PLANEJAMENTO ESTRATGICO

1. Introduo O Planejamento Estratgico, um documento que formula um plano para aproveitar uma oportunidade oferecida pelo mercado. Ele rene todas as atividades empresariais dirigidas comercializao de um produto/servio, o qual existe para atender necessidades especificas dos consumidores. Em sntese, o planejamento estratgico estabelece todas as bases e diretrizes para a ao da empresa no mercado. Este plano poder ser anual ou poder cobrir um tempo de cinco anos, para lanamento de novos produtos, renovar a abordagem de marketing para os produtos existentes. Assim sendo um plano estratgico tem estrutura formal, que recomenda-se que seja utilizado com flexibilidade.

PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATGICO

Finalidade do Negcio

Analise Setorial

Estratgia Central

Analise da empresa

Objetivos de Mercado

Posicionamento competitivo

Vantagem ou Diferencial Organizao

Controle

Implementao

Mix de Marketing

O Planejamento Estratgico pode ser dividido em trs momentos:

1.1 Momento Filosfico Trata-se das informaes e dados que permitem conhecer toda a empresa desde sua formao at o processo atual. Seu funcionamento, passado, presente, planejando seu redirecionamento futuro. Histrico: Descrever objetivamente o histrico da Empresa, tempo de atividade, aspectos societrios. Definio do negcio: Viso estratgica, benefcio oferecido ao Cliente. Para a definio do negcio. Pblico-alvo: Definir o Cliente que se deseja alcanar. Misso: Definir a razo da existncia da Empresa. O que a Empresa deve fazer ? Para quem deve fazer ? Porque deve fazer ? Como deve fazer ? Onde deve fazer ?

Viso: a inteno estratgica do negcio. Onde queremos chegar, considerando-se um espao de tempo determinado. Portanto a viso deve conter, onde queremos chegar ou o que desejamos ser; em que espao geogrfico (regio, estado ,Pas, etc); em que espao de tempo (ano). Necessidades dos Clientes: Identificar e descrever junto ao pblico alvo, seus principais desejos e expectativas para, posteriormente, definir quais a Empresa ir atender.

1.2 Momento Analtico

Trata-se da fase de anlise de todos os processos que envolvem a empresa, interna e externamente, cruzando dados, informaes, tendncias e cenrios. Anlise das variveis controlveis (empresa) e incontrolveis (mercado e macro ambiente). Aps estas analises so estabelecidos os objetivos e a s estratgias. Objetivos estratgicos: Descrever os objetivos quantitativos e qualitativos que queremos atingir enquanto negcio. Os objetivos devem ser especficos, mensurveis, temporais factveis, flexveis, desafiadores e coerentes entre si. Estratgias: Caminho a ser percorrido para elaborar e descrever as estratgias adotadas para alcanar os objetivos do negcio. Em outras palavras: Como a empresa pretende atingir os seus objetivos.

1.3 Momento Ttico Trata-se, at este momento, da implantao de tudo o que foi planejado. Nesta etapa serpa elaborado o plano de ao que ir direcionar a implantao do planejamento. Plano de Ao: Descrever a estratgia e as aes a serem executadas, determinando prazos, responsveis, custo e um indicador para acompanhar a implantao. Cronograma de Implantao: Descrever a estratgia, a ao e determinar o tempo/prazo para a implantao.

Referencias Bibliogrficas AMBROSIO, V., Plano de Marketing Passo a Passo. Rio de Janeiro, Reichamann & Affonso Editores, 1999. COBRA, M., Estratgias de marketing de servios. So Paulo, Cobra Editora & Marketing,2001.

HOOLEY,G.J.,SAUNDERS,J.,Posicionamento Competitivo.So Paulo, Makron Books do Brasil Editora Ltda, 1996. KOTLER,P.,Administrao de Marketing. So Paulo, Editora Atlas, traduo da , 2009. RICHERS,R., Marketing uma viso brasileira.So Paulo, Negcios Editora, 2000. _________,Surfando as Ondas do Mercado.So Paulo, RR&CA Editora, 5 edio, 1997. PORTER,M.E.,Estratgia competitiva. Rio de Janeiro, Editora

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