Aula 00

CURSO ON-LINE - INFORMTICA PARA REA FISCAL (TEORIA E EXERCCIOS) PROFESSORA: PATRCIA LIMA QUINTO
Aula 0 - Apresentao Caro(a) concursando (a), com grande satisfao que os recebo para mais este curso regular de Informtica para a rea Fiscal (Teoria e Exerccios) direcionado aos certames ISS-SP, ISS-BH, ICMS-DF, ICMS-RJ, ICMS-RO, ICMS-SP, AFRF, dentre outros especficos da carreira fiscal. Em nossas 14 aulas de informtica sero apresentadas ao todo 950 questes, provenientes dos concursos realizados pela ESAF, FGV, FCC e CESPE, para que voc possa se familiarizar com o estilo de questes normalmente cobradas nesse tipo de prova. Teremos ainda, em cada aula, alguns resumos tericos de maior relevncia, propiciando uma melhor fixao da matria e das pegadinhas mais cobradas nos certames da rea fiscal. Antes de continuar, gostaria de me apresentar. Vamos l! Sou a Prof a Patrcia Lima Quinto, moro em Juiz de Fora e tenho ministrado aulas de informtica no Ponto dos Concursos (visando certames como SEFAZ-DF, SEFAZ-RJ, SEFAZ-SC, SEFAZ-SP, Polcia Federal, MPU, TCU, Ministrio da Fazenda, MPOG, PRF, ABIN, Senado, TRE, TRT, ANEEL, AFRFB, dentre outros), alm de lecionar disciplinas tcnicas do curso de Sistemas de Informao e Cincia da Computao, tanto na graduao, quanto na ps-graduao. Tambm, coordeno a rea de Segurana da Informao na Prefeitura de Juiz de Fora e sou instrutora autorizada CISCO, j tendo ministrando os cursos especficos da rea de redes junto Faculdade Estcio de S em Juiz de Fora. Sou mestre em Engenharia de Sistemas e Computao pela COPPE/UFRJ, ps-graduada em Gerncia de Informtica e bacharel em Informtica pela UFV. Atuo como membro da Sociedade Brasileira de Computao e do Comit Brasileiro de Processamento de Dados da ABNT, que cria as normas sobre gesto da Segurana da Informao no Brasil; tenho certificaes tcnicas na rea de segurana, redes e percia forense; alm de artigos publicados a nvel nacional e internacional com temas da rea de informtica. Ah, tambm acabei de lanar o livro de questes comentadas de informtica para concursos (Foco: FCC) pela Editora GEN/Mtodo, sob a Coordenao dos grandes mestres Vicente Paulo e Marcelo Alexandrino. E como no poderia deixar de ser, nas horas vagas, tambm concurseira, j tendo sido nomeada para assumir o cargo em vrios concursos, como: professora substituta do Departamento de Cincia da Computao da UFJF (2011); professora titular do Departamento de Cincia da Computao do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia (2010); Analista de Sistemas na Prefeitura de Juiz de Fora (2007) - I o lugar; Analista de Sistemas no Prof Patrcia L. Quinto www.poiitodosconcursos.coni.br
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SERPRO (em 2001 e 2005); Analista Judicirio (rea de Informtica) no Tribunal Regional Federal - 2 a Regio (2003) etc. Bem, passada essa apresentao inicial, vamos ao detalhamento das aulas do nosso curso! Contedo programtico As aulas deste curso sero disposio listada a seguir. Aula 00 Data 19/mai Contedo Proposta do curso e aula demonstrativa sobre conceitos de protocolos de comunicao, Internet, intranet, extranet e arquiteturas OSI x TCP/IP. Conceitos bsicos de sistemas operacionais (Parte I). Sistema Operacional Windows (XP, Vista, Windows 7). Conceitos de organizao e de gerenciamento de arquivos, pastas e programas. Conceitos bsicos de sistemas operacionais (Parte II). Sistema operacional Linux. Internet, intranet e tpicos relacionados. Ferramentas e aplicativos de grupos de discusso, de busca e pesquisa na Web, fruns e wikis. Ferramentas e aplicativos de navegao (Internet Explorer 7.0/8.0/9.0, Mozilla Firefox, Google Chrome) e de correio eletrnico (Outlook, Outlook, Express, Mozilla Thunderbird, \Nebmails). Processador de Texto - Word (2003/2007/2010). Editor de Apresentaes (2003/2007/2010). 06 04/jul Editor de Planilhas (2003/2007/2010). Powerpoint Excel agrupadas por assuntos, conforme
01
02/jun
02 03
09/jun 16/jun
04
23/jun
05
30/jun
eletrnicas
08
11/jul
Conceitos de hardware. Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realizao de cpia de segurana (backup).
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Aula 09
Data 14/jul
Contedo Conceitos bsicos de software, dados, informao, conhecimento, sistemas de informao. Tecnologia da Informao. As mudanas na tecnologia da informao e o impacto nas organizaes. Integrao da dimenso tecnolgica com a dimenso cultural, poltica e organizacional. Tipos de sistemas de informao: Sistemas de processamento de Transaes. Sistemas de informaes gerenciais. Sistemas de apoio deciso. Sistemas integrados de gesto (ERPs). Desenvolvimento de sistema de informao, anlise do negcio, diagnstico situacional, levantamento de necessidades, metodologia de especificao de sistemas. Redes de computadores (Teoria) Redes de computadores (Exerccios). Segurana da Informao (Teoria). Segurana da Informao (Exerccios). Banco de dados, Minerao de Business Intelligence, Microsoft (2007 Questes complementares. Dados, Access
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18/jul 21/jul 25/jul 28/jul 29/jul
No decorrer do curso disponibilizarei os pontos tericos de relevncia, para melhor fixao da matria, e, em seguida, trabalharemos as questes comentadas em sua ntegra. Teremos em mdia cerca de 50 questes por aula, sendo que algumas aulas abordaro um nmero maior de questes. Ao fim de cada aula ser apresentada a lista com todos os exerccios nela comentados, para que possa, a seu critrio, resolv-los antes de ver o gabarito e ler os comentrios correspondentes.
Bem, passada a apresentao inicial, espero que este curso seja de grande valia para o seu estudo, fazendo-o superar os desafios vindouros na prova! Aceitam o convite?
Um grande abrao Prof a Patrcia Lima Quinto patricia@pontodosconcursos.com.br Twitter: http://www.twitter.com/pquintao Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao Como temos um longo caminho pela frente, vamos ao trabalho!! Lembrando que essa apenas uma aula de "degustao", para entenderem a dinmica de nossas aulas/ ok!
- Protocolos de comunicao. - Internet, Intranet, Extranet. - Arquiteturas de camadas OSI x TCP/IP. - Reviso em tpicos e palavras-chave. - Questes comentadas na aula. - Lista das questes apresentadas na aula.
Protocolos de Comunicao Na maioria das redes, as informaes enviadas so quebradas em partes menores chamadas "pacotes".
Cada pacote deve conter dados de endereamento para que possam chegar ao seu destino e serem recompostos. Protocolo um conjunto construo do pacote. de regras que definem a forma de
O protocolo tambm identifica o momento de se enviar o pacote, quais pacotes devem ser enviados, quais devem ser reenviados devido a erro de transmisso e o que fazer para que eles sejam Prof Patrcia L. Quinto
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reconstrudos. Dessa forma, os dados so trocados de acordo com um protocolo, como, por exemplo, o TCP/IP, utilizado na Internet. Na verdade o TCP/IP uma pilha de protocolos, sendo que os 2 protocolos mais importantes dessa pilha so: o TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol).
A seguir, iremos estudar os protocolos que, disparadamente, so os mais cobrados nas provas de concursos da rea fiscal. Portanto, dediquem bastante ateno a eles!!
HTTP (Hypertext Transfer Transferncia de Hipertexto)
Protocol
Protocolo
de
Utilizado para realizar a transferncia das pginas Web para nossos programas navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse protocolo podem conter, por exemplo: texto, udio ou imagens. Esse protocolo utiliza a porta 80. Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O HTTP o protocolo de comunicao para transferir hipertextos, enquanto o HTML uma linguagem para construir arquivos hipertexto.
HTTPS
(HyperText
Transfer Protocol Secure)
uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana. Ele permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente. Diferentemente do HTTP (porta 80), a porta padro usada pelo protocolo HTTPS a porta 443. Geralmente o HTTPS utilizado para evitar que a informao transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros. O endereo dos recursos na Internet que esto sob o protocolo HTTPS inicia-se por 'https://'. Um bom exemplo o uso do HTTPS em sites de compras online. O HyperText Transfer Protocol Secure - HTTPS - uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol Transferncia Simples de Correio)
Protocolo
de
um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, no possvel que um usurio descarregue suas mensagens de um servidor. Esse protocolo utiliza a porta 25 do protocolo TCP.
POP3 (Post Office Protocol Version 3 - Protocolo de Agncia de Correio "Verso 3") usado para o recebimento de mensagens de e-mail. Atravs do POP, um usurio transfere, para seu computador, as mensagens armazenadas em sua caixa postal no servidor. Atualmente esse protocolo encontra-se em sua terceira verso, da o termo POP3. Utiliza a porta 110 do protocolo TCP.
IMAP (Internet Message Access Acesso ao Correio da Internet)
Protocol
Protocolo
de
Utilizado em substituio ao protocolo POP para permitir que uma mensagem seja lida, tanto por um WebMail como por um programa cliente de correio eletrnico (so programas como: Microsoft Outlook, Outlook Express, Mozilla Thunderbird, etc. que usamos em nossos computadores e que nos do acesso aos servidores de e-mail) SEM que ela seja retirada do servidor de entrada (tambm chamado de servidor de recebimento de mensagens). Com a utilizao do IMAP as mensagens ficam armazenadas no servidor e o usurio pode ter acesso a suas pastas e mensagens de qualquer computador, tanto por um WebMail como por um programa cliente de correio eletrnico, como o Outlook Express!! Portanto, se o servidor de entrada utilizado por um usurio usa o protocolo IMAP, ele poder baixar as mensagens para o seu cliente de e-mail e, mesmo assim, ainda poder acess-las em um navegador web posteriormente. Na prtica ele poderia ter lido seus e-mails utilizando o Outlook em um dia e mais tarde, em uma viagem, voltar a acessar o mesmo e-mail em um outro computador qualquer, em um hotel, em um cyber caf, em um shopping etc.
Telnet (Terminal Emulator - Emulador de Terminal) Permite que uma estao na rede (um micro) realize um acesso interativo (controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste servidor. Tudo o que for digitado no micro cliente ser
recebido e processado pelo servidor, que devolver o resultado ao monitor do "terminal". Em outras palavras, O Telnet permite login remoto, ou seja, permite acesso a um computador em outro local diferente de onde se est fisicamente. Como exemplo podemos destacar o acesso mquina do servidor central localizado na matriz, estando em uma das filiais.
DHCP (Dynamic Host Configuration Configurao Dinmica de Host)
Protocol
Protocolo
de
um protocolo que objetiva realizar a configurao dinmica de hosts (qualquer mquina ou computador conectado a uma rede) em uma rede ou na Internet. O DHCP consiste de dois componentes bsicos que so um protocolo para trocar mensagens e transportar informaes relativas a configuraes do host e um mecanismo para controlar a alocao de endereos de rede. O DHCP baseado no modelo cliente-servidor, em que o cliente requisita os parmetros de configurao e os servidores recebem os pedidos, os analisa e prov as configuraes para os hosts.
UDP (User Usurio)
Datagram
Protocol
Protocolo
de
Datagrama
de
Um protocolo que trabalha com datagramas, que so mensagens com um comprimento mximo pr-fixado e cuja entrega NO garantida. Caso a rede esteja congestionada, um datagrama pode ser perdido e o UDP no informar s aplicaes desta ocorrncia. Outra possibilidade que o congestionamento em uma rota da rede possa fazer com que os pacotes cheguem ao seu destino em uma ordem diferente daquela em que foram enviados. O UDP um protocolo que trabalha sem estabelecer conexes entre os softwares que esto se comunicando. Para memorizar! O UDP (Protocolo de Datagrama de confivel e no orientado conexo. Usurio) => no
TCP (Transmission de Transmisso)
Control Protocol -
Protocolo
de
Controle
um protocolo orientado conexo. Permite que sejam enviadas mensagens de qualquer tamanho e cuida de quebrar as mensagens em pacotes que possam ser enviados pela rede. Ele tambm cuida Prof Patrcia L. Quinto www.poiitodosconcursos.coni.br 7
de rearrumar os pacotes no destino e de retransmitir qualquer pacote que seja perdido pela rede, de modo que o destino receba a mensagem original, da maneira como foi enviada. Para memorizar! O TCP (Protocolo de Controle de Transmisso) => confivel, orientado conexo e faz controle de fluxo.
FTP (File Transfer Protocol Arquivos)
Protocolo de Transferncia
de
Possibilita a transferncia de arquivos entre dois computadores atravs da Internet. Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excludos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por meio do Windows Explorer possvel de ser feito em um servidor remoto por meio do FTP. Para baixar arquivos de servidores de FTP, pode-se usar um programa cliente FTP, como o Cute FTP, WS_FTP, e tantos outros. preciso ter uma conta no servidor e informar o seu nome de usurio (username ou apelido) e senha, a menos que se trate de um servidor de FTP annimo (quando o usurio no precisa se identificar na hora de se conectar e o username ou apelido usado passa a ser anonymous). Como os navegadores na Web incorporaram o recurso do FTP, muitos sites especializados em distribuir software ganharam uma interface para a Web e hoje possvel fazer o download de arquivos sem nunca sair do Internet Explorer ou do Netscape, por exemplo. Mesmo os sites de FTP annimo com o uso do browser. Neste endereo por http://, deve-se ilustra um acesso ao site de FTP sem interface podem ser acessados caso, ao invs de voc iniciar o escrever ftp://. A figura seguinte da Microsoft.
NNTP (Network News Transfer Transferncia de Notcias)
Protocol
Protocolo
de
Utilizado para controle dos servios de notcias (News), que so uma espcie de grupos de notcias, muito parecido aos fruns que encontramos na web.
IP (Internet Protocol) Responsvel pelo endereamento dos dados que so transmitidos pelos computadores. Chamamos de endereo IP o nmero que utilizado por este protocolo para o endereamento. Qual a diferena entre IPV4 e IPV6? Atualmente, utilizamos um sistema de endereamento conhecido como IPv4 (IP verso 4). Um endereo IP (padro IPV4) um cdigo formado por quatro nmeros que vo de 0 a 255, separados por pontos, como 200.198.20.62. Este nmero no pode se repetir em uma mesma rede. Portanto, na Internet NO h dois computadores com o MESMO endereo IP!! A figura seguinte 131.108.122.204. ilustra um exemplo de endereo IP, o
Rede
Host
Os octetos, quando representados, so separados por pontos. Veja a seguir dois exemplos de endereo IP: 0 0 0 0 1 0 1 0 . 1 1 0 0 10 0 0 . 0 0 0 0 0 0 0 0 . 0 0 0 0 0 0 0 0 . 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 . 1 0 0 0 1 1 1 0 . 0 0 0 0 1 0 1 0
Na verdade, a forma mais usual de representao do endereo IP em nmeros decimais. Esta notao divide o endereo IP em quatro grupos de 8 bits (octeto) e representa o valor decimal de cada octeto binrio, separando-os por um ponto. Dessa forma, podemos transformar endereos seguintes, respectivamente: 10.0.0.1 200.255.142.10 Disso tudo, conclumos que o menor octeto possvel o 00000000, que igual a 0 em decimal, e que o maior octeto possvel 11111111, que igual a 255 em decimal. Ou seja, cada octeto pode ir de 0 a 255. Endereos IP podem ser atribudos dinmica ou estaticamente. Um computador pode receber parmetros) de duas maneiras: seu endereo IP para (e isso outros (pelo os endereos acima nos
Fixo: quando configurado manualmente administrador do equipamento);
Dinmico: quando recebe esses parmetros automaticamente de um servidor apropriado (chamado servidor DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol - Protocolo de Configurao Dinmica de Host -) na rede. Esse servidor o responsvel por distribuir endereos IP (dentro de uma margem de endereos previamente configurada) cada vez que um host solicita.
Esse sistema de endereamento conhecido como IPv4 (IP verso 4) utiliza endereos de 32 bits e os divide em classes de acordo com a necessidade de nmeros IP que uma organizao tenha. A seguir um Prof Patrcia L. Quinto www.poiitodosconcursos.coni.br 10
quadro-resumo sobre o assunto, que ser detalhado no decorrer deste curso. Classe A B C D E 1 octeto 1 a 126 128 a 191 192 a 223 224 a 239 240 a 254 Objetivo Grandes redes. Mdias redes. Pequenas redes. Multicasting. Reservado para uso futuro. Exemplo 100.1.240.28 157.100.5.195 205.35.4.120
IPv6 Uma nova verso de sistema de endereamento IP surge como alternativa ao IPv4. O IPv6 utiliza endereos de 128 bits disponibilizando 2 128 endereos possveis.
O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits. O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits.
Caiu na prova! (FCC/TRT-4/2010) O formato do pacote IPv6 tem expandida a capacidade de endereamento, em relao ao IPv4, com o aumento do endereo IP de 32 para 128 bits!!
ICMP (Internet Control Message Protocol - Protocolo de Controle de Mensagens na Internet) o protocolo usado para trocar mensagens de status (estado) e de erro entre os diversos dispositivos da rede. A mensagem ICMP transmitida usando um datagrama IP (mensagem com um comprimento mximo pr-fixado e cuja entrega no garantida). Como o IP no verifica se um datagrama chegou ou no ao destino, pode ocorrer de a prpria mensagem ICMP ser perdida no meio do caminho!
Internet/Intranet e Extranet Internet: rede mundial de computadores interconectados acessveis a qualquer um que saiba o nmero IP de um computador. Intranet: rede baseada em protocolos TCP/IP, pertencente a uma empresa, acessvel apenas por membros da organizao, empregados Prof Patrcia L. Quinto www.poiitodosconcursos.coni.br 11
ou terceiros com autorizao. Uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos. Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se tambm numa intranet, como por exemplo o modelo cliente-servidor. Importante A Intranet pode ser definida como uma "miniatura" da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. Extranet: uma intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de fora do mundo interno. Geralmente, conecta redes internas das organizaes por meio da Internet. Imagine uma empresa que possui diversas filiais. Cada filial possui uma rede de computadores e a matriz possui uma rede do tipo intranet. possvel fornecer acesso intranet da matriz para as filiais da empresa, formando, assim, uma extranet.
Arquitetura de Camadas OSI x TCP/IP O Modelo OSI O modelo OSI a base para quase atuais. Como um modelo de referncia, funes e servios que podem ocorrer descreve a interao de cada camada acima e abaixo dela. todos os protocolos de dados fornece uma lista extensiva de em cada camada. Ele tambm com as camadas diretamente
O conjunto de camadas hierrquico, ou seja, cada camada baseia-se na camada inferior. O projeto de uma camada restrito ao contexto dessa camada e supe que os problemas fora deste contexto j estejam devidamente resolvidos. Na realidade existem duas vantagens prticas na utilizao de uma arquitetura em camadas. Em primeiro lugar, a complexidade do esforo global de desenvolvimento reduzida atravs de abstraes (no interessa para uma determinada camada como as demais possibilitam o fornecimento de seus servios, s o que elas oferecem). Na arquitetura hierrquica, a camada (N) sabe apenas que existe a camada (N-1), prestadora de determinados servios e a camada (N + 1), que lhe requisita os servios.
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O segundo aspecto relacionado com a independncia entre as camadas. A camada (N) preocupa-se apenas em utilizar os servios da camada (N-1), independentemente do seu protocolo. assim que uma camada pode ser alterada sem mudar as demais (facilidade de manuteno) - desde que os servios que ela presta no sejam modificados. assim tambm que novas aplicaes podem ser executadas, na camada apropriada, aproveitando os mesmos servios j fornecidos pelas outras camadas (reduo dos esforos para evolues). Caiu na prova! O modelo de referncia OSI/ISO organizado em camadas que provem servios entre si. Nesse modelo, uma camada supre servios camada imediatamente superior. O modelo OSI consiste em sete (7) camadas, com cada uma representando um conjunto de regras especficas.
Para que voc memorize os nomes das camadas do modelo OSI, aqui vai uma dica: lembre-se da palavra FERTSAA , com as iniciais de cada camada, que so: F->Fsica, E->Enlace, R->Rede, T->Transporte, S->Sesso, A->Apresentao, A->Aplicao (este smbolo para lembr-lo de que a camada de aplicao est mais prxima do usurio final). Fcil, no mesmo? Ok, Patrcia, mas poderia destacar as principais caractersticas de cada camada? Ento vamos colocar a seguir as definies bsicas sobre estas camadas, pois, conforme nossa programao, na aula de redes iremos aprofund-las.
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Quadro. Modelo OSI de sete camadas - IMPORTANTE! Camada 7 Nome Aplicao Observaes Camada de nvel mais alto, fornece servios ao USURIO ! Essa , portanto, a camada mais prxima do usurio final. Contm os protocolos e funes que as aplicaes dos usurios necessitam para executar tarefas de comunicaes (enviar e-mail, acessar pginas, transferir arquivos, entre outras). a tradutora da rede, sendo responsvel por determinar o formato utilizado para transmitir dados entre os computadores da rede. Se necessrio, pode realizar converso de um tipo de representao de dados para um formato comum. Um exemplo seria a compresso de dados ou criptografia. 5 Sesso Estabelece, gerencia e termina sesses (momentos ininterruptos de transao) entre a mquina de origem e a de destino. Camada intermediria, faz a ligao entre as camadas do nvel de aplicao (5, 6 e 7) com as do nvel fsico (1, 2 e 3). Responsvel pela comunicao fim-a-fim, ou seja, controlam a sada das informaes (na origem) e a chegada delas (no destino). Serve para indicar a rota que o pacote vai seguir da origem ao destino (decide como rotear pacotes entre os ns conectados por meio de uma rede). A determinao da rota que os pacotes vo seguir para atingir o destino baseada em fatores como condies de trfego da rede e prioridades. A camada de rede tambm fornece um mecanismo de endereamento uniforme de forma que duas redes possam ser interconectadas. Converte o endereo lgico em endereo fsico para que os pacotes possam chegar corretamente ao destino.
Apresentao
Transporte
Rede
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Enlace (vnculo) de dados
Essa camada organiza os sinais brutos (zeros e uns) transferidos pela rede em unidades lgicas chamadas quadros (frames), identifica suas origens e destinos (endereos MAC) e corrige possveis erros ocorridos durante a transmisso pelos meios fsicos. O endereo MAC (endereo fsico de 48 bits, que gravado na memria ROM dos dispositivos de rede) interpretado por equipamentos nessa camada.
Fsica
Responsvel pela transmisso das informaes em sua forma bruta: sinais eltricos ou luminosos (ou seja, essa camada transmite os sinais ou bits entre as estaes). a camada mais baixa do modelo OSI (mais prxima da transmisso dos sinais). Trata das especificaes de hardware e demais dispositivos de rede, incluindo cabos, conectores fsicos, hubs, etc. e transmite fluxo de bits desestruturados por um meio.
Para a prova, importante que voc memorize os nomes das camadas do Modelo OSI, bem como o papel de cada uma delas no contexto do modelo. Tambm os protocolos e equipamentos de interconexo de redes que atuam em cada camada, o que ser visto na aula de redes!
Modelo TCP/IP O TCP/IP funciona em camadas. Cada camada responsvel por um grupo de atividades bem definidas, ofertando, assim, um conjunto especfico de servios. Cabe observar que o modelo OSI mais conceitual, na prtica utilizado o modelo TCP/IP, cujas camadas esto detalhadas no quadro seguinte. Os grifos em negrito da tabela destacam os principais protocolos cobrados em concursos!! Vamos l!!
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Quadro. Modelo de Camadas TCP/IP Nome da Camada Aplicao Algumas Observaes Nessa camada esto os protocolos de nvel mais ALTO (mais prximos do usurio, aqueles que realizam tarefas diretamente em contato com os usurios). Dentre eles citam-se: HTTP, SMTP, FTP, RTP, Telnet, SIP, RDP, IRC, SNMP, NNTP, POP3, IMAP, DNS,... Oferece suporte comunicao dispositivos e redes distintas. entre diversos
Transporte
Essa camada possui a mesma funo que a camada correspondente do Modelo OSI, sendo responsvel pela comunicao fim-a-fim entre as mquinas envolvidas. Principais protocolos da Camada de Transporte: o TCP, o UDP, o SCTP etc. Internet (ou Rede) Determina o melhor caminho atravs da rede. Apresenta os protocolos responsveis pelo endereamento dos pacotes. Nessa camada so determinadas as rotas que os pacotes devero seguir para chegar ao destino. Dentre os principais protocolos desta camada merecem destaque: IP (IPv4, IPv6) , ARP, RARP, ICMP, RIP, OSPF, IPSec, etc. Essa camada corresponde s Camadas de Enlace (Vnculo) de Dados e Camada Fsica do Modelo OSI. Controla os dispositivos de hardware e meio fsico que compem a rede.
Acesso Rede
Reviso em Tpicos e Palavras-chave A partir deste momento vamos revisar a aula por intermdio de quadros sinticos, mapas mentais ou colocao de tpicos e palavras-chave, o que teremos em todas as aulas desse curso. Protocolo de comunicao: conjunto de regras (software) que permite a troca de informaes entre os ns de uma rede. Em outras palavras, um conjunto de regras preestabelecidas para que os computadores possam comunicar-se entre si. Camada: nvel de uma arquitetura de redes que congrega conjunto de funcionalidades relativamente coesas. www.poiitodosconcursos.coni.br um
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Servio: so as funcionalidades que exemplo, servio de deteco de erros.
uma
camada
prov.
Por
Uma intranet disponibiliza servios tpicos da Internet, mas em uma rede de acesso restrita aos funcionrios. Extranet: parte de uma intranet que pode ser acessada pela Internet. Trata-se de uma extenso das redes privadas de uma empresa, que permite a seus clientes, parceiros ou fornecedores se comunicarem e fazer negcios por meio do acesso intranet corporativa. HTML (Hyper Text Markup Language - Linguagem de Marcao de Hipertexto): uma das linguagens utilizadas para se criar pginas da Internet. O modelo TCP/IP projetado para ser independente equipamento fsico que o utiliza, no se preocupando com detalhes do hardware. do os
Legal, Patrcia. Mas ser que poderia traar um comparativo entre o Modelo OSI e o modelo TCP/IP? Vamos figura seguinte, extrado de um treinamento Cisco, que ilustra esse comparativo entre os modelos OSI e TCP/IP, para cincia.
Figura. Modelo OSI x TCP/IP
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Principais protocolos DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol - Protocolo de Configurao Dinmica de Host): capaz de identificar automaticamente computadores em uma rede, e atribuir um nmero IP a cada um deles, tambm automaticamente. FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia arquivos): protocolo padro para troca de arquivos na Internet. de
HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto): conjunto de regras para enviar e receber arquivos (textos, imagens grficas, sons, vdeos e outros arquivos de multimdia) atravs da WEB. ICMP (Internet Control Message Protocol Protocolo de Controle de Mensagens na Internet): protocolo que gera mensagem quando ocorre um erro de comunicao. IMAP (Internet Message Access Protocol Protocolo de Acesso ao Correio da Internet): permite acessar e-mails atravs de um servio do provedor chamado WebMail. IP (Internet Protocol - Protocolo Internet): protocolo que gerencia os endereos da Internet. O IP foi elaborado como um protocolo com baixo overhead, j que somente fornece as funes necessrias para enviar um pacote de uma origem a um destino por um sistema de redes. O protocolo no foi elaborado para rastrear e gerenciar o fluxo dos pacotes. Estas funes so realizadas por outros protocolos de outras camadas. Tambm cabe destacar que esse protocolo no confivel. Mas o que significa isso? O significado de no confivel simplesmente que o IP no possui a capacidade de gerenciar e recuperar pacotes no entregues ou corrompidos. Guardem isso!!
Pacotes so roteados rapidamente atravs da rede.
Alguns pacotes podem ser perdidos no caminho.
Como um protocolo no confivel da camada de Rede, IP no garante que todos os pacotes enviados sero recebidos. Outros protocolos gerencam o processo de rastreamento de pacotes e garantem sua entrega.
Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010) Prof Patrcia L. Quinto www.poiitodosconcursos.coni.br 18
POP3 (Post Office Protocol - Protocolo de Agncia de Correio "Verso 3"): protocolo padro para receber e-mails. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol Protocolo de Transferncia Simples de Correio): um protocolo da camada de aplicao do modelo TCP/IP, e tem como objetivo estabelecer um padro para envio de correspondncias eletrnicas (e-mails) entre computadores. TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol): protocolos que constituem a base de comunicao na Internet. TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso): gerencia o transporte de pacotes atravs da Internet. confivel, orientado conexo e faz controle de fluxo. UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio): protocolo da srie TCP/IP utilizado quando se necessita transportar dados rapidamente entre estaes TCP/IP. O uso do UDP no determina o estabelecimento de uma sesso entre a mquina de origem e a mquina destino, no garante a entrega de pacotes nem verifica se a seqncia dos pacotes entregues a correta. no confivel e no orientado conexo.
Assim, terminamos a nossa aula demonstrativa. Na prxima aula sobre redes de computadores veremos os demais protocolos, em maiores detalhes.
Vamos praticar agora :-)!
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Lista de Questes Comentadas na Aula
1. (FGV/SEFAZ-RJ - Auditor Fiscal/2011) Quanto utilizao de tecnologias na gesto da informao, as empresas podem obter vantagens competitivas que trazem um diferencial s empresas. Assim, ultimamente tem ocorrido a implementao de Extranets, cujo valor comercial decorre de vrios fatores. No que diz respeito aos negcios de uma empresa, assinale a grande vantagem de seu uso. (A) Permite o uso mais eficiente dos dados na troca de informaes com consumidores. (B) Possibilita construir e fortalecer relaes estratgicas com os clientes e fornecedores. (C) Oferece melhor gesto das informaes por meio das redes sociais via redes wireless. (D) Incentiva a utilizao da tecnologia computao em nuvem na interatividade com clientes. (E) Proporciona o desenvolvimento de ferramentas CASE para uso nos sistemas de informao.
Comentrios Uma extranet permite construir e melhorar as relaes estratgicas com os parceiros de negcios, clientes, colaboradores, fornecedores e outras partes interessadas, fornecendo-lhes informaes precisas e atualizadas. Gabarito: letra B.
2. (CESPE/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Arquitetura de Tecnologia Banco da Amaznia/Adaptada/2010) O TCP/IP define, como padro, dois protocolos na camada de transporte: TCP (transmission control protocol) e UDP (user datagram protocol).
Comentrios Com relao aos protocolos da camada de Transporte, mencionados na questo, temos: O UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio) um protocolo SEM conexo, que no verifica a recepo correta das mensagens. Por essa razo, o UDP mais rpido que www.poiitodosconcursos.coni.br 20
o TCP, sendo bastante utilizado, por exemplo, em aplicaes multimdias (videoconferncia) nas quais a perda de um quadro no chega a causar srios problemas. O TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Transmisso) um protocolo de transporte orientado que confirma o recebimento dos datagramas entre a destino e entre as mquinas intermedirias, garantindo controle de fluxo e a ordenao dos dados. Controle de conexo, origem e o a entrega, o
Gabarito: item correto.
3. (FCC/Analista de Processos Organizacionais Administrao ou Cincias Econmicas - Companhia de Gs da Bahia BAGAS/2010) A Internet usa um modelo de rede, baseado em requisies e respostas, denominado protocolo de comunicao.
Comentrios Um protocolo de comunicao (protocolo ou protocolo de redes) um conjunto de regras e convenes padronizadas que devem ser obedecidas a fim de permitir a troca de dados entre computadores ligados em rede. Em outras palavras, um conjunto de regras preestabelecidas para que os computadores possam comunicar-se entre si. A Internet emprega o modelo de comunicao cliente-servidor, em que uma mquina denominada cliente requisita servios a outra, denominada servidor. Gabarito: item errado.
4. (ESAF/AFRF-Trib e Aduaneira/2005) Analise as seguintes afirmaes relacionadas aos conceitos bsicos de redes de computadores, seus componentes, protocolos, topologias e servidores: I.No modelo OSI, a camada de aplicao responsvel pelo endereamento dos pacotes, convertendo endereos lgicos em endereos fsicos, de forma que os pacotes consigam chegar corretamente ao destino. Essa camada permite que duas aplicaes em computadores diferentes estabeleam uma sesso de comunicao. Nesta sesso, essas aplicaes definem como ser feita a transmisso de dados e coloca marcaes nos dados que esto sendo transmitidos. II. O SMTP permite que um usurio, utilizando uma mquina A, estabelea uma sesso interativa com uma mquina B na rede. A Prof Patrcia L. Quinto www.poiitodosconcursos.coni.br 21
partir desta sesso, todas as teclas pressionadas na mquina A so repassadas para a mquina B como se o usurio tivesse um terminal ligado diretamente a ela. III. O DNS particularmente importante para o sistema de correio eletrnico. Nele so definidos registros que identificam a mquina que manipula as correspondncias relativas a um determinado domnio. IV.O FTP permite que um usurio em renomeie ou remova arquivos remotos. um computador transfira,
Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. a) I e II b) II e III c) III e IV d) I e III e) II e IV
Comentrios Nesta questo vale uma dica interessante!!! Bem, como a banca ESAF faz as alternativas disponveis combinarem duas a duas, observe que no apareceu nas opes de resposta a dupla I e IV (E da, o que ganhamos com isso? Simples! Se no existe a dupla em questo isso significa que as assertivas I e IV no podem ser verdadeiras ao mesmo tempo!!!). Na questo atual, como o item I grande demais, para no perdermos tempo, iremos analisar o item IV. Estando certo, podemos afirmar que o item I ser falso, entendeu? Vamos l!! O item IV est correto. O FTP Transferncia de Arquivos) vai arquivos. Tambm permite que renomeados, excludos, movidos e remoto. (File Transfer Protocol - Protocolo de alm da simples transferncia de pastas e arquivos sejam criados, copiados diretamente no computador seu em ser e o tais
Desta forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no equipamento por meio do Windows Explorer possvel de ser feito um servidor remoto por meio do FTP. Para isso, a mquina a controlada deve ter um programa aplicativo servidor de FTP atuando login e senha do usurio deve dar a ele o direito de realizar operaes.
De acordo com a dica dada no incio dos comentrios desta seo, como o item IV est correto, pode-se garantir que o item I falso. Prof Patrcia L. Quinto www.poiitodosconcursos.coni.br 22
Confirmando, no Modelo de Referncia OSI, a camada responsvel pelo endereamento dos pacotes, convertendo endereos lgicos em endereos fsicos, de forma que os pacotes consigam chegar corretamente ao destino, a Camada de Rede (Camada 3), e no a Camada de Aplicao como listado na questo. Item II. Errado. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol Protocolo de Transferncia Simples de Correio) utilizado para o ato de envio das mensagens de correio eletrnico, e no para estabelecer uma sesso interativa com outra mquina na rede. No contexto deste item poderamos destacar como resposta o protocolo Telnet (Terminal Emulator - Emulador de Terminal) que permite a uma estao da rede (um computador) realizar um acesso interativo (controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste servidor. Complementando, o protocolo Telnet permite obter um acesso remoto a um computador. O uso do protocolo Telnet tem sido desaconselhado pelos administradores de sistemas por questes de segurana, uma vez que os dados trocados atravs de uma conexo Telnet so enviados em texto legvel (texto claro). Esse protocolo vem sendo gradualmente substitudo pelo SSH, cujo contedo encriptado antes de ser enviado. O SSH (Secure Shell) um protocolo para login remoto de forma segura. Os dados transmitidos durante uma conexo SSH so criptografados, ou seja, codificados. Item III. Certo. Qualquer sistema de correio eletrnico possui uma forte relao com os servios providos por servidores de nomes (servidores DNS). Da mesma forma que nos referimos a computadores por meio de seu nome, que precisam ser traduzidos por um servidor de nomes em endereos IP vlidos para que a comunicao efetivamente comece, tambm o correio eletrnico faz uso deste servio. Endereos eletrnicos possuem dois componentes: o nome do usurio e o domnio onde o usurio possui uma conta, como em fulano@exemplo.com.br. claro que para uma mensagem chegar em Fulano o servidor de correio eletrnico precisa antes determinar quem responsvel pelo recebimento de mensagens destinadas ao domnio exemplo.com.br. Justamente neste ponto recorremos novamente ao bom e velho DNS. Gabarito: letra C.
5. (ESAF/Analista Administrativo- TIC - ANA/2009) A camada da arquitetura Internet TCP/IP, responsvel pela transferncia de dados fim-a-fim, a a) fsica. b) enlace. Prof Patrcia L. Quinto www.poiitodosconcursos.coni.br 23
c) rede. d) transporte. e) aplicao.
Comentrios A camada de Transporte a responsvel pela comunicao fim-a-fim (entre o micro de origem e o micro de destino). Gabarito: letra D.
6. (FGV/Gerente de Segurana-PSS/2009) A arquitetura Open Systems Interconnection - OSI da ISO constitui uma referncia para o funcionamento das redes de computadores. No contexto desse modelo, a camada que se refere s especificaes de hardware denominada: a) rede. b) fsica. c) enlace. d) aplicao. e) transporte.
Comentrios Item a. Errado. Na camada de Rede (Camada 3) esto os equipamentos e protocolos responsveis por rotear os quadros (frames) entre a origem e destino. Item b. Certo. A camada Fsica (Camada 1) descreve os meios de transmisso e os equipamentos fsicos usados na transmisso dos sinais brutos (eltricos, luminosos, etc.). Item c. Errado. Na camada de Enlace (Camada 2) so descritos os equipamentos e protocolos que podem tratar os dados brutos. Nessa camada os dados so organizados em quadros (frames), e ela permite o controle de fluxo, envio livre de erros e o reconhecimento dos dados recebidos de uma outra estao. Item d. Errado. A camada de Aplicao (Camada 7) faz interface entre a aplicao e o usurio. Nessa camada so descritos os protocolos que realizam as tarefas a que temos acesso, como e-mail, navegao web, bate-papo, transferncia de arquivos.
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Item e. Errado. A camada de Transporte (Camada 4) trata da comunicao entre origem e destino. Como ser a "logstica" da entrega dos pacotes. Gabarito: letra B.
7.
(CESPE/Escrivo de Polcia Federal - MJ - DPF/2009) Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso.
Comentrios Em teoria, uma nica comunicao, tal como um vdeo ou uma mensagem de e-mail, poderia ser enviada por uma rede de uma origem a um destino como um fluxo de bits massivo e contnuo. Se as mensagens fossem realmente transmitidas dessa maneira, isso significaria que nenhum outro dispositivo seria capaz de enviar mensagens na mesma rede enquanto essa transferncia de dados estivesse em progresso. Esses grandes fluxos de dados resultariam em atrasos considerveis. Alm disso, se um link na infraestrutura de rede falhar durante a transmisso, toda a mensagem seria perdida e teria de ser retransmitida por completo. Uma melhor abordagem seria dividir os dados em pedaos menores e mais gerenciveis para o envio atravs da rede. Essa diviso do fluxo de dados em pedaos menores chamada de segmentao. Segmentar mensagens gera dois benefcios primrios. Primeiro, ao se enviar pedaos ou partes individuais menores origem ao destino, vrias conversas diferentes podem intercaladas na rede. O processo utilizado para intercalar pedaos de conversas separadas na rede chamado multiplexao. da ser os de
Segundo, a segmentao pode aumentar a confiabilidade das comunicaes de rede. Os pedaos separados de cada mensagem no precisam viajar o mesmo caminho pela rede da origem ao destino. Se um caminho especfico se tornar congestionado com trfego de dados ou falhar, pedaos individuais da mensagem ainda podem ser direcionados ao destino usando caminhos alternativos. Se uma parte da mensagem falhar ao ser enviada ao destino, somente as partes perdidas precisam ser retransmitidas.
Conforme visto, ao final, teremos vrios pacotes que trafegaro pela Internet, cada qual por uma rota independente que levar em considerao diversos fatores na escolha do melhor caminho (como o Prof Patrcia L. Quinto www.poiitodosconcursos.coni.br 25
congestionamento, por exemplo). Assim, mesmo sendo possvel que os pacotes percorram o mesmo caminho, no se pode afirmar que a rota ser a mesma em qualquer situao. Gabarito: item errado.
8. (CESPE/TCE-AC/2009) usado na Internet 2.
protocolo
HTTPS foi
criado
para
ser
Comentrios A Internet 2 um projeto de rede de computadores de alta velocidade e performance. Sua criao tem um propsito educacional, unindo grandes centros universitrios e de pesquisa ao redor do mundo (o Brasil j faz parte dessa rede). O HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) j existe antes mesmo da Internet 2. Trata-se de um protocolo dotado de segurana, sendo muito utilizado em acesso remoto a sites de bancos e instituies financeiras com transferncia criptografada de dados. Gabarito: item errado.
9. (CESPE/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura - Banco da Amaznia/2010) O IP, por ser um protocolo no orientado a conexo, garante a entrega dos pacotes por meio do controle de fluxo que mantm em uma tabela de estado de envio e recebimento.
Comentrios O IP um protocolo da camada de Rede, e uma de suas caractersticas mais marcantes NO ser orientado a conexo, portanto NO garante a entrega dos pacotes. Outro erro do item afirmar que o protocolo IP realiza controle de fluxo. Essa atividade desempenhada na camada de transporte pelo protocolo TCP. O controle de fluxo determina quando o fluxo de certos dados devem ser parados, e previamente quais pacotes de dados devem ser reenviados devido a problemas como colises, por exemplo, deste modo assegurando a entrega exata e completa dos dados. Gabarito: item errado.
10. (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - UERN/Adaptada/2010) A respeito de conceitos relacionados Internet e intranet, julgue o item seguinte. [As tecnologias utilizadas na Internet e na intranet Prof Patrcia L. Quinto www.poiitodosconcursos.coni.br 26
so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet].
Comentrios As tecnologias so as mesmas no que diz respeito ao protocolo TCP/IP que ser utilizado. O IPv6 a nova verso do IP e ser aplicado Internet em breve. Gabarito: item errado.
11. (CESPE/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura - BANCO DA AMAZNIA/2010) O protocolo ICMP lida com questes de informaes sobre o protocolo IP na camada de rede.
Comentrios ICMP um protocolo da camada de Rede. O objetivo dele fornecer relatrios de erros fonte original, ou seja, enviar mensagens ICMP relatando possveis erros de conexo com a mquina remota. As mensagens ICMP geralmente so enviadas automaticamente em uma das seguintes situaes: um pacote IP no consegue chegar ao seu destino; o gateway no consegue retransmitir os pacotes na frequncia adequada; o roteador indica uma pacotes. rota melhor para a mquina a enviar protocolo ICMP como
So exemplos de ferramentas que utilizam o base: Ping e Traceroute. Gabarito: item correto.
12. (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - UERN/2010) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de arquivos.
Comentrios Os conceitos esto invertidos!! Gabarito: item errado.
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13. (CESPE/Analista tcnico administrativo DPUADM/Adaptada/2010) Assinale a opo seguinte a respeito de conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet. [O uso do modelo OSI permite uma melhor interconexo entre os diversos protocolos de redes, que so estruturados em sete camadas, divididas em trs grupos: entrada, processamento e sada].
Comentrios O Modelo OSI consiste em um modelo de sete camadas, com cada uma representando um conjunto de regras especficas, e no existe a diviso em grupos mencionada na questo para esse modelo. As 7 camadas do modelo OSI so: fsica, enlace, rede, transporte, sesso, apresentao e aplicao. Gabarito: item errado.
14. (CESPE/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura - BANCO DA AMAZNIA/2010) O SMTP, por lidar com o envio e o recebimento de streaming, utiliza o protocolo de transporte UDP.
Comentrios SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio) um protocolo da camada de Aplicao do modelo TCP/IP, e tem como objetivo estabelecer um padro para envio de correspondncias eletrnicas (e-mails) entre computadores, e no streaming (fluxo de contedo multimdia)! Ainda, o SMTP utiliza o protocolo TCP para envio das mensagens e no UDP como mencionado na questo. Em streaming utilizado o protocolo UDP, pois um tipo de transmisso que no necessita de garantia de entrega dos pacotes. Por exemplo: durante o streaming de vdeo utilizado o protocolo UDP, pois a transmisso de um pixel errado, no afetar a transmisso de toda a imagem do vdeo.
importante lembrar: TCP e UDP so protocolos da camada de Transporte do modelo TCP/IP. A diferena entre eles que o TCP orientado a conexo, ou seja, possui mecanismos como controle de fluxo e erros e o UDP NO orientado a conexo!! Gabarito: item errado. Prof Patrcia L. Quinto www.poiitodosconcursos.coni.br 28
15.
(CESPE/STF/2008) O UDP um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados, no envia mensagens de reconhecimento ao receber dados, no controla congestionamento, garante que dados sejam recebidos na ordem em que foram enviados e detecta mensagens perdidas.
Comentrios O UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio) um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados ( no orientado conexo). Ele fornece uma entrega rpida mas no confivel dos pacotes. O UDP no fornece o controle de fluxo necessrio, nem tampouco exige uma confirmao do receptor, o que pode fazer com que a perda de um pacote acontea SEM a devida correo. Portanto, com a utilizao do UDP os datagramas podem chegar fora de ordem, e tambm ele no detecta mensagens perdidas. Demais itens da questo esto ok. Gabarito: item errado.
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Lista das Questes Apresentadas na Aula 1. (FGV/SEFAZ-RJ - Auditor Fiscal/2011) Quanto utilizao de tecnologias na gesto da informao, as empresas podem obter vantagens competitivas que trazem um diferencial s empresas. Assim, ultimamente tem ocorrido a implementao de Extranets, cujo valor comercial decorre de vrios fatores. No que diz respeito aos negcios de uma empresa, assinale a grande vantagem de seu uso. (A) Permite o uso mais eficiente dos dados na troca de informaes com consumidores. (B) Possibilita construir e fortalecer relaes estratgicas com os clientes e fornecedores. (C) Oferece melhor gesto das informaes por meio das redes sociais via redes wireless. (D) Incentiva a utilizao da tecnologia computao em nuvem na interatividade com clientes. (E) Proporciona o desenvolvimento de ferramentas CASE para uso nos sistemas de informao.
2. (CESPE/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Arquitetura de Tecnologia Banco da Amaznia/Adaptada/2010) O TCP/IP define, como padro, dois protocolos na camada de transporte: TCP (transmission control protocol) e UDP (user datagram protocol).
3. (FCC/Analista de Processos Organizacionais Administrao ou Cincias Econmicas - Companhia de Gs da Bahia BAGAS/2010) A Internet usa um modelo de rede, baseado em requisies e respostas, denominado protocolo de comunicao.
4. (ESAF/AFRF-Trib e Aduaneira/2005) Analise as seguintes afirmaes relacionadas aos conceitos bsicos de redes de computadores, seus componentes, protocolos, topologias e servidores: I.No modelo OSI, a camada de aplicao responsvel pelo endereamento dos pacotes, convertendo endereos lgicos em endereos fsicos, de forma que os pacotes consigam chegar corretamente ao destino. Essa camada permite que duas aplicaes em computadores diferentes estabeleam uma sesso de Prof Patrcia L. Quinto www.poiitodosconcursos.coni.br 30
comunicao. Nesta sesso, essas aplicaes definem como ser feita a transmisso de dados e coloca marcaes nos dados que esto sendo transmitidos. II. O SMTP permite que um usurio, utilizando uma mquina A, estabelea uma sesso interativa com uma mquina B na rede. A partir desta sesso, todas as teclas pressionadas na mquina A so repassadas para a mquina B como se o usurio tivesse um terminal ligado diretamente a ela. III. O DNS particularmente importante para o sistema de correio eletrnico. Nele so definidos registros que identificam a mquina que manipula as correspondncias relativas a um determinado domnio. IV.O FTP permite que um usurio em renomeie ou remova arquivos remotos. um computador transfira,
Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. a) I e II b) II e III c) III e IV d) I e III e) II e IV
5. (ESAF/Analista Administrativo- TIC - ANA/2009) A camada da arquitetura Internet TCP/IP, responsvel pela transferncia de dados fim-a-fim, a a) fsica. b) enlace. c) rede. d) transporte. e) aplicao.
6. (FGV/Gerente de Segurana-PSS/2009) A arquitetura Open Systems Interconnection - OSI da ISO constitui uma referncia para o funcionamento das redes de computadores. No contexto desse modelo, a camada que se refere s especificaes de hardware denominada: a) rede. b) fsica. c) enlace. Prof Patrcia L. Quinto www.poiitodosconcursos.coni.br 31
d) aplicao. e) transporte.
7. (CESPE/Escrivo de Polcia Federal - MJ - DPF/2009) Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso.
8. (CESPE/TCE-AC/2009) usado na Internet 2.
protocolo
HTTPS
foi
criado
para
ser
9. (CESPE/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura - Banco da Amaznia/2010) O IP, por ser um protocolo no orientado a conexo, garante a entrega dos pacotes por meio do controle de fluxo que mantm em uma tabela de estado de envio e recebimento.
10. (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - UERN/Adaptada/2010) A respeito de conceitos relacionados Internet e intranet, julgue o item seguinte. [As tecnologias utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet].
11. (CESPE/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura - BANCO DA AMAZNIA/2010) O protocolo ICMP lida com questes de informaes sobre o protocolo IP na camada de rede.
12. (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - UERN/2010) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de arquivos.
13. (CESPE/Analista tcnico administrativo DPUADM/Adaptada/2010) Assinale a opo seguinte a respeito de conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet. [O uso do modelo OSI permite uma melhor interconexo entre os diversos protocolos de redes, que so estruturados em sete
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camadas, sada].
divididas
em
trs
grupos:
entrada,
processamento
14. (CESPE/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura - BANCO DA AMAZNIA/2010) O SMTP, por lidar com o envio e o recebimento de streaming, utiliza o protocolo de transporte UDP.
15.
(CESPE/STF/2008) O UDP um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados, no envia mensagens de reconhecimento ao receber dados, no controla congestionamento, garante que dados sejam recebidos na ordem em que foram enviados e detecta mensagens perdidas.
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Gabarito 1. Letra B. 2. Item CORRETO. 3. Item ERRADO. 4. Letra C. 5. Letra D. 6. Letra B. 7. Item ERRADO. 8. Item ERRADO. 9. Item ERRADO. 10, 11 12 13 14 15 Item ERRADO. Item CORRETO Item ERRADO. Item ERRADO. Item ERRADO. Item ERRADO.
Consideraes Finais Bem, por hoje s!!! Desejo-lhes muito sucesso nos estudos! Tenham a certeza e a convico de que qualquer esforo feito nessa fase ser devidamente compensado. Em outras palavras, esforce-se, mantenha-se focado e determinado, pois, certamente, valer pena! Para aqueles que venham a se matricular no curso, ainda teremos o frum para troca de informaes e/ou esclarecimento de dvidas que porventura surgirem. Crticas e/ou sugestes so bem-vindas! Fiquem com Deus, e at a nossa prxima aula aqui no Ponto dos Concursos!! Maio/2011
Referncias Bibliogrficas Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010. Informtica-FCC-Questes Comentadas e Organizadas Assunto, de Patrcia Lima Quinto, 2010. Ed. Gen/Mtodo. Notas de aula, prof a Patrcia Lima Quinto. 2010. Redes de Computadores, 2003. de Andrew S. Tanenbaum, 4 a . edio, por
Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith W. Ross, 2010. Interligao de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer. TCP/IP Illustrated - Vol. 1, por W. Richard Stevens.
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Rodrigo, R.S.; Moreiras, A. M.; E. A.; A. S. Curso IPV6 Bsico. Ncleo de Informao e Coordenao do Ponto BR. 2010. TELECO. Disponvel em: http://www.teleco.com.br. Acesso em: maio. 2011.
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Alguns pacotes podem ser perdidos no caminho.

Vamos praticar agora :-)!

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Lista de Questes Comentadas na Aula

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Gabarito: item correto.

c) rede. d) transporte. e) aplicao.

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8. (CESPE/TCE-AC/2009) usado na Internet 2.

so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet].

Comentrios Os conceitos esto invertidos!! Gabarito: item errado.

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8. (CESPE/TCE-AC/2009) usado na Internet 2.

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