Gesto de Projetos

Aula 1 Definio da
Empresa

O que Misso?

A misso de uma empresa representa

sua razo de ser, sua cultura e sua
histria

O que Viso?

viso da empresa a definio de

onde a empresa quer estar em um
determinado perodo de tempo.

O que so Valores?
So crenas, valores da empresa comeam
pelo fundador.
Estilo da organizao.

O que Segmento de
mercado?

Conforme Kotler (1998), segmento de mercado

formado por um grande grupo de
compradores identificveis em um mercado. As
pessoas diferem em seus desejos, poder de
compra, localizaes geogrficas, atitudes e
hbitos de compra. As empresas esto
procurando isolar alguns segmentos amplos que
formam um mercado e personalizar seus
produtos para este mercado, visto que os
consumidores so bastantes similares em
desejos e necessidades, mas no so iguais.

O que Stakeholders?

Stakeholders - representam pessoas,

grupos de pessoas e entidades que so
interessadas no desempenho e no
sucesso do projeto, ou que so
influenciadas por ele (IPMA, 2006).

O que Estrutura Administrativa?

Segundo (CHIAVENATO) os tipos de estruturas
organizacionais formais so:
Funcional - estruturada por funo da empresa.
Territorial - usada quando a empresa
dispersa
Produtos/Servios quando a empresa tem
vrias linhas de produtos.
Clientes - por tipo de cliente.
Processos - etapas de um processo.

O que Estrutura Administrativa?

Projetos - a alocao de pessoas e recursos
temporria. Quando acaba um projeto, a equipe
muda para outro. Matricial - a equipe trabalha
para dois comandos simultaneamente.
Mista - mistura os vrios tipos de estruturas
para se adaptar realidade.

Estrutura funcional de uma organizao

Presidente

Diretor
Diretor
financeiro
financeiro

Diretor
Diretorde
de
produo
produo

Diretor de
marketing

Diretor
Diretorde
de
RH
RH

Departamento
Departamento
financeiro
financeiro

Departamento
Departamento
fabricao
fabricao

Departamento
Departamento
de
devendas
vendas

Departamento
Departamento
de
depessoal
pessoal

Departamento
Departamento
oramentos
oramentos

Departamento
Departamento
manuteno
manuteno

Departamento
Departamento
propaganda
propaganda

Departamento
Departamento
de
deseleo
seleo

Departamento
Departamento
contabilidade
contabilidade

Departamento
Departamento
qualidade
qualidade

Departamento
Departamento
de
depesquisas
pesquisas

Departamento
Departamento
de
desalrios
salrios

Departamento
Departamento
tesouraria
tesouraria

Departamento
Departamento
compras
compras

Departamento
Departamento
assistncia
assistncia

Departamento
Departamento
treinamento
treinamento

Pgina
317
Idalberto Chiavenato

Vantagens e desvantagens da estrutura funcional

Vantagens

Desvantagens

Uso eficiente dos recursos e

economia de escala

Comunicao precria entre os

departamentos funcionais

Forte especializao de habilidades

Resposta lenta s mudanas externas

Progresso no encarreiramento
interno

Responsabilidade parcial por problemas

Direo e controle pela cpula

Boa coordenao intradepartamental
Boa soluo de problemas tcnicos

Pgina
319
Idalberto Chiavenato

Pssima coordenao
interdepartamental
Viso limitada dos objetivos
organizacionais

Estrutura funcional versus estrutura divisional

Presidente
Estrutura funcional

Finanas
Finanas

Produo
Produo

Estrutura divisional

Marketing

Recursos
Recursos
Humanos
Humanos

Presidente

Diviso C

Diviso C
Diviso
DivisoDD

Diviso
DivisoAA

Diviso
DivisoBB

Finanas
Finanas

Finanas
Finanas

Finanas
Finanas

Finanas
Finanas

Produo
Produo

Produo
Produo

Produo
Produo

Produo
Produo

Marketing
Marketing

Marketing
Marketing

Marketing
Marketing

Marketing
Marketing

Recursos
Recursos
Humanos
Humanos

Recursos
Recursos
Humanos
Humanos

Recursos
Recursos
Humanos
Humanos

Pgina
320 Recursos
Recursos
Idalberto Chiavenato

Humanos
Humanos

Vantagens e limitaes da estrutura divisional

Vantagens

Desvantagens

Resposta rpida e flexvel em

ambientes instvel e mutveis

Duplicao de recursos entre as

divises

Preocupao com as necessidades

do cliente

Menor especializao e menor

profundidade tcnica das divises

Excelente coordenao entre os

vrios departamentos funcionais de
diviso

Coordenao precria entre as vrias

divises

Atribuio de responsabilidade pelos

problemas com produtos/servios
nfase nos objetivos gerais das
divises e dos produtos
Desenvolvimento de habilidades
generalistas

Pgina
321
Idalberto Chiavenato

Menor grau de controle da alta

administrao
Competio pela obteno dos
recursos da organizao

A estrutura funcional e a estrutura matricial

Organizao Funcional

Organizao Matricial

Diretor
Diretor
Diretor
Diretor

Produo
Produo

Vendas
Vendas

Finanas
Finanas

RH
RH

Organizao divisional
Diretor
Diretor

Produto
Produto
AA

Pgina 329

Produto
Produto
BB

Idalberto Chiavenato

Produto
Produto
CC

Produto
Produto
DD

Produo

Produto A

Vendas

Produto B

Finanas

Produto C

RH

Produto D

rgos

rgos

funcionais

divisionais

Estrutura por projetos

Vantagens e limitaes da estrutura baseada em projetos

Vantagens

Desvantagens

Apresenta vantagens da estrutura

funcional

Lealdade e possveis conflitos de

subordinao

Reduz barreiras entre departamentos

Descentralizao no-planejada

As decises so mais rpidas e com

maior tempo de resposta

Tempo e recursos despendidos em

reunies

Moral elevado, entusiasmo das

pessoas decorrente do envolvimento
pessoal

Pulverizao do controle

Custos administrativos reduzidos

Pgina 337

Idalberto Chiavenato

Possibilidade de improvisao

Estrutura matricial de uma empresa multinacional

Presidncia

Brasil
Brasil

Argentina
Argentina

Mxico

Automveis
Automveis

Chile
Diviso
DivisoDD

Veculos
Veculosdo
do
Brasil
BrasilSA
SA

Veculos
Veculosda
da
Argentina
ArgentinaSA
SA

Veculos
Veculosdo
do
Mxico
MxicoS.A
S.A

Veculos
Veculosdo
do
Chile
ChileS.A
S.A

Brasil
Brasil
Motors
MotorsSA
SA

Argentina
Argentina
Motors
MotorsSA
SA

Mxico
Mxico
Motors
MotorsSA
SA

Chile
Chile
Motors
MotorsSA
SA

Motores
Motores

Pgina 331

Idalberto Chiavenato

Estrutura matricial de uma empresa multinacional projetos

Vantagens e limitaes da estrutura matricial

Vantagens

Desvantagens

Uso eficiente de recursos e economia

de escala

Comunicao precria entre os

departamentos funcionais

Forte especializao de habilidades

Resposta lenta s mudanas externas

Progresso no encarreiramento
interno

Decises concentradas no topo

Direo e controle pela cpula

Pssima coordenao
interdepartamental

Boa coordenao intradepartamental

Boa soluo de problemas bsicos

Pgina 332

Idalberto Chiavenato

Responsabilidade parcial por problemas

Viso limitada dos objetivos

organizacionais

Estratgias competitivas de
Poter
Liderana por custos: visa obter vantagens competitivas pela oferta de

produtos e servios (em geral padronizados) a custos mais baixos do que os

concorrentes. atravs de produo em grande escala, acompanhamento
cuidadoso dos custos, gerenciamento de qualidade e outras medidas, busca-se
a posio de menor custo na indstria.
Diferenciao: busca alcanar vantagens pela introduo de um ou mais
elementos de diferenciao nos produtos e servios, que justifiquem preos
mais elevados. trabalhar com produtos ou servios nicos, com melhor
qualidade, melhor desempenho ou caractersticas nicas, que justifiquem
preos mais altos.
Enfoque: objetiva obter vantagens competitivas ou pela oferta de produtos e
servios com menores custos, ou pela diferenciao dos mesmos, mas em um
segmento de mercado mais localizado ou restrito. Limitar a determinados
segmentos de demanda, como grupo de clientes, linha de produtos ou regio
geogrfica, podendo ser de foco na diferenciao ou foco no menor custo
Porter 1989

Conceito de ambiente

Ambiente :

Tudo aquilo que envolver externamente uma organizao,

ou seja, tudo aquilo que est alm das fronteiras ou limites
da organizao.

Idalberto Chiavenato

A organizao como um sistema aberto em um meio

ambiente
Ambiente:

Entradas
ou insumos:
Recursos
Materiais
Energia
Informao

Sadas
ou resultados:

Organizao
Organizao

Retroao:

Pgina
72
Idalberto Chiavenato

Produtos ou
servios

Ambiente Geral:

Condies
CondiesEconmicas
Econmicas
Condies
CondiesTecnolgicas
Tecnolgicas

Condies
CondiesSociais
Sociais
Condies
CondiesLegais
Legais

Condies
CondiesPolticas
Polticas
Condies
CondiesCulturais
Culturais

Condies
CondiesDemogrficas
Demogrficas
Condies
CondiesEcolgicas
Ecolgicas

Idalberto Chiavenato

O macroambiente e o microambiente da organizao

Macroambiente
Variveis econmicas

Variveis sociais

Variveis tecnolgicas

Microambiente
Concorrentes

Fornecedores

Organizao

Clientes
Variveis culturais

Variveis legais

Agncias Reguladoras

Variveis demogrficas

Pgina
80
Idalberto Chiavenato

Variveis ecolgicas

Influncia ambiental na estrutura organizacional

Estrutura
Mecanicista

Estvel,
Tranqilo e

Permanncia

Previsvel

rgos (divises
e departamentos)
definitivos e
imutveis

Ambiente
Estrutura
Orgnica

Instvel,
dinmico e
Imprevisvel

Pgina
84
Idalberto Chiavenato

Mudana

rgos
substitudos por
redes flexveis de
equipes internas