SEJAM MUITO BEM-VINDOS

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS POLÍTICAS, JURÍDICAS E SOCIAIS

LICENCIATURA EM COMUNICAÇÃO SOCIAL

PAPEL DO ASSESSOR DE IMPRENSA NAS INSTITUIÇÕES PÚBLICAS

- VANTAGEM E DESVANTAGEM
Um estudo de caso no Gabinete de comunicação Social do Governo Provincial da Huíla

VALÉRIO MARQUES SILAS CULENDA

Lubango

2023
DADOS DE IDENTIFICAÇÃO

PROPONENTE: Valério Marques Silas Culenda

DEPARTAMEMTO DOCENTE: Ciências Políticas, Jurídicas e da Comunicação
CURSO: Comunicação Social
Nº DE MATRÍCULA: 180175
CORREIO ELECTRÓNICO: valeriosilasculenda@gmail.com
TELEMOVEL: 943657603
TEMA: PAPEL DO ASSESSOR DE IMPRENSA NAS INSTITUIÇÕES PÚBLICAS-
VANTAGEM E DESVANTAGEM :Um estudo de caso no Gabinete de comunicação
Social do Governo Provincial da Huíla

ORIENTADOR: Mendes Mário da Silva

Epigrafe

 As instituições, tanto como qualquer organização ou empresa,

precisam de um assessor de imprensa para ganhar visibilidade,
conquistar espaço, e credibilidade, não só na imprensa, como também
com seu publico. Todos os jornalistas, donos de empresas, agencias e
profissionais de comunicação, no geral devem saber e compreender
claramente assessoria de comunicação e de imprensa
RESUMO

 O presente trabalho tem como tema: Papel do assessor de imprensa nas instituições públicas- vantagem e desvantagem: Um estudo de
caso no Gabinete de comunicação Social do Governo Provincial da Huíla, tem como problema de investigação, qual é o papel do
assessor de imprensa, nas instituições públicas da cidade do Lubango? e o objectivo geral, compreender qual é o papel do assessor de
imprensa, nas instituições públicas e os objectivos específicos, identificar as principais funções de um assessor de imprensa nas
instituições publicas; apontar a diferença do funcionamento entre uma instituição com e sem assessor de Imprensa; Descrever a
importância de um assessor de imprensa. Este trabalho esta dividido em três (3) capítulos, o I é fundamentação teórica, o II metodologia
utilizada e o III capitulo reservado para analise, apresentação e interpretação dos resultados da pesquisa. Para a nossa investigação
utilizamos o método dedutivo, e a abordagem utilizamos a mista, a técnica de recolha foi o inquérito por questionário. A população e a
amostra do presente trabalho, é constituída por dezasseis elementos, entre funcionários do gabinete de comunicação social do governo
provincial da Huila e jornalistas dos diversos órgãos de comunicação social sedeados na cidade do Lubango. O que permitiu obter os
resultados desejados para nossa pesquisa.

 Palavras chaves: Papel; Assessor de Imprensa, Instituições, Públicas, Vantagem; Desvantagem.


ÍNDICE
 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO…………….....I
 Declarações…………………………………………..II
 Dedicatória ……...III
 Agradecimentos IV
 Epigrafe VI
 RESUMO VII
 Abstract VIII
 ÍNDICE IX
 Siglas e abreviaturas XI
 Indice de tabelas XII
 INTRODUÇÃO 1
 Delimitação do tema 2
 Objectivos de estudo 2
 Justificativa do problema 2
 Hipóteses 3
 1.1. Conceitos 4
 1.2. SURGIMENTO DA ASSESSORIA DE IMPRENSA 7
 1.3. PERFIL DO PROFISSIONAL PARA ASSESSOR DE IMPRENSA 8
 1.4. FUNÇÃO DO ASSESSOR DE IMPRENSA 9
 1.5. A IMPORTÂNCIA DA ASSESSORIA DE IMPRENSA NAS INSTITUIÇÕES 10
 1.6. ÁREA DE TRABALHO DE UMA ASSESSORIA DE IMPRENSA. 15
 1.7. FERRAMENTAS UTILIZADAS NA ASSESSORIA DE IMPRENSA 16
 1.8. PRINCIPAIS DESAFIOS DA ASSESSORIA 19
 1.9. TIPOS DE ASSESSOR 20
 1.10. A ASSESSORIA DE IMPRENSA PARA INSTITUIÇÕES 23
 1.11. DIFERENÇA ENTRE ASSESSORIA DE IMPRENSA E ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
25
 1.12. VANTAGENS DA ASSESSORIA DE IMPRENSA PARA AS EMPRESAS 27
 1.13. Desvantagens de ter assessoria de imprensa 31
 2.1. Metodologia de investigação cientifica 34
 2.2. Tipos de investigação34
 2.3. TECNICA DE RECOLHA DE DADOS 38
 2.4. POPULAÇAO E AMOSTRA 39
 2.5. CRITERIOS PARA SELECIONAR A POPULAÇAO PARA A AMOSTRA 40
 2.6. TIPOS DE METODOLOGIA DE INVESTIGAÇAO 40
 2.7. Hipóteses 41
 3.1. NÁLISE DOS RESULTADOS 42
 3.2. Analise dos resultados obtidos ao longo da pesquisa 42
 3.2.1. Os resultados que vamos apresentar é fruto dos inquéritos aplicados aos
funcionários do Gabinete de comunicação social do governo provincial da Huíla e
aos jornalistas dos diversos órgãos de comunicação na Huíla. 42
 Conclusão 48
 Sugestões 49
 Referências Bibliográficas 50
INTRODUÇÃO

 O Assessor de imprensa é o profissional, geralmente de Relações Públicas ou

Jornalismo, responsável pela construção do relacionamento de uma marca,
instituições públicas ou privadas, entidade pública e singulares junto aos
meios de comunicação. Seu principal objectivo é tornar a empresa,
instituição, entidade, produtos, e serviços reconhecidos no mercado. O
profissional deve ser um gestor com múltipla formação, possuindo
conhecimento nas áreas de administração, marketing além de possuir um bom
planeamento que é fundamental. Nesse sentido, o Assessor deve conhecer a
fundo o seu cliente: histórico, fraqueza, pontos fortes e fracos, quais são seus
concorrentes e como está o mercado de actuação. A partir disto, o
profissional irá encontrar o potencial noticioso do assessorado, que irá gerar
interesse da mídia em publicar algo.
A Assessoria de imprensa é formada por profissionais em áreas de comunicação,
jornalismo, relações públicas e marketing, cujo o objectivo está em lidar com o
processo da informação, mantendo contacto directo com repórteres e veículos de
comunicação em geral, rádio, televisão e imprensa, além de estar por dentro de
actividades, eventos, elaborar releases e sugerir pautas que podem servir de notícias
para mídia. O papel do Assessor é amplo e fundamental para toda a organização, uma
vez que também dão orientações valiosas sobre como os executivos e funcionários
devem se relacionar com a mídia.
Formulação do Problema

O presente trabalho tem como problemática: qual é o papel do

assessor de imprensa, nas instituições publicas da cidade do
Lubango ?

Delimitação do tema

A presente investigação é dirigida ao gabinete de comunicação

Social do Governo Provincial da Huíla, com sede no município do
Lubango.
Objectivos de estudo
Objectivo geral

 Compreender qual é o papel do assessor de imprensa, nas instituições publicas

Objectivos específicos

 Identificar as principais funções de um assessor de imprensa nas instituições publicas;

 Apontar a diferença do funcionamento entre uma instituição com e sem assessor de

Imprensa;

 Descrever a importância de um assessor de imprensa;

Justificativa do problema
Tendo em conta o pouco conhecimento ou a pouca divulgação, em torno do
tema, principalmente por detentores de organizações e empresas, levou-nos a
desenvolver este tema de maneira a dar a conhecer e incentivar as instituições
organizações e empresas, a trabalharem com profissional de comunicação ou
assessor de imprensa, de modo a ajuda-los na divulgação das suas actividades ou
venda de produtos e prestação de serviços e mante-las no ponto mais alto
possível face a concorrência.
Hipóteses
• O papel do assessor de imprensa é fundamental para o bom
funcionamento de uma empresa.

• Assessoria de imprensa é uma área primordial para a promoção

da boa imagem de uma organização.

• As instituições sem assessoria de imprensa, são menos

conhecidas que as outras.
 1.1. Conceitos
 Assessor é o mesmo que ajudante, acólito, auxiliar, assistente e conselheiro. É alguém que
assessora uma pessoa ou organização em determinada área ou tarefa. Um Assessor tem como
função conceder o seu conhecimento, orientando e esclarecendo alguém em questões
relacionadas com a sua área de especialização. O Assessor pode trabalhar em empresas com
actividades distintas, em entidades governamentais ou organizações não governamentais.
 Imprensa é a designação coletiva dos veículos de comunicação que exercem o Jornalismo e
outras funções de comunicação informativa em contraste com a comunicação puramente
propagandística ou de entretenimento.
 A assessoria de imprensa: é um dos instrumentos de comunicação desenvolvidos para as
organizações, sendo inerente às actividades da área de comunicação. Sua principal tarefa é
tratar da gestão do relacionamento entre uma pessoa física, entidade, empresa e órgão
público com imprensa.
 Comunicação: é o processo para dar a conhecer, informar, relatar sobre um determinado
assunto, por intermédio de um meio, que muitas das vezes não somos respondidos, mas
sabemos que estamos a ser ouvidos.
1.2.SURGIMENTO DA ASSESSORIA DE
IMPRENSA
A assessoria de imprensa surgiu em 1906, quando o jornalista norte-americano Ivy Lee decidiu
abandonar o jornalismo e montou o primeiro escritório de Relações Públicas do mundo. Lee
consolidou o primeiro escritório de relações públicas do mundo, situado em New York. De
acordo com Cecília Fernanda de Lima Jácome (2013), naquela época, o grande empresário John
Rockefeller era muito mal visto pela sociedade, considerado cruel e sanguinário, acusado de
perseguir empresas menores e promover o monopólio.
Assim como outros grandes empresários americanos da época, John Rockefeller compartilhava
uma péssima imagem diante da sociedade, por mandar atirar nos funcionários grevistas de sua
empresa, a Colorado Fuel and Iron Co. Sua má reputação prejudicava seus interesses, além da
sua própria segurança. Essa atitude fez com que o público passasse a adiá-lo.
Segundo Manuel Carlos Chaparro (2011), Rockefeller era considerado o homem de negócios
mais impopular dos EUA. Ao perceber seu erro e as consequências que trouxe para sua imagem e
negócios, o empresário contratou o jornalista Ivy Lee para “conseguir que o velho barão do
capitalismo selvagem, de odiado, passasse a ser venerado pela opinião pública americana”
(CHAPARRO, 2011, p. 04).
1.3.PERFIL DO PROFISSIONAL PARA
ASSESSOR DE IMPRENSA
O Assessor de Imprensa, tem de ser um profissional formado
em comunicação social, ou alguém formada em ciência de
comunicação, assessoria de comunicação, ou relações
públicas.
FENAJ (2015). Ao assessor de comunicação compete facilitar
a relação entre o seu cliente – empresa, pessoa física,
entidades, instituições e os formadores de opinião.
1.4.FUNÇÃO DO ASSESSOR DE IMPRENSA
As regras deontológicas sobre a função da informação, fundamentam-se
no princípio de que o informador seja imparcial em relação à informação
que veicula, por isso é que o seu modo de produzir o texto informativo, de
avaliá-lo e de organiza-lo obedece, em qualquer caso, a uma escrupulosa
aplicação das regras profissionais e a uma estreita exclusão de qualquer
outro factor.
Quem trabalha num gabinete ou sala de imprensa, não tem o objectivo
profissional de fazer os interesses do público, como devemos supor que
aconteça para todos os jornalistas, mas de fazer aquilo que a empresa que
o contratou quer. Neste caso, a função principal do gabinete, sala de
imprensa será a de apresentar a informação bem elaborada, de tal
maneira que a instituição para qual o jornalista trabalha a considere
válida. (KAPIÑGALA 2013. P 52, 53).
1.5. A IMPORTÂNCIA DA ASSESSORIA DE
IMPRENSA NAS INSTITUIÇÕES
Queirós (2015), A assessoria de imprensa desempenha um
papel fundamental dentro de uma organização, seja ela
pública ou privada. As instituições necessitam deste serviço
para estabelecer uma melhor forma de comunicação com seu
público interno e externo. Percebe-se que a assessoria
facilita a interação com a sociedade através dos meios de
comunicação (impresso, online, TV e rádio).
Entende-se que a assessoria de imprensa por meio dos seus
instrumentos é também responsável por construir e manter a
imagem da instituição perante a sociedade.
1.6.ÁREA DE TRABALHO DE UMA
ASSESSORIA DE IMPRENSA
Assessoria de imprensa é uma área que busca criar uma boa relação
com canais de informação e, assim, gerar mídia espontânea para a
marca. Muito utilizada na divulgação de produtos e eventos, ela
também é crucial no gerenciamento de crises.
Essa mídia espontânea se trata, no melhor dos cenários, de
comentários positivos sobre a marca ou mesmo da divulgação de
eventos e produtos.
• Gerenciamento de crises;
• Geração de mídia espontânea;
• Relacionamento e diálogo com a mídia;
• Orientação de porta-vozes/media training.
1.7.FERRAMENTAS UTILIZADAS NA
ASSESSORIA DE IMPRENSA
O assessor de imprensa é o profissional que trabalha em agências de comunicação
e é ele que abastece os veículos de notícias como informações sobre o
assessorado. Esse assessoriamente pode ser desenvolvido em qualquer ramo e
actividade. O primeiro passo é identificar as necessidades do cliente para depois
avaliar de forma jornalística quais informações sobre esse cliente podem ser de
interesse público.
De acordo com Maria Regina Estevez Martinez (2011) é de fundamental
importância para o desempenho da Assessoria de Imprensa, equipamentos como
telefone com linha exclusiva para a AI, computador (para armazenamento de
dados, pesquisa, elaboração e envio de material informativo), rádio gravador,
scanner, impressoras e equipamento fotográfico de boa qualidade, dentre outros.
Senildo Melo (2014) acredita que para uma assessoria de imprensa funcionar
adequadamente é necessária uma melhor estrutura de trabalho, como uma sala
específica para a comunicação, e equipamentos adequados para mais qualidade de
imagem e edição.
As principais ferramentas utilizadas em uma assessoria de
imprensa são:
• Press realess;
• Press Kit;
• Press-trip;
• Clipping e análise de mídia;
• Site e redes sociais;
• Mailing;
• Relacionamento com a mídia;
• Produção e gestão de conteúdo;
• Entrevistas coletivas;
 1.8. PRINCIPAIS DESAFIOS DA ASSESSORIA
A evolução da internet e da comunicação digital trouxeram mudanças
significativas para as assessorias de imprensa. Passou a ser
imprescindível um planejamento estratégico digital que garanta uma
presença efectiva e forte da empresa na internet.

Marketing de conteúdo, SEO e inbound marketing viraram

ferramentas incorporadas nos planejamentos e projectos das
instituições. Sem falar nas diversas redes sociais actualmente
existentes com alto engajamento e posicionamento no mundo digital.
Com essa presença digital, tanto na internet quanto nas redes sociais,
vieram outros dois pontos cruciais: monitoramento e gerenciamento
das redes sociais e mensuração de alcance e resultados.
1.9.TIPOS DE ASSESSOR
Das diversas assessorias podemos mencionar as seguintes:

Assessor de imprensa
Um assessor de imprensa é o profissional que trabalha na assessoria de
comunicação, um importante sector presente na maioria das empresas e
instituições, que envolve áreas como publicidade, relações públicas,
jornalismo e propaganda.
Assessor jurídico
O assessor jurídico é o profissional responsável pela assessoria técnica na
área jurídica. A assessoria jurídica pode ser feita em qualquer área, como:
Direito Civil, Penal, Trabalhista, Previdenciário, Tributário e Administrativo.
Assessor comercial

Um assessor comercial (também conhecido como consultor ou assistente comercial) tem

como objectivo o crescimento da empresa através de soluções na área comercial

Assessor contábil

Um assessor contábil é a pessoa que trabalha no sector de contabilidade de uma

empresa. É responsável por actividades que são relacionadas a documentos e registros
contábis e fiscais.
1.10. A ASSESSORIA DE IMPRENSA PARA
INSTITUIÇÕES
As Instituições não governamentais, como associações e sindicatos, embora
tenham uma organização diferente de empresas privadas ou públicas,
também precisam adoptar estratégias da Comunicação Corporativa
Nesse sentido, a Assessoria de Imprensa desempenha um papel decisivo,
uma vez que sua principal função é intermediar as relações entre a
Instituição e a imprensa, que afecta, também, o relacionamento com
outros públicos: governo, clientes, investidores, empresas, entre outros.
A imprensa ainda é uma importante formadora de opinião e é justamente
por isso que investir em serviços que sejam capazes de dialogar com os
veículos de comunicação é tão fundamental para o sucesso e crescimento
de qualquer Instituição.
 1.11. DIFERENÇA ENTRE ASSESSORIA DE IMPRENSA E
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
Assessoria de imprensa e assessoria de comunicação (Ascom) apesar de ser dois termos bem
semelhantes, têm actividades diferentes dentro de agências e organizações e, constantemente,
geram dúvidas para muitas pessoas da área.
Vamos ver então algumas diferenças:
Assessoria de imprensa:
A assessoria de imprensa é formada por jornalistas, cujo objectivo está em lidar com o processo
das informações, mantendo contacto directo com repórteres e veículos de comunicação em
geral — rádio, televisão, impresso —, além de estar por dentro de actividades, eventos,
projectos, elaborar realess e sugerir pautas que podem servir de notícia para a mídia.
Assessoria de comunicação:
Diferentemente da imprensa, a assessoria de comunicação é representada por profissionais de
marketing, publicidade e propaganda, relações públicas e jornalistas. Pelo fato de a equipe ser
mais robusta, entende-se que o trabalho seja mais complexo.
Além de conhecerem detalhadamente sobre o produto ou cliente, devem realizar funções da
assessoria de imprensa tradicional e saber quais são os pontos positivos e negativos da empresa.
Com os dados e resultados, devem ainda apresentar alguma ideia de solução
1.12. VANTAGENS DA ASSESSORIA DE IMPRENSA
PARA AS EMPRESAS
Durante muito tempo, a assessoria de imprensa precisou lidar com uma comunicação mais
lenta, que se resumia a veículos tradicionais como jornais, rádios e televisão. No entanto, após
o “boom” e popularização da internet, essa situação se modificou de forma bastante radical.
Para compreender quais são as vantagens e contar com esse tipo de serviço no seu negócio,
elaboramos uma lista com os principais benefícios de uma assessoria de imprensa.
1. Fortalecimento de imagem;
2. Potencialização do marketing da empresa;
3. Mídia espontânea;
4. Transparência oferecida pela assessoria de imprensa;
5. Gerenciamento de crise;
6. Contratação de bons profissionais
7. Posicionamento no Google e em outros buscadores
A Assessoria de Imprensa, ainda tem como vantagem:

- Promover a imagem da instituição;

- Divulgar a imagem da instituição;
- Facilita a comunicação;
- Ajuda na tomada da decisão;
- Intermediação entre a instituição e o público;
- Esclarece os assuntos pontuais da instituição;
- Melhora na organização das tarefas;
- Acesso facilitado determinados assuntos;
- Evita o surgimento de boatos;
- Capacidade de resposta a tempo oportuno;
- Ligação com fontes de informação.
1.13. Desvantagens de ter assessoria
de imprensa
Naturalmente, assim como é recomendável recorrer a este serviço,
há casos em que não se deve utilizar a assessoria de imprensa. Mas
nem todos realmente precisam ter um assessor de imprensa.
É um serviço caro - Um serviço razoável de assessoria de imprensa
não sai por menos de R$ 2 mil o que afasta iniciantes e pequenos
empreendedores culturais. E nem é todo o caso que demanda uma
imprensa especializada.
No caso de não ser um profissional, o Assessor, traz prejuízos para a
empresa, porque os resultados serão opostos à sua contratação.
As vantagens e desvantagens, são entendidas segundo o ponto de vista, seja
da empresa quanto do ponto de vista do assessor.
Das várias desvantagens que existem podemos acrescentar:
- Comunicação não eficaz;
- Cria burocracia com as entidades governamentais;
- Cria limitação na interação;
- Gera conflito entre os meios de comunicação e a instituição;
- Desvio de algumas informações.
2.1. Metodologia de investigação
científica
Metodologia científica é o estudo dos métodos ou dos
instrumentos necessários para a elaboração de um
trabalho científico. É o conjunto de técnicas e
processos empregados para a pesquisa e a formulação
de uma produção científica.
É um processo utilizado para dirigir uma investigação
da verdade, no estudo de uma ciência ou para alcançar
um fim determinado.
2.2. Tipos de investigação
Nesse contexto, por ser um conjunto de procedimentos sistemáticos, a
investigação científica precisa ser classificada de quatro principais formas.
Quanto a Abordagem a investigação pode ser:
 - Qualitativa
 - Quantitativa
 - Mista

Quanto a Natureza a investigação pode ser:

 - Básica
 - Aplicada
Quanto aos objectivos a investigação pode ser:

- Exploratório
- Descritiva
- Correlacional
- Explicativa

Quanto ao procedimento a investigação pode ser:

- Bibliográfica
- Documental
- De Campo
- Experimental
- Ex-Post-Facto
- Levantamento
- Estudo de Caso
- Investigação de Acção
- Investigação Participante.
2.3. TECNICA DE RECOLHA DE DADOS

Os dados de uma investigação podem ser recolhidos a partir da técnica de:

- Observação

- Entrevistas

-Inquérito por questionário.

 2.4. POPULAÇAO E AMOSTRA

A diferença entre amostra e população é que a amostra se trata de um grupo pequeno dentro da população.

A palavra população é frequentemente usada para descrever a população mundial humana ou o número total de
pessoas que vivem em uma área geográfica. Em uma actividade de pesquisa, é o conjunto de elementos total que
possui um parâmetro comum e não precisa ser necessariamente humana. Pode ser qualquer conjunto de parâmetro
comum.

Exemplo: o número todas as lojas de roupa em uma cidade.

Amostra: segunda as leis estatísticas, é um grupo menor ou um subconjunto dentro de uma população.

No ramo das pesquisas, é uma parte pequena da população total que é seleccionada de acordo com suas
características a fim de serem analisadas em um projecto de investigação.
 2.5. CRITERIOS PARA SELECIONAR A
POPULAÇAO PARA A AMOSTRA

O critério para definir o perfil da amostragem da

pesquisa pode ser baseado em:

- Amostragem dirigida ou estratificada.

- Aleatório.
Na abordagem dirigida ou estratificado, os
elementos a ter em conta podem ser:
- Empregado ou desempregado
- Idade
- Nível académico
- Género
- Comportamento ou atitudes
- Estado civil (solteiro ou casado
2.6. TIPOS DE METODOLOGIA DE
INVESTIGAÇAO
Os principais métodos de abordagem
são:
- Indutivo,
- Dedutivo,
- Indutivo-Dedutivo,
- Hipotético-Dedutivo,
- Dialéctico,
- Método da complexidade.
 2.7. Hipóteses
(Lima, 2008) O teste de hipótese permite ao pesquisador
avaliar os resultados extraídos da amostra afim de testar os
valore de certos parâmetros da população.
(Brevidelli & Sertorio, 2017) A Formulação de hipótese é um
procedimento que requer do pesquisador bastante domínio
do problema que ele se propõe estudar, isso porque toda a
hipótese deve ser apresentada de maneira a deixar clara a
relação possivelmente existente entre as variáveis do estudo
que podem responder a questão formulada
3.1.NÁLISE DOS RESULTADOS

3.2. Análise dos resultados obtidos ao longo da pesquisa

3.2.1. Os resultados que vamos apresentar é fruto dos
inquéritos aplicados aos funcionários do Gabinete de
comunicação social do governo provincial da Huíla e aos
jornalistas dos diversos órgãos de comunicação na Huíla.
Questão nº-1: Acha vantajoso a existência de um assessor de imprensa numa instituição?

Tabela nº 1: Acha vantajosa a existência de um assessor de imprensa numa instituição?

Do número de inqueridos que totalizam 16, todos consideram vantajoso a existência de um

assessor de imprensa numa instituição, o que corresponde a 100%. Que nos mostra que há
vantagem, a existência de um assessor numa instituição.
 Questão nº-2: Que vantagem pode apontar?

Respostas Nº de inqueridos Percentagem

Facilita a comunicação 7 43.75%

Promove a imagem da instituição 3 18,75%

Intermediação com o Público 3 18,75%

Outras vantagens 1 6,25%

Nulo 2 12,5%

Total 16 100%

Tabela nº 2- Que vantagem pode apontar

No quadro da questão nº2, mostramos as que há em ter um assessor de imprensa numa
instituição. Onde 43,75% indica que assessoria de imprensa facilita a comunicação, 18,75%
apresentou como vantagem, assessoria Promove a imagem da instituição, ainda 18,75% disse
que a assessoria Intermediação com o Público, 6,25% apresentou outras vantagens e 12,5%
absteve-se em dar resposta. O que corresponde a um total de 100%. E que nos faz entender
que as principais vantagens da Assessoria de imprensa são acima citadas.
 Questão nº-3: Que desvantagem pode apontar?

Respostas Nº de inqueridos Percentagem

Comunicação não eficaz e burocracia 4

25%
Gera conflito entre os meios de 1 6,25%
comunicação e a instituição

Desvio de algumas informações 1 6,25%

Nulo 10 62,5

Total 16 100%

Tabela nº 3: Que desvantagem pode apontar

Neste quadro, 25% dos inquiridos, apresentou como desvantagem da existência de um
Assessor de Imprensa, a comunicação não eficaz e burocracia, 6,25% diz que gera
conflito entre os meios de comunicação e a instituição, outros 6,25% diz que causa
desvio de algumas informações, já 62,25% da nossa amostra, apresentou respostas
nulas. O que nos leva a crer, que existe menos desvantagens no exercício de Assessoria
de imprensa
Questão nº-4: A existência do Gabinete de Comunicação social, tem sido
importante para o bom funcionamento da instituição.

Respostas Nº de inqueridos Percentagem

Sim 16 100%

Não 0 0%

Total 100%

Tabela nº 4: A existência do Gabinete de Comunicação social, tem sido importante para o bom funcionamento da instituição

Na questão nº 4 acima mencionada, mostra-nos claramente, que é importante a

existência do Gabinete de comunicação para o bom funcionamento da instituição,
visto que 100% dos nossos inqueridos disseram que sim.
Questão nº-5: Que dificuldades existem no exercício da Assessoria de Imprensa?

Respostas Nº de inqueridos Percentagem

Falta de meios 2
12,5%
Acesso as fontes 5 31,25%

Conflito de interesses 1 6,25%

Não apresentou dificuldades 8 50%

Total 16 100%

Tabela nº 5: Que dificuldades existem no exercício da Assessoria de Imprensa

Do grupo de inqueridos, 12,5% apresentou como dificuldades a falta de meios, 31,25% respondeu,
dificuldades no acesso as fontes, 6,25% respondeu, conflito de interesses, e 50% os inqueridos não
consente dificuldades no exercício de assessoria de impressa.
Questão nº-6: Como tem sido a relação entre o gabinete de comunicação com as outras
instituições, o público e os órgãos de comunicação social.

Respostas Nº de inqueridos Percentagem

Boa 14
87,5%

Má 1 6,25%

Razoável 1 6,25%

Total 16 100%

Tabela nº 6: Como tem sido a relação entre a comunicação com as outras instituições, o público e os órgãos de comunicação social

No que se refere a relação do Gabinete de comunicação com outras instituições e o público, é

claramente boa, representada por 87,5% dos inqueridos, sendo que 6,25% considera razoável, e outros
6,25% considera má.
Questão nº-7: No caso de ser má a relação diga o Porquê?

Do grupo de inqueridos que apresentou como má relação, justificou pela forma como
se comunicam.
Questão nº-8: que meios são utilizados para a divulgação das actividades da
instituição?

Respostas Nº de inqueridos Percentagem

Redes sociais e portais 8

50%

Mídias tradicionais (Rádio, jornais e 4 25%

televisão)

Nulo 4 25%

Total 16 100%

Tabela nº 7: que meios são utilizados para a divulgação das atividades da instituição

Quanto os meios de divulgação das actividades da instituição, 50% dos inqueridos mencionou que
são utilizados as redes sociais e portais, 25% indicou as mídias tradicionais (Rádio, Jornais e
televisão) e outros 25% correspondem aos inquiridos que não apresentou nenhum meio. O que nos
leva a entender que actualmente, as redes sociais e os portais são os meios mais utilizados para a
divulgação das actividades da instituição.
Conclusão
Depois de estudado e analisado o tema, concluímos que:
• O papel do assessor de imprensa, é fundamental para o bom funcionamento de uma
instituição, tornando-a mais visível e mantendo a sua imagem sempre no topo.
• A assessoria de imprensa fortalece o relacionamento de uma empresa ou instituição, o
público e os demais órgãos de comunicação social.
• O gabinete de Comunicação social da Huíla, utiliza as redes sociais e portais digitais,
para a divulgação das suas actividades.
• A falta de meios, acesso as fontes, os conflitos de interesse, constituem as maiores
dificuldades apontadas no exercício de assessoria de imprensa.
• Através do gabinete de comunicação social, a população consegue obter informações
sobre o programa de governação e as actividades realizadas pelo governo provincial da Huíla.
 Sugestões
Sugerimos que o Gabinete de Comunicação Social do Governo Provincial da Huíla, crie um mecanismo
eficaz para melhor se comunicar com as demais instituições e o público.

- Que as entidades governamentais, empresarias, públicas e privadas, facilitem o acesso as

informações, sem que haja desvio nem burocracia.

- Que o Gabinete de Comunicação Social do Governo Provincial da Huíla, as empresas e os demais

Assessorados, adquiram e distribuam os meios necessários para o exercício de Assessoria de
Imprensa.

- Que as instituições públicas, e privadas, insiram no seu quadro de pessoal, um Assessor de Imprensa.
MUITO OBRIGADO PELA
ATENÇÃO !