SISTEMA

O que é um sistema

 Um sistema é um agrupamento de partes que

operam juntas, visando um objectivo em comum
[FORRESTER, 68]. Em outras palavras, um
sistema é uma combinação de componentes que
actuam conjuntamente para a realização de uma
função que não é possível realizar com qualquer
componente individual [CASSANDRAS, 93].
COMPONENTES DO SISTEMA

 As entradas do sistema, as quais

caracterizam as informações necessárias para
a operação do sistema, gerando determinadas
saídas que devem estar relacionadas com os
objectivos estabelecidos;
COMPONENTES DO SISTEMA

 O processo de transformação do
sistema, o qual tem como função
possibilitar a transformação de um
material (entrada) em um bem (produto
final) ou serviço;
COMPONENTES DO SISTEMA

 As saídas do sistema, que correspondem aos

resultados do processo de transformação;
 Os controles das variáveis e as avaliações do
sistema, que servem para investigar se as saídas
estão coerentes com os objectivos estabelecidos; e
COMPONENTES DO SISTEMA

 A retro-alimentação do sistema, que

tem por finalidade realimentar uma
informação à entrada do sistema de
acordo com o resultado investigado,
estabelecendo com isso um controle de
todo o sistema.
SISTEMAS

 Outro aspecto fundamental na teoria de sistemas é o ambiente

do sistema, o qual pode ser definido como um conjunto de
factores que podem sofrer influência de factores externos e
internos ao próprio sistema.

 “Um conjunto de objectos, como pessoas ou máquinas, por

exemplo, que actuam e interagem com a intenção de alcançar
um objectivo ou um propósito lógico” [Taylor, 1970].
De forma a entender e analisar um
sistema, é preciso conhecer a seguinte
terminologia:
Entidade

 Entidade é um objecto de interesse no sistema que tem

atributos próprios. Segundo o Ricardo Mendes Jr 2010,
Uma entidade representa um objecto que pode ser
dinâmico, movendo-se através do sistema, ou estática,
servindo a outras entidades. Ex: Clientes (dinâmica),
Caixa (estática), Camiões (dinâmica), Depósito de
mercadoria (estática).
Atributo

 Atributo é uma propriedade de uma

entidade, isto é, elemento que ajuda
na identificação de uma entidade.
Actividade

 Actividade representa um período de

tempo de certo tamanho, qualquer
processo que pode causar uma mudança
no modelo é denominado de actividade.
Estado do sistema

 Estado do sistema é definido como

sendo a colecção de variáveis
necessárias para descrever o sistema em
um dado instante.
Evento

 Evento é definido como a ocorrência instantânea

que pode mudar o estado do sistema.
Acontecimentos, ocorrências, programados ou não,
os quais, quando ocorrem, provocam uma
mudança de estado no sistema, em pelo menos
uma variável de estado.
Recursos

 Recursos - um recurso é uma entidade estática que

fornece serviços às entidades dinâmicas. As
entidades ocupam os recursos enquanto estes
prestam o serviço. Um recurso pode ter vários
estados (ocupado ou livre, por exemplo). Se uma
entidade não puder ocupar um recurso solicitado,
esta poderá aguardar em uma fila.
A tabela a seguir mostra alguns exemplos para os
termos definidos acima:

Sistema entidade atributo actividade evento variaveis de estado

UDM
Banco

Producao
EXERCICIO (Preencher a Tabela)
Sistema Entidade Atributo Actividade Evento Variáveis de Estado

Porto   Navios,  código, chapa da  Atracagem,  Descarregar,  Numero total de navios,

Contentor, Matricula, carregamento de carregar,
guindaste contentor
 Hospital          

Computador  processador  ID  processamento de  calcular,  Numero de processos na fila

dados registar
 Supermercado          

 Portagem          

 Aeroporto          
ATM cliente Numero de conta Operacao de Retirar o ATM sem valor, numero de
levantamento valor transacoes efectuadas
 Barbearia          

 Fábrica          
FIM