O DE CONTED O E RELACION AMENTO

nas mdias sociais

MARIA FERNANDA VIEIRA

ND ICE

#PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO

CONTEXTO CASES LIVE AD CONTEDO RELACIONAMENTO RESULTADOS

CONTEXTO

#PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO | contexto

PSGUE ANO RRA S 50

Produtividade industrial

GERAO DE DEMANDA DE CONSUMO

Espaos de mdia para subsidiar a comunicao de massa.

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REVOL UO DIGITA L

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REVOL UO DIGITA L

Descentralizao na gerao de contedo Novos sistemas de organizaco e distribuio de contedo

ATAFORMAS

Marcas criam seus prprios espaos de contedo e relacionamento.

ATAFORMAS

POR Q

INVESTIMENTO / IMPACTOS

CAMPA NHA
Investimento em mdia
R$ R$ R$ JAN FEV MAR

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TEMPO

INVESTIMENTO / IMPACTOS

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nvestimento em contedo e relacionamento

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TEMPO

#1 DILOGO COM AS PESSOAS

#2 ESPAOS DE MDIA

CASES

LIVE AD

LIVE AD CRIPLAN
CANINFL ATENDIM UPLAT PRODU ENTO O

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ANCANINFLUPLA

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ANCANINFLUPLA
formada por criativos de redao, de direo de arte e de design. Estudar, criar, co-criar e transformar grandes idias em grandes realizaes que faam a diferena na vida das pessoas.

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ANCANINFLUPLA
formado por criativos de planejamento. Estudar, ter insights, criar, co-criar mantendo o pensamento estratgico como pilar fundamental de todos os esforos criativos da Live.

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Criativos com viso de disseminao. Orientar os esforos criativos atravs dos canais mais apropriados para que a mensagem seja relevante para as pessoas e se reverta em resultados expressivos.

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ANCANINFLUPLA
formado por criativos com experincia em campo e pesquisa. Ser um dedo no pulso das pessoas; usar diferentes disciplinas para obter e passar para o grupo o que as pessoas sentem e querem em diferentes assuntos/ambientes (recrutamento, estudos de campo)

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DO + RELACIONA

ONTEDO

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que a m

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LINHA EDITO RIAL

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# 1 # 2 # 3 # 4

Diretrizes de marca Objetivos

Pblico

Relevncia de canais

ST AR

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TOM E # LINGUAG 1 EM
PBLICO MARCA

CANAL

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#NUVEM 2 DE TAGS

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METODOLO # GIAS DE 3 CONTEDO

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METODOLO # GIAS DE 3 CONTEDO

Colaboradores X Equipe interna

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Colaboradores Exclusivo Campo X X Equipe interna Fontes Desk X

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R$

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PERI # ODICI 4 DADE

INTERAO JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL

A marca deve evoluir.

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#CRONOGR 5 AMA

DO & DONTS

D O S

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Replicar menes a si; Responder apenas se necessrio; Responder Follow Fridays (#FF); Ter bom senso ao interferir nos dilogos ou abordar clientes, satisfeitos ou no; Corrigir eventuais falhas de postagem com leveza e bom humor, sem deletar o erro;

D O DO S NT

#PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO | contedo

Replicar menes a si; Responder apenas se necessrio; Responder Follow Fridays (#FF); Ter bom senso ao interferir nos dilogos ou abordar clientes, satisfeitos ou no; Corrigir eventuais falhas de postagem com leveza e bom humor, sem deletar o erro; No replicar qualquer meno a si; No responder a tudo e a todos; No tomar partido em questes polmicas; No citar ou fazer comparaes com concorrentes; No fazer comentrios ou piadas que possam ser depreciativos.

RELACI ONAME NTO

#consu foco PES 1 midor so SO es

#Antes de qualquer devem vender coisa, 2 ENG

antes se elas AJAD sentir

As #relacio VE pessoa am com 3RD se a

QUEM SO ESSAS PESSOAS?

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ALFAS

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ALFAS

MAINS TREA

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ALFAS

MAINS TREA

BE TA S

COMO IDENTIFICAR ESSAS PESSOAS?

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E T A S

disseminador es

LACOS TE online offline

aspiraciona is

O QUE FAZEM BETA PRA S NS?

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O QUE FAZEM BETA PRA S NS?

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O QUE FAZEM NS OS POR ELES?

O QUE FAZE BET M AS PRA NS?

ESCOLHA DE INFLUENTES PARA DISSEMINAO DA IDEIA

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ESTUDOS COMPORTAMENTAIS PARA TRADUO DE INSIGHTS CRIATVOS

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STATU S EXCLUSIVIDAD E EXPOSI O

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MOED A SOCIA L

RESULTADOS

COMO MEDIR O RESULTADO?

COMO MEDIR O RESULTADO? MTRICA

S

Resultados no ser apenas devem medidos.

Resultados no ser apenas devem Devem ser medidos. AVA tambm LIAD

COMO AVALIAR O RESULTADO?

COMO AVALIAR O RESULTADO? SW

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AVALIA O = SWOT

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AVALIA O = SWOT
Pontos Fortes X Pontos Fracos

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AVALIA O = SWOT
Pontos Fortes X X Pontos Fracos Oportunidade s Ameaa s

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AVALIA O = SWOT
Pontos Fortes X X Pontos Fracos Oportunidade s Ameaa s Dashboard de mtricas

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CRIPLAN CANINFL UPLAT

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