Comunicação Estratégica Ambiental

Graça Lara

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 Sumário
• 1 - Introdução
• 2 - Acidentes Ambientais
• 3 - Acesso à Informação Ambiental
• 4 - Comunicação Ambiental
• 5 - A Imprensa Especializada
• 6 - Recomendações
• 7 - Conclusões

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 1- Introdução

Os movimentos ambientalistas, os grandes

acidentes ambientais,
a crescente conscientização dos consumidores,
o aumento das exigências dos mercados externos,
a legislação, entre outros fatores,
impulsionaram os investimentos das organizações
no setor ambiental (tecnologias, certificações etc),
especialmente na última década.

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 Números que mostram o crescimento dos
investimentos das empresas brasileiras no setor
ambiental:

• O Brasil tem cerca de 1500 certificações em 2004

pela ISO 14.001 (International Organization for
Standartization).

• O mercado ambiental brasileiro movimentou cerca

de 2,9 bilhões de dólares em 2002, referentes à
prestação de serviços e venda de equipamentos,
incluindo os setores público e privado. (Câmara de
Comércio Brasil – Alemanha)

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 2- Principais acidentes ambientais

• 1976 - Seveso – Itália. Nuvem de dioxina escapou de

uma indústria química, a Icmesa.
• 1979 - Three Mile Island – Pensilvânia - Estados
Unidos. Reator atômico avariado da usina de Three
Mile Island descarregou no ar gás radiativo e
provocou a retirada de 300 mil pessoas de suas
casas.
• 1984 - Vila Socó – Cubatão – Brasil. Duto da
Petrobrás deixou vazar gasolina provocando um
incêndio que matou 93 pessoas.

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 2- Principais acidentes ambientais

• 1984 – Bhopal – Índia. A Union Carbide, uma das

maiores indústrias químicas do mundo,
descarregou no ar 25 mil toneladas de isocianato
de metila – gás letal – provocando a morte de
3.400 pessoas.
• 1986 – Chernobyl – Rússia. Explosão de um dos
quatro reatores da usina nuclear soviética de
Chernobyl, lançando na atmosfera uma nuvem
radioativa.

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 2- Principais acidentes ambientais

• 1989 – Exxon Valdez – Álaska. Navio superpetroleiro,

o Valdez, a serviço da Exxon, bateu na costa do
Alasca, deixando escapar 260 mil barris de
petróleo, imergindo em óleo praticamente toda a
fauna da região
• 2000 - Rio de Janeiro, Brasil. A maior estatal
brasileira, a Petrobras, foi responsável, no dia 18
janeiro, pelo derramamento de mais de 1 milhão de
litros de óleo na baía de Guanabara. Em julho do
mesmo ano, mais um acidente. Desta vez, cerca de
4 milhões de litros de óleo cru vazam de refinaria
em Araucária (PR).

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 2- Principais acidentes ambientais

• 2002 – Espanha - Navio Prestige, das Bahamas,

afundou a 250 quilômetros da região da Galícia.
Cerca de 15 mil pássaros foram afetados.

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 Caso Exxon Valdez
Principais erros da Exxon na administração da crise:

a - Lentidão em comunicar-se.

b - Informações passadas para a imprensa continham

erros, como:

. Afirmar que a situação estava sob controle e que os

danos ambientais eram pequenos.
. Responsabilizar o comandante do petroleiro pela
colisão.

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 Caso Exxon Valdez

c - Não havia brigadas de incêndio, nem processo

"em caso de".

d - Porta-vozes despreparados: perguntados se o

presidente da empresa daria uma entrevista à TV,
foi dito que "ele não tinha tempo para essas
coisas".

e - Não colaboraram com o governo. Fizeram lobby

contra a aprovação de uma lei que surgiu
decorrente do acidente.

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 Caso Exxon Valdez - prejuízos
a - US$ 2.2 bilhões - Limpeza do Golfo.
b - US$ 700 milhões - Levantamentos periciais.
c - US$ 300 milhões - Indenizações a particulares
afetados pelo acidente.
d - US$ 1 bilhão - Condenações criminais e civis nas
ações promovidas pelas
autoridades federais e estaduais.
e - US$ 100 mil - Valor pago mensalmente ao governo
do Alasca,
como indenização por perdas comerciais após
acidente.
f - US$ 5, 3 bilhões pleiteados em indenizações.

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 Panorama Geral
3- Acesso à informação ambiental

Pesquisa do ISER (Instituto dos Estudos da Religião) -

2001
• Nível de informação sobre meio ambiente e
ecologia
52% - Mais ou menos informado(a)
15% - Bem informado(a)
2% - Muito bem informado(a)
7% - Muito mal informado(a)
1% - Não sabe/Não opinou
23% - Mal informado(a)

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 Constituição Federal 1988

O direito à informação é previsto em

diversos incisos do artigo 5º da Constituição
Federal, tendo tríplice alcance no Brasil:
abrange o direito de informar, de se
informar e de ser informado.

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 Agenda 21*

• “O desenvolvimento sustentável** só será atingido

se os processos de tomada de decisões forem
baseados no provimento de informações
consistentes e confiáveis por aqueles que as
detêm".

*Principal documento da Rio 92.

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 Agenda 21*

Desenvolvimento Sustentável **

Definição:
“Desenvolvimento sustentável é aquele que
atende às necessidades e aspirações do presente
sem comprometer a capacidade de também
atender às do futuro.”
(Nosso Futuro Comum, 1987)

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Lei 10.650

Sancionada no dia 16 de abril de 2003, garante o

acesso a informação ambiental sob a guarda de
órgãos e entidades da Administração Pública,
direta, indireta e funcional, integrantes do
Sisnama, da União, Estados, Distrito Federal ou
Municípios.

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Lei 10.650

Informações relativas aos seguintes fatos:

• Qualidade do meio ambiente;

• Políticas, planos e programas potencialmente
causadores de impacto ambiental;
• Acidentes, situações de risco ou de emergência
ambientais;
• Emissões de efluentes líquidos e gasosos e produção
de resíduos sólidos;
• Substâncias tóxicas e perigosas;
• Organismos geneticamente modificados.

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 4- Comunicação Ambiental

A importância da comunicação
ambiental é tanto nas situações
normais, quanto nas situações de
crises.

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 Comunicação Ambiental
Definição

Comunicação Ambiental é parte de uma estrutura

dentro da comunicação corporativa.
É o processo de passar e/ou receber a informação
ambiental, promovendo o diálogo, de forma
transparente, para construir a confiança, a
credibilidade, estreitar parcerias e
permitir a conscientização que vai levar à tomada de
decisões favoráveis à preservação ambiental.

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 Comunicação Ambiental – benefícios:

a - Reduz a vulnerabilidade dos valores das ações da

empresa.

b - Facilita a compreensão do desempenho ambiental

de uma organização e do seu sistema
de gestão ambiental ( SGA).

c - Fornece a informação que ajuda a compreender o

compromisso da empresa com o meio ambiente.

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 Comunicação Ambiental – benefícios:

d - Estabelece a confiança na corporação, criando o

diálogo e realçando a compreensão mútua de
necessidades e de interesses das partes
interessadas.

e - Reduz o risco da exposição do pessoal interno e

das comunidades próximas, resultantes das
situações ambientais da emergência.

f - Contribui com as melhorias no desempenho

ambiental de atividades de uma organização,
produtos e serviços e também para o seu progresso
rumo à sustentabilidade.
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 Modelos de comunicação

a - Imprensa, propaganda, de divulgação Jornalística -

Utiliza técnicas propagandísticas.

b - Informação pública ou difusão de informação.

Utiliza técnicas jornalísticas.
A verdade passa a ser importante.

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 Modelos de comunicação
c - Assimétrico de duas mãos - Faz uso de pesquisas
e outros recursos de comunicação para melhor
conhecer o público e com isto criar mensagens
persuasivas para manipulá-lo.
A organização é a única beneficiada neste modelo.

d - Simétrico de duas mãos - É levado em

consideração o interesse dos públicos juntamente
com o da organização.
Faz uso de pesquisas com a intenção de minimizar
os conflitos e melhorar o contato com o público.

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Comunicação Ambiental - Motivações

a - Envio de press release

b - Relatório de Sustentabilidade

c - EIA/RIMA

d - Resposta a agências do governo, comunidades etc

e - Necessidade de conversar/negociar com diferentes

partes interessadas etc.

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Comunicação Ambiental - Princípios

a - Conveniência

b – Credibilidade

c – Transparência

d - Responsabilidade

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Fortalecimento da Comunicação
Ambiental

a - ISO 14.063

b - Grupo de Trabalho sobre Comunicação e

Informação Ambiental - Ministério do Meio
Ambiente

c - Grupo de Trabalho de Comunicação da Mesa de

Produção Mais Limpa - Elie Politi

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Quando não existe Comunicação
Ambiental

a - As partes interessadas não compreendem o

compromisso da empresa com o meio ambiente.
(Pesquisa Iser)

b - Investimentos feitos na área ambiental pela

empresa passam despercebidos.

c - Reputação da empresa fica mais vulnerável (conta

corrente).

d - Falta de comprometimento ( público Interno).

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 5- A imprensa especializada

Rede Brasileira de Jornalismo Ambiental

Associação Brasileira das Mídias Ambientais -
Ecomídias

Rede Brasileira de Jornalismo Ambiental

Criada em 1998 com o objetivo de debater assuntos

específicos do jornalismo ambiental no Brasil,
integrar os profissionais de várias regiões do País,
além de divulgar sugestões de pauta. Atualmente
cerca
de 300 jornalistas integram a RBJS.

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 5- A imprensa especializada

Ecomídias - Associação Brasileira das Mídias

Ambientais

Nasceu com o objetivo de ser um instrumento

a favor da democratização da informação ambiental
no Brasil.
Principal desafio: sensibilizar os planejadores de mídia
em agências de publicidade, órgãos de governos e
empresas públicas e privadas, a considerarem
os veículos da mídia ambiental brasileira
como parceiros especiais.

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 Principais Veículos

1. PROGRAMAS DE TELEVISÃO

• Biodiversidade Debate - TV Cultura de SP

• Globo Ecologia - TV Globo
• Repórter Eco - TV Cultura de SP
• Globo Rural - TV Globo

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 Principais Veículos

2. PROGRAMAS DE RÁDIO

. CBN Ecologia - www.siga.org.br/radio.htm

. Conexão Verde - www.ecopop.com.br (Rádio Viva

Rio - Rio de Janeiro - RJ)

. Guaíba Ecologia - www.radioguaiba.com.br (Rádio

Guaíba - Rio Grande do Sul)

. Terra, Fogo, Mar e Ar - www.radioeldorado.com.br

(Rádio Eldorado - São Paulo)

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 Principais Veículos

3. JORNAIS

. Folha do Meio Ambiente

www.folhadomeio.com.br

. Jornal do Meio Ambiente

www.jornaldomeioambiente.com.br

. Jornal Terramerica
www.terramerica.com.br

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 Principais Veículos

4. SEÇÕES E CADERNOS FIXOS EM JORNAL

. AN Verde - Página semanal em A Notícia -

www.an.com.br - Joinville (SC)

. Ciência e Meio Ambiente no Jornal do Commercio

www.jc.uol.com.br/jornal - Recife (PE)

. Caderno mensal JB Ecológico

www.jb.com.br - Rio de Janeiro (RJ)

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 Principais Veículos

5. REVISTAS

. Caminhos da Terra
. Eco 21
. Ecologia e Desenvolvimento
. Gerenciamento Industrial
. Meio Ambiente Industrial
. Saneamento Ambiental
. Senac Educação Ambiental

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 Principais Veículos
6. SITES COM NOTÍCIAS

. Agência Fapesp
www.agencia.fapesp.br

. Ambiente Brasil
www.ambientebrasil.com.br

. Ambiente Global
www.ambienteglobal.com.br

. Ciência e Meio Ambiente na Agência Estado

www.estadao.com.br/ciencia

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 Principais Veículos

7. AGÊNCIAS

. Envolverde
www.envolverde.com.br
. Ecoagência
www.ecoagencia.com.br
.Ecopress
www.ecopress.com.br

Fonte: Rede Brasileira de Jornalismo Ambiental

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 Recomendações
a - Criação de áreas específicas de Comunicação
Ambiental
dentro das empresas de assessoria de imprensa,
relações públicas e publicidade.

b - Implantação de departamento e/ou programas de

comunicação ambiental nas empresas de uma forma
geral.

c - Contratação de profissionais especializados em

Comunicação Ambiental para atuação em projetos
de jornalismo empresarial.

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 Recomendações

d - Realização de Cursos e Eventos com

especialistas em meio ambiente dirigidos para
jornalistas

e - Considerar as mídias ambientais como

potenciais veículos para anúncios publicitários
(coerência).

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Conclusões
a - O acesso à informação ambiental e a necessidade
de transparência são apenas alguns dos fatores que
fazem com que a comunicação ambiental seja um item
vital dentro do Planejamento Estratégico da empresa.

b - Implantar departamentos e/ou programas de

Comunicação Ambiental
nas empresas siginfica mais do que uma vantagem
competitiva.

c - É fator fundamental para a continuidade da Marca.

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 Frase Final

"Aceito a responsabilidade
moral por proteger o meio
ambiente. Só conseguimos
aumentar a riqueza" da
empresa quando ampliamos a
riqueza da sociedade em que
operamos”.
Pasquale Pistorio.

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 Bibliografia
KUNSCH, Margarida M.K. Planejamento de relações
públicas na comunicação integrada. 4a. edição revista,
ampliada e atualizada. São Paulo: Ed. Summus, 2003.

Site: http://www.jornalismoambiental.jor.br

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Contatos:
AG - Comunicação Ambiental
Endereço:
Rua São Gabriel, 18 - Jardim Paulista
São Paulo/SP - CEP: 01435000
Telefone:
(11) 3884-1368
E-mail:
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