PSICOLOGIA SOCIAL FICHAMNENTO DO TEXTO: COESO E CONFORMIDADE NO GRUPO INTRODUO Grupos existem em toda a parte (famlia, grupos de trabalho,

equipes esportistas, gangues de rua, aulas e seminrios, grupos de terapia e reabilitao, quartetos de msica, etc.) esses so apenas alguns dos muitos grupos que existem. Os grupos so importantes, porque nos d apoio social, um modelo cultural para guiar nosso desempenho e todos os tipos de recompensas e recursos. Sem eles, a maioria das pessoas ficaria perdida, isolada, desprovida de afeto, desorientada, relativamente improdutiva e, muito provavelmente, com fome.

O QUE UM GRUPO? O termo grupo na psicologia social ser usado para referir-se a uma unidade social que consiste em duas ou mais pessoas e que possui todos os atributos a seguir: 1. Filiao Para uma pessoa ser integrante de um grupo, a pessoa precisa ver-se como parte do grupo e tambm deve ser reconhecida pelos outros integrantes como parte dele. 2. Interao entre os integrantes Os integrantes devem se comunicar e deve se influenciar. 3. Os objetivos compartilhados pelos integrantes So metas que um grupo deseja alcanar, ou seja, alcanar objetivos, se um vai em direo do objetivo para tal realizao conseqentemente os outros tambm alcanaro o mesmo objetivo. 4. Normas mantidas pelo grupo O grupo estabelece normas, na qual se limita ao comportamento dos integrantes e fornecem um modelo de ao. Portanto com a definio acima, grupos so sistemas organizados nos quais as relaes entre os indivduos so estruturados e padronizados. E nem todas as unidades sociais com duas ou mais pessoas so grupos. Porm um grupo muito coeso mantm um controle rgido do tempo, da energia, da lealdade e do compromisso de seus integrantes. Tm carter positivo, otimista e refletem uma sensao de ns- na qual podemos chamar esse grupo de coeso de grupo significa em que medida seus integrantes desejam permanecer nele e resistem em deix-lo, pois os grupos muitos coesos tem fortes laos e percebem os fatos semelhantes. Algumas pessoas tm diferentes motivos para filiar-se a grupos ou permanecer neles a natureza da coeso de grupo, ou seja, alguns integrantes gostam das tarefas e de interagir com os outros integrantes e porque o grupo reflete seus valores ou os ajuda a obter algo que desejam (prestgio, dinheiro, oportunidades futuras ou contatos sociais). Um dos tipos fundamentais de coeso do grupo a coeso social, integrantes na qual um aos outros tem semelhanas e tambm se admiram como pessoas. E outro tipo de coeso de grupo a coeso de tarefas, onde consideram as tarefas do grupo

intrinsecamente valiosas, interessantes e desafiadoras. Sendo essa coeso o maior objetivo do grupo. Quando os grupos so muitos coesos, eles se comunicam mais do que os menos coesos, pois se se adaptam mais s expectativas de seus pares do que os grupos menos coesosconsequencia da coeso de grupos- a coeso afeta quando os integrantes do grupo se interagem. Portanto, os grupos mais coesos usam sua influencia para trazer coordenao e consenso ao grupo. Alm da coeso, os grupos se caracterizam por seus objetivos e pela estrutura que adotam para atingi-los. Um objetivo de grupo resultado visto pelos integrantes como desejvel e importante de ser atingido. Esses objetivos tambm podem diferir quanto especificidade, desde declaraes gerais sobre o que o grupo faz e por que ele existe at metas e tarefas mais especficas que os integrantes tentam realizar at seu objetivo maior. Os objetivos podem ser objetivos de grupo e objetivos individuais, embora eles possam ser relacionados, eles nem sempre so os mesmos, e essas diferenas podem ser muito importante para o funcionamento do grupo. O objetivo do grupo no necessariamente a simples soma dos objetivos individuais e nem sempre podem ser inferido a partir deles. A maior parte dos grupos funciona melhor quando h semelhana ou isomorfismo entre os objetivos de grupo e objetivos individuais de seus integrantes. Buscar atingir os objetivos do grupo e contribuir com recursos e esforo, recrutando de forma seletiva, isto , aceitar como integrantes apenas pessoas que apiam fortemente os objetivos principais do grupo. Quando os grupos buscam realizar seus objetivos, os integrantes desempenham diferentes papis - papis nos grupos so quando um conjunto de regras ou expectativas que indica vrios deveres a serem cumpridos por um integrante que ocupa determinada posio. Por sua vez, os grupos freqentemente se formam apenas para fins temporrios e enfrentam problemas para criar normas, definir papis e objetivos como parte de suas tarefas grupais. Uma concluso que se chega a essa situao de grupo que os integrantes no participam igualmente das discusses. Em geral, a pessoa mais extrovertida em um grupo para a resoluo de problema inicia de 40% a 45% dos atos de comunicao- papis de comunicao contribuio que oferecem aos processos de comunicao do grupo. Mas os grupos apresentam grande convergncia nos quesitos idias e orientaes. Em geral a pessoa que inicia mais atos de comunicao a que direciona o grupo para a realizao dos seus objetivos, referente s tarefas, podemos dizer que essa pessoa especialista em tarefas. Outro cargo para aliviar a tenso e lidar com as mgoas no grupo, mantendo o bom humor no grupo considerada especialista socioemocional. Portanto, em grupos de resolues de problemas, h duas funes bsicas fazer o que precisa ser feito e manter as relaes em um clima cordial. Quando o grupo divide suas funes dessa forma dizemos que ocorreu uma diferenciao de papis.

STATUS DOS INTEGRANTES DO GRUPO Uma caracterstica de status qualquer atributo social de uma pessoa com base no qual surgem avaliaes e crenas a seu respeito. So expectativas criadas em relao a outros integrantes do grupo. Outro termo referente aos atributos a caractersticas difusas de status que fornecem indicao indireta do nvel de habilidade de um integrante para a realizao da tarefa do grupo. Atributos como idade, gnero, raa,

etnia, nvel de escolaridade e atratividade fsica, atuando em vrios contextos. Alm desses indicadores, os integrantes podem prestar ateno nas caractersticas especficas de status das pessoas atributos que indicam de forma mais direta e precisa o nvel de habilidade de algum para realizar a tarefa do grupo, considerando a base mais segura para fazer inferncias do que as caractersticas difusas de status. Estudam mostram que as pessoas com alta posio nas caractersticas de status obtm mais respeito e estima do que outros integrantes e so escolhidas mais freqentemente como lderes. A tendncia das caractersticas de status dos integrantes afetarem a estrutura e a interao do grupo chama-se generalizao de status. Estabelecendo uma relao entre posio do integrante dentro de um pequeno grupo e o sistema de estratificao em uma sociedade maior. O impacto mais comum da generalizao de status as pessoas cujo gnero e profisso so mais valorizados tornaram-se os integrantes com status superior no grupo. Embora as concluses desse estudo paream bem definidas, a interpretao em termos de generalizao de status est sem dvida em aberto a crticas. Por exemplo, um crtico pode argumentar que o status da pessoa no grupo no decorre do seu status fora dele, mas das mesmas qualidades ou traos pessoais que determinam o seu status fora do grupo. Por que as caractersticas de status dos integrantes de um grupo afetam a interao dentro do grupo? Uma resposta a essa pergunta est na teoria dos estados de expectativas, essa teoria se inicia na interao de um grupo de tarefas, onde so criadas as expectativas em relao ao desempenho de cada integrante e a possvel contribuio dos outros integrantes para a tarefa do grupo. Particularmente mais provvel que os integrantes se submetam e aceitem a influncia daqueles de que esperam melhor desempenho do que daqueles de quem esperam desempenho sofrvel. Pois no apresentam um histrico prvio de interao, no tem informao a respeito dos outros integrantes e no possuem experincia especfica ou informaes sobre a tarefa do grupo. Quando se criam expectativas sobre desempenho a partir das caractersticas de status, os integrantes do grupo queiram uma prova da sua relevncia para a tarefa a ser realizada, mas comportam-se como se o nus da prova fosse demonstrar que essas caractersticas no so relevantes para a tarefa, ao invs de demonstrar que os so. Se sua irrelevncia no ficar constatada, os integrantes do grupo freqentemente consideram as caracterstica importantes para a realizao da tarefa. Como foi mencionado, cada integrante de um grupo recm-formado possui vrias caractersticas de status. Como ento, os integrantes combinam informaes sobre duas ou mais caractersticas de status para criar expectativas de desempenho em relao determinada pessoa? (caractersticas mltiplas de status). Exemplo: uma mdica, por uma lado mulher (status inferior na viso do sexo oposto) e mdica (profisso com status de superioridade na viso da sociedade). Respondendo a pergunta acima, h vrias possibilidades, sendo que pode ignorar uma das caractersticas de status e concentrar-se na outra. Por outro lado podem criar expectativas intermedirias. Sendo que este ultima, em vrios estudos, mostram que os integrantes fixam mais do que concentrar-se em apenas uma caracterstica. Para superar a generalizao de status, alguns pesquisadores sugeriram, por meio de mtodos diretos, isto , aumentando as expectativas dos indivduos de status inferior em relao ao prprio desempenho nas tarefas de grupo, forando uma mudana nas expectativas das outras pessoas. Mudando as expectativas dos integrantes do grupo de status inferior e superior CONFORMIDADE S NORMAS DO GRUPO

Uma norma uma regra ou padro que especifica como se espera que os integrantes do grupo se comportem em determinadas circunstncias. A maioria dos grupos cria uma srie de normas que regula as atividades dos seus integrantes. As normas tm muitas funes importantes para os grupos. Primeiramente elas incentivam a coordenao entre os integrantes para a realizao dos objetivos dos grupos e impedem que outras aes faam o oposto. Em segundo lugar as normas fornecem a estrutura cognitiva de referncia por meio da qual os integrantes do grupo interpretam e analisam o seu ambiente. Em terceiro lugar as normas definem e reforam a identidade comum dos integrantes do grupo, exigindo que seus integrantes se comportem de modo diferente do modo como se comportam as pessoas de fora do grupo (vestimentas, dialetos e vocabulrio). Uma abordagem eficaz para atender as normas o modelo potencial de retorno, tendo duas dimenses: a dimenso do comportamento especifica a freqncia ou a quantidade de comportamento regulada pela norma do grupo, enquanto a dimenso de avaliao - diz respeito reao dos integrantes (positiva ou negativa) a esse comportamento. Mas o grupo pode ter normas que no aumentam continuamente o nvel de produtividade, por exemplo, possvel haver situaes em que os integrantes do grupo estejam produzindo demais, ento se cria uma norma que estipula que quem produzir dentro da mdia ser recompensado. Outra caracterstica de uma norma a sua intensidade, ela reflete a fora do sentimento do grupo aprovao ou desaprovao com relao a determinado comportamento e o nvel do castigo ou da recompensa que o grupo ir fixar para esse comportamento. Quando um indivduo aceita as normas e os padres do grupo, isso chamado de conformidade. Nos grupos, a influncia toma muitas direes os integrantes influenciam outros integrantes e, por sua vez, so por eles influenciados. Os psiclogos usam esse termo como influncia da maioria processo no qual a maioria do grupo pressiona ou adota uma posio especfica a respeito de determinado assunto. Pois a influncia da maioria e a conformidade s suas normas geralmente acontecem nos grupos, porque cada integrante depende da maioria, tanto de forma cognitiva como social. De um lado buscam informao sobre a realidade social por outro lado para obter vrias recompensas e benefcios principalmente, a aceitao contnua como integrante do grupo ambos os casos dependem da maioria para obter resultados. A dependncia dos integrantes em relao ao grupo da maioria significa que ela naturalmente exerce influncia sobre o grupo, podendo tomar vrias formas, uma delas a influncia da norma ocorre quando um integrante se adapta as normas dos outros para receber recompensas ou evitar punies que so conseqncias de ele atender ou no as expectativas. Sendo talvez, a fonte mais importante de uniformidade dentro dos grupos. E a outra forma a influncia da informao ocorre quando um integrante do grupo aceita informao dos outros como prova vlida da realidade. Ocorre principalmente quando os integrantes precisam diminuir a incerteza como em situaes ambguas ou na ausncia de padres objetivos para se fazer um julgamento. Pesquisadores tentaram identificar fatores que tem efeito importante no grau de conformidade que ocorre nos grupos, nos quais so: nmero de pessoas que compe a maioria, unanimidade, atrao pelo grupo, comprometimento com uma interao futura, competncia e gnero. Embora a influncia exercida pela maioria sobre cada integrante do grupo seja importante, isso no pode desviar a nossa ateno das atividades da minoria dos grupos. Podendo em alguns casos a minoria discordar da maioria a respeito de algum assunto e

defender uma posio diferente influncia da minoria capazes de convencer ou induzir a maioria a aceitar seus pontos de vistas. Quando uma coalizao da minoria exerceu influncia, o processo utilizado foi a converso e no a conformidade, podemos assim dizer que uma teoria da converso da influncia da minoria tentam cooptar os outros integrantes, mudando suas atitudes e crenas subjacentes, e no os forando a aderir. Usam a persuaso ou a exemplificao, mo que contrasta com as coalizes da maioria que, via de regra, usa presso coercitiva ou ameaas para se impor. Uma hiptese-chave da teoria de converso que a coalizao da minoria tem maior probabilidade de influenciar os julgamentos ou as opinies dos outros a coerncia da minoria mostrando comprometida e confiante (estudos empricos). Outro fator importante que a minoria tem estilo flexvel em vez de rgido (o estilo de comportamento) e tem sua capacidade de influenciar (o nmero de pessoas que compe a minoria). Uma controvrsia atual se a influncia da minoria (inovao) e da maioria (conformidade) acarreta processos fundamentalmente diferentes ou semelhantes.

Bibliografia
MICHENER, H. A. ET cols. Psicologia Social, So Paulo, Pioneira Thomson 2005, pg. 393-420.