Briefing para Gerenciamento de Redes Sociais

SOBRE O NEGÓCIO

01 – Qual o nome do site?

(O nome da sua empresa, exemplo: Don Marguerita Pizzaria) Preenchimento
Obrigatório.
02 – Sua empresa se classifica como?
(Uma breve descrição da sua empresa, exemplo: somos uma Pizzaria tradicional
de forno a lenha que não faz entregas) Preenchimento Obrigatório.
03 – Como você descreveria seus produtos e serviços?
(Uma breve descrição de seus produtos e serviços, exemplo: vendemos pizzas de
massa tradicional feitas no forno a lenha) Preenchimento Obrigatório.
04 – Quais as metas de relacionamento com o cliente de sua companhia?
(Quais os seus planos para o relacionamento do cliente com a sua empresa,
exemplo: queremos que o cliente nos veja como amigos, ou queremos que nos
veja como uma autoridade no assunto).
05 – Quais os canais que usa atualmente?
(como acho sua empresa nas principais redes sociais).
06 – Principais problemas que identifica nas redes sociais atuais?
(Qual o motivo pelo qual você procura mudar suas redes sociais e porque acha
que atualmente não atende suas expectativas?).
07 – Que tipo de contato você espera que os usuários façam com você através
das suas redes sociais?
(Compras, cadastros, inscrições, contribuições, consumo de conteúdo,
relacionamento, etc).
08 – Quais são seus concorrentes?
(Qual a localidade relevante na qual você está inserido e quais concorrentes estão
dentro da mesma área de atuação, exemplo: nossa pizzaria fica em Copacabana,
nossos principais concorrentes são os restaurantes XX e YY também em
Copacabana, ZZ no Flamengo, HH no Leblon e JJ em Ipanema). Preenchimento
Obrigatório.

PÚBLICO-ALVO

09 – Quem é seu público principal?

(Pra quem você pretende vender os seus produtos e serviços, exemplo: somos
uma pizzaria familiar) Preenchimento Obrigatório.
10 – Com que freqüência você espera que eles visitem seu site?
(Quantas vezes por dia, semana ou mês você espera que seu site seja acessado
por cada cliente. Por exemplo, um jornal espera ser acessado diariamente, uma
página de marcação de consultas médicas espera ser acessada apenas
eventualmente).

CONTEÚDO

+55 21 97883-6952
comercial@multiversopubli.com || www.multiversopubli.com || @multiversopubli
Praça Pio X, 55 – Centro – Rio de Janeiro – RJ.
11 – Quem é responsável pela geração do conteúdo original atualmente?
(Quem tira fotos, produz textos, etc)..
12 – Em qual formato e processo o conteúdo será enviado para mim?
(doc, cdr, jpg? Outro formato? Será enviado por CD, Email ou FTP?)
13 – Como a empresa é vista pelo mercado?
(É uma empresa conservadora ou inovadora? Como é a sua situação no Reclame
Aqui e Social Mention?)
14 – Já criou alguma estratégia online antes?
(Alguns dos serviços buscados já foi trabalhado antes? O que deu certo, qual foi a
eficácia do trabalho? O que deu errado?)
15 – Qual a sua expectativa sobre o trabalho? O que você espera de mim?
(Por exemplo, conteúdo para o blog é um serviço contratado, o que você
vislumbra para esta atividade?)
16 – Quais são as principais palavras chaves ligadas ao seu negócio na sua visão?
(Como você identifica a sua empresa e o seu ramo de negócios?)
17 – Até onde posso ir?
(Muitas vezes encontro boas soluções para atividades que não dizem respeito ao
serviço contratado. Estou autorizada a apresentar propostas pontuais ou mesmo
indicar parceiros?)
18 – O que você não gosta em uma mídia social?
(Quais principais tipos de postagens e conteúdos que você prefere não ver
associado a sua marca e porque?)

SOBRE VOCÊ
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Seu e-mail (obrigatório)
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Cidade/UF
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