Armadilhas que atrapalham a gesto participativa

Muitas vezes, a gesto participativa deixa de funcionar devido a algumas confuses ou distores na sua implementao e que funcionam como verdadeiras armadilhas. As principais causas do insucesso da implantao da gesto participativa so: A cultura da empresa no levada em conta: Cada empresa tem sua prpria cultura organizacional. O mtodo de implantao deve ser compatvel com a realidade viva de cada empresa. Copiar modelos importados sem avaliar o ambiente no qual funcionaram pode trazer problemas e complicaes.

 A implantao feita apressadamente: O processo de implantao de gesto participativa pressupe um determinado ritmo e velocidade para educar todos envolvidos. Queimar etapas nesse prolongado processo impedir a aprendizagem e a conseqente mudana de comportamento que a gesto participativa exige de todos os envolvidos. A participao feita pela metade: Em muitas empresas que procuram adotar a gesto participativa, os executivos tendem a aumentar a rea de responsabilidade dos funcionrios sem delegar autoridade para que a liberdade de atuao possa ocorrer na sua plenitude. A implantao somente ocorre quando a atribuio de novas responsabilidades ocorre simultaneamente com a necessria e suficiente delegao de autoridade. Poder de ao juntamente com poder de deciso.

 A participao no assumida definitivamente pela direo da empresa: o caso em que enquanto a gesto participativa d bons resultados, ela incentivada pela direo da empresa. Ela no pode ser adotada para atender simplesmente as convenincias pessoais ou para melhorar apenas a imagem externa da empresa, mas, sobretudo para realizar a plena integrao entre objetivos individuais e organizacionais. A gesto autoritria cria autmatos marcadores de carto de ponto que em nada contribuem para o sucesso da empresa. A gesto participativa cria colaboradores criativos, comprometidos, responsveis e conscientes dos objetivos organizacionais.

 Nas empresas que as pessoas so consideradas e respeitadas e, sobretudo ouvidas, as idias e sugestes podem fluir com maior facilidade, trazendo importantes contribuies para o negcio. A criatividade, a inovao, a produtividade, a qualidade e a competitividade somente ocorrem de maneira permanente e estvel nas empresas que adotam com plena e total convico a gesto participativa.

Habilidades e competncias da equipe

Toda equipe deve ter um conjunto de participantes capazes de contribuir com habilidades e competncias diferentes para o alcance dos objetivos. Como individualmente cada membro no tem condies de possuir todas essas habilidades e competncias, tornam-se importante que a equipe tenha todas elas distribudas entre os seus participantes. O ideal que cada um dos membros possua uma ou mais dessas competncias de modo que no conjunto a equipe tenha todas elas. Existem nove fatores de desempenho que precisam estar presentes em toda equipe.

 1-Assessoria: Dar e receber informao. Cada membro deve verificar o que os outros esto fazendo em sua atividade e assegurar que esto utilizando as praticas. 2-Inovao: Criao e a experimentao de idias. A inovao um aspecto-chave do trabalho em equipe e envolve a maneira como as coisas so feitas. A inovao essencial para a melhoria contnua do trabalho da equipe. 3-Promoo: Identificao e explorao de oportunidades. Para conduzir o trabalho, as pessoas precisam obter recursos, como dinheiro, equipamento etc. E para tanto, precisam vender o que esto fazendo para outras pessoas.

 4-Desenvolvimento: Avaliao e o teste de aplicabilidade de novas abordagens. Muitas idias no decolam por serem poucas prticas. O desenvolvimento assegura que as idias sejam moldadas e configuradas para atender as necessidades dos clientes ou usurios. 5-Organizao: Estabelecimento e a implementao das maneiras de trabalhar. Objetivos claros devem ser definidos e deve-se programar a ao necessria para assegurar resultados no tempo e no custo. 6-Produo: Concluso e a entrega de resultados. A partir da definio dos planos e de sua execuo, a equipe pode concentrar-se na produo. Essa atividade focaliza a entrega do produto ou servio em uma base regular e de acordo com os padres de eficincia e eficcia.

 7-Inspeo: Controle e a auditoria dos sistemas de trabalho. Verificaes regulares das atividades como auditorias de qualidade dos produtos, servios e processos, anlises financeiras, avaliao de custos, segurana, produtividade etc. 8-Manuteno: Salvaguarda de padres e processos. Toda equipe precisa seguir padres e manter processos eficazes de trabalho e pode falhar se os processos no forem regularmente verificados e mantidos. 9-Ligao: Coordenao e a integrao do trabalho dos membros da equipe. A pessoa de ligao assegura que todos os membros trabalhem em conjunto e que faam a diferena entre um grupo de indivduos e uma equipe altamente eficiente e eficaz.

 Equipes eficazes demonstram um foco em todos os noves fatores. Em geral, elas possuem membros que atuam como assessores, outros como inovadores, promotores, desenvolvedores, organizadores, integradores e etc. Equipes bem-sucedidas apresentam as seguintes caractersticas: Compromisso com objetivos compartilhados. Consenso na tomada de decises. Comunicao aberta e honesta. Liderana compartilhada. Clima de cooperao, colaborao, confiana e apoio. Valorizao dos indivduos pela sua diversidade. Reconhecimento do conflito e sua resoluo positiva.

E o gerenciamento das pessoas?

Para possibilitar a mudana organizacional e permitir o gradativo deslocamento da administrao tradicional para uma gesto eminentemente participativa, existe um aspecto determinante e crucial: o gerenciamento das pessoas que trabalham na empresa. Quando falamos em gerenciamento de pessoas, queremos nos referir maneira pela qual as pessoas so administradas dentro da empresa. Na realidade, so os executivos que administram as pessoas com base em diretrizes e praticas emanada pelo RH. Por isso, a administrao de recursos humanos uma responsabilidade de cada executivo. E em termos globais de empresa uma responsabilidade de prprio presidente. O presidente reparte com cada executivo a tarefa de lidar com as pessoas da empresa. Cada executivo deve cuidar pessoalmente de sua equipe de trabalho.

 O gerenciamento de pessoas implica, portanto, fazer todas essas coisas como meios para alcanar eficincia e eficcia e, com isso, alcanar igualmente a satisfao dos objetivos individuais. Dentro dessa colocao, o gerenciamento de pessoas requer competncias em sete aspectos fundamentais: Escolha da equipe de trabalho: recrutamento e seleo dos participantes da equipe. Desenho do trabalho da equipe: estruturao das tarefas e atribuies de cada membro. Treinamento: contnuo treinamento e desenvolvimento dos participantes da equipe, reduzindo suas dissonncias, incrementando as comunicaes e enriquecendo o conhecimento, as habilidades e as competncias.

 Liderana: conduo, orientao e impulsiona mento dos membros da equipe. Motivao: incentivo continua dos membros da equipe e administrao de conflitos. Avaliao do desempenho da equipe: retroao e autodesenvolvimento pessoal de cada membro. Remunerao da equipe: estabelecimento de um sistema de recompensas com base no desempenho e nos resultados alcanados. Todos esses aspectos so da alada de cada executivo. O talento do executivo reside em saber escolher o seu pessoal, desenhar o contorno de suas atribuies e tarefas, treinar e desenvolver seu pessoal liber-lo, motiv-lo, avali-lo e recompens-lo pelos resultados alcanados.