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GESTÃO
DE MATERIAIS
Série Gestão
Diretoria Executiva Nacional
Coordenação de Desenvolvimento Profissional
Educação Presencial
Gestão de Materiais
Material do aluno
Abril/2016
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www.sestsenat.org.br
CDU 658.78
GESTÃO DE MATERIAIS
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2 Os custos do controle de materiais em estoque.................................................................40
2.1 Custo de armazenagem.....................................................................................................40
2.2 Custo de pedidos...............................................................................................................41
Resumindo................................................................................................................................41
Consolidando conteúdos........................................................................................................42
Referências....................................................................................................................... 49
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Comprometido com o desenvolvimento do transporte no País, o SEST SENAT oferece um
programa educacional que contribui para a valorização cidadã, o desenvolvimento profissional,
a qualidade de vida e a empregabilidade do trabalhador do transporte, por meio da oferta de
diversos cursos que são desenvolvidos nas Unidades Operacionais do SEST SENAT em todo
o Brasil.
Sempre atento às inovações e demandas por uma educação profissional de qualidade, o SEST
SENAT reestruturou todo o portfólio de materiais didáticos e de apoio aos cursos presenciais
da instituição, adequando-os às diferentes metodologias e aos tipos de cursos, alinhando-os
aos avanços tecnológicos do setor, às tendências do mercado de trabalho, às perspectivas da
sociedade e à legislação vigente.
Esperamos, assim, que este material, que foi desenvolvido com alto padrão de qualidade
pedagógica, necessário ao desenvolvimento do seu conhecimento, seja um facilitador do
processo de ensino e aprendizagem.
Bons estudos!
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APRESENTAÇÃO
Prezado Aluno,
Bom trabalho!
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UNIDADE 01
FUNÇÃO E OBJETIVOS DA GESTÃO DE MATERIAIS
O QUE VOCÊ
SABE SOBRE
O TEMA
Você conhece o conceito de gestão de
materiais? Em quais aspectos a gestão de
materiais é importante para as empresas?
Quais são seus objetivos?
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manutenção. A gestão eficiente desses materiais traz benefícios à empresa, traduzidos em
redução de custos e melhoria da qualidade na prestação do serviço ou na produção de bens.
A gestão de materiais tem por finalidade assegurar o contínuo abastecimento dos itens
utilizados pela empresa para o seu processo produtivo ou para a manutenção de suas
atividades.
Pode-se dizer, também, que o objetivo fundamental da gestão de materiais é determinar
quando e quanto adquirir de cada item, para repor o estoque da empresa.
Cada tipo de empresa trabalha com a gestão de materiais de uma maneira e com
características operacionais específicas. Vejamos no quadro a seguir como as diversas
empresas trabalham com os materiais.
Antes de tudo, saiba que não é tarefa simples administrar os materiais com qualidade e
exatidão: saber o quê, quanto, quando e onde comprar envolve várias competências necessárias
ao profissional que trabalha com a gestão dos materiais.
Viana (2002) enumera os procedimentos fundamentais da gestão de materiais numa empresa,
os quais são apresentados no quadro a seguir.
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PROCEDIMENTO OBJETIVO
O que deve ser comprado. Especificar a compra.
Como deve ser comprado. Definir a técnica mais adequada para a aquisição.
Exemplo: compra pela Internet.
Quando deve ser comprado. Indicar a melhor época para a aquisição.
Onde deve ser comprado. Conhecer os melhores mercados.
De quem deve ser comprado. Conhecer os fornecedores da empresa.
Por qual preço deve ser comprado. Conhecer os preços praticados no mercado.
Em que quantidade os materiais devem Estabelecer a quantidade econômica ideal para a
ser comprados. compra.
Fonte: adaptado de Viana, 2002.
Existem diferentes razões que justificam a importância da gestão de materiais nas empresas.
Vamos conhecê-las:
• O desempenho da gestão de materiais influencia quase todos os departamentos da
empresa (vendas, produção, manutenção, administração etc.);
• Existe a necessidade de controlar grande variedade de itens, em geral em grandes
volumes, com o menor risco de falta, e com o menor custo possível;
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• Há necessidade de se conhecer as informações sobre os materiais necessários à
operação da empresa, de forma rápida e precisa, a qualquer momento;
• Os estoques de produtos e materiais representam dinheiro parado. Isso custa
caro para a empresa, pois ficam imobilizados até que sejam necessários na operação.
Quando o estoque é excessivo, os lucros da empresa são reduzidos.
Para que a gestão de materiais seja efetiva, há necessidade da realização de diversas
atividades. Essas atividades são descritas a seguir.
Cadastramento
Essa atividade tem o objetivo de cadastrar
os materiais necessários à manutenção e à
operação da empresa. Nela são realizadas a
classificação, a codificação, a especificação,
a catalogação e a padronização dos
materiais adquiridos pela empresa.
Compras
É a atividade de aquisição dos materiais necessários. Tem a finalidade de realizar as aquisições
por meio de pedidos aos fornecedores para suprir as necessidades dos usuários de produtos
da empresa. A tarefa de aquisição envolve, entre outras decisões, a seleção dos fornecedores
da empresa.
Recebimento
Na chegada do pedido efetuado, a empresa deve estabelecer normas e procedimentos para
a recepção do material do fornecedor. Na recepção, o material é conferido para verificar se
tem a qualidade e a quantidade desejadas e especificadas no pedido. No recebimento é feito
o desembaraço dos materiais, que em seguida serão destinados às áreas de armazenagem ou
ao departamento da empresa que efetuou a solicitação.
Almoxarifado
A atividade de almoxarifado ou de armazenagem tem o objetivo de garantir a guarda segura
dos materiais até o momento de seu uso.
Inventário
Consiste na contagem permanente dos estoques em poder do almoxarifado ou armazém.
Tem o objetivo de garantir a confiabilidade e a exatidão dos registros contábeis e físicos
relativos às quantidades de materiais mantidos em estoque na empresa, no almoxarifado.
Gestão dos estoques
Trata do controle dos estoques por meio de técnicas estatísticas e econômicas para manter
o equilíbrio entre o consumo e a oferta. Na gestão do estoque são definidas as quantidades
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a serem adquiridas e os intervalos de tempo entre as compras, de forma a minimizar os
custos com os materiais em estoque.
Neste curso, daremos mais ênfase à gestão dos estoques, ao cadastramento dos materiais
e ao processo de compras. As outras atividades exigem maior tempo para estudo e
aprofundamento e são objetos de outros cursos oferecidos pelo Senat.
RESUMINDO
A logística evidencia a necessidade de se planejar, controlar e executar bem as tarefas
de movimentação de mercadorias.
A gestão de materiais é o subsistema da logística que trata de um conjunto de normas
e atividades relacionadas com a gestão de itens essenciais à produção de um bem ou
à prestação de um serviço.
Algumas atividades da gestão de materiais são o controle de estoque, o processo de
compras, o cadastramento dos itens, a armazenagem, dentre outras.
CONSOLIDANDO CONTEÚDOS
1) Dentre as alternativas a seguir, assinale a definição para a
logística.
( ) A organização dos processos e atividades em uma
determinada área econômica e produtiva.
( ) O planejamento da produção, transporte e formação de
recursos humanos.
( ) É o processo de planejamento, implementação e controle
eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias,
serviços e informações relacionadas, desde o ponto de
origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender
às necessidades do cliente.
( ) O conjunto de todas as atividades realizadas numa empresa
(financeiras, produção, recursos humanos, limpeza,
comercialização e telefonia).
2) A gestão dos materiais precisa definir a quantidade a comprar,
a época de compra, os materiais a serem comprados e os preços
dos materiais.
( ) Certo ( ) Errado
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3) O controle de estoques consiste na contagem permanente
dos estoques em poder do almoxarifado ou armazém. Tem o
objetivo de garantir a confiabilidade e a exatidão dos registros
contábeis e físicos relativos às quantidades de materiais
mantidos em estoque na empresa, no almoxarifado.
( ) Certo ( ) Errado
4) Assinale a alternativa que não contém um procedimento da
gestão de materiais.
( ) Como transportar.
( ) Quando comprar.
( ) Quanto comprar.
( ) Por qual preço comprar.
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UNIDADE 02
CLASSIFICAÇÃO, CODIFICAÇÃO, CONTROLE E
CATALOGAÇÃO DE MATERIAIS
1 Classificação de materiais
3 Catalogação de materiais
UNIDADE 02 - CLASSIFICAÇÃO, CODIFICAÇÃO,
CONTROLE E CATALOGAÇÃO DE MATERIAIS
O QUE VOCÊ
SABE SOBRE
O TEMA
Você conhece alguma técnica de classificação
ou catalogação de materiais em armazéns ou
almoxarifados? Entende porque é necessário
separá-los?
1 CLASSIFICAÇÃO DE MATERIAIS
Para uma boa gestão dos estoques de materiais é fundamental a sua organização em catálogos
que reúnem todos os materiais existentes nos estoques da empresa e sua classificação em
categorias de produtos que possuem características e usos similares.
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Existem diversas técnicas para classificar os materiais. Nós abordaremos nesta unidade
apenas as mais básicas e mais usuais de classificação nas empresas.
b) Materiais críticos
São materiais utilizados Caso eles não estejam disponíveis em estoque, quando
em geral nas indústrias necessários, pode haver a parada ou interrupção da
e servem para repor as operação de determinado equipamento.
necessidades específicas de
Um exemplo de material crítico pode ser uma peça do
um equipamento ou grupo
motor do caminhão que tem alto valor de aquisição.
de equipamentos.
c) Materiais perecíveis
21
d) Materiais perigosos
22
SAIBA Assista ao vídeo sobre a Regra de Pareto para
conhecer melhor uma aplicação da Curva ABC.
https://www.youtube.com/watch?v=NH10cbx_oGY
Por outro lado, o sistema alfanumérico combina letras e números, para identificar os
produtos.
Já o sistema decimal é o mais utilizado pelas empresas. Esse tipo de codificação divide o
conjunto de materiais em grandes grupos, de acordo com o emprego do item, numerando, em
geral, de 01 a 99. Assim, poderíamos encontrar como exemplo de codificação de materiais no
almoxarifado de uma empresa de transporte, os seguintes grupos:
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Grupo 02 – Pneus
02 – 0 Pneus
Itens 02 – 1 Rodas
02 – 2 Calotas
02 - 3 Outros
DICAS
3 CATALOGAÇÃO DE MATERIAIS
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A estante e a seção permitem localizar o material no almoxarifado. A descrição minuciosa do
material serve para o controle do estoque no almoxarifado. O código identifica o material e a
unidade diz como o material é acondicionado.
RESUMINDO
A classificação, catalogação e codificação dos materiais permitem sua rápida
identificação e localização nos armazéns e almoxarifados, proporcionando uma
gestão do estoque dos materiais mais apurada e econômica.
A catalogação de materiais tem o objetivo de proporcionar a identificação fácil dos itens
e a sua localização no armazém ou almoxarifado da empresa.
Os sistemas de codificação mais comumente utilizados são os seguintes: alfabético,
alfanumérico e numérico (também conhecido como decimal).
CONSOLIDANDO CONTEÚDOS
1) São formas de classificação dos materiais:
( ) Por periculosidade do material.
( ) Pela demanda.
( ) Pelos materiais críticos.
( ) Pelo catálogo.
( ) Pelos softwares de informática.
2) A forma mais usada de codificação dos materiais é a
codificação decimal.
( ) Certo ( ) Errado
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3) Na catalogação dos materiais devem ser observados:
( ) A localização do material no almoxarifado.
( ) A descrição das características do material.
( ) O valor do material.
( ) O peso e o volume do material.
4) A classificação ABC ou Curva ABC é também conhecida
como Regra de Pareto.
( ) Certo ( ) Errado
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UNIDADE 03
TÉCNICAS E PROCESSOS DE COMPRAS DE
MATERIAIS
1 A administração de compras
2 O procedimento de compras
O QUE VOCÊ
SABE SOBRE
O TEMA
Você já efetuou uma compra de materiais ou
produtos em sua empresa? Conhece as técnicas
utilizadas para se fazer uma aquisição? Você
sabe como fazer compras por meios virtuais?
1 A ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS
Nos últimos anos, a função de compras tornou-se uma atividade essencial na logística das
empresas e compõe o processo de suprimentos de materiais e produtos.
De acordo com Dias (2015), a finalidade da função de compras é suprir as necessidades
de materiais ou serviços, fazer o planejamento quantitativo das aquisições, providenciar a
obtenção das mercadorias no momento certo e nas quantidades corretas e, por fim, verificar
se a empresa recebeu o que foi efetivamente comprado, providenciando o armazenamento dos
materiais.
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Para atingir esses objetivos, algumas funções básicas devem ser
desempenhadas:
• Determinar as especificações de compra: qualidade certa,
DICAS
2 O PROCEDIMENTO DE COMPRAS
Um procedimento padrão de compras pode ser visualizado no esquema a seguir:
Solicitação de Solicitação de
compras compras
Recebe e Envia
Recebe as
aceita as mercadoria e
mercadorias
mercadorias fatura
Aprova a Recebe
fatura e efetua pagamento da
pagamento fatura
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Os passos e procedimentos necessários para realizar a aquisição
de materiais são detalhados a seguir:
a) Recebimento e análise dos pedidos de compra do
departamento requisitante: os pedidos devem conter
informações claras, identificando o requisitante,
especificando o material, a quantidade e unidade de
medida, a data e o local de entrega exigidos;
b) Seleção de fornecedores: encontrar fornecedores
potenciais, emitir solicitações para cotações, receber e
analisar cotações, selecionar o fornecedor certo;
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g) Aprovação da fatura para pagamento do fornecedor: quando é recebida a fatura do
fornecedor, há três informações que devem estar em acordo - o pedido de compra, o relatório
de recebimento e a fatura. Os itens e as quantidades devem ser os mesmos em todos os
documentos, assim como os preços.
Algumas das técnicas de compras eletrônicas mais utilizadas pelas empresas são o EDI, a
Internet e o Cartão de Crédito.
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Com a utilização do EDI, um pedido de compras que levava
muitos dias para se concretizar, é feito automaticamente, e o
recebimento é feito de maneira mais rápida.
3.2 Internet
É cada vez mais difundida entre nós a utilização do e-mail ou de sites da Internet como veículos
de transação comercial. Isso é conhecido como e-commerce ou comércio eletrônico.
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Muitas transportadoras compram os materiais dos
seus fornecedores utilizando a Internet para realizar as
transações. Outras empresas de transporte adotam também
a Internet para a venda de seus serviços aos clientes.
Procure exemplos dessas empresas na Internet.
RESUMINDO
As compras são atividades importantes da logística de suprimentos das empresas, pois
permitem adquirir os materiais desejados, nas quantidades e formas corretas e com
custo reduzido.
Os processos de compras virtuais estão cada vez mais usuais nas empresas.
O procedimento de compras inclui a emissão dos pedidos da empresa e o recebimento
das mercadorias, inclusive com a realização da conferência.
CONSOLIDANDO CONTEÚDOS
1) Constitui-se numa técnica moderna de compra virtual nas
organizações:
( ) Pedido por compradores.
( ) EDI.
( ) Compra via telefone.
( ) Compra via fax.
2) O processo de compras nas empresas deve incluir a seleção de
fornecedores.
( ) Falso ( ) Verdadeiro
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3) Marque com um x a alternativa incorreta. O procedimento de
compras envolve as seguintes atividades:
( ) Emissão do pedido.
( ) Recepção da mercadoria.
( ) Conferência da mercadoria.
( ) Transporte da mercadoria.
4) O comércio virtual entre duas empresas é conhecido como
B2C.
( ) Falso ( ) Verdadeiro
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UNIDADE 04
SISTEMAS E MÉTODOS DE CONTROLE DE
ESTOQUES DE MATERIAIS
O QUE VOCÊ
SABE SOBRE
O TEMA
Você sabia que além de serem identificados,
mantidos e catalogados, os materiais também
precisam ser controlados? Você tem experiência em
controlar estoques? Conhece os principais métodos
para controlar os estoques?
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1.1 Sistemas de duas gavetas
Dentre os sistemas de controle de estoques, destaca-se o sistema de duas gavetas.
Caixa A Caixa B
O estoque pode ser armazenado nessas duas caixas (ou gavetas). A caixa A tem uma
quantidade de material suficiente para atender ao consumo durante o tempo de reposição,
mais um estoque de segurança. A caixa B tem um estoque equivalente ao consumo previsto
no período. Os pedidos de material que chegam são atendidos pelo estoque da caixa B.
Quando a caixa B é esvaziada, conforme mostra a figura a seguir, isso indica que deverá ser
providenciado outro pedido de compra. Para não faltar mercadoria, passa-se a atender aos
pedidos pelo estoque da caixa A.
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Caixa A Caixa B
(estoque reposto) (estoque parcialmente reposto)
DICAS
Vale ressaltar que o Ponto de Pedido - PP também é constante. Porém, as reposições são
realizadas em períodos variáveis, sempre acontecendo quando o nível de estoque atinge o
ponto de pedido. O cálculo do ponto de pedido é feito em função do consumo médio e do
tempo de reposição que o fornecedor leva para entregar o item solicitado.
Este método também é conhecido como o método do lote econômico.
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SAIBA Veja o filme sobre o funcionamento e o cálculo do
lote econômico em: https://www.youtube.com/
watch?v=7ARyxNe1ay8
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Para minimizar esses riscos, devem ser calculadas revisões para cada material ou grupo de
material estocado, de acordo com os objetivos operacionais e financeiros da empresa.
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2.2 Custo de pedidos
Esses custos estão associados ao processo de aquisição dos materiais para reposição do
estoque. O custo de emissão de um pedido de compra não depende da quantidade pedida.
Se o pedido for um lote de 10 ou de 100 unidades, os custos associados à emissão serão os
mesmos. Assim, o custo de um pedido de compra multiplicado pelo número de pedidos
efetuados durante um ano resultará no custo total anual de pedidos:
Custo total anual de pedidos = custo do pedido × número de pedidos durante o ano
RESUMINDO
Há diversos sistemas e métodos disponíveis para a empresa fazer o controle de seus
estoques de materiais.
Os custos com a gestão de estoques podem ser resumidos pela soma dos custos de
armazenagem e os custos com os pedidos.
Há sistemas computacionais que permitem planejar as necessidades de estoques de
forma automatizada. Um exemplo é o MRP.
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CONSOLIDANDO CONTEÚDOS
1) Os custos relacionados ao estoque são:
( ) Transporte e embalagem.
( ) Embalagem e produção.
( ) Custo de oportunidade e custo logístico.
( ) Custo de armazenagem e custo de pedidos.
2) Os sistemas de controle de estoque visam:
( ) Dimensionar os armazéns.
( ) Definir a quantidade e a frequência de compra de cada item.
( ) Definir o sistema de pedidos.
( ) Escolher o transporte.
3) Um dos sistemas de controle de estoques é o MRP. Marque
com um x a alternativa que explica o significado da sigla em
português.
( ) Planejamento estratégico.
( ) Planejamento tático das instalações.
( ) Planejamento das necessidades de materiais.
( ) Planejamento das compras.
4) O sistema de controle de estoque em que se compra sempre
uma quantidade fixa de materiais é também conhecido como
lote econômico de compra.
( ) Certo ( ) Errado
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UNIDADE 05
SISTEMAS DE GESTÃO DE MATERIAIS E O USO DA
INFORMÁTICA
materiais
UNIDADE 05 - SISTEMAS DE GESTÃO DE
MATERIAIS E O USO DA INFORMÁTICA
O QUE VOCÊ
SABE SOBRE
O TEMA
Você conhece algum sistema informatizado de
gestão de materiais? Sabe qual é a utilidade de um
sistema dessa natureza na gestão dos materiais da
empresa?
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Na atualidade não se concebe uma empresa sem
gerenciamento por meio de informatização. Os
benefícios da informatização levaram à criação
de um mercado de softwares de gerenciamento
de estoques e de gestão de materiais. Pequenas,
médias e grandes empresas têm hoje à disposição
ferramentas informatizadas para auxiliá-las no
gerenciamento de suas atividades operacionais,
financeiras, comerciais etc.
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1.1 Tipos de informações fornecidas pelos sistemas
Um sistema de informações serve de subsídio aos diversos setores da empresa. Na gestão de
materiais temos as seguintes informações que podem ser disponibilizadas por um sistema
para os diversos usuários:
Dados de materiais em estoque, dados de materiais fora de estoque, compras em
processamento ou andamento, requisições de materiais pelos diversos setores da
empresa, recebimentos em processamento, dados dos fornecedores cadastrados,
devoluções de material em processamento, localização dos materiais etc.
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e) Acompanhamento e controle das compras: visa agilizar o processo de aquisição e a
atualização das informações em tempo real (prazo de entrega, disponibilidade do produto no
fornecedor etc.);
f) Registro e atualização do cadastro de fornecedores: os sistemas informatizados prestam
grande serviço à gestão de materiais no tocante ao cadastro dos fornecedores de cada item
do estoque. Pode-se registrar o histórico de preços de cada fornecedor e o cumprimento
dos prazos e cláusulas acordados nos processos de aquisição anteriores. Também é útil para
registro e cotação dos preços dos materiais em aquisições anteriores, que servirão de base para
as novas compras;
g) Registro, controle e acompanhamento do recebimento dos materiais solicitados aos
fornecedores: permite maior precisão, rapidez e controle dos materiais recebidos;
h) Controle de estoque: visa controlar o nível de estoque de materiais no almoxarifado e fazer
o inventário (contagem periódica do estoque dos itens) de maneira automática;
i) Requisição de material em tempo real pelos usuários na empresa: o sistema informatizado
permite que todos os funcionários da empresa possam realizar suas solicitações de materiais
e produtos ao almoxarifado ou ao armazém diretamente de seu computador ou terminal, sem
necessidade de emissão e circulação de papéis.
RESUMINDO
O emprego de softwares do tipo ERP tem sido muito útil para a gestão dos materiais
nas empresas. Eles podem ser usados tanto para o processamento das solicitações
internas como para a aquisição dos produtos junto aos fornecedores.
Os sistemas de informação reduzem custos e permitem o acesso em tempo real às
informações ligadas ao processo de gestão de materiais.
Os sistemas informatizados servem também para a impressão de relatórios sobre os
dados da gestão de materiais: estoques, pedidos, fornecedores etc.
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CONSOLIDANDO CONTEÚDOS
1) Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso). São aplicações dos
sistemas de informação na gestão de materiais:
( ) Controle de estoque.
( ) Histórico de preços dos fornecedores.
( ) Idade da frota de caminhões.
( ) Registro e atualização do cadastro de fornecedores.
2) Assinale a alternativa que não se constitui numa vantagem de
um sistema informatizado de gestão de materiais ou ERP.
( ) Elimina o uso de operações manuais entre os diversos
setores.
( ) Reduz custos.
( ) Otimiza o fluxo da informação e a sua qualidade no interior
da organização.
( ) Cria atividades repetidas.
3) O uso dos sistemas informatizados na gestão de materiais
restringe-se ao controle dos estoques.
( ) Certo ( ) Errado
4) O acompanhamento e o controle das compras visam agilizar o
processo de aquisição e a atualização das informações em tempo
real (prazo de entrega, disponibilidade do produto no fornecedor
etc.).
( ) Certo ( ) Errado
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REFERÊNCIAS
BALLOU, R. H. Logística empresarial. São Paulo: Atlas, 1993.
DIAS, M. A. P. Administração de materiais: uma abordagem logística. 6ª ed. São Paulo: Atlas,
2015.
MESSIAS, S. B. Manual de administração de materiais. São Paulo: Atlas, 2003.
VIANA, J. J. Administração de materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2002.
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