CAPÍTULO

2
LIDERANÇA
EA
COMUNICAÇÃO

Ana Afonso
 LIDERANÇA

O QUE É????

Ana Afonso
 LIDERANÇA

A liderança poderá ser definida como:

capacidade de influenciar pessoas para que se envolvam

voluntariamente em tarefas para a concretização de objectivos comuns;
capacidade para promover a acção coordenada, com vista ao alcance
dos objectivos organizacionais (Gomes e colabs., 2000);
um fenómeno de influência interpessoal exercida em determinada
situação através do processo de comunicação humana, com vista à
comunicação de determinados objectivos (Fachada, 1998).

Ana Afonso
 LIDERANÇA

Será a liderança consentida pelo grupo

ou o líder impõe a sua liderança ao
grupo?

A liderança é aceite pelo grupo na medida em que os seus

elementos reconhecem no líder um referencial, um guia, um
exemplo que assegura estabilidade, segurança, vontade em
atingir os objetivos, promove a motivação e o empenhamento dos
demais com vista ao atingir das metas pré-definidas

Ana Afonso
Eleição para um Líder Mundial
Exercício Formativo
 Candidato A
Associado a políticos
corruptos e consulta
astrólogos.
Teve duas amantes.
Fuma que como uma
chaminé e bebe entre 8
a 10 martinis por dia.
 Candidato B
Foi expulso da escola
duas vezes.
Enquanto estudante
universitário consumiu
ópio.
Dorme até ao meio dia.
 Bebe um quarto de uma
garrafa de whisky todas
as noites.
 Candidato C
Foi um herói de Guerra
condecorado.
É vegetariano
Não fuma e só de vez em
quando bebe uma cerveja.
Não manteve quaisquer
relações fora do
casamento.
Que Candidato Escolheriam?

Candidato A

Candidato B

Candidato C
CANDIDATO

FRANKLIN ROOSEVELT
32º PRESIDENTE DOS EUA - DURANTE A 2ª GM
CANDIDATO

SIR WINSTON CHURCHIL

PRMEIRO MINISTRO BRITÂNICO DURANTE A 2ª GM
CANDIDATO

ADOLF HITLER
DITADOR ALEMÃO E LÍDER DO PARTIDO NAZI
 Funções do Lider

Durante muito tempo pensava-se que o ser líder era

inato, ou seja, as características de um líder tinham a
ver com traços de personalidade.

Hoje sabemos que não é assim; sendo o estilo de

liderança algo que se pode assumir e melhorar através
do treino.

Ana Afonso
Funções do Lider

Ana Afonso
 Abordagens as Teorias de Liderança

Facilitar a dinâmica entre dois processos organizacionais fundamentais:

a diferenciação (tarefas) e a integração (domínio afetivo); facilitar a
realização de tarefas e fomentar a coesão do grupo.7

 Motivar o grupo e promover a sua satisfação.

 Promover um bom ambiente de trabalho – onde a comunicação flui,

partilham-se os sucessos, cada um sabe o que fazer e como fazer e onde
todos têm direito de expressar as suas ideias.

Ana Afonso
 Abordagens as Teorias de Liderança

 Estabelecer uma relação de confiança recíproca.

 Acompanhar as atividades executadas, avaliar resultados e corrigir

“desvios”.
 Estimular, orientar e apoiar o desenvolvimento dos membros do grupo.

 Favorecer a participação dos elementos do grupo nas decisões

comuns.

“A magia do líder consiste em conseguir ser o único centro do poder

e ao mesmo tempo fazer com que os liderados continuem a
sentir-se poderosos.”

(Pereira, 2004)
Ana Afonso
 Abordagens as Teorias de Liderança

 Abordagem baseada nos traços de personalidade

(anos 20-40);

 Abordagem baseada no comportamento do líder

(anos 40-60);

 Abordagem Situacional(anos 60-80);

Ana Afonso
 Abordagens as Teorias de Liderança

As Teorias da
Liderança

Teoria do Grande
Teoria de Estilo de
Homem e dos Teoria Situacional
Liderança
Traços de Liderança
(Comportamental)
(Enfoque no Lider)

Refere-se às características São os estilos de Capacidade de adequação do

de personalidade mais
marcantes que o líder
comportamento comportamento do líder frente
a diferentes situações.
possui. adotados pelo líder.

Ana Afonso
 Abordagem à Teoria do Grande Homem

 Líder Nato;

 Já nasce com as habilidades de líder;

 Aqueles que não nasceram com tais habilidades estão fadados a serem
liderados;
 Desconsidera a possibilidade de desenvolvimento da liderança a partir das
interações humanas.
 Abordagem dos Traços e Competências de Stogdill

 Procura traços sociais, físicos, intelectuais ou de personalidade que

diferenciem líderes de não-líderes.

 Um traço é uma qualidade ou característica da personalidade. Segundo

esta teoria, o líder é aquele que possui alguns traços específicos de
personalidade que o distinguem das demais pessoas. Assim, o líder
apresenta características marcantes de personalidade através dos quais
pode influenciar o comportamento das demais pessoas.
Seis Traços que costumam diferenciar os líderes dos
liderados

Traços de liderança:
• Ambição e energia
• Desejo de liderar
• Honestidade e integridade
• Autoconfiança
• Inteligência
• Elevado automonitoramento
• Conhecimentos relevantes para
o trabalho
A abordagem com enfoque no Lider apresenta pelo menos 4
limitações

1. Não existe nenhum traço universal que possa prever a liderança em

qualquer situação.

2. Os traços prevêem melhor o comportamento em situações “fracas” do

que em situações “fortes”.
Ex: Se uma Empresa A estiver passando por uma crise, algumas não
permitem que o líder tenha liberdade para agir como gostaria, é
obrigado aceitar certas decisões que eles acham o que é certo para a
organização.

3. As evidências são pouco claras quanto à separação de causa e efeito.

Ex: Seriam os líderes mais autoconfiantes ou o sucesso na liderança é
que leva à autoconfiança ?

4. Os traços funcionam melhor para prever o surgimento da liderança do

que para distinguir entre líderes eficazes e ineficazes.
 Abordagem Situacional

 “Líder é eficiente em função do momento e da maturidade do

grupo”;

 Defende a ideia de que a situação faz surgir o líder necessário e

conveniente; ou seja, os grupos escolheriam o líder ou líderes
adaptados às suas necessidades.

 No entanto, o líder hábil pode adaptar-se e antecipar-se às

necessidades dos elementos do seu grupo.

 É definida como função de três elementos: o indivíduo

(personalidade, caráter, capacidade de realização, etc.) +
o grupo (estrutura das inter-relações individuais no grupo, atitudes,
necessidades, etc.) + a situação (exigências das situações,
objetivos, ambiente envolvente do líder e do grupo, etc.)
 Abordagem Situacional: Teoria das Trocas (Hollander, 1964)

 Diante das pressões, os líderes estabelecem um relacionamento

especial com um pequeno grupo dos seus liderados – grupo interno.
 Liderados são escolhidos pela similaridade de atitudes e características
de personalidade.
• Tem toda confiança
• Atenção demasiada
• Privilégios especiais

Grupo interno
• Menos atenção
• Menos recompensa
• Interações formais de autoridade

Grupo externo
Abordagem Situacional: Teoria das Trocas (Hollander, 1964)
 Abordagem Comportamental

Teorias comportamentais de liderança

 Teorias que propõem que comportamentos específicos diferenciam os líderes
dos liderados.

 Líderes orientados para a tarefa;

 Líderes orientados para o relacionamento;
 Abordagem Comportamental
O MODELO CONTINGENCIAL DE FIEDLER

 O autor modera orientações comportamentais com fatores situacionais de

modo a prever a eficácia da liderança.

 A eficácia tanto pode ser conseguida com uma mais elevada orientação para a
tarefa como com uma mais elevada orientação para o relacionamento –
dependendo do contexto organizacional.

 Existem alguns fatores que determinam a eficácia da liderança: relação líder-

liderado, o grau de estruturação da tarefa e a quantidade de poder, por
exemplo.

 Quanto melhor for a relação líder-liderados, mais elevada for a estruturação

das tarefas e elevado o poder decorrente da posição ocupada pelo líder, maior
será o controlo ou influência que o mesmo pode ter.
 Abordagem Situacional
O MODELO CONTINGENCIAL DE FIEDLER

Fatores contingenciais
ambientais
• Estrutura da tarefa
• Sistema formal de autoridade
• Grupo de trabalho

Comportamento do líder
• Diretivo Resultados
• Participativo • Desempenho
• Orientado para a conquista • Satisfação
• Apoiador

Fatores contingenciais do
subordinado
• Capacidade percebida
• Experiência
• Locus de controle
 O MODELO CONTINGENCIAL DE FIEDLER:
Aspectos contingencionais do comportamento

Situação Comportamento Impacto no Resultados

do Líder subordinado
Falta de auto- Apoiador Aumento da
confiança dos (Relaciona- confiança para
realizar as
subordinados mento) tarefas (metas)

Trabalho Clarificar
Ambíguo ou Diretivo
caminho para Mais esforço
estressante (Tarefa)
recompensa
Maior
satisfação
Falta de Orientado para &
conquista Definir metas
Trabalho Melhor
(Exigindo & desafiadoras desempenho
Desafiador apoiando)

Participativo Clarificar
Recompensa (Consulta/ Necessidades e
incorreta mudar
grupo) recompensa
 Análise das Aborgadens

Apesar da perspectiva comportamental não ter conseguido a fórmula

para a identificação do líder universal, estas teorias contribuíram com
um grande avanço na investigação em liderança, podendo ser
destacados três aspetos:
 • A ênfase do papel da formação vs o determinismo biológico (da
abordagem dos traços);
 • O líder como tendo dois campos de atuação: competência técnica e
relações humanas;
 • A identificação de diferentes estilos de liderança e a importância dos
mesmos.
 MUITO OBRIGADA PELA
ATENÇÃO!!!

Ana Afonso