As fases do Design

Thinking

Prof: Allan Medeiros

As Fases do Design Thinking
Apesar de apresentar as mais diversas etapas, de
forma nenhuma o Design Thinking pode ser
pensado de forma linear, em uma sequência de
fase. Ao contrário, cada etapa permeia a outra,
fazendo parte de um todo coerente.

O processo de Design Thinking pode ser

dividido, mas não sequenciado
As Fases do Design Thinking
As Fases do Design Thinking

O Design Thinking possui três grandes fases

criativas – descoberta, ideação e experimentação -,
que podem ocorrer em cinco etapas – empatia,
definição, ideação, prototipação e validação.
As Fases do Design Thinking
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A seguir, veja uma rápida explicação sobre elas. 

1) Empatia

O Design Thinking começa com um exercício de 

empatia para identificar o problema. A ideia é que
diferentes pessoas, com diversas posições e
perspectivas, convergem para o mesmo problema. 
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Nesta etapa, recolhe-se o máximo de dados e
informações que poderão ajudar na futura
solução, sempre mantendo o foco no ser humano.

A empatia é o elemento-chave para buscar o

entendimento das necessidades e do que motiva
essas pessoas, permitindo identificar emoções,
pontos de vista, reações e ações por diversos
ângulos, sem julgamentos.
 
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2) Definição

A partir das informações levantadas e dos

diferentes olhares, chegou o momento de
interpretar e compreender o problema.

Nesta fase, busca-se descobrir a origem da

questão. Essa interpretação será influenciada pela
visão de cada um do grupo, o que vai gerar
variedade de pontos de vista e múltiplas
possibilidades de solução.
 
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3) Ideação

Agora que vocês já encontraram o problema e

descreveram seus principais fatores, é a hora
de gerar ideias inovadoras para solucionar essa
questão.

 
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Nesta etapa, podem e devem emergir ideias

malucas, porque o objetivo é que se abuse da
criatividade, porque, assim, será mais fácil
encontrar soluções eficientes.

Quanto mais ideias forem expostas, melhor. Porque

melhor tende a ser o plano de ação.
 
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4) Prototipação ou
experimentação

Na penúltima fase, começa o momento da

experimentação. É hora de construir a melhor
versão possível das soluções desenhadas para
testar. 

 
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O objetivo é tirar as ideias do papel e dar formas

concretas a elas – que são os protótipos. São eles que
vão possibilitar verificar na prática se o que foi pensado
funciona.

Descobrir quais benefícios ou problemas irão surgir. É a

hora da tentativa e erro. O que importa é tirar lições
do que deu errado e tentar novamente.

 
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5) Validação ou testagem

A última fase é a fase de testes.

É a hora de apresentar os protótipos criados ao cliente
e obter feedback. Faça com que os testes se
aproximem de uma situação real.

Simule o ambiente se for necessário. Esta etapa do

Design Thinking serve para melhorar as ideias e
soluções, e para aprender mais sobre o utilizador.
 
 Atividade 1
Estações BRT

Como criar soluções de conservação e limpeza!

Identificar formas para a não deterioração e
vandalismo.

 
Etapas>

1 – empatia
2 – definição
3 – ideação
4 – prototipação
5 – validação