Diferenas culturais entre ser e fazer Relaes Pblicas na Espanha

por Dayane Azeredo* Antes de vir Espanha para estudar, j conhecia a fama da vida noturna agitada da capital Madrid. Nas ruas do centro da cidade h muitos bares, discotecas e fica difcil decidir em qual deles parar para danar ou tomar um drink, ento o jeito aceitar o convite, que um dos Relaes Pblicas que esto nas ruas nos oferecem, e aproveitar. H? Oi? Al? Quem? Como? No, voc no leu errado. Em Madrid os Relaciones Pblicas so os grandes responsveis por sarem s ruas, divulgarem e lotarem as baladas e bares, numa profisso que conhecemos no Brasil por panfleteiros ou promoters. Em 05/01/2011 saiu no G1 Mundo uma matria sobre esta atividade, praticada por muitos jovens estrangeiros que vivem na cidade e esta, dias depois chegou a mim pelo @mvjbonfim via twitter. No demorou muito para gerar a indignao dos RPs de planto sobre como nossa profisso vista na Espanha, da o convite para uma investigao e post. Misso dada Misso Cumprida! Primeiro conversei com o Fabiano Martins, brasileiro de Minas Gerais. Ele exerce esta funo h 2 anos em Madrid e hoje coordena cerca de 30 "Relaciones" para uma grande casa noturna da cidade. Segundo ele, o trabalho nas ruas de Madrid vital para o negcio das discotecas, bares e restaurantes, pois eles fazem o contato direto com os potenciais clientes, Nas ruas, o trabalho vai alm de entregar um folheto que vale um drink: preciso passar confiana, parar, conversar diz Fabiano, que complementa Voc como relaciones mostra a cara da casa para as pessoas, tem que ser alegre, comunicativo, tem que saber atrair o pblico. No to simples. Em uma pesquisa rpida sobre por que Relaciones Pblicas para denominar esta profisso, me deparei com algo muito freqente na lngua espanhola. Muitas coisas ganham o nome da sua funo, como: parguas = parar guas = guarda chuva, Quitamiedo = Quitar/tirar o medo = Parapeito/barra de segurana, Lavavajillas = Lavar vasilhas = Lavadoura de louas, logo, Relaciones Publicas = se relaciona com o pblico = Relaes Pblicas. Faz sentido no?! No para por a. Encontrei na prpria escola onde estudo espanhol um outro exemplo da aplicao de Relaes Pblicas: um anncio de emprego de recepcionista, onde ser "Relaciones Pblicas" um pr-requisito de personalidade, caractersticas. Querem uma pessoa que se relacione bem com todos, que seja simptica, atenciosa, e no uma pessoa com formao profissional em Relaes Pblicas como ns, para ocupar uma vaga de recepcionista. Muitos RPs brasileiros da minha TL se sentiram ofendidos com o trabalho dos "relaciones" aqui na Espanha, ento fui ver como se sentem os RPs daqui, daqueles como conhecemos, com diploma, e tudo mais. a que entra minha amiga @rubiapria com seu networking e o @FGrau, RP, gerente de comunicao digital e reputao online, com as respostas. Em um bate papo por e-mail, Francesc diz que Existen slo confusiones con personas que no conocen nuestra profesin (que s es cierto que an hay mucha) pero no entre empresas y profesionales. Aqu hay una definicin perfecta sobre cules son los servicios en los que un relaciones pblicas puede ayudar a crecer a una organizacin.

Assim, esta confuso com pessoas que no so da rea, levantada por Francesc, agora sabemos que no uma prerrogativa brasileira (voltamos naquele velho problema da cara de paisagem que nossos pais fazem quando dizemos que vamos nos formar em Relaes Pblicas, lembram?), porm, como lidamos com isso que faz toda a diferena. Somos maduros o suficiente para entender que, o senso comum que leva todos a pensarem no sentido bsico-literal do nome da nossa nobre profisso no entendido em profundidade por quem no da rea, e responder a isso com muito respeito e trabalho? Para se tornar um Comunicador Organizacional os estudantes se graduam em Publicidade e Relaes Pblicas - sim, PP e RP. Tm em sua bagagem acadmica estudos como economia, psicologia do consumidor, marketing, design, alm das matrias clssicas da rea. So de 4 a 5 anos na faculdade, estgio, e continua com as especializaes, atualizaes e tudo aquilo que j conhecemos. O mercado de RP aqui tambm exigente e a qualificao o requisito primrio. O reconhecimento do trabalho de Comunicao Organizacional aqui na Espanha est, como no Brasil, em uma crescente muito notria. Segundo Francesc Hay mucho reconocimiento entre profesionales, trabajos realizados por agencias, y s por parte de grandes multinacionales que buscan contratar estos servicios como parte esencial de su estrategia de comunicacin corporativa. A exigncia do mercado est mais concentrada nas competncias do que nas nomenclaturas propriamente ditas e isso se inicia na academia. A quantidade de cursos de especializao, MBAs, o volume de teses e dissertaes que se encontram disponveis para consulta sobre o trabalho de comunicao organizacional na Espanha, seus cases de sucesso e sua credibilidade acadmica para o meio no deixam dvidas sobre a forte atuao dos profissionais por aqui. Os RPs das ruas de Madrid, os das recepes das empresas, ou dos escritrios das agncias de comunicao aqui na Espanha, sabem bem qual o seu quadrado e convivem muito bem com isso, pois, a nomenclatura dada a cada uma dessas vertentes mais cultura do idioma hispnico do que uma apropriao por parte de uma categoria. Ento caros colegas RPs, fica ai o alento e a reflexo para vocs, enquanto eu continuo com a minha Eurotrip. Obrigada ao Fabiano que topou interromper seu trabalho e parar para charlar comigo no meio do expediente e depois por e-mail, Rubia Pria que embarcou comigo nesta misso e ao Francesc Grau pela disponibilidade e ajuda!! Hasta Luego!! =) * Dayane Azeredo (@dadyazeredo) graduada em Comunicao Social - Relaes Pblicas, colaboradora da Associao Brasileira de Relaes Pblicas, So Paulo e, atualmente em frias descobrindo as maravilhas do velho mundo!