Sistema Fast Hair

Gerenciamento de Salo de
Cabeleireiro
Orientador:
Ricardo Marciano
Autor:
Paulo Gonalves Ferreira Jnior

Roteiro
Introduo;
Objetivos do projeto;
Objetivos do sistema;
Metodologia;
Tecnologias
Principais funcionalidades;
Caso de uso;
Modelo de classes;
Funcionamento do software;
Requisitos futuros;
Concluso.

Introduo
O instituto de beleza Luzia e Manas LTDA uma empresa que
presta servios de esttica feminina. Situada no bairro da Tijuca, a
empresa atende clientes de diversos pontos da cidade.
Tendo em vista a ampliao dos negcios, uma melhor satisfao
dos clientes e a grande dificuldade de gerenciar as informaes a
proprietria solicitou uma proposta de desenvolvimento de um
sistema inovador para garantir o gerenciamento e agilidade de
todos os processos pertinentes ao atendimento dos clientes e de
seus processos administrativos internos.
O sistema Fast Hair foi desenvolvido visando auxiliar esta gesto.

Objetivos do projeto

O objetivo do projeto o desenvolvimento de uma ferramenta

sistmica desktop para realizar o controle de servios prestados,
marcao de horrios dos clientes e gerenciamento de compra e
venda de material da empresa mantendo as informaes sempre
atualizadas.

Objetivos do sistema
O objetivo deste software manter de maneira simples um controle
sobre as atividades do salo. Como por exemplo:
agendamento de servios;
controle de estoque de produtos utilizados nos servios;
controle de compra e venda de produtos a clientes;
cadastro de clientes.
emitir relatrios de servios.

Metodologia

Foi realizado um trabalho de abordagem qualitativa. Pesquisas de

cunho qualitativo exigem a realizao de entrevistas.

Para est pesquisa fiz um estudo de caso validando um

questionrio com 5 questes sobre a rea administrativa do
estabelecimento.

Foram entrevistadas 8 funcionrias do salo mais a proprietria. O

resultado demonstrado atravs do grfico.

Metodologia

Tecnologias

Linguagem C#

Banco de dados SQL Server.

Framework SAP Crystal Reports.

Principais Funcionalidades do
Sistema
Cadastro e consulta de clientes;
Cadastro e consulta de funcionrios e/ou usurios;
Agendamento de servios;
Compra e venda de produtos;
Controle de estoque;
Diagnstico de tratamento;
Cadastrar atendimentos;
Relatrios de diagnsticos e agendamentos.

Caso de Uso

Modelo de Classes

Funcionamento do
Software

Requisitos Futuros
Simulao de penteado com imagem do cliente;
Emisso de nota fiscal de servios;
Pagamento de funcionrios;
Agendamento de servios pela web;
Sistema de compra e venda pela web;
Emisso de nota fiscal para venda de produtos.

Concluso
Antes da implantao do sistema o salo no tinha organizao
para controlar os agendamentos. Aps a implantao, os
agendamentos so realizados corretamente e controlados
semanalmente pela gerente seguindo o relatrio de agendamentos.
Havia divergncia com o pagamento dos funcionrios em razo da
falta de controle dos agendamentos de cada profissional. Com a
utilizao do sistema possvel calcular o pagamento dos
funcionrios sem margem de erros.
Se antes a gerente no conseguia controlar o estoque, aps a
implantao do sistema todos os servios so realizados com o
produto indicado pelo funcionrio ou solicitado pelo cliente.

Obrigado!
Paulo Gonalves Ferreira Jnior
paulogoncajr@gmail.com