SECURITAS SAE,S.A.

REGRAS DE SOBREVIVNCIA PARA O CIDADO

A SECURITAS, SAE,S.A. apresenta algumas regras de segurana que qualquer cidado no seu dia-adia, pode implementar em casa, nos trajectos do seu dia-a-dia e no seu local de trabalho ou em casa, por forma a prevenir crimes, aumentado assim a sua segurana, a da sua famlia e do seu local de trabalho. 1. Tipos de aces mais usuais perpetradas pelos criminosos: 1.1. Sequestro com durao de 1 a 24 horas, geralmente para realizar saques e transaces bancrias. 1.2. Sequestro com pedido de resgate. Seleccionado por status, nvel hierrquico, tipo de carro, etc. 1.3. Sequestro com veculo Para levar o carro. Qualquer veculo est sujeito. Geralmente feito por encomenda de ano, cor e modelo, para se utilizar as peas. 1.4. Assalto mo armada Com consequncias relacionadas com a reaco da vtima. 1.5. Assalto mediante sequestro de funcionrio para realizao de assalto em empresas, agncias bancrias. 2. A preparao de um assalto: Os assaltos podem ser ou no preparados consoante o profissionalismo do criminoso. Quando o criminoso prepara o assalto o processo de planeamento do acto passa por diversas fases: 1. Eleio do alvo a fase em que o bandido vai escolher quem abordar. Pode levar meses, dias ou apenas alguns segundos; 2. Identificao do alvo - O alvo foi seleccionado. Geralmente o mais fraco, mais distrado ou com base no que o bandido procura; 3. Vigilncia Fase em que o bandido avalia toda a situao antes de perpetrar o ataque. Ser nesta fase o melhor momento para a vtima interromper a aco do bandido, com as medidas de preveno. 4. Planeamento - O bandido j tem tudo o que precisa, planeando agora como executar o ataque (dia, hora, local, forma de abordagem, arma, etc.).

5. Ataque O bandido faz a abordagem. Nessa fase j no vale a pena fazer a preveno. Os acontecimentos demonstram menos de 5% de xito nas aces de interrupo. Este o pior momento para interromper a aco do bandido. 3. Modus Operandi em Luanda: Em instituies bancrias o criminoso aborda de modo violento a vitima, efectuando fogo com a arma quer seja porta das agncias, ou aps o seguimento do alvo depois de sair da agncia. No existe possibilidade de cooperar; Efectuam assaltos nas vias utilizando motos, aproximando do veculo, sem possibilidades de circular face ao trnsito e sob ameaa de armas de fogo efectuam o assalto. CENTRO DE FORMAO DA SECURITAS,SAE,S.A. o director Pgina 1

SECURITAS SAE,S.A.

REGRAS DE SOBREVIVNCIA PARA O CIDADO

Por vezes colocam observadores na estrada para poderem visualizar o interior dos carros, informando o observador o grupo que espera mais frente pelo veculo referenciado para efectuar o assalto.

4. O bandido; No quer ser exposto; Faz sempre uma seleco da vtima de forma rpida ou planeada; Decidir sempre por aquela que lhe coloca menos problemas e facilidades na execuo do assalto; Durante um assalto o bandido est nervoso e com medo;

Nota: Reagir uma atitude de altssimo risco. 5. A preveno: A preveno a medida mais emergente e correcta que o cidado pode tomar para evitar situaes embaraosas e por vezes com consequncias graves. Nada 100% garantido quando o assunto Segurana. 95% - Preveno; 02% - Reaco; 03% - Sorte; ERRADO: Achar que no vai ocorrer nada permitir que ocorra. CERTO: Agir preventivamente, evitando que ocorra a abordagem. A preveno representa 95% em segurana. Sendo assim as aces devem se concentrar nessa etapa. 5.1. Perodos crticos: Ao sair ou chegar a casa; Nas deslocaes para o emprego; Ao chegar ou sair do emprego; Deslocaes a instituies bancrias; casa de cmbio; Principalmente ao anoitecer.

5.2. Medidas preventivas a adoptar no dia-a-dia: Evitar circular em locais problemticos, ou referenciados com ndices de criminalidade elevados mesmo que periodicamente. Evite circular em locais pouco frequentados e escuros (Noite); Evite a rotina diria; Boa manuteno da sua viatura; Manter os telefones de emergncia das foras de segurana e emergncia mdica actualizados;

CENTRO DE FORMAO DA SECURITAS,SAE,S.A. o director

Pgina 2

SECURITAS SAE,S.A.

REGRAS DE SOBREVIVNCIA PARA O CIDADO

Observe sempre quem lhe parece suspeito: O comportamento; As mos (geralmente escondidas nos bolsos); Os olhos (dizem que os olhos so o reflexo da alma, isso de fato funciona, observe os olhos e saber se h ou no inteno ruim).

5.3. A preveno comea em casa:

Alm de todos aqueles cuidados que o cidado tem normalmente do conselho de instalao de sistemas electrnicos de segurana que ter especial ateno:

Abertura de porta: Identificao inequvoca do visitante. Abrir a porta de forma gradual usando para o efeito a corrente de segurana e na ausncia desta usando o p a travar; Apagar a luz interior; (quando aplicvel). Utilizar uma luz forte (projector) dirigida de modo a provocar encandeamento ao visitante; Nunca esquecer que uma porta aberta um momento de grande vulnerabilidade, principalmente a gente estranha. No deixar as crianas abrir a porta;

Janelas: Evitar deixar janelas abertas. Acender luzes depois das cortinas, estores estarem corridos. Telefone: No fornecer informaes a desconhecidos;

Quem frequenta a casa: Famlia: Todos os membros devem estar cientes do papel da segurana e respeitar as suas recomendaes; Sensibilizar os familiares a no ter comentrios com ningum sobre a nossa actividade. Instruir os filhos para no falar na actividade dos pais e hbitos dirios. Empregados: Devem ser de confiana; Tentar averiguar ao mximo o seu passado; Procurar referncias; CENTRO DE FORMAO DA SECURITAS,SAE,S.A. o director Pgina 3

SECURITAS SAE,S.A.

REGRAS DE SOBREVIVNCIA PARA O CIDADO

No devem ter acesso a equipamento, documentos e armas; Devem ser discretos na sua presena.

5.4. Na rua (Apeado): Se suspeita de algum manter uma margem de segurana de 20 metros, 360 de observao, sem desviar a ateno sobre a suspeita. Distribuir os valores por bolsos ou sacos diferentes. Fazer-se acompanhar de uma bolsa, ou porta dinheiro e documentos velho sem importncia para que possa fornecer ao bandido na eventualidade de ser assaltado. Esconda a carteira que usa noutro local. Se o bandido est a dirigir-se na sua direco mude o seu sentido de marcha mantendo o espao entre voc e ele. Se o bandido apertou o passo na sua direco, deve imediatamente procurar um local seguro, movimentado (ex. loja, mercado, etc.). Se no existir locais para se proteger corra e observe o comportamento do suspeito. Corra antes que ele encurte o espao entre vocs. Se ele correr em sua direco est claro que ele pretende cometer um delito, sendo assim GRITE. Geralmente o bandido no vai correr atrs de voc, principalmente durante o dia pois no pretende chamar a ateno, prefere escolher outra vtima menos preparada. Em locais isolados e principalmente noite nada o impede de tal.

O que gritar? Gritar socorro faz as pessoas ao redor recuarem, pois um sinal de que h perigo. Gritar fogo desperta o interesse das pessoas, fazendo-as sair das casas para ver onde est o fogo. Gritar o nome de algum, Paulo, a melhor opo, o bandido achar isso incomum e vai sentir-se desconfortvel, ficar com medo de haver mais pessoas no local (quem Paulo, um homem, um policial, um co feroz?). As chances dele desistir so grandes.

REGRA: Se tiver o pressentimento de que vai ser abordado por algum suspeito nunca permita que o espao entre si e ele se feche. Muitas pessoas que foram assaltadas relataram que perceberam que algo iria acontecer e no fizeram a preveno. DEPOIS DA ABORDAGEM NUNCA CORRA! Coopere, pois a vida humana no tem preo.

5.5. Ao dirigir-se h sua viatura: Prefira os estacionamentos pagos ou com segurana pois a rua sempre mais perigoso. Planeie ou analise o local de chegada por forma a estacionar em local seguro. Olhe em seu redor, veja se existe algum suspeito ou alguma situao que lhe parea suspeita. Se assim for no pare e procure outro local; CENTRO DE FORMAO DA SECURITAS,SAE,S.A. o director Pgina 4

SECURITAS SAE,S.A.

REGRAS DE SOBREVIVNCIA PARA O CIDADO

Muitas vezes chega a um local quando ainda dia, e h bastante movimento na rua, e quando vai embora a rua j est deserta e escura. Quando voltar para a sua viatura, analise no momento da sada a rea envolvente ao local onde se encontra a sua viatura. Se desconfiar de alguma coisa, volte para trs, se estiver em movimento passe pelo seu carro no entre e reavalie a situao. Se ao regressar ao carro, verifica alguma deficincia de trabalho no motor, chame assistncia de sua confiana, pois poder algum vir a oferecer-se e que tenha sido a origem do problema; Em dvida, chame a polcia. Procedimentos a adoptar como preveno:

Tire a chave da ignio; mesmo que se demore s uns minutos; No deixe chave de casa no veculo; No fique dentro do carro estacionado; Torna-se numa vtima perfeita, No deixe objectos vista; Pare num local seguro muito antes de chegar ao local de estacionamento e retire todos os objectos do interior que no vai precisar e guarde-os na porta bagagens; Verifique a tampa de gasolina; Se estaciona sempre nas mesmas imediaes e furtaram o tampo de combustvel, pode ter sido usado para fazer chaves de abertura da viatura; No deixe identificao no tablier ou vidros; 5.6. Ao conduzir: O factor Surpresa est sempre a favor do ladro, que quase nunca est sozinho e no tem nada a perder. Esteja sempre atento! Transforme em rotina: Carro trancado; Vidros levantados; Ateno constante; Saber parar nos sinais; Saber estacionar; No reagir se for vtima de assalto.

Manter as porta sempre trancadas e vidros fechados; Ter muito cuidado perante as seguintes ocorrncias, e pondere se deve parar ou no, pois o conselho e em caso de dvida telefonar para a polcia: Batidas na traseira do seu veculo, siga para uma esquadra de polcia;

CENTRO DE FORMAO DA SECURITAS,SAE,S.A. o director

Pgina 5

SECURITAS SAE,S.A.

REGRAS DE SOBREVIVNCIA PARA O CIDADO

Pneu furado numa zona duvidosa, no pare e desloque-se at um local seguro, ou esquadra de polcia, certo que o estrago da jante e do pneu tm um preo, mas a sua vida no tem!!! Lquido no pra-brisas ou pedras; Pedido de ajuda/socorro. Por mais desumano que parea, no pare noite, principalmente em locais pouco movimentados, para ajudar algumPode ser armadilha. Ligue para a polcia e fornea os dados do local. Sempre que parar a sua viatura, deve ficar ciente que passou a ser um alvo fcil, principalmente nos sinais de trnsito; Se tiver que parar mantenha sempre a 1 velocidade engatada, fique atento a tudo o que se passa ao seu redor. No se distraia. O factor surpresa a grande arma do bandido!!! Se circular num txi, pea ao motorista para fechar as portas pois o bandido costuma entrar e sentar-se na traseira, controlando a situao; Se achar que est sendo seguido, no altere a velocidade de marcha, procure a polcia ou local muito movimentado; Se achar que est a ser seguido por alguma viatura ou moto, execute mudanas de direco, inverso de marcha, contorne rotunda em 360, por forma a confirmar a sua suspeita. Ao aproximar-se dos semforos, reduza a velocidade para que a sua viatura no chegue a imobilizar-se, permitindo que o sinal verde abra antes da sua imobilizao; Tente manter uma distncia da viatura da frente que lhe permita efectuar manobras de evaso; A distncia de segurana aquela que lhe permite ver o pneu traseiro da viatura sua frente. Em vias mltiplas de trnsito deve parar, nas filas centrais, pois dificulta a aco do bandido na abordagem da viatura; Se suspeitar de algo, deve encostar o mais possvel a sua viatura que se encontra ao seu lado esquerdo, para que ningum consiga abordar a sua porta e abri-la. Evitar fazer compras nos semforos ou ao longo da estrada, pois mesmo que o vendedor no seja bandido, est a abrir a janela e a fragilizar a sua posio; Ter especial ateno a grupos de motas em aproximao; Usual em Luanda assaltos com grupos de indivduos em moto; Ateno aos vendedores ao longo da estrada que andam junto dos carros e que observam o interior dos mesmos procurando tirar informaes do que est no interior de forma a informar telefonicamente os capangas mais frente, para o assalto. Evitar transportar valores nos bancos; Solicite s empresas de segurana o servio de monotorizao da sua viatura atravs do acompanhamento por sistema GPS, para que se ocorrer alguma tentativa de assalto, ou mesmo doena sbita, assim que o boto de pnico for accionado a central recepcionar o alarme.

5.7. Se for abordado na viatura sob a ameaa de arma de fogo:

CENTRO DE FORMAO DA SECURITAS,SAE,S.A. o director

Pgina 6

SECURITAS SAE,S.A.

REGRAS DE SOBREVIVNCIA PARA O CIDADO

No reaja!!! No tente fugir!!! No grite!!! Tenha calma e pea calma: Mantenha-se calmo e pea ao bandido para ter calma, faa com que ele se sinta com o controle da situao. Fale devagar; Obedea rapidamente: Obedea as ordens do assaltante e faa-as com calma porm com rapidez. Informe o que vai fazer: Mantenha as mos onde o assaltante possa v-las (no volante). Se for pegar objectos, soltar o cinto ou abrir a porta informe o assaltante e faa movimentos suaves. Lembre-se que o assaltante est nervoso. Tenha sempre uma carteira velha mo com pouco dinheiro e documentos, fotocpias, para que possa no momento do assalto entregar ao assaltante por forma a induzir este em erro e tomar a opo de abandonar o local; Se tiver que descer do carro faa de maneira correta: No sair em direco ao delinquente; Se sair em direco ao delinquente ele provavelmente vai agredi-lo; Observe dados que possam levar h identificao do assaltante; No olhe os bandidos nos olhos pois pode ser interpretado como um desafio;

Heris s existem nos filmesNo mundo real o que interessa a preservao da vida.

5.8. Bancos, caixa multibanco: Observe sempre o meio ambiente e envolvente de forma discreta, procurando sinais que indiquem que est a ser observado. Telefonemas, mesmo de funcionrios bancrios; No confie na vigilncia electrnica pois estes sistemas no evitam que seja alvo de furto ou roubo; Antes de sair para o exterior faa um compasso de espera e observe o espao envolvente; Nunca aceite ajuda numa caixa multibanco; Nunca utilize caixas multibanco noite, pois todo os que entram numa caixa multibanco durante a noite saem com dinheiro. Ningum paga contas sbado noite. S utilize caixas em mercados, shoppings ou outros locais onde h seguranas e grande nmero de pessoas; Se for levantar quantias de valores elevados faa-se acompanhar por mais gente de sua confiana, por forma a dividir os montantes e ter algum apoio; dificulta a vida aos bandidos. Se for levantar quantias grandes de valores solicite apoio das empresas de segurana ou policia.

CENTRO DE FORMAO DA SECURITAS,SAE,S.A. o director

Pgina 7

SECURITAS SAE,S.A.

REGRAS DE SOBREVIVNCIA PARA O CIDADO

Evite sair com malas grandes das agncias, pois os criminosos, pensam tratar-se de levantamentos monetrios; Se for abordado: Fique calmo; Pea calma ao bandido; Faa ele se sentir no controle da situao; Nunca resista, entregue objectos que forem pedidos; No transmita raiva ou sentimento de vingana; Contra uma arma de fogo no existe fora fsica suficiente;

6. Zonas de risco e crticas no centro da cidade de Luanda: Municpio das Ingombotas a) Rua da Misso assaltos a viaturas e pees a partir das 17H00. Modus operandi utilizam motos rpidas, pistolas e armas automticas do tipo AKM com cano cortado, sem corona, camuflados por baixo do banco da Motorizada. b) Avenida da Marginal que vai ao Porto a partir das 17H00. Modus operandi assaltam viaturas e pees. Utilizam Motos rpidas, armados com pistolas ou armas automticas do tipo AKM com cano cortado, sem corona, camuflada por baixo do banco da Motorizada. c) Rua da Mutamba at a sede do Banco Popular de Crdito (BPC) A partir das 17H00. Modus operandi simulao de acidente por atropelamento, assaltam viaturas e pees. Assaltam apeados e com motos rpidas, armados com pistolas ou armas automticas do tipo AKM. Nos perodos de expediente assaltam clientes a sada do BPC, recebem informaes do interior do banco dos alvos, assim como permanecem no interior para verificarem quem levanta valores considerveis e quando se trata de valores muito avultados perseguem as vtimas de motorizada. d) Rua Liceu Salvador Correia. Modus operandi A partir das 17H00 assaltos a viaturas e pees, utilizam motos rpidas, armados de pistola ou espingarda automtica do tipo AKM com cano cortado sem corona camuflada no banco da Motorizada.

e) Maianga Rua da Planad, Besa e Martal. Modus operandi A partir das 17H00 assaltos a viaturas e pees. Utilizam motos rpidas, armados de pistola ou espingarda automtica do tipo AKM com cano cortado sem coronha camuflada no banco da Motorizada.

f)

Rua da Embaixada Portuguesa

CENTRO DE FORMAO DA SECURITAS,SAE,S.A. o director

Pgina 8

SECURITAS SAE,S.A.

REGRAS DE SOBREVIVNCIA PARA O CIDADO

Modus operandi Qualquer hora do dia e noite com assaltos a viaturas e pees. Utilizam motos rpidas, armados de pistola ou espingarda automtica do tipo AkM com cano cortado sem coronha camuflada no banco da motorizada.

g) Rua Liga Africana at ao prdio dos Cubanos- Possui fraca iluminao. Modus operandi a partir das 12H00 com assaltos a viaturas e pees utilizam motos rpidas, armados de pistolas ou espingardas automticas do tipo AKM, com cano cortado sem coronha camuflado no banco da motorizada.

h) Rua da Embaixada Cubana at a rotunda da sede da Sistec fraca iluminao Modus operandi A partir das 16H00, com assaltos viaturas e pees. Utilizam motos rpidas, armados de pistolas ou espingardas automticas do tipo AK-AKM com cano cortado sem coronha camuflada no banco da motorizada.

i)

Coqueiros Rua do Millenium at o Hotel Continental e o Baleizo. Fraca Iluminao. Modus operandi A partir das 17H00 com assaltos a viaturas e pees. Utilizam motos rpidas, armados de pistolas ou espingardas automticas do tipo AKM, com cano cortado sem coronha camuflada no banco da motorizada.

j)

Vila Alice Rua da Martal - Largo do Bocas. Modus operandi A partir das 17H00 com assaltos a viaturas e pees. Utilizam motos rpidas, armados de pistolas ou espingardas automticas do tipo AKM, com cano cortado sem coronha camuflada no banco da motorizada.

k) Avenida dos Combatentes - Em toda sua dimenso at ao limite com o bairro Maral. Modus operandi A partir das 17H00 com assaltos a viaturas e pees. Utilizam motos rpidas, armados de pistolas ou espingardas automticas do tipo AKM, com cano cortado sem coronha camuflado no banco da Motorizada.

l)

Rua Reverendo Conego Manuel das Neves Que passa pela escola Anangola do bairro operrio. Modus operandi A partir das 17H00 com assaltos a viaturas e pees. Utilizam motos rpidas, armados de pistolas ou espingardas automticas do tipo AKM, com cano cortado camuflado no banco da motorizada.

m) Rua desde a ex. praa do Kinanxixi - At ao cemitrio Alto das Cruzes. Modus operandi A partir das 17H00 com assaltos a viaturas e pees. Utilizam motos rpidas, armados de pistolas ou espingarda automtica do tipo AKM com cano cortado sem coronha camuflada no banco da motorizada.

n)

Rua do Eixo virio em toda extenso. Modus operandi A partir das 17H00 com assaltos a viaturas e pees. Fraca iluminao, utilizao de motos rpidas, armados de pistolas ou espingardas automticas do tipo AKM, com cano cortado sem coronha camuflada no banco da motorizada.

CENTRO DE FORMAO DA SECURITAS,SAE,S.A. o director

Pgina 9

SECURITAS SAE,S.A.

REGRAS DE SOBREVIVNCIA PARA O CIDADO

o) No Miramar rua da Maternidade Augusto NGangula A partir das 17H00 com assaltos a viaturas e pees. Utilizam motos rpidas, armados e pistolas ou espingardas automticas do tipo AKM, com cano cortado sem coronha camuflada no banco da motorizada.

p) Rua da Samba em toda sua extenso. Modus Operandi A partir das 17H00 com assaltos a viaturas (principalmente senhoras) e pees. Utilizam motos rpidas armadas de pistolas ou espingardas automticas do tipo AKM, com cano cortado sem coronha camuflada no banco da motorizada. 7. Contactos das foras de segurana:

Caso esteja a ser seguido entre em contacto com as autoridades ou caso de ser alvo de um assalto logo de imediato aps este ser consumado, comunicar urgente as autoridades competentes quer deslocando-se pessoalmente as esquadras Policiais quer por via telefnica eis os contactos: Diviso do Rangel Sala Operativa . 914041261 Comandante . 914041083 Diviso do Cazenga ... Sala Operativa. 914041073 Comandante 914041260

Diviso do Kinaxixi.. Sala Operativa ..914041137 Comandante 914041276 Diviso do Cacuaco Sala Operativa . 914041152 Comandante . 914041157 Diviso da Samba Sala Operativa . 9140412312 Comandante . 914041164 Diviso de Viana Sala Operativa . 914041313 Comandante . 914041164 Diviso da Ingombota Sala Operativa . 914041169 Comandante . 914041103 Diviso do Sambizanga Sala Operativa 914041272 Comandante . 914041270

Esquadras que cobrem o centro da cidade 1 Esquadra (Ilha de Luanda) Sala Operaes . 914041253 Comandante . 914041172 2 Esquadra (bairro Operrio) Sala Operaes. 914041174 Comandante 914041259 CENTRO DE FORMAO DA SECURITAS,SAE,S.A. o director Pgina 10

SECURITAS SAE,S.A.

REGRAS DE SOBREVIVNCIA PARA O CIDADO

4 Esquadra (Maianga) Sala Operaes914041263 Comandante . 914041176 5 Esquadra (Alvalade junto ao Hotel Alvalade) Sala Operaes Posto Comando da Marginal 914041295 Posto Policial do Mussulo (escola Nzinga Mbandi) 914041283 Posto Policial de Talatona 923475617

8. Resumindo: O ladro drogado ou bbado tem reflexos alterados, sendo assim faa tudo com muita calma e com movimentos suaves; Nunca crie situaes que faam o bandido sentir que est perdendo o controlo; Nunca reaja a agresses fsicas contra voc ou contra seus acompanhantes; Lembre-se: O objectivo principal sobreviver ao assalto. Pessoas que so assaltadas e saem vivas no viram manchete de jornal, pessoas mortas sim. Se for portador de arma de defesa, pondere o seu uso, pois pode no ter condies para que se possa defender com vantagem sobre o criminoso;

9. Valorize a vida: Preocupe-se sempre em evitar assaltos, actue na preveno, adquira uma postura segura; Releve provocaes no trnsito, em bares ou boates. Isso sinal de inteligncia e no de covardia; Durante um assalto entregue objectos de valor. No h nada mais valioso que a vida; Evite toda e qualquer situao que possa expolo a riscos.

Adopte estas medidas de preveno e discuta sobre este assunto com sua famlia! Esperamos com estas informaes e conselhos, possamos contribuir para prevenir riscos que possam prejudicar a vossa segurana e da sua famlia.

SECURITAS SAE,S.A. A direco de formao

CENTRO DE FORMAO DA SECURITAS,SAE,S.A. o director

Pgina 11