COMUNICAO Comunicao o processo de transferir significado de uma pessoa para outra na forma de ideias ou informaes. O ATO DE TORNAR COMUM.

M. Para que a troca de significado tenha sucesso, mais que as palavras usadas, incluem-se a nfase, a expresso facial, a inflexo vocal e todos os gestos involuntrios e no intencionais que sugerem o significado real. PARADIGMA DA COMUNICAO

ELEMENTOS DA COMUNICAO FONTE OU EMISSOR: quem transmite a mensagem (quem diz). CDIGO: conjunto de signos e suas regras de comunicao (o que diz). CANAL: o meio fsico, o veculo por meio do qual a mensagem levada da fonte ao receptor (por que meio). DECODIFICAO: a compreenso da mensagem. A decodificao, o entendimento. RECEPTOR: quem recebe a mensagem. Pode ser uma mquina, um grupo de pessoas, um animal. O fato de receber a mensagem no significa necessariamente em compreend-la (para quem). FEED-BACK: retro alimentao da informao (com qual efeito).

FEED-BACK UM PROCESSO DE AJUDA PARA MUDANA DE COMPORTAMENTO. UMA COMUNICAO NO SENTIDO DE FORNECER INFORMAO SOBRE COMO O COMPORTAMENTO DO OUTRO EST AFETANDO OUTRAS PESSOAS FEED-BACK EFICAZ AJUDA O INDIVDUO A MELHORAR SUA COMPETNCIA INTERPESSOAL