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Educação presencial

GESTÃO
DE MATERIAIS
Série Gestão
Diretoria Executiva Nacional
Coordenação de Desenvolvimento Profissional
Educação Presencial
Gestão de Materiais
Material do aluno

Abril/2016

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0800.7282891
www.sestsenat.org.br

Gestão de materiais : material do aluno.


– Brasília : SEST/SENAT, 2016.
50 p. : il.

1. Administração de materiais. 2. Custo de estoque.


I. Serviço Social do Transporte. II. Serviço Nacional de
Aprendizagem do Transporte.

CDU 658.78
GESTÃO DE MATERIAIS

Unidade 1 - Função e objetivos da gestão de materiais.................................................. 11


1 Objetivos e princípios da gestão de materiais....................................................................12
2 Funções da gestão de materiais...........................................................................................14
Resumindo................................................................................................................................16
Consolidando conteúdos........................................................................................................16

Unidade 2 - Classificação, codificação, controle e catalogação de materiais................. 19


1 Classificação de materiais....................................................................................................20
1.1 Ferramenta de apoio à classificação.................................................................................22
2 Codificação dos materiais....................................................................................................23
3 Catalogação de materiais.....................................................................................................24
Resumindo................................................................................................................................25
Consolidando conteúdos........................................................................................................25

Unidade 3 - Técnicas e processos de compras de materiais........................................... 27


1 A administração de compras...............................................................................................28
2 O procedimento de compras...............................................................................................29
3 Novas formas de comprar - os pedidos eletrônicos..........................................................31
3.1 EDI - Troca eletrônica de dados.......................................................................................31
3.2 Internet...............................................................................................................................32
3.3 Cartão de crédito...............................................................................................................33
Resumindo................................................................................................................................33
Consolidando conteúdos........................................................................................................33

Unidade 4 - Sistemas e métodos de controle de estoques de materiais......................... 35


1 Sistemas de controle de estoques........................................................................................36
1.1 Sistemas de duas gavetas...................................................................................................37
1.2 Sistema dos máximos-mínimos (quantidades fixas).....................................................38
1.3 Sistema das revisões periódicas (datas fixas)..................................................................39
1.4 Sistema (MRP) planejamento das necessidades de materiais.......................................40

5
2 Os custos do controle de materiais em estoque.................................................................40
2.1 Custo de armazenagem.....................................................................................................40
2.2 Custo de pedidos...............................................................................................................41
Resumindo................................................................................................................................41
Consolidando conteúdos........................................................................................................42

Unidade 5 - Sistemas de gestão de materiais e o uso da informática............................. 43


1 Os sistemas de informações para as empresas...................................................................44
1.1 Tipos de informações fornecidas pelos sistemas...........................................................46
2 Uso dos sistemas informatizados na gestão de materiais.................................................46
Resumindo................................................................................................................................47
Consolidando conteúdos........................................................................................................48

Referências....................................................................................................................... 49

6
Comprometido com o desenvolvimento do transporte no País, o SEST SENAT oferece um
programa educacional que contribui para a valorização cidadã, o desenvolvimento profissional,
a qualidade de vida e a empregabilidade do trabalhador do transporte, por meio da oferta de
diversos cursos que são desenvolvidos nas Unidades Operacionais do SEST SENAT em todo
o Brasil.
Sempre atento às inovações e demandas por uma educação profissional de qualidade, o SEST
SENAT reestruturou todo o portfólio de materiais didáticos e de apoio aos cursos presenciais
da instituição, adequando-os às diferentes metodologias e aos tipos de cursos, alinhando-os
aos avanços tecnológicos do setor, às tendências do mercado de trabalho, às perspectivas da
sociedade e à legislação vigente.
Esperamos, assim, que este material, que foi desenvolvido com alto padrão de qualidade
pedagógica, necessário ao desenvolvimento do seu conhecimento, seja um facilitador do
processo de ensino e aprendizagem.
Bons estudos!

7
APRESENTAÇÃO
Prezado Aluno,

Desejamos-lhe boas-vindas ao Curso de Gestão de Materiais! Vamos trabalhar juntos para


desenvolver novos conhecimentos e aprofundar as competências que você já possui!
A área de estoques e de armazenagem de materiais é importante tanto nas empresas de
transporte de cargas como nas empresas de transporte de passageiros, pois os materiais
constituem-se em importantes insumos ou matérias-primas para a prestação do serviço
pelas empresas. Os materiais são importantes na manutenção da frota, na administração da
organização, na segurança, na limpeza e contribuem efetivamente com a qualidade do serviço
prestado. Além disso, representam custos operacionais para a empresa e, portanto, devem
ser bem gerenciados para que se possam oferecer serviços com preços competitivos. É esse
assunto que nosso curso procurará tratar com mais detalhes.
O objetivo deste curso é capacitar os trabalhadores das empresas de transporte rodoviário de
cargas e de passageiros a gerenciar os estoques de mercadorias e de materiais, controlando-
os, dimensionando-os e adotando práticas modernas de gestão de mercadorias, peças e
componentes nos almoxarifados de materiais.
No início de cada unidade, você será informado sobre o conteúdo a ser abordado e os objetivos
que se pretende alcançar.
O texto contém ícones com a finalidade de orientar o estudo, estruturar o texto e ajudá-lo
na compreensão do conteúdo. Você encontrará também situações extraídas do cotidiano,
conceitos, dicas e orientações para aprofundar o estudo do tema.
O Curso de Gestão de Materiais tem 20 horas-aula e está dividido em cinco unidades, conforme
a seguinte estrutura:

Unidade Carga horária


1. Função e objetivos da gestão de materiais 4 horas-aula
2. Classificação, codificação, controle e 4 horas-aula
catalogação de materiais
3. Técnicas e processos de compras de 4 horas-aula
materiais
4. Sistemas e métodos de controle de estoques 4 horas-aula
de materiais
5. Sistemas de gestão de materiais e o uso da 4 horas-aula
informática
9
Esperamos que este Curso seja muito proveitoso para você! Nosso intuito maior é o de
lhe apresentar dicas, conceitos e soluções práticas para ajudá-lo a resolver os problemas
encontrados no seu dia a dia de trabalho.

Bom trabalho!

10
UNIDADE 01
FUNÇÃO E OBJETIVOS DA GESTÃO DE MATERIAIS

1 Objetivos e princípios da gestão de materiais

2 Funções da gestão de materiais


UNIDADE 01 - FUNÇÃO E OBJETIVOS DA
GESTÃO DE MATERIAIS

O QUE VOCÊ
SABE SOBRE
O TEMA
Você conhece o conceito de gestão de
materiais? Em quais aspectos a gestão de
materiais é importante para as empresas?
Quais são seus objetivos?

Na primeira unidade deste curso, vamos abordar as funções e os objetivos da existência


da gestão de materiais em empresas de transporte. Vamos aprender a finalidade da
gestão de materiais e a sua importância para o bom funcionamento da empresa de
transporte e para a prestação de serviços de qualidade.

1 OBJETIVOS E PRINCÍPIOS DA GESTÃO DE


MATERIAIS
Assim, os materiais são constituídos por todas as coisas
contabilizáveis (que podem ser quantificadas e que são
A gestão de materiais trata incluídas na contabilidade da empresa) que entram na
de um conjunto de normas e produção dos itens e serviços de uma empresa. Além
atividades relacionadas com disso, os materiais englobam outros itens que não
a gestão de itens essenciais contribuem diretamente com o processo de produção,
à produção de um bem ou à mas que são necessários para viabilizar a rotina diária
prestação de um serviço. da empresa. Exemplos desses itens são os materiais
de escritório, os materiais de limpeza e os materiais de

12
manutenção. A gestão eficiente desses materiais traz benefícios à empresa, traduzidos em
redução de custos e melhoria da qualidade na prestação do serviço ou na produção de bens.
A gestão de materiais tem por finalidade assegurar o contínuo abastecimento dos itens
utilizados pela empresa para o seu processo produtivo ou para a manutenção de suas
atividades.
Pode-se dizer, também, que o objetivo fundamental da gestão de materiais é determinar
quando e quanto adquirir de cada item, para repor o estoque da empresa.
Cada tipo de empresa trabalha com a gestão de materiais de uma maneira e com
características operacionais específicas. Vejamos no quadro a seguir como as diversas
empresas trabalham com os materiais.

Tipo de empresa Características


Industrial • Compra matéria-prima;
• Transforma as matérias-primas em produtos acabados;
• Vende os produtos acabados às empresas comerciais.
Comercial Compra e vende produtos acabados.
Prestadoras de serviço Compra materiais e os utiliza no processo de prestação do
serviço.
Fonte: Viana, 2002.

A empresa de transporte enquadra-se como uma prestadora


de serviço e, portanto, precisa realizar a gestão dos materiais
LEMBRE-SE
utilizados no processo de prestação do serviço.

Antes de tudo, saiba que não é tarefa simples administrar os materiais com qualidade e
exatidão: saber o quê, quanto, quando e onde comprar envolve várias competências necessárias
ao profissional que trabalha com a gestão dos materiais.
Viana (2002) enumera os procedimentos fundamentais da gestão de materiais numa empresa,
os quais são apresentados no quadro a seguir.

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PROCEDIMENTO OBJETIVO
O que deve ser comprado. Especificar a compra.
Como deve ser comprado. Definir a técnica mais adequada para a aquisição.
Exemplo: compra pela Internet.
Quando deve ser comprado. Indicar a melhor época para a aquisição.
Onde deve ser comprado. Conhecer os melhores mercados.
De quem deve ser comprado. Conhecer os fornecedores da empresa.
Por qual preço deve ser comprado. Conhecer os preços praticados no mercado.
Em que quantidade os materiais devem Estabelecer a quantidade econômica ideal para a
ser comprados. compra.
Fonte: adaptado de Viana, 2002.

2 FUNÇÕES DA GESTÃO DE MATERIAIS


Há pouco tempo a gestão de materiais (ou administração de materiais) tinha um foco mais
restrito. Preocupava-se, segundo Dias (2015), com o enfoque tradicional conhecido como
“produza, estoque, venda”. De uns anos para cá, a gestão de materiais passou a ter um papel
mais amplo e abrangente, envolvendo a definição de mercado, planejamento do produto e
apoio logístico.

“Logística é o processo de planejamento, Ainda para Dias (2015), a logística


implementação e controle eficiente compõe-se dois subsistemas de atividades:
e eficaz do fluxo e armazenagem de a administração de materiais (gestão de
mercadorias, serviços e informações materiais) e o transporte/distribuição física.
relacionadas, desde o ponto de origem Neste curso, trataremos do subsistema da
até o ponto de consumo, com o objetivo logística que engloba a gestão de materiais.
de atender às necessidades do cliente”
(www.cscmp.org).

Existem diferentes razões que justificam a importância da gestão de materiais nas empresas.
Vamos conhecê-las:
• O desempenho da gestão de materiais influencia quase todos os departamentos da
empresa (vendas, produção, manutenção, administração etc.);
• Existe a necessidade de controlar grande variedade de itens, em geral em grandes
volumes, com o menor risco de falta, e com o menor custo possível;

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• Há necessidade de se conhecer as informações sobre os materiais necessários à
operação da empresa, de forma rápida e precisa, a qualquer momento;
• Os estoques de produtos e materiais representam dinheiro parado. Isso custa
caro para a empresa, pois ficam imobilizados até que sejam necessários na operação.
Quando o estoque é excessivo, os lucros da empresa são reduzidos.
Para que a gestão de materiais seja efetiva, há necessidade da realização de diversas
atividades. Essas atividades são descritas a seguir.
Cadastramento
Essa atividade tem o objetivo de cadastrar
os materiais necessários à manutenção e à
operação da empresa. Nela são realizadas a
classificação, a codificação, a especificação,
a catalogação e a padronização dos
materiais adquiridos pela empresa.
Compras
É a atividade de aquisição dos materiais necessários. Tem a finalidade de realizar as aquisições
por meio de pedidos aos fornecedores para suprir as necessidades dos usuários de produtos
da empresa. A tarefa de aquisição envolve, entre outras decisões, a seleção dos fornecedores
da empresa.
Recebimento
Na chegada do pedido efetuado, a empresa deve estabelecer normas e procedimentos para
a recepção do material do fornecedor. Na recepção, o material é conferido para verificar se
tem a qualidade e a quantidade desejadas e especificadas no pedido. No recebimento é feito
o desembaraço dos materiais, que em seguida serão destinados às áreas de armazenagem ou
ao departamento da empresa que efetuou a solicitação.
Almoxarifado
A atividade de almoxarifado ou de armazenagem tem o objetivo de garantir a guarda segura
dos materiais até o momento de seu uso.
Inventário
Consiste na contagem permanente dos estoques em poder do almoxarifado ou armazém.
Tem o objetivo de garantir a confiabilidade e a exatidão dos registros contábeis e físicos
relativos às quantidades de materiais mantidos em estoque na empresa, no almoxarifado.
Gestão dos estoques
Trata do controle dos estoques por meio de técnicas estatísticas e econômicas para manter
o equilíbrio entre o consumo e a oferta. Na gestão do estoque são definidas as quantidades
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a serem adquiridas e os intervalos de tempo entre as compras, de forma a minimizar os
custos com os materiais em estoque.
Neste curso, daremos mais ênfase à gestão dos estoques, ao cadastramento dos materiais
e ao processo de compras. As outras atividades exigem maior tempo para estudo e
aprofundamento e são objetos de outros cursos oferecidos pelo Senat.

RESUMINDO
A logística evidencia a necessidade de se planejar, controlar e executar bem as tarefas
de movimentação de mercadorias.
A gestão de materiais é o subsistema da logística que trata de um conjunto de normas
e atividades relacionadas com a gestão de itens essenciais à produção de um bem ou
à prestação de um serviço.
Algumas atividades da gestão de materiais são o controle de estoque, o processo de
compras, o cadastramento dos itens, a armazenagem, dentre outras.

CONSOLIDANDO CONTEÚDOS
1) Dentre as alternativas a seguir, assinale a definição para a
logística.
( ) A organização dos processos e atividades em uma
determinada área econômica e produtiva.
( ) O planejamento da produção, transporte e formação de
recursos humanos.
( ) É o processo de planejamento, implementação e controle
eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias,
serviços e informações relacionadas, desde o ponto de
origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender
às necessidades do cliente.
( ) O conjunto de todas as atividades realizadas numa empresa
(financeiras, produção, recursos humanos, limpeza,
comercialização e telefonia).
2) A gestão dos materiais precisa definir a quantidade a comprar,
a época de compra, os materiais a serem comprados e os preços
dos materiais.
( ) Certo ( ) Errado

16
3) O controle de estoques consiste na contagem permanente
dos estoques em poder do almoxarifado ou armazém. Tem o
objetivo de garantir a confiabilidade e a exatidão dos registros
contábeis e físicos relativos às quantidades de materiais
mantidos em estoque na empresa, no almoxarifado.
( ) Certo ( ) Errado
4) Assinale a alternativa que não contém um procedimento da
gestão de materiais.
( ) Como transportar.
( ) Quando comprar.
( ) Quanto comprar.
( ) Por qual preço comprar.

17
UNIDADE 02
CLASSIFICAÇÃO, CODIFICAÇÃO, CONTROLE E
CATALOGAÇÃO DE MATERIAIS

1 Classificação de materiais

2 Codificação dos materiais

3 Catalogação de materiais
UNIDADE 02 - CLASSIFICAÇÃO, CODIFICAÇÃO,
CONTROLE E CATALOGAÇÃO DE MATERIAIS

O QUE VOCÊ
SABE SOBRE
O TEMA
Você conhece alguma técnica de classificação
ou catalogação de materiais em armazéns ou
almoxarifados? Entende porque é necessário
separá-los?

A intenção desta unidade é de apresentar algumas técnicas de classificação de produtos


e materiais em armazéns ou almoxarifados. Também pretende-se abordar métodos de
codificação e catalogação, que servem para padronizar os materiais e evitar compras
de produtos errados e fora das especificações. Essas atividades são fundamentais para
o gerenciamento dos estoques de materiais nas empresas.

1 CLASSIFICAÇÃO DE MATERIAIS
Para uma boa gestão dos estoques de materiais é fundamental a sua organização em catálogos
que reúnem todos os materiais existentes nos estoques da empresa e sua classificação em
categorias de produtos que possuem características e usos similares.

Classificar materiais consiste em Por outro lado, o objetivo da classificação é de


ordená-los de acordo com critérios agrupar os materiais sem produzir confusão no
pré-estabelecidos, agrupando os espaço de estocagem e sem alterar a qualidade
diversos itens do estoque segundo do item em função de contaminação ou contato
características parecidas ou com outros materiais de fácil decomposição,
similares. periculosidade, combustão ou deterioração.

20
Existem diversas técnicas para classificar os materiais. Nós abordaremos nesta unidade
apenas as mais básicas e mais usuais de classificação nas empresas.

a) Por tipo de demanda


Nesta classificação os materiais que devem existir em estoque são separados dos materiais que
não precisam ser estocados.
Materiais de estoque: são os itens usados frequentemente na atividade da empresa. São
exemplos de materiais de estoque: matérias-primas, produtos em fabricação, produtos
acabados, materiais de consumo, materiais de limpeza, materiais de escritório, entre outros.
Materiais de não estoque: são os materiais que possuem demanda ou consumo
imprevisível. Assim, como não há regularidade no consumo desses materiais, então a sua
aquisição somente é efetuada por solicitação direta do usuário na empresa, no momento
em que é constatada a sua necessidade no processo produtivo da empresa.

b) Materiais críticos

São materiais utilizados Caso eles não estejam disponíveis em estoque, quando
em geral nas indústrias necessários, pode haver a parada ou interrupção da
e servem para repor as operação de determinado equipamento.
necessidades específicas de
Um exemplo de material crítico pode ser uma peça do
um equipamento ou grupo
motor do caminhão que tem alto valor de aquisição.
de equipamentos.

c) Materiais perecíveis

Em geral, são os materiais Exemplos desses materiais são os alimentos, os remédios


que possuem prazo de etc.
validade para serem
usados ou que perdem as
suas qualidades com o
decorrer do tempo.

21
d) Materiais perigosos

São materiais que São os produtos químicos, gases, combustíveis, líquidos


oferecem riscos inflamáveis, entre outros, que devem ser classificados
à segurança dos diferentemente dos demais produtos por oferecerem riscos à
trabalhadores e dos operação e à armazenagem da empresa.
outros materiais.

1.1 Ferramenta de apoio à classificação


Uma das ferramentas teóricas mais valiosas para apoiar a classificação dos materiais nas
empresas é a chamada Curva ABC ou Curva de Pareto. Assim, os produtos podem ser
classificados em função da sua importância para a empresa, por exemplo, em classes A,
B e C.
Vamos a um exemplo da aplicação da classificação pela Curva ABC, em função da importância
dos produtos para uma empresa, representada pelo volume de vendas dos produtos?
Na Classe A, são colocados os itens de maior importância para a empresa e que, portanto,
devem ser tratados com maior atenção.
Na Classe B, são classificados os itens de importância intermediária para a organização.
Na Classe C, estão os itens de pouca importância para a empresa, ou que contribuem pouco
para o volume de vendas. Esses itens recebem menor atenção no gerenciamento dos estoques.
O quadro a seguir traz uma classificação hipotética dos materiais de uma empresa em função
de seu valor de revenda, pela curva ABC:
CLASSE Quantidade % do valor total das
de itens (%) vendas da empresa
A 5 80
B 20 15
C 75 5
A interpretação dos dados é a seguinte: 5% dos materiais da empresa contribuem com 80%
do valor das vendas da empresa, enquanto que 75% dos materiais só contribuem com 5% do
valor das vendas da organização. Neste caso, a empresa deve dar maior atenção à gestão dos
materiais da Classe A, pois eles dão a maior contribuição para as vendas.

22
SAIBA Assista ao vídeo sobre a Regra de Pareto para
conhecer melhor uma aplicação da Curva ABC.
https://www.youtube.com/watch?v=NH10cbx_oGY

2 CODIFICAÇÃO DOS MATERIAIS


O objetivo primordial da codificação é a identificação rápida e fácil da grande quantidade e
diversidade de materiais existentes nos armazéns e almoxarifados das empresas.

Para Dias (2015) os sistemas de codificação


A codificação consiste em ordenar mais comumente utilizados são os seguintes:
os materiais da empresa segundo alfabético, alfanumérico e numérico (também
um plano racional e sistemático, conhecido como decimal).
dando a cada material determinado
conjunto de caracteres. O código No sistema alfabético, o material é codificado
do produto é a chave para sua por letras utilizadas em quantidade suficiente
identificação. para preencher toda a identificação do material
(Dias, 2015).

Por outro lado, o sistema alfanumérico combina letras e números, para identificar os
produtos.
Já o sistema decimal é o mais utilizado pelas empresas. Esse tipo de codificação divide o
conjunto de materiais em grandes grupos, de acordo com o emprego do item, numerando, em
geral, de 01 a 99. Assim, poderíamos encontrar como exemplo de codificação de materiais no
almoxarifado de uma empresa de transporte, os seguintes grupos:

Grupo 00 – Motores para os veículos


00 – 0 Dínamos
Itens 00 – 1 Válvulas
00 – 2 Retentores
00 – 3 Outros

Grupo 01 – Material de escritório


01 – 0 Resmas de papel
Itens 01 – 1 Canetas
01 – 2 Tinta para impressora
01 - 3 Outros

23
Grupo 02 – Pneus
02 – 0 Pneus
Itens 02 – 1 Rodas
02 – 2 Calotas
02 - 3 Outros
DICAS

Seguindo esses exemplos, a empresa poderia codificar todos os


materiais de seu almoxarifado.

3 CATALOGAÇÃO DE MATERIAIS

Em geral, os materiais são catalogados de acordo com as


suas características.
A catalogação de materiais
No processo de catalogação, deve-se descrever o nome
tem o objetivo de
do material, seu emprego, seu formato, suas dimensões
proporcionar a identificação
e a consequente utilização do material nas atividades
fácil dos itens e a sua
da empresa.
localização no armazém ou
almoxarifado da empresa. Assim, a catalogação de materiais na empresa pode ser
efetuada sob a forma de fichas. Vejamos a seguir um tipo
de ficha de catalogação de materiais.

Estante nº Seção Descrição do Código Unidade Observação


material
10 2 Tinta a óleo 00 - 3 Galão Produto
perigoso

Como alternativa à estante, os materiais podem ser guardados


DICAS

em prateleiras, gavetas, caixas, escaninho etc. Cada empresa


pode adaptar a ficha para ter um documento adequado às suas
necessidades.

24
A estante e a seção permitem localizar o material no almoxarifado. A descrição minuciosa do
material serve para o controle do estoque no almoxarifado. O código identifica o material e a
unidade diz como o material é acondicionado.

O uso da informática e dos softwares de gestão de estoques


auxilia consideravelmente na administração dos materiais nas
empresas.

RESUMINDO
A classificação, catalogação e codificação dos materiais permitem sua rápida
identificação e localização nos armazéns e almoxarifados, proporcionando uma
gestão do estoque dos materiais mais apurada e econômica.
A catalogação de materiais tem o objetivo de proporcionar a identificação fácil dos itens
e a sua localização no armazém ou almoxarifado da empresa.
Os sistemas de codificação mais comumente utilizados são os seguintes: alfabético,
alfanumérico e numérico (também conhecido como decimal).

CONSOLIDANDO CONTEÚDOS
1) São formas de classificação dos materiais:
( ) Por periculosidade do material.
( ) Pela demanda.
( ) Pelos materiais críticos.
( ) Pelo catálogo.
( ) Pelos softwares de informática.
2) A forma mais usada de codificação dos materiais é a
codificação decimal.
( ) Certo ( ) Errado

25
3) Na catalogação dos materiais devem ser observados:
( ) A localização do material no almoxarifado.
( ) A descrição das características do material.
( ) O valor do material.
( ) O peso e o volume do material.
4) A classificação ABC ou Curva ABC é também conhecida
como Regra de Pareto.
( ) Certo ( ) Errado

26
UNIDADE 03
TÉCNICAS E PROCESSOS DE COMPRAS DE
MATERIAIS

1 A administração de compras

2 O procedimento de compras

3 Novas formas de comprar - os pedidos eletrônicos


UNIDADE 03 - TÉCNICAS E PROCESSOS DE
COMPRAS DE MATERIAIS

O QUE VOCÊ
SABE SOBRE
O TEMA
Você já efetuou uma compra de materiais ou
produtos em sua empresa? Conhece as técnicas
utilizadas para se fazer uma aquisição? Você
sabe como fazer compras por meios virtuais?

Nesta unidade apresentaremos algumas técnicas e métodos de aquisição de


materiais. Conheceremos os objetivos do processo de compra de materiais e seus
objetivos.

1 A ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS
Nos últimos anos, a função de compras tornou-se uma atividade essencial na logística das
empresas e compõe o processo de suprimentos de materiais e produtos.
De acordo com Dias (2015), a finalidade da função de compras é suprir as necessidades
de materiais ou serviços, fazer o planejamento quantitativo das aquisições, providenciar a
obtenção das mercadorias no momento certo e nas quantidades corretas e, por fim, verificar
se a empresa recebeu o que foi efetivamente comprado, providenciando o armazenamento dos
materiais.

28
Para atingir esses objetivos, algumas funções básicas devem ser
desempenhadas:
• Determinar as especificações de compra: qualidade certa,
DICAS

quantidade certa e entrega certa (tempo e lugar);


• Selecionar o fornecedor (fonte certa);
• Negociar os termos e condições de compra;
• Emitir e administrar pedidos de compra.

2 O PROCEDIMENTO DE COMPRAS
Um procedimento padrão de compras pode ser visualizado no esquema a seguir:

SOLICITANTE COMPRAS FORNECEDOR

Solicitação de Solicitação de
compras compras

Emite solicitação Solicitação de


de cotação cotação

Recebe e analisa Cotação ou


cotação ou proposta proposta

Emite pedido Recebe pedido de


de compras compras

Recebe e Envia
Recebe as
aceita as mercadoria e
mercadorias
mercadorias fatura

Aprova a Recebe
fatura e efetua pagamento da
pagamento fatura

29
Os passos e procedimentos necessários para realizar a aquisição
de materiais são detalhados a seguir:
a) Recebimento e análise dos pedidos de compra do
departamento requisitante: os pedidos devem conter
informações claras, identificando o requisitante,
especificando o material, a quantidade e unidade de
medida, a data e o local de entrega exigidos;
b) Seleção de fornecedores: encontrar fornecedores
potenciais, emitir solicitações para cotações, receber e
analisar cotações, selecionar o fornecedor certo;

Se o pedido é de pequeno valor, um fornecedor poderá ser


DICAS

encontrado em um catálogo, jornal ou em uma lista telefônica. Para


itens maiores, é geralmente desejável enviar o pedido a um número
suficiente de fornecedores, para garantir o recebimento de cotações
competitivas.

c) Determinação do preço correto: é função do departamento de compras a realização da


coleta de preços para obter o melhor preço junto aos fornecedores;
d) Emissão de pedidos de compra: o pedido de compra pode ser considerado como um
contrato legal para a entrega das mercadorias de acordo com o “combinado” entre o
departamento de compras e o fornecedor;
e) Acompanhamento dos prazos de entrega pactuados entre o comprador e o fornecedor;
f) Recebimento e aceite das mercadorias: o departamento de recepção da empresa normal-
mente recebe e inspeciona a mercadoria;

SAIBA O aceite das mercadorias fornecidas será realizado


mediante conferência quantitativa/qualitativa feita
pelo comprador no momento de recebimento das
mercadorias.
Leia o artigo sobre conferência e administração do
almoxarifado no link: http://logisticaavancada.wix.
com/logisticaavancada#!logistica--almoxarifado/
cuu8

30
g) Aprovação da fatura para pagamento do fornecedor: quando é recebida a fatura do
fornecedor, há três informações que devem estar em acordo - o pedido de compra, o relatório
de recebimento e a fatura. Os itens e as quantidades devem ser os mesmos em todos os
documentos, assim como os preços.

3 NOVAS FORMAS DE COMPRAR - OS PEDIDOS


ELETRÔNICOS
O fenômeno da globalização tem trazido grande impacto na forma como as compras são
efetuadas. Hoje, fala-se em mercado global e, consequentemente, em compras globalizadas.
Com o advento dos produtos mundiais, a exemplo do carro mundial, peças e componentes
são comprados no mundo inteiro. Em muitas empresas, a comunicação com fornecedores é
feita eletronicamente.

Graças a essas novas formas de processamento de pedidos,


o índice de falta de produtos caiu, o tempo médio de
armazenamento foi reduzido e o volume de cargas recebidas
aumentou em grande parte das organizações.

Algumas das técnicas de compras eletrônicas mais utilizadas pelas empresas são o EDI, a
Internet e o Cartão de Crédito.

3.1 EDI - Troca eletrônica de dados


Uma das formas de compras mais utilizada atualmente é o EDI (electronic data interchange ou
troca eletrônica de dados).
O funcionamento é o seguinte: por meio de um computador,
um modem, uma linha telefônica, e com um programa
O EDI consiste específico, o computador do cliente é ligado diretamente ao
numa tecnologia computador do fornecedor. Assim, as ordens e os pedidos de
para transmissão compra são enviados sem a utilização de papel. O fornecedor,
de dados por meio ao receber a comunicação, providencia o processamento das
eletrônico. mercadorias solicitadas e as envia ao cliente.

31
Com a utilização do EDI, um pedido de compras que levava
muitos dias para se concretizar, é feito automaticamente, e o
recebimento é feito de maneira mais rápida.

3.2 Internet
É cada vez mais difundida entre nós a utilização do e-mail ou de sites da Internet como veículos
de transação comercial. Isso é conhecido como e-commerce ou comércio eletrônico.

Para realizar a operação de compra via


Internet, basta ligar os computadores
As compras entre empresas por meio da empresa a um provedor e teremos a
da Internet são chamadas de B2B WWW (World Wide Web – rede mundial
(“business to business”). de computadores) ao nosso alcance, vinte e
quatro horas por dia, sete dias por semana.
Por outro lado, as aquisições por
Um exemplo bastante conhecido é o da
pessoas físicas de empresas que
livraria virtual, onde podemos consultar e
possuem sites de venda na Internet
comprar livros via Internet, sem sair de nossas
são conhecidas como B2C (“business
casas. Nas empresas, a Internet ganha a cada
to consumer”).
dia mais e mais adeptos.

32
Muitas transportadoras compram os materiais dos
seus fornecedores utilizando a Internet para realizar as
transações. Outras empresas de transporte adotam também
a Internet para a venda de seus serviços aos clientes.
Procure exemplos dessas empresas na Internet.

3.3 Cartão de crédito


Tornou-se prática comum entre as empresas a compra de mercadorias, matérias-primas
e materiais auxiliares, por meio de cartão de crédito, também conhecido como cartão
empresa ou cartão empresarial. As principais vantagens do uso de cartão empresarial são
a diminuição do número de transações e cheques, maior controle sobre as compras e,
consequentemente, redução de custos.

RESUMINDO
As compras são atividades importantes da logística de suprimentos das empresas, pois
permitem adquirir os materiais desejados, nas quantidades e formas corretas e com
custo reduzido.
Os processos de compras virtuais estão cada vez mais usuais nas empresas.
O procedimento de compras inclui a emissão dos pedidos da empresa e o recebimento
das mercadorias, inclusive com a realização da conferência.

CONSOLIDANDO CONTEÚDOS
1) Constitui-se numa técnica moderna de compra virtual nas
organizações:
( ) Pedido por compradores.
( ) EDI.
( ) Compra via telefone.
( ) Compra via fax.
2) O processo de compras nas empresas deve incluir a seleção de
fornecedores.
( ) Falso ( ) Verdadeiro

33
3) Marque com um x a alternativa incorreta. O procedimento de
compras envolve as seguintes atividades:
( ) Emissão do pedido.
( ) Recepção da mercadoria.
( ) Conferência da mercadoria.
( ) Transporte da mercadoria.
4) O comércio virtual entre duas empresas é conhecido como
B2C.
( ) Falso ( ) Verdadeiro

34
UNIDADE 04
SISTEMAS E MÉTODOS DE CONTROLE DE
ESTOQUES DE MATERIAIS

1 Sistemas de controle de estoques

2 Os custos do controle de materiais em estoque


UNIDADE 04 - SISTEMAS E MÉTODOS DE
CONTROLE DE ESTOQUES DE MATERIAIS

O QUE VOCÊ
SABE SOBRE
O TEMA
Você sabia que além de serem identificados,
mantidos e catalogados, os materiais também
precisam ser controlados? Você tem experiência em
controlar estoques? Conhece os principais métodos
para controlar os estoques?

Nesta unidade, veremos algumas rotinas e procedimentos para controlar os estoques


de materiais. Além disso, veremos como se pode determinar o custo com a gestão de
estoques. Vamos lá?

1 SISTEMAS DE CONTROLE DE ESTOQUES


A atividade de controle de estoque visa responder a algumas questões ligadas aos materiais e
produtos que servem para a realização da atividade produtiva da empresa: quanto comprar,
quando comprar, qual é o estoque necessário para atender aos clientes e qual é o custo para
estocar mercadorias. São questões fundamentais que precisam de respostas, para se chegar a
um bom gerenciamento dos estoques de materiais nas empresas.
Para isso, existem sistemas de controle de estoques bem tradicionais que determinam com
certo grau de precisão os volumes a serem adquiridos para dado tempo de operação da
empresa. Vamos conhecer alguns deles?

36
1.1 Sistemas de duas gavetas
Dentre os sistemas de controle de estoques, destaca-se o sistema de duas gavetas.

É um método simples e bastante


recomendável, principalmente em
setores do comércio varejista de
pequeno e médio portes e em empresas
de prestação de serviços, como as Para melhor conhecer o funcionamento desse
transportadoras que trabalham com sistema, imaginemos duas caixas, A e B, conforme
estoques de materiais. as figuras a seguir:

Caixa A Caixa B
O estoque pode ser armazenado nessas duas caixas (ou gavetas). A caixa A tem uma
quantidade de material suficiente para atender ao consumo durante o tempo de reposição,
mais um estoque de segurança. A caixa B tem um estoque equivalente ao consumo previsto
no período. Os pedidos de material que chegam são atendidos pelo estoque da caixa B.
Quando a caixa B é esvaziada, conforme mostra a figura a seguir, isso indica que deverá ser
providenciado outro pedido de compra. Para não faltar mercadoria, passa-se a atender aos
pedidos pelo estoque da caixa A.

Caixa A Caixa B (vazia)

Tempo de reposição é o Nesse intervalo de tempo, deverá ser recebido o


tempo decorrido entre a material encomendado. Deve-se então completar o
solicitação da mercadoria ou nível de estoque da caixa A e complementar a caixa
dos materiais por meio do B. Volta-se então a consumir o estoque da caixa B.
pedido e a entrega do produto
à empresa solicitante.

37
Caixa A Caixa B
(estoque reposto) (estoque parcialmente reposto)
DICAS

A vantagem do método de duas gavetas está na redução do processo


burocrático de reposição do material.

1.2 Sistema dos máximos-mínimos (quantidades fixas)

Neste sistema, a reposição de um determinado


item é feita quando seu estoque atinge um nível
pré-determinado.
A quantidade a ser pedida é fixa, porém os
períodos de reposição são variáveis. Isto é,
em função do consumo do item na empresa a
reposição pode ocorrer depois de três meses,
por exemplo, e no período seguinte, o mesmo
consumo ocorre em quatro ou cinco meses, e
assim por diante.
DICAS

Neste sistema compra-se sempre a mesma quantidade do item.

Vale ressaltar que o Ponto de Pedido - PP também é constante. Porém, as reposições são
realizadas em períodos variáveis, sempre acontecendo quando o nível de estoque atinge o
ponto de pedido. O cálculo do ponto de pedido é feito em função do consumo médio e do
tempo de reposição que o fornecedor leva para entregar o item solicitado.
Este método também é conhecido como o método do lote econômico.

38
SAIBA Veja o filme sobre o funcionamento e o cálculo do
lote econômico em: https://www.youtube.com/
watch?v=7ARyxNe1ay8

1.3 Sistema das revisões periódicas (datas fixas)


Para determinados itens de estoque é mais recomendada a utilização do sistema de revisão
periódica ou intervalo padrão, ou ainda, datas fixas. Nesse sistema, depois de decorrido um
intervalo de tempo pré-estabelecido, por exemplo, três meses, um novo pedido de compra é
emitido, conforme pode ser observado na ilustração a seguir.
Para determinar a quantidade que deve ser
comprada no dia da emissão do pedido,
verifica-se a quantidade disponível em
estoque, comprando-se o que falta para
atingir um estoque máximo, também
previamente determinado. Considera-se
aqui também um estoque mínimo ou de
segurança, que deve ser dimensionado de
forma que previna o consumo acima do
normal e os atrasos de entrega durante o
período de revisão e tempo de reposição.
Nesse sistema, o período de revisão é fixo, mas
permite que a quantidade do pedido varie.
Assim, a quantidade disponível em estoque mais a quantidade pedida devem ser suficientes
para atender à demanda até que a próxima remessa seja recebida. Temos, então:

Q (quantidade a ser pedida) = estoque máximo − estoque atual

A dificuldade de operação desse método consiste na determinação


do período entre as revisões. Para isso, sugere-se analisar alguns
aspectos, como:
DICAS

• Pequeno período de tempo entre as revisões acarreta


estoque médio alto e, como consequência, aumentam os custos
de estocagem;
• Grande período de tempo entre as revisões acarreta baixo
estoque médio, mas, em consequência, gera aumento no
custo de pedido e risco de falta de produto em estoque.

39
Para minimizar esses riscos, devem ser calculadas revisões para cada material ou grupo de
material estocado, de acordo com os objetivos operacionais e financeiros da empresa.

1.4 Sistema (MRP) planejamento das necessidades de


materiais
Um dos sistemas de planejamento e controle de materiais mais conhecidos é o MRP. O
MRP (materials requirement planning) ou planejamento das necessidades de materiais
é uma técnica que determina as necessidades de compras de material que será utilizado
na fabricação de um determinado produto ou na prestação de um serviço. Esse sistema
determina com bastante precisão os volumes de material a serem comprados para dado
período.
Como funciona? A partir da lista de materiais necessários e em função da sua demanda, o
MRP (que é um sistema de computador) calcula as quantidades necessárias para a operação
e verifica se há estoques disponíveis para o atendimento. Caso não haja material em estoque
na quantidade necessária, o MRP emite uma solicitação de compra.

2 OS CUSTOS DO CONTROLE DE MATERIAIS EM


ESTOQUE
Nas decisões sobre a gestão de estoques são, normalmente, considerados os custos relacionados
a seguir.

2.1 Custo de armazenagem


Os custos de armazenagem podem ser divididos em três grupos:
1) Custos de capital: o dinheiro investido em estoques não está disponível para outras
utilizações e por isso representa o custo de uma oportunidade perdida. Esses custos
variam em função da taxa de juros, do crédito da empresa na praça e das oportuni-
dades de investimentos que a empresa pode ter. É o custo de manutenção de estoques;
2) Custos com edificação e com pessoal: o armazenamento do estoque requer espaço,
funcionários e equipamentos. À medida que aumenta o estoque, aumentam também
esses custos. A variação dos custos de armazenagem deve-se ao lugar e ao tipo de
armazenamento necessário;
3) Custos de risco: os riscos de se manter um estoque são ligados à obsolescência
(perda do valor do produto resultante de mudança no modelo, no estilo ou do
desenvolvimento tecnológico), aos danos (estoque pode ser danificado enquanto é
manuseado ou transportado), pequenos furtos (mercadorias perdidas ou furtadas) e à
deterioração (estoque que apodrece ou perde sua validade).

40
2.2 Custo de pedidos
Esses custos estão associados ao processo de aquisição dos materiais para reposição do
estoque. O custo de emissão de um pedido de compra não depende da quantidade pedida.
Se o pedido for um lote de 10 ou de 100 unidades, os custos associados à emissão serão os
mesmos. Assim, o custo de um pedido de compra multiplicado pelo número de pedidos
efetuados durante um ano resultará no custo total anual de pedidos:

Custo total anual de pedidos = custo do pedido × número de pedidos durante o ano

Os custos de pedidos incluem os custos de processar pedidos nos departamentos de


compras, faturamento ou contabilidade, o custo para enviar o pedido até o fornecedor,
normalmente por correio ou mídia eletrônica, o custo de preparação da produção
ou do manuseio para atender o lote solicitado, e o custo devido a qualquer manuseio ou
processamento realizado na doca de recepção.
Logo, o custo total com a política e a gestão de estoque na empresa é obtido somando-se o
custo de armazenagem ao custo do pedido Assim:

Custo total de estoque = custo total de armazenagem + custo total de pedido

Manter produtos em estoque é muito importante para as


empresas, principalmente para as indústrias e para o comércio.
O estoque ajuda a empresa a atender bem aos seus clientes.
Nas empresas de transporte as mercadorias mais comumente
estocadas são os materiais de consumo, de peças e de
componentes para os veículos. Esses materiais são fundamen-
tais para a prestação de um serviço de qualidade aos clientes.
Porém, estoque custa dinheiro e por isso é importante saber
gerenciá-los.

RESUMINDO
Há diversos sistemas e métodos disponíveis para a empresa fazer o controle de seus
estoques de materiais.
Os custos com a gestão de estoques podem ser resumidos pela soma dos custos de
armazenagem e os custos com os pedidos.
Há sistemas computacionais que permitem planejar as necessidades de estoques de
forma automatizada. Um exemplo é o MRP.

41
CONSOLIDANDO CONTEÚDOS
1) Os custos relacionados ao estoque são:
( ) Transporte e embalagem.
( ) Embalagem e produção.
( ) Custo de oportunidade e custo logístico.
( ) Custo de armazenagem e custo de pedidos.
2) Os sistemas de controle de estoque visam:
( ) Dimensionar os armazéns.
( ) Definir a quantidade e a frequência de compra de cada item.
( ) Definir o sistema de pedidos.
( ) Escolher o transporte.
3) Um dos sistemas de controle de estoques é o MRP. Marque
com um x a alternativa que explica o significado da sigla em
português.
( ) Planejamento estratégico.
( ) Planejamento tático das instalações.
( ) Planejamento das necessidades de materiais.
( ) Planejamento das compras.
4) O sistema de controle de estoque em que se compra sempre
uma quantidade fixa de materiais é também conhecido como
lote econômico de compra.
( ) Certo ( ) Errado

42
UNIDADE 05
SISTEMAS DE GESTÃO DE MATERIAIS E O USO DA
INFORMÁTICA

1 Os sistemas de informações para as empresas

2 Uso dos sistemas informatizados na gestão de

materiais
UNIDADE 05 - SISTEMAS DE GESTÃO DE
MATERIAIS E O USO DA INFORMÁTICA

O QUE VOCÊ
SABE SOBRE
O TEMA
Você conhece algum sistema informatizado de
gestão de materiais? Sabe qual é a utilidade de um
sistema dessa natureza na gestão dos materiais da
empresa?

Os sistemas informatizados são fundamentais para o processo de gestão de materiais


nas empresas. Os sistemas de produção mais diversificados e a grande variedade de
materiais e produtos oferecidos aos consumidores exigem cada vez mais que softwares
de controle, monitoramento e gestão substituam as técnicas manuais de gestão dos
estoques nas empresas. Nesta unidade do curso serão apresentados os fundamentos
dos sistemas de informações para gestão de materiais.

1 OS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES PARA AS


EMPRESAS
A introdução de sistemas e controles informatizados em qualquer área ou departamento
de uma empresa tem como finalidade melhorar e modernizar os procedimentos, a fim
de conseguir soluções para os problemas de maneira mais ágil. A informatização melhora
sensivelmente os controles, a produtividade e a avaliação do desempenho da gestão de
estoques de materiais nas empresas.

44
Na atualidade não se concebe uma empresa sem
gerenciamento por meio de informatização. Os
benefícios da informatização levaram à criação
de um mercado de softwares de gerenciamento
de estoques e de gestão de materiais. Pequenas,
médias e grandes empresas têm hoje à disposição
ferramentas informatizadas para auxiliá-las no
gerenciamento de suas atividades operacionais,
financeiras, comerciais etc.

Os sistemas mais conhecidos de gestão informatizada são


conhecidos como ERPs (em inglês Enterprise Resources
Planning) ou Planejamento dos Recursos da Empresa. São
sistemas que integram as diversas áreas da empresa: finanças,
contabilidade, recursos humanos, logística, produção, vendas
etc., tornando as informações disponíveis e aplicáveis nos
vários departamentos da empresa, de maneira mais precisa e
instantânea.

Dentre as mudanças mais importantes proporcionadas pela implantação de um ERP numa


empresa estão a maior confiabilidade dos dados, que podem ser controlados em tempo real e
a diminuição dos erros e retrabalhos na manipulação, na transmissão e na avaliação dos dados
dos diversos setores da empresa.
Algumas das vantagens desses sistemas informatizados são:
• Eliminam o uso de operações manuais entre os diversos setores;
• Reduzem custos;
• Otimizam o fluxo da informação e a sua qualidade no interior da organização
(eficiência);
• Melhoram o processo de tomada de decisão;
• Eliminam atividades repetidas.

SAIBA Veja o vídeo sobre ERP para conhecer mais o


funcionamento e as aplicações desses sistemas:
https://www.youtube.com/watch?v=-6d8GLJXp0Q

45
1.1 Tipos de informações fornecidas pelos sistemas
Um sistema de informações serve de subsídio aos diversos setores da empresa. Na gestão de
materiais temos as seguintes informações que podem ser disponibilizadas por um sistema
para os diversos usuários:
Dados de materiais em estoque, dados de materiais fora de estoque, compras em
processamento ou andamento, requisições de materiais pelos diversos setores da
empresa, recebimentos em processamento, dados dos fornecedores cadastrados,
devoluções de material em processamento, localização dos materiais etc.

Essas informações podem ser usadas por diversos usuários


DICAS

na empresa e são úteis para a gestão dos estoques, para a


programação e controle das compras, para a organização do
almoxarifado e para a realização do inventário dos estoques.

2 USO DOS SISTEMAS INFORMATIZADOS NA


GESTÃO DE MATERIAIS
O uso dos sistemas informatizados na gestão de materiais nas empresas de transporte pode
simplificar e facilitar muito o desenvolvimento e a execução de diversas tarefas. Vamos abordar
alguns exemplos de atividades onde a informatização pode ser útil?
a) Cadastramento em tempo real dos materiais utilizados pela empresa: agiliza a operação da
atividade e atualiza as informações de estoque instantaneamente;
b) Atualização e consultas: pode-se atualizar e consultar em tempo real as informações gerais
e específicas dos materiais sobre a posição dos estoques, sobre o histórico de consumo, sobre
as compras, entre outras informações ligadas à administração de materiais nas empresas;
c) Impressão de gráficos estatísticos e de relatórios gerenciais: os
sistemas informatizados permitem, em geral, a emissão e a
impressão de relatórios por produtos, por departamentos,
por aquisição, para a tomada de decisão na empresa;
d) Solicitação automática de reposições para material de
estoque: o sistema pode realizar os pedidos de compra
de materiais para o estoque de forma automática. Basta
que os encarregados da gestão de materiais determinem
e informem ao sistema a quantidade ideal a ser comprada
e a frequência da compra de cada material;

46
e) Acompanhamento e controle das compras: visa agilizar o processo de aquisição e a
atualização das informações em tempo real (prazo de entrega, disponibilidade do produto no
fornecedor etc.);
f) Registro e atualização do cadastro de fornecedores: os sistemas informatizados prestam
grande serviço à gestão de materiais no tocante ao cadastro dos fornecedores de cada item
do estoque. Pode-se registrar o histórico de preços de cada fornecedor e o cumprimento
dos prazos e cláusulas acordados nos processos de aquisição anteriores. Também é útil para
registro e cotação dos preços dos materiais em aquisições anteriores, que servirão de base para
as novas compras;
g) Registro, controle e acompanhamento do recebimento dos materiais solicitados aos
fornecedores: permite maior precisão, rapidez e controle dos materiais recebidos;
h) Controle de estoque: visa controlar o nível de estoque de materiais no almoxarifado e fazer
o inventário (contagem periódica do estoque dos itens) de maneira automática;
i) Requisição de material em tempo real pelos usuários na empresa: o sistema informatizado
permite que todos os funcionários da empresa possam realizar suas solicitações de materiais
e produtos ao almoxarifado ou ao armazém diretamente de seu computador ou terminal, sem
necessidade de emissão e circulação de papéis.

Os softwares de gestão de materiais permitem a impressão de


DICAS

diferentes relatórios que permitem ao encarregado de estoque ou


ao gestor de materiais obter as informações rapidamente e com
grande confiabilidade dos dados.

RESUMINDO
O emprego de softwares do tipo ERP tem sido muito útil para a gestão dos materiais
nas empresas. Eles podem ser usados tanto para o processamento das solicitações
internas como para a aquisição dos produtos junto aos fornecedores.
Os sistemas de informação reduzem custos e permitem o acesso em tempo real às
informações ligadas ao processo de gestão de materiais.
Os sistemas informatizados servem também para a impressão de relatórios sobre os
dados da gestão de materiais: estoques, pedidos, fornecedores etc.

47
CONSOLIDANDO CONTEÚDOS
1) Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso). São aplicações dos
sistemas de informação na gestão de materiais:
( ) Controle de estoque.
( ) Histórico de preços dos fornecedores.
( ) Idade da frota de caminhões.
( ) Registro e atualização do cadastro de fornecedores.
2) Assinale a alternativa que não se constitui numa vantagem de
um sistema informatizado de gestão de materiais ou ERP.
( ) Elimina o uso de operações manuais entre os diversos
setores.
( ) Reduz custos.
( ) Otimiza o fluxo da informação e a sua qualidade no interior
da organização.
( ) Cria atividades repetidas.
3) O uso dos sistemas informatizados na gestão de materiais
restringe-se ao controle dos estoques.
( ) Certo ( ) Errado
4) O acompanhamento e o controle das compras visam agilizar o
processo de aquisição e a atualização das informações em tempo
real (prazo de entrega, disponibilidade do produto no fornecedor
etc.).
( ) Certo ( ) Errado

48
REFERÊNCIAS
BALLOU, R. H. Logística empresarial. São Paulo: Atlas, 1993.
DIAS, M. A. P. Administração de materiais: uma abordagem logística. 6ª ed. São Paulo: Atlas,
2015.
MESSIAS, S. B. Manual de administração de materiais. São Paulo: Atlas, 2003.
VIANA, J. J. Administração de materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2002.

49
SAUS Quadra 1 | Bloco “J” | Ed. CNT
CEP: 70070-944 | Brasília/DF
Fale com o SEST SENAT: 0800 728 2891
www.sestsenat.org.br

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