GESTO DO DESIGN E COMPETITIVIDADE

Introduo

Gesto
GURUS X ACADMICOS QUEM O GERENTE ? QUAL O TRABALHO DO GERENTE ? O QUE GESTO ?

Gesto
~ Seminrio internacional Gesto do Futuro (Tom Peters, Ablio Diniz, Frei Betto, Alberto Saraiva) ~ Empresa 2.0 ~ Design Thinking / Design de Servios aqueles com os melhores conselhos no oferecem conselhos

Gesto

Professor coordenador diretor reitor secr. Estado governo ministro Unesco

Se algum me trazia um problema, era bom que soubesse muito bem do que estava falando, ou ficaria em apuros gerente de uma empresa de frmacos

Gesto

O GERENTE E O PROPRIETRIO AUSENTE. O GERENTE E AS TOMADAS DE DECISO.

Modelos Gerenciais

O SURGIMENTO DE NOVOS MODELOS NO ELIMINA MODELOS ANTERIORES, COMO OCORRE EVENTUALMENTE NO DESIGN, NA TECNOLOGIA.

Modelos Gerenciais
Administrao cientfica Taylor (The Principle of Scientific Management) Ford (linha de montagem operrio consumidor) Invenes - mtodos de produo

Modelos Gerenciais
MODELO DAS METAS RACIONAIS Direo clara e objetiva -> visa produo e lucro Gerente: diretor / produtor

Modelos Gerenciais
MODELO DOS PROCESSOS INTERNOS Rotinas -> levam estabilidade Gerente: monitor / coordenador

Modelos Gerenciais
MODELO DAS RELAES HUMANAS Envolvimento -> leva ao compromisso Tecido social sindicalizado operrio de bolso cheio operariado no aceita posturas arbitrrias relacionamentos informais valorizados Ateno ao trabalhador -> aumento de produtividade Gerente: mentor emptico / facilitador

Modelos Gerenciais
MODELO DE SISTEMAS ABERTOS Flexibilidade e inovao -> aquisio de recursos externos Imprio americano em baixa / qualidade japonesa inigualvel Ambientes imprevisveis / decises rpidas Gerente: inovador / mediador

Modelos Gerenciais
HOJE Nenhum modelos nico suficiente Gesto horizontal (HP) Gesto sem gesto ? Grupos de operrios autogerenciados

Referncias complementares

QUINN, R.; et al. Competncias Gerenciais: princpios e aplicaes. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

GD E COMPETITIVIDADE
COMPREENDENDO ORGANIZAES

Organizaes

Organizao das naes unidas Organizaes sem fins lucrativos Organizaes industriais Organizaes ...

Organizaes

Organizaes

Organizaes

Organizaes

Organizaes

Organizaes

Organizaes

Organizaes

Organizaes

Organizaes
MICRO NOVAS PEQUENAS MDIAS GRANDES ANTIGAS COM FINS LUCRATIVOS MISTA INDUSTRIAIS SERVIO TERCEIRO SETOR SERVIOS PRODUTO E SERVIO ESTABELECIDAS

SEM FINS LUCRATIVOS PRIVADA PBLICA COMERCIAIS PRODUTO

POLTICAS
B2B

RELIGIOSAS

ESPORTIVAS
NACIONAL

MILITARES
MULTINACIONAL

B2CONSUMER

ASSOCIAES DE CLASSES PROFISSIONAIS ...

Organizaes e a sociedade

A SOCIEDADE COMO UM CONJUNTO DE ORGANIZAES E INDIVDUOS

[em um dia da sua vida, como organizaes se fazem presentes?]

Organizaes porqu existem?

Organizaes promovem realizaes que indivduos sozinhos no seriam capazes de realizar.

Organizaes porqu existem?

Grandes transformaes na histria envolvem diretamente organizaes.

[imprio romano igreja biotech (digestor)]

Organizaes cadeias produtivas

Organizaes competitividade

Organizaes fundamentos

Tanto o desenho das organizaes (planejamento de longo prazo, estruturas) quanto aspectos situacionais (nichos de atuao, mtodos produtivos, estratgias de distribuio) so selecionados e do forma configurao das organizaes.

Organizaes estruturas
Estruturas organizacionais Diviso do trabalho e a coordenao de tarefas explicam estruturas organizacionais.

Organizaes estruturas
Coordenao de tarefas:

Ajuste mtuo Superviso direta Padronizao dos processos de trabalho Padronizao dos resultados do trabalho Padronizao das habilidades dos trabalhadores

Organizaes estruturas
Coordenao de tarefas

Ajuste mtuo: Coordenao pela comunicao informal.

O sucesso depende da habilidade de adaptao mtua dos especialistas.

Organizaes estruturas
Coordenao de tarefas Superviso direta: Uma pessoa passa a ser responsvel pelo trabalho de outras, dando instrues e monitorando.

Organizaes estruturas
Coordenao de tarefas

Padronizao dos processos de trabalho: O contedo do trabalho especificado ou programado.

(ex: manuais de montagem, trs oramentos para compras...)

Organizaes estruturas
Coordenao de tarefas Padronizao dos resultados do trabalho: Especificaes dos resultados das tarefas de cada trabalhador para coordenao do trabalho.

Organizaes estruturas
Coordenao de tarefas

Padronizao das habilidades dos trabalhadores: O treinamento/capacitao/formao especificado.

Organizaes impactos

Impactos para o bem e para o mal Impactos intencionais ou no Impactos reconhecidos ou no

Referncias complementares

MINTZBERG, H. Criando Organizaes Eficazes. 4 ed. So Paulo: Atlas, 2008

HALL, R. Organizaes: estruturas, processos e resultados. 8 ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2004.