Telefone: (21) 99634-3761

3 - Encarregado

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) define como encarregado, em seu artigo 5º,
VIII, a pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o
controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

4 - Segurança dos dados

Em consonância com os princípios da segurança e da prevenção, dispostos no Art. 6º, incisos VII e
VIII da LGPD, a Portaria SRF nº 450, de 28 de abril de 2004, que dispõe sobre a Política de
Segurança da Informação no âmbito da Bello Cacau, estabelece que:
os ativos de informação da Bello Cacau devem ser protegidos contra ações intencionais ou
acidentais que impliquem perda, destruição, inserção, cópia, extração, alteração, uso e exposição
indevidos, em conformidade com os princípios da confidencialidade, integridade e disponibilidade;
devem ser adotadas medidas de segurança de forma proporcional aos riscos existentes e à
magnitude dos danos potenciais, considerados o ambiente, o valor e a criticidade da informação; e
O acesso aos ativos de informação e ao ambiente informatizado deve ser sempre motivado por
necessidade devendo ser controlado e restrito às pessoas autorizadas.
A Bello Cacau se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os
dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração,
comunicação ou difusão de tais dados. Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções que
levem em consideração: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o
contexto e as finalidades do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do usuário.

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Atualizado em 10/10/2022

5 - Criptografia

Utilizada para que os dados sejam transmitidos de forma segura e confidencial, de maneira que a
transmissão dos dados entre o servidor e o usuário, e em retroalimentação, ocorra de maneira
totalmente cifrada ou encriptada.

No entanto, o site se exime de responsabilidades por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de
ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo

transfere seus dados a terceiro.

A violação de dados pessoais é uma violação de segurança que provoque, de modo acidental ou
ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizado a dados pessoais
transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.

Por fim, a Bello Cacau se compromete a tratar os dados pessoais do usuário com confidencialidade,
dentro dos limites legais, e comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e o
usuário, em prazo adequado, caso ocorra algum tipo de incidente de segurança de seus dados
pessoais que possa causar dano relevante sobre direitos e liberdades pessoais.

6 - Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo site ao computador do usuário e que nele
ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação do site.

Por meio dos cookies, pequenas quantidades de informação são armazenadas pelo navegador do
usuário para que nosso servidor possa lê-las posteriormente. Podem ser armazenados, por exemplo,
dados sobre o dispositivo utilizado pelo usuário, bem como seu local e horário de acesso ao site.

É importante ressaltar que nem todo cookie contém dados pessoais do usuário, já que determinados
tipos de cookies podem ser utilizados somente para que o serviço funcione corretamente.

As informações eventualmente armazenadas em cookies também são consideradas dados pessoais

e todas as regras previstas nesta Política de Privacidade também são aplicáveis a eles.

Tratamento posterior dos dados para outras finalidades

Informações sobre os dispositivos como modelo do hardware, tipo de sistema operacional,
navegador utilizado para o acesso, identificador do dispositivo (incluindo a localização), dentre
outros, podem ser coletados não apenas para a melhoria contínua dos serviços e aprimoramento da
experiência do usuário no âmbito da Bello Cacau , como também para o registro de acesso,
conforme determinado na Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), visando ainda o
provisionamento de informações apropriadas em caso de eventual investigação de ilícito relacionado
a ataque cibernético.

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Atualizado em 10/10/2022

7 - Prestador de serviços de tecnologia da informação

A Bello Cacau poderá ainda fornecer ao prestador de serviços de tecnologia da informação os

dados de contato dos usuários que, em descumprimento ao Termo de Uso, utilizem robôs, sistemas
de varredura e armazenamento de dados (como “spiders” ou “scrapers”), links escondidos ou
qualquer outro recurso escuso, ferramenta, programa, algoritmo ou método coletor/extrator de dados
automático para acessar, adquirir, copiar ou monitorar o serviço, para fins de orientação acerca de
soluções tecnológicas que impeçam a degradação do ambiente informatizado, podendo até restringir
o acesso ao conteúdo temporariamente.

8 - Segurança pública; defesa nacional

Para os tratamentos de dados realizados com fins exclusivos de segurança pública; defesa nacional;
segurança do Estado; ou atividades de investigação e repressão de infrações penais, não é aplicável
a LGPD (art. 4º, inciso III, da LGPD). Nesses casos, será observada a legislação específica (art. 4º, §
1º, da LGPD).

A transparência será proporcionada nos termos da Lei de Acesso à Informação (LAI), e do Decreto
nº 7.724, de 16 de maio de 2012.

9 - Mudanças na Política de Privacidade

A Política de Privacidade dos serviços aqui estabelecidos têm validade indeterminada, mas estão
sujeitos a alterações sem aviso prévio. A Bello Cacau se reserva o direito de modificar estes
documentos a qualquer momento, especialmente para melhor adequação à legislação vigente e
adaptá-los às evoluções dos serviços, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela
eliminação ou modificação daquelas já existentes. Devido a isso, recomenda-se que esta página seja
periodicamente acessada.

Qualquer alteração ou atualização deste Termo de Uso e Política de Privacidade de Serviços

passará a vigorar a partir da data de sua publicação neste site e deverá ser integralmente observada
pelos Usuários

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Atualizado em 10/10/2022

10 - USUÁRIO

Conta: é a forma através da qual o USUÁRIO é representado ao acessar determinadas

áreas restritas, funcionalidades exclusivas dos sites, aplicativos e serviços oferecidos
pela Bello Cacau, geralmente correspondendo a um conjunto de dados que representa
o USUÁRIO (como dados cadastrais) e outros dados relevantes para garantir relação mais
apropriada e completa da Bello Cacau com o USUÁRIO

Credenciais: é o conjunto de dados que o USUÁRIO usa para se autenticar quando acessa
determinadas áreas restritas e/ou funcionalidades dos sites, aplicativos e serviços
oferecidos pela Bello Cacau. Geralmente tais dados são login e senha, mas podem incluir
dados adicionais que auxiliam no processo.

Dados Anonimizados: são informações que, isoladamente ou em conjunto com outros

Dados Anonimizados, não permitem a identificação de uma pessoa, considerando a
utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento. Podem
incluir gênero, idade e geolocalização (como a cidade em que se encontra) e dados
estatísticos.

Dados Pessoais: são informações relacionadas à pessoa natural identificada ou

identificável. Podem incluir, por exemplo, nome, endereço, e-mail, telefone, número de
cartão de débito/crédito, endereço IP e dados de geolocalização.

Endereço IP: endereço de Internet Protocol associado ao dispositivo usado pelo USUÁRIO.

11 - Coleta dos Dados

Os Dados serão coletados:

(i) quando inseridos ou submetidos voluntariamente pelos USUÁRIOS nos sites,

aplicativos e serviços oferecidos pela Bello Cacau, tais como a criação de Conta,
navegação, interação com conteúdo e aquisição de serviços;

(ii) quando os Dados forem submetidos de forma automatizada e sem a

necessidade de qualquer ação por parte dos USUÁRIOS, tais como por meio
de Cookies;

As informações coletadas pela Bello Cacau podem incluir, mas não se limitam a:

(i) nome;

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Atualizado em 10/10/2022

(ii) gênero;

(iii) CPF;

(iv) endereço de e-mail;

(v) endereço postal;

(vi) número de telefone e gravações (havendo contato com o USUÁRIO);

(vii) data de nascimento;

(viii) informações de pagamento;

(ix) informações sobre o navegador e sistema operacional do dispositivo;

(x) endereço IP;

(xi) páginas visitadas;

(xii) links e botões clicados;

(xiii) agenda de contatos; e

(xiv) dados biométricos (tais como, mas não limitado a, foto do rosto)

A Bello Cacau não é responsável pela veracidade, inveracidade ou desatualização nas

informações e Dados fornecidos pelo USUÁRIO, sendo de responsabilidade
do USUÁRIO prestá-las com exatidão e atualizá-las. A Bello Cacau poderá solicitar,
periodicamente, que o USUÁRIO atualize as informações prestadas e os Dados fornecidos.

12 - Uso dos Dados

Os Dados coletados dos USUÁRIOS poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

(i) Identificação, autenticação e autorização;

(ii) Atender adequadamente às solicitações e dúvidas, bem como prestar suporte

aos USUÁRIOS;

(iii) Manter atualizados cadastros para fins de contato por telefone, correio eletrônico,
SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;

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Atualizado em 10/10/2022

(iv) Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante navegação nos sites,

aplicativos e serviços;

(v) Resguardar a Bello Cacau de direitos e obrigações relacionadas ao uso dos

sites e aplicativos;

(vi) Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade

administrativa, bem como atender obrigações de reportar preventivamente
determinadas atividades para autoridades competentes;

(vii) Gerenciar riscos e detectar, prevenir e/ou remediar fraudes ou outras atividades
potencialmente ilegais ou proibidas, além de violações de políticas ou termos de uso
aplicáveis;

(viii) Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade

administrativa, bem como atender obrigações de reportar preventivamente
determinadas atividades para autoridades competentes;

(ix) Prosseguir com pedidos de pagamento efetuados pelos USUÁRIOS;

(x) Consultar os Dados em bureaus privados e públicos para verificar se estão

corretos, atualizá-los ou solicitar dados complementares.

O USUÁRIO é responsável pelo sigilo, utilização e todos os atos no uso

das Credenciais (tais como, mas não limitados a, login, senha e token de autenticação).
Caso o USUÁRIO identifique ou desconfie que um terceiro tenha acesso à sua senha, este
deverá alterar diretamente nos sistemas ou serviços. O compartilhamento
de Credenciais decorrente de ação do USUÁRIO configura violação a esta Política de
Privacidade.

Os Dados Anonimizados poderão ser coletados, tratados, armazenados, utilizados,

transferidos e divulgados para qualquer finalidade, independentemente de autorização
do USUÁRIO.

13 - Armazenamento dos Dados

Os Dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado.

Todavia, considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, a Bello Cacau se

exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de
falhas, vírus ou invasões do banco de dados dos sites, aplicativos e serviços oferecidos
pela Bello Cacau, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa. Contudo, caso a Bello
Cacau identifique que alguma dessas situações ocorreu, notificará os USUÁRIOS afetados

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Atualizado em 10/10/2022

informando que houve violação de seus Dados e indicando que adotem as medidas
cabíveis.

4.2. Os Dados obtidos do USUÁRIO poderão ser armazenados em servidor próprio

da Bello Cacau ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou
no exterior, podendo ainda ser armazenados por meio de tecnologia de cloud
computing e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e
aperfeiçoamento das atividades da Bello Cacau. A Bello Cacau fará com que os terceiros
que eventualmente mantenham os servidores em que os Dados estejam armazenados
mantenham padrões de segurança e controle conforme os padrões legais aplicáveis.

4.3. Ainda que o USUÁRIO tenha solicitado a exclusão de seus dados e revogado seu
consentimento, em alguns casos específicos a Bello Cacau pode estar sujeita a Leis e
regulações que impossibilitem a exclusão/revogação dos Dados.

4.3.1 Os Dados Pessoais do USUÁRIO também serão excluídos quando estes não forem
mais necessários, exceto na ocorrência de justificativa legal ou contratual para a sua
manutenção (exemplificativamente, para cumprir eventual obrigação legal de retenção de
dados ou necessidade de preservação destes para preservar direitos e interesses legítimos
de uma das partes envolvidas na contratação).

4.3.2. A Bello Cacau poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer
com o histórico de registro dos Dados do USUÁRIO, possuindo a Bello Cacau faculdade
de excluí-los definitivamente mediante sua conveniência ou nas hipóteses em que lei ou
norma regulatória exigirem. A Bello Cacau também poderá manter os Dados
Anonimizados e versão anonimizada dos Dados para propósitos de estatística e estudos,
mesmo após a solicitação de exclusão pelo USUÁRIO ou após o término do prazo legal de
guarda.

14 - Do Foro

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no

idioma português, sendo eleito o foro da cidade do Rio de Janeiro, Nova Iguaçu para dirimir
qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento.