Sistemas de Informaes Gerenciais (SIG)

Juliana Grigol Fonsechi - 5147903 Chang Ming - 4915182 Vanessa Herculano de Oliveira - 5146840

Contexto
Reclamaes comuns dos executivos: H muita informao de mercado do tipo inadequada e poucas informaes adequadas; As informaes ficam to dispersas dentro da empresa que exigem grande esforo para localizla e integr-las; As informaes importantes s vezes so retidas com exclusividade por outros executivos; As informaes importantes geralmente chegam tarde; e As informaes muitas vezes no so confiveis.
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Definies

Sistema um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitrio com determinado objetivo e efetuam determinada funo. Componentes de um sistema:
Objetivos

Entradas

Retroalimentao
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Controle e Avaliao

Processo de Transformao

Sadas

Definies

Ambiente de um sistema o conjunto de elementos que no pertencem ao sistema, mas qualquer alterao no sistema pode mudar ou alterar os seus elementos e qualquer alterao nos seus elementos pode mudar ou alterar o sistema. Exemplo:
Mercado de Mo de obra Governo Fornecedores Sistema Financeiro Sindicatos Tecnologia
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Concorrncia Empresa Consumidores Comunidade

Definies

Folha de So Paulo, 08 de abril de 2001

Folha de So Paulo, 23 de julho de 2003

5 Folha de So Paulo, 02 de novembro de 2005

Definies

Dado qualquer elemento identificado em sua forma bruta que por si s no conduz a uma compreenso de determinado fato ou situao; Informao o dado trabalhado que permite ao executivo tomar decises.

Sistemas de Infomao Gerenciais, Laudon, K. C. / Laudon, J. P.

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Definies

Gerencial o processo administrativo (planejamento, organizao, direo e controle) voltado para resultados. Sistema de Informaes Gerenciais (SIG) o processo de transformao de dados em informaes que so utilizadas na estrutura decisria da empresa, bem como proporcionam a sustentao administrativa para otimizar os resultados esperados. Esquema (interao: informao/processo decisrio):
Efeito sobre ambiente (externo) Tomada de deciso Efeito sobre empresa Ao corretiva necessria Comparao com os padres

Fontes de informao interna

Fontes de informao externa

Informao relevante para decises

Taxonomia de Bloom

O que ? Sistema de informaes gerenciais uma combinao de pessoas, equipamentos, procedimentos, documentos e comunicaes que coleta, valida, executa operaes, transforma, armazena, recupera e apresenta informaes. Para que serve? Os sistemas informativos atravs da gerao de informaes para fins de deciso contribuem para a eficcia do executivo no exerccio das funes de planejamento, organizao, direo e controle na gesto das empresas.

Relatrios Gerenciais
So os documentos que consolidam, de forma estruturada, as informaes para a tomada de decises.

Relatrios Gerenciais
Os relatrios gerenciais tm a finalidade de fornecer informaes precisas e pontuais, capazes de auxiliar na melhor tomada de deciso, conforme objetivos e estratgias da organizao.

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Relatrios Gerenciais
Os relatrios gerenciais podem ser apresentados de diversas maneiras: Convencional relatrio fsico, dossi. Moderno boletim eletrnico via email, pgina na web, etc.

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Relatrios Gerenciais
A estrutura dos relatrios gerenciais pode ser diversificada de acordo com a atividade desenvolvida pela organizao e com as informaes e tpicos que lhes so relevantes para o processo decisrio.

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Relatrios Gerenciais
De modo geral, a estrutura dos relatrios composta pelos itens:

Nmeros:refletem o momento atual e o anterior para fim de

anlise das evolues e involues e apresentam a situao desejada.

Grficos: facilitam o entendimento do cenrio atual atravs

da exposio visual.

Comentrios: minimizam a divergncia na interpretao

das informaes apresentadas.

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Relatrios Gerenciais

Decises/Aes: expressam os procedimentos adotados

pelo executivo.Podem representar possibilidades alternativas a serem adotas no desenvolvimento dos trabalhos.

Resultados: expressam a meta (ou metas) a ser (serem)

alcanada atravs das aes e decises com base nas informaes representadas pelos nmeros, grficos, etc.

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Relatrios Gerenciais
Modelo geral de relatrio:
PLANOS RELATRIO GERENCIAL REA: ASSUNTO: NMEROS DATA __/__/__ N

GRFICOS

COMENTRIOS DECISES/AES: RESULTADOS:

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Informaes Gerenciais
As informaes gerenciais podem ser tipificadas em : Sistemas de Padres; Sistemas de Oramentos; Sistema Contbil.

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Informaes Gerenciais
Sistema de Padres
Modelo de avaliao e informao de eventos econmicos, relativos a um produto ou servio mensurados em determinada data de mercado. Esse sistema elabora e faz a manuteno da ficha-padro do orado e do realizado para cada produto ou servio, a partir de dados que correspondem a especificaes, medies, pesquisas, lavantamentos e outros, efetuados em conjunto pela engenharia e controladoria e que levam em conta diretrizes, polticas, metas e procedimentos estabelecidos pela empresa.
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Informaes Gerenciais
Sistema de oramentos
Modelo de mensurao que avalia e demonstra, sob um formato contbil, as projees de desempenhos econmicos e financeiros peridicos de uma empresa como um todo e das unidades que a compem, que deveriam resultar da execuo dos planos de ao por ela aprovados. Esse sistema associa dados fsicos relativos ao volume total de produtos que devero ser produzidos e vendidos com os padres das receitas,custos e despesas, elaborando os oramentos de cada rea.

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Informaes Gerenciais
Sistema Contbil
Modelo de balanceamento entre as relaes dinmicas que mantm com seu ambiente externo regulado por normas e procedimentos rigidamente estruturados e o equilbrio requerido por seus subsistemas operacionais. Esse sistema reconhece os dados provenientes dos eventos ocorridos no ambiente externo, mensura cada um fsica e/ou financeiramente, de acordo com sua natureza operacional, financeira ou econmica, e acumula os dados no banco de dados da empresa.

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Integrao entre sistemas

Controladoria

Contabilidade

Produo

Marketing

Contas a Receber

Anlise de Carteira

Oramento

Planejamento de Lucros

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Integrao entre sistemas

Politcas, metas Procedimentos estabelecidos

Especificaes,pesquisas Levantamento

Elabora FichasPadroprod./serv

Fichas Padro Prod.

Gesto Econmica Natureza Plano de contas Destino

Transaes Econmicas especificaes

Transaes mensuradas

Sistema de padres
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Integrao entre sistemas

Base de dados

Transaes Financeiras

Classificao Mensurao Acumulao

Gesto Financeira

Plano de contas

Transaes mensuradas

Sistemas contbil e Sistema de oramento

Anlise de desempenho

Relatrios gerenciais
Banco de Dados Eco/finac Or/real

Anlise De resultados Outros relatrios demonstrativos

Extrai relatrios

Sistema de oramentos 22 Sistema contbil

Integrao com os demais sistemas de informao

HR
W SATI

SAP
comum que as empresas integrem diversos sistemas especializados para compartilhar informaes.

APO

BW
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Sistema de informao - Utilidades

Integrar sistemas Desenvolver processos de negcios consistentes Preparar-se para futuras necessidades de negcios Tempo real Tomada de decises Acesso a informao Economia

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Bibliografia
BERTALANFFY, L. V. Teoria geral dos sistemas. 3 ed. Petrpolis: Vozes, 1977. LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informao gerenciais. 5. ed. So Paulo: Person Brasil, 2003. NAKAGAWA, M. Introduo controladoria: conceitos, sistemas e implementao. 2. ed. So Paulo: Atlas, 1993. OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de informaes gerenciais: estratgias, tticas, operacionais. 2. ed. So Paulo: Atlas, 1993.

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