P r e z e n t a r e B U S I N E S SL V 7

F a c e t i oa f a c e r ed i n t r u ns e r v i c i u p ec a r ei l u t i l i z a t i i nf i e c a r ez i !

2 0 0 6C o p y r i g h t L V 7

B u n v e n i t l a L V 7!
A c e s t d o c u me n t e s t eu ng h i dp r a c t i c d et r a i n i n g p e n t r uaa s i mi l a c o n c e p t e l e s i p r o c e d u r i l e P r o g r a mu l u i L V 7 , u ns i s t e ma t r a c t i v d i np u n c t d e v e d e r e a l o p o r t u n i t a t i l o r f i n a n c i a r e , o p o r t u n i t a t i d e s t i n a t e t u t u r o r , a t a t l u c r a t o r i l o r i n d e p e n d e n t i c a t s i s a l a r i a t i l o r . D u p a p a r c u r g e r e a a c e s t u i ma t e r i a l , n un u ma i c a v e t i i n t e l e g e f u n c t i o n a l i t a t e aP r o g r a mu l u id eB ON I F I C A T I I R A P I D E( QU I C K C A S H ) , d a r v e t i p u t e a f a c e f a t a o r i c a r u i t i pd e o b i e c t i e s a ui n t r e b a r e d i np a r t e a p o t e n t i a l i l o r c l i e n t i s a ua g e n t i . P e n t r uai n t e l e g ema i b i n ep r o g r a mu l s i p e n t r uaf i u ne x c e l e n t me n t o r i nr e t e a u a d u mn e a v o a s t r a , e s t e d e r e c o ma n d a t c a i nt i mp c e s t u d i a t i d o c u me n t a t i aL V 7s a l u a t i n o t i t e s i d e a s e me n e a , i n c e r c a t i s a v a c a l c u l a t i p r o p r i i l e s c e n a r i i f i n a n c i a r e

QU I C KC A S H .

L V 7!

A t i v r e a s a i n t r a t i i n t r oa f a c e r e g l o b a l a c up a r t e n e r i c h e i e c a r e s a v a a j u t e s a v a c a s t i g a t i i n d e p e n d e n t a f i n a n c i a r a c u p r o d u s e d e u l t i ma o r a s i t e h n o l o g i e a v a n s a t a ? D a c a r a s p u n s u l e s t e D A a t u n c i L V 7e s t e s o l u t i a p e n t r u d u mn e a v o a s t r a , d e o a r e c eL V 7c o n t u r e a z a u np e i s a j d e ma r k e t i n g s i op i a t a n e l i mi t a t a d i ni n t r e a g a l u me , a v a n dd e j a oe x p e r i e n t a r e l e v a n t as i op o z i t i ec o n s o l i d a t ap ep i a t ad et e l e c o mu n i c a t i i d i n S t a t e l e U n i t e a l e A me r i c i i , C a n a d a , A u s t r a l i a , E u r o p a . G l o b a l i z a r e a c o mu n i c a t i i l o r n ua r p u t e a f u n c t i o n a f a r a i n f o r ma t i e i a r n e c e s i t a t e au n u i mi j l o cd eat r a n s mi t ei n f o r ma t i aad e v e n i t p r i n c i p a l a c o o r d o n a t a a v i e t i i c o t i d i e n e . A C U Me s t e mo me n t u l s a p r o f i t a t i d e g l o b a l i z a r e a c o mu n i c a t i i l o r . N OI s a t i s f a c e mn e c e s i t a t e a s u p o r t u l u i i n f o r ma t i o n a l , N OI t r a n s mi t e mi n f o r ma t i a c ut o a t e a t r i b u t e l e s a l e .

A L A T U R A T I V A s i p a r t i c i p a t i l a c r e s t e r e a f a r a p r e c e d e n ta a f a c e r i l o rd e t e l e c o mu n i c a t i i l a s c a r a mo n d i a l a .

C A P I T OL U L I U NP A R T E N E R I A T C UU NC A S T I G R E C I P R OC
L V 7e s t e or e t e a d e ma r k e t i n g g l o b a l a c e o f e r a n o i o p o r t u n i t a t i d e a f a c e r i p e n t r ua g e n t i i a c e s t e i ap r i nc o me r c i a l i z a r e ad es e r v i c i i s i p r o d u s ed et e l e c o mu n i c a t i i d eu l t i mao r ac uot e h n o l o g i ei n o v a t o a r e , p r i nf o r ma r e au n e i b a z ei n t e r n a t i o n a l ed ec l i e n t i , t o a t e a c e s t e ai nme d i u l d u mn e a v o a s t r ac o n f o r t a b i l d ea c a s as a ud el a b i r o u . D e n u mi r e a d eL V 7s et r a d u c ep r i n" N i v e l u l 7 " s i d e s c r i en u ma r u l d en i v e l u r i d er e f e r i n t ec a r ec o n t r i b u i el ag e n e r a r e au n o r r e c o mp e n s e i nc a d r u l P r o g r a mu l u i L V 7 .

A s t a z i p u t e t i s a v a a l a t u r a t i u n e i r e t e l e i n t e r n a t i o n a l e d e b u s i n e s s p r o f e s i o n i s t e d i nd o me n i u l t e l e c o mu n i c a t i i l o r , o r e t e a i np l i n a e x p a n s i u n e s i e x t r e md e p r o f i t a b i l a . V e t i p u t e a c o n s t r u i s i d u mn e a v o a s t r a ob a z a p r o p r i e d e c l i e n t i i nS t a t e l e U n i t e a l e A me r i c i i , C a n a d a , A u s t r a l i a , U K , I t a l i a , F r a n t a , S p a n i a s i mu l t e a l t e t a r i !

1 . 1 . OP OR T U N I T A T I L E L V 7
L V 7e s t e u nf u r n i z o r d e s e r v i c i i s i p r o d u s e n e c e s a r e o a me n i l o r i n f i e c a r e z i . C o mu n i c a r e a , n e v o i e p e r ma n e n t a c e d e f i n e s t e e x i s t e n t a n o a s t r a d e z i c uz i , e s t e u ni n s t r u me n t d e s f o l o s i t p e n t r ua i n t e r me d i a r e l a t i a d i n t r e d o u a s a uma i mu l t e p e r s o a n e . V 7v i n e i ni n t a mp i n a r e a d o r i n t e i d e a c o mu n i c a c us e r v i c i i d e L t e l e c o mu n i c a t i i u n d e c o n e x i u n i l e s u n t d e j a c o n s o l i d a t e , f i a b i l e , a v a n dome n t e n a n t a d e l u n g a d u r a t a .

1 . 2 . OB I E C T I V E
Ob i e c t i v e l e n o a s t r e s u n t , n p r i mu l r n d , l e g a t e d e c o n s o l i d a r e a s i s t e mu l u i n o s t r ud ema r k e t i n gl an i v e l g l o b a l p r i ne x t i n d e r e a a f a c e r i a t a t i nS U Ac a t s i i nE u r o p a . P r i mu l p a s a f o s t f a c u t d e j a p r i nc r e s t e r e a c a p a c i t a t i l o r r e t e l e l o r n o a s t r ed et e l e c o mu n i c a t i i i mp l e me n t a t ac us u c c e s s i nS U As i mu l t e a l t e t a r i d i nE u r o p a .

ed ea l t ap a r t e , s u n t e mi np e r ma n e n t aa l e r t i l ac e r i n t e l es i P s c h i mb a r i l ep i e t e i d et e l e c o mu n i c a t i i , a t a t d i ns e c t o r u l r e z i d e n i a l c a t s i s e c t o r u l d e b u s i n e s s . F i e c a s u n t e t i i n t e r e s a t i n t r u ns e r v i c i ud e t e l e f o n i e i nr e t e a f i x a i n t S U As a ui nE u r o p a , L V 7a r e i n t o t d e a u n a u s i l e d e s c h i s e p e n t r u Ob i e c t i v e l ed u mn e a v o a s t r a .D a c aa l e g e t is ad e v e n i t ip a r t e c l i e n t i i s i a g e n t i i a c e s t e i a . i n t e g r a n t a a s i s t e mu l u i n o s t r u , t r e b u i e s a a v e t i i nv e d e r e , a t a t p e t e r me ns c u r t c a t s i p et e r me nl u n g , c a t e v ad i nu r ma t o a r e l e o b i e c t i v ep e n t r u o ma ib u n ad e z v o l t a r eav i z i u n i ia f a c e r i i d u mn e a v o a s t r a : R e d u c e r e a f a c t u r i i p e r s o n a l e a s e r v i c i u l u i L V 7l a 0 . 0 0e u r o ; C a s t i g l u n a r c e l p u t i ne g a l c uv e n i t u l c u r e n t ; C a s t i g l u n a r c e l p u t i nd u b l uf a t a d e v e n i t u l c u r e n t ; I n s c r i e r e a a c e l p u t i n7a g e n t i d i n3 0i n3 0d e z i l e ; 1 ) A t i n g e r e a s t a t u s u l u i d eV e s t e dA g e n t A s i mi l a r e a d e n o u t a t i l e g a t e d e o f e r t a n o a s t r a d e p r o d u s e ; P a r t i c i p a r e a l a t e l e c o n f e r i n t e l e o r g a n i z a t e d e c o mp a n i a L V 7 ;

1 ) A g e n tA B S OL V I T

1 . 3 . L V 7 OS U R S AN E L I MI T A T AD E V E N I T U R I
Ma j o r i t a t e ao a me n i l o r l u c r e a z ac a t e8 1 0o r ep ez i p e n t r ua s i c a s t i g at r a i u l d ez i c uz i , mu l t ec o mp a n i i p l a t e s cd o a r p e n t r ua i mp i e d i c ami g r a r e ap e r s o n a l u l u i , d a r r e a l i t a t e ad u r ae s t ec ab a n i i n us u n t s u f i c i e n t i n i c i o d a t a s i i n t o t d e a u n a e s t e n e v o i e d e ma i mu l t . C uL V 7p u t e t i d e s c h i d e u s a u n e i s u r s e d e v e n i t n e l i mi t a t e d e R e c o mp e n s e R e c u r s i v e p r i ns i mp l e r e c o ma n d a r i d e c l i e n t i n o i . Ma r k e t i n g u l d i r e c t ( d i n v o r b a n v o r b a ) e s t e s i a f o s t d i n t o t d e a u n a u nmo d e l d es u c c e s d ea f a c e r i i nc a d r u l c a r u i av a n z a r i l eu n e i s o c i e t a t i c r e s cd a c ac l i e n t i i a c e s t e i ac o mu n i c ap r i e t e n i l o r l o r s i f a mi l i e i d e s p r e u ns e r v i c i us a up r o d u s p e c a r e l a uc u mp a r a t . Mu l t es o c i e t a t i a ua v u t s u c c e s u t i l i z a n da c e s t mo d e l d ea f a c e r e l a v a n z a r e a p r o d u s e l o r , c u ma r f i v i t a mi n e s a uc o s me t i c e . o t u s i , e x i s t a mu l t e p r o v o c a r i i nf a t a u n e i p e r s o a n e c a r e d o r e s t e T s a s i c r e e z e p r o p r i a a f a c e r e d e s u c c e s c u a j u t o r u l a c e s t e i s t r a t e g i i d e ma r k e t i n g .

L a s a t i n e s a v a a j u t a ms a v a c o n s t r u i t i p r o p r i a a f a c e r ec ub a n ip u t i n i s a uc h i a r d e l o c !

C A P I T OL U L I I P A R T E N E R I A T U L C UI N D U S T R I A D E T E L E C OMU N I C A T I I
I n d u s t r i a t e l e c o mu n i c a t i i l o r c r e s t e , i a r r e t e l e l e b r o a d b a n dd e z v o l t a t e p e n t r u a f a c i l i t a n o i o f e r t e d e s e r v i c i i s u n t c e l e c a r e a j u t a c e l ma i mu l t ,s p u n e aR o b e r tR o s e n b e r g ,p r e s e d i n t e l eI n s i g h t 2 ) R e s e a r c hC o r p o r a t i o n. C ua l t ec u v i n t e , v e n i t u r i l ei n d u s t r i e i t e l e c o mu n i c a t i i l o rl an i v e l g l o b a l v o r a j u n g e l a s u ma d e 1 , 7t r i l i o a n e d e d o l a r i p a n a l a f i n a l u l l u i 2 0 0 8 , c o n f o r mu n u i s t u d i uf a c u t d eT h eI n s i g h t R e s e a r c hC o r p o r a t i o n . D e a s e me n e a , s ee s t i me a z ac av e n i t u r i l ed i ns e r v i c i i l ed et e l e c o mu n i c a t i i s a c r e a s c a c ua p r o x i ma t i v 1 0 , 3 %p e a n , a j u n g a n dl a 2 , 7 t r i l i o a n e d e d o l a r i i n2 0 1 3 , s e ma i me n t i o n e a z a i ns t u d i u . R e t e l e l e w i r e l e s s a d u c c e a ma i ma r e p a r t e a v e n i t u r i l o r i nt o a t e s e c t o a r e l e , i nt i mpc e t e l e f o n i a f i x a e s t e p e l o c u l d o i i nf u n c t i e d e v e n i t u r i . A c e s t a c r e s t e r e i n v e n i t u r i s e d a t o r e a z a i n ma r e p a r t e s e r v i c i i l o r d e b r o a d b a n d .

S e a s t e a p t a c a v e n i t u r i l e d i ns e r v i c i i l e d e w i r e l e s s b r o a d b a n d v o r c r e s t e c uma i mu l t d e 7 0 %p e s t e e s t i ma r i l e a n t e r i o a r e , i n t i mpc e a s t e p t a r i l e p e n t r uv e n i t u r i l e d i nt e l e f o n i a f i x a v o r c r e s t e c ua p r o x i ma t i v 1 0 %p e s t e e s t i ma r i l e p r e c e d e n t e , c o n f o r mh t t p : / / c e l l u l a r n e w s . c o m. S t u d i u l s u b l i n i a z a c r e s t e r e a r a p i d a a u n o r s e g me n t e a l e i n d u s t r i e i c a V o I P , Wi F i s i Wi Ma x , F MC , I MS , I P T Vs i me d i a s t r e a mi n g , s i a u n o r t e h n o l o g i i i n o v a t i v e c a G r i dC o mp u t i n g , D WD Ms i WD M. T o t a i c i s e ma i me n t i o n e a z a s i f a p t u l c a o u t s o u r c i n g u l e s t e u nf a c t o r ma j o r i nc r e s t e r e a p r o f i t a b i l i t a t i i c o mp a n i i l o r d e t e l e f o n i e . A c e a s t a e v o l u t i e s p e c t a c u l o a s a i np l a n u l d e z v o l t a r i i t e h n o l o g i e i i ns f e r a i n f o r ma t i c i i s i t e l e c o mu n i c a t i i l o r d i nu l t i mu l t i mp , a c o n t r i b u i t , p r i n t r oa d e v a r a t a r e v o l u t i e a i n f o r ma t i i l o r , l a g l o b a l i z a r e a v i e t i i e c o n o mi c e i n t e r n a t i o n a l e . P r i ni n s a s i n a t u r a l o r , n o i l e t e h n o l o g i i d i ns f e r a l a r g a a c o mu n i c a t i i l o r a uod i me n s i u n e g l o b a l a ; e l e n ur e c u n o s c s i n u r e s p e c t a g r a n i t e l e n a t i o n a l e . C ua l t e c u v i n t e , s u n t e m ma r t o r i i c r i s t a l i z a r i i u n e i e c o n o mi i a x a t a p e r e t e l e , p e u ns i s t e md e i n t e r c o n e c t a r i s i i n t e r d e p e n d e n t e p r o g r e s i v e .

L V 7t i n e p a s u l !I n s c r i e t e A C U M s i e x p e r i me n t e a z a a l a t u r i d e L V 7 f e mo me n u l c r e s t e r i i e x p l o z i v e s i a l g l o b a l i z a r i i r e t e l e l o r d e t e l e c o mu n i c a t i i .

2 )A d r i a nD u p o n t , V e n i t u r i l e i n d u s t r i e i t e l e c o mv o r a j u n g e l a 2 , 7t r i l i o a n e d e d o l a r i i n 2 0 1 3 , 1 5n o v 2 0 0 7 . h t t p : / / w w w . n o t o r i u . r o / n e w s / t e l e c o mu n i c a t i i l e 1 7 t r i l i o a n e d e d o l a r i 2 0 0 8 . h t ml

2 . 1 . P R OD U S E L E S I S E R V I C I I L EL V 7
L V 7o f e r a ov a r i e t a t e d e s e r v i c i i d e t e l e c o mu n i c a t i i d e i n a l t a c a l i t a t e c a r e s a t i s f a c d i f e r i t e n e v o i d e c o mu n i c a r e a l e o a me n i l o r .

2 . 1 . 1A c h i z i t i o n a r e a s a ur e n u n t a r e a l a ol i n i e d e p r o d u s .

A c h i z i t i o n a r e au n e il i n i id ep r o d u sc u ma imu l t ec a t e g o r i i T o a t e p r o d u s e l e s i s e r v i c i i l e d e t e l e c o mu n i c a t i i c o me r c i a l i z a t e d e p e r mi t e u n u i A g e n t L V 7c a s t i g a r e a d e V e n i t R e z i d u a l p e r t o t a l u l a g e n t i i a u t o r i z a t i d e L V 7 G M, s u n t i mp a r t i t e p e L i n i i d e P r o d u s e l i n i e i d e p r o d u s . A g e n t i i L V 7t r e b u i e s a f i e i n s c r i s i c uc e l p u t i no s i ma i a p o i i nC a t e g o r i i d e P r o d u s e . l i n i ed ep r o d u s ep e n t r uap u t e ac a s t i g aV e n i t u l R e z i d u a l p e r t o t a l u l l i n i e i d e p r o d u s . 3 ) L o n g D i s t a n c e , S p r e e x e mp l u , oL i n i e d e P r o d u s p o a t e f i : a c e a s t a l a r a n d u l e i f i i n di mp a r t i t a i nu r ma t o a r e l e C a t e g o r i i d e nA g e n t L V 7n ue s t ei n r e g i s t r a t l aoa n u mi t aL i n i ed e D a c au P r o d u s e c u ma r f i : L o n g D i s t a n c e U S A , L o n g D i s t a n c e C a n a d a , P r o d u s ,d a re li n s u s ie s t eu na b o n a ta lu n e iC a t e g o r i id e L o n g D i s t a n c e A u s t r a l i a , L o n g D i s t a n c e R o ma n i a , L o n g P r o d u s e d i n t r o a n u mi t a L i n i e d e P r o d u s e , a c e s t t i p d e a g e n t v a D i s t a n c e S p a n i a , L o n g D i s t a n c e F r a n t a , e t c . p u t e ac o l e c t ad o a r D i s c o u n t d eR e f e r i n t ai nu r mai n s c r i e r i i d e n o i c l i e n t i l a a c e e a s i C a t e g o r i e d e P r o d u s . C u ma c e s t eD i s c o u n t u r i d eR e f e r i n t as u n t s p e c i f i c eC a t e g o r i i l o r d e P r o d u s e , e l e f i i n dn e t r a n s mi s i b i l e c a t r e a l t e c a t e g o r i i a l e a l t o rl i n i id ep r o d u s e ,c o l e c t a r e aa c e s t o r as ef a c ed o a rd e c l i e n t u l s a ua g e n t u l a c e l e i l i n i i d e p r o d u s . D i s c o u n t u r i l e d e R e f e r i n t a a u p o s i b i l i t a t e a d e a r e d u c e f a c t u r a p a n a l a 0 p e r s o a n e i c a r e a i n r e g i s t r a t u n n o u c l i e n t l a a c e a s i l i n i e d ep r o d u s . I nf e l u l a c e s t a , L V 7p e r mi t ed e z v o l t a r e ama i mu l t o r L i n i i d e P r o d u s e s i s e r v i c i i p e n t r ua f a c e r e a d u mn e a v o a s t r a s i v a s p o r e s t ev i z i b i l p o t e n t i a l u l d ec r e s t e r eav e n i t u l u i d u mn e a v o a s t r a .

3 ) h t t p : / / w w w . n e c c . u s

2 . 1 . 2 . S e r v i c i i l e L V 7 :
S e r v i c i ud e t e l e f o n i e V o I Pl o c a l a , i n t e r u r b a n a s i i n t e r n t i o n a l a ; C a r t e l e p r e p a i d ; N u me r e g r a t u i t e 1 8 0 0 / 8 8 8 ; T e l e f o n i e mo b i l a l o c a l a s i i n t e r n a t i o n a l i nc u r a n d ; I n t e r n e t i nc u r a n d ; P l a n u r i l el o c a l e , i n t e r u r b a n es i i n t e r n a t i o n a l e , o f e r a , a t a t p e r s o a n e l o r f i z i c e c a t s i c l i e n t i l o r b u s i n e s s , i n t r u nmo df l e x i b i l , i n o r i c et i pd er e t e as i o r i u n d ei nl u me , p o s i b i l i t a t e ad ea p e l a r e d i r e c t a , d e a c a s a s a ud e l a s e r v i c i u , f a r a a u t i l i z a n u me r e P I N . T a r i f e r e d u s e A c c e s d i r e c t F a r a t a x e s p e c i a l e d e c o n e c t a r e s a ua c t i v a r e L e g a t u r i e x t r e md e f i a b i l e

2 . 2 . P E N T R UC I N E V I N D E T I ? C I N E S U N TC L I E N T I I D U MN E A V OA S T R A ?
L V 7G L OB A L MA R K E T I N Gr e p r e z i n t au ns i s t e md ev a n z a r i a u t o r i z a t p e n t r uac o me r c i a l i z ap r o d u s es i s e r v i c i i d et e l e c o mu n i c a t i i p e n t r uma i mu l t e c o mp a n i i . D e e x e mp l u , S e r v i c i u l L o n g D i s t a n c e e s t e o f e r i t d e c o mp a n i a L V 7 C OMMU N I C A T I ON Si a r s e r v i c i u l d ep r e p a i de s t eo f e r i t d eL V 7 S P E E DD I A L . I n d i f e r e n t d en a t u r as e r v i c i u l u i , d u mn e v o a s t r av i n d e t i i nc a l i t a t e 4 ) d e A G E N T a l s o c i e t a t i i L V 7G L OB A L MA R K E T I N G. A c e a s t a e s t e c o mp a n i a d e l a c a r e v e t i p r i mi R e c o mp e n s e l e d i r e c t i nc o n t u l p e r s o n a l s u bf o r maD i s c o u n t u r i l o r d eR e f e r i n t as a ua V e n i t u l u i R e z i d u a l .

E s t ef o a r t ei mp o r t a n t d ec u n o s c u t a c e s t a s p e c t , ma i a l e s f e l u l i nc a r ea c e s t ec o mp a n i i i s i a d mi n i s t r e a z af i e c a r ei n p a r t e s e r v i c i i l e o f e r i t e . D ee x e mp l u , d a c au nc l i e n t c u mp a r as e r v i c i u l V o I Ps i a r e i n t r e b a r i l e g a t ed ea c e s t t i pd es e r v i c i u , c l i e n t u l t r e b u i es a c o n t a c t e z e d e p a r t a me n t u l A s i s t e n t a d e c l i e n t i L V 7V o I Ps i n u d e p a r t a me n t u l A s i s t e n t a c l i e n t i L V 7 G L OB A L MA R K E T I N G . I no r i c ec a z , d a c au nA g e n t L V 7d o r e s t es as ei n s c r i es i i n t a mp i n ad i f i c u l t a t i t e h n i c e , e l p o a t ec o n t a c t ao r i c a n d c o mp a n i a L V 7G L OB A L MA R K E T I N G .

2 . 3 . C U MI N C E P A F A C E R E A ?
C ua j u t o r u l u n u i p a r t e n e r i a t d e s u c c e s s c uL V 7p u t e t i b e n e f i c i a d e c e l e ma i b u n e s e r v i c i i d e t e l e c o mu n i c a t i i , t r a i n i n g p r o f e s i o n i s t s i a s i s t e n t ai nv a n z a r i , d i r e c t p ew e b s i t e u l n o s t r u , t o t u l p e n t r uaa d u c ec l i e n t i c a t ma i u s o r s i s i mp l u p o s i b i l . L V 7e s t e d i f e r i t d e a l t e s i s t e me d e ma r k e t i n g : F a r a i n v e s t i t i i ma j o r e F a r a s a c e r e me x p e r i e n t a F a r a t e a ma d e a t i p i e r d e s l u j b a F a r a s t o c u r i F a r a t e r i t o r i i l i mi t a t e E s t e oo p o r t u n i t a t e d e a c a s t i g a n e l i mi t a t !
4 ) h t t p : / / w w w . l v 7 c o mmu n i c a t i o n . c o m

2 . 4 . C A R E E S T E T E L U L N OS T R U ?
T E L U L N OS T R Ue s t e a c e l a d e a v a c l a d i i n d e p e n d e n t a f i n a n c i a r a p e n t r uma i mu l t e g e n e r a t i i . L V 7v a p o a t e a j u t a s a a j u n g e t i a c o l o !

S p r e d e o s e b i r e d e c e l e l a t e c o mp a n i i , L V 7v a o f e r a : U ns i s t e ma u t o r i z a t d e b u s i n e s s ; We b s i t e u r i d e b u s i n e s s p e r s o n a l i z a t e ; P r o d u s e d e u l t i ma o r a ; T e h n o l o g i e d e v a r f ; T r a i n i n g p r o f e s i o n i s t ; Op o r t u n i t a t e u n i c a d e a f a c e r e ; P r o d u s e o r i e n t a t e s p r e c o n s u ma t o r ; S t r u c t u r a p r o f i t a b i l a d e c o mp e n s a t i i ; D i s t r i b u t i e s i a s i s t e n t a g l o b a l a ;

1 0

2 . 5 . I N S T R U ME N T E L E L V 7D E L U C R U
L V 7v ao f e r au ns e r v i c i ud ea s i s t e n t as i i n s t r u me n t ed eb u s i n e s s p e r s o n a l i z a t e . I n s t r u me n t e l e n o a s t r e d e b u s i n e s s v a p o t a j u t a s a v a o r g a n i z a t i a f a c e r e a i n t r u nmo df o a r t e e f i c i e n t . S p r ee x e mp l u , p r i ni n t e r me d i u l p a g i n i i p e r s o n a l ed ew e bo f e r i t a i nmo dg r a t u i t d i np a r t e ac o mp a n i e i , a t a t d u mn e a v o a s t r ac a t s i c l i e n t i id u mn e a v o a s t r ap o ta c h i z i t i o n as e r v i c i i l es ip r o d u s e l e n o a s t r e d e t e l e c o mu n i c a t i i , s e r v i c i i d e c a r e t o a t a l u me a a r e n e v o i e s i p e c a r e t o a t a l u me a l e f o l o s e s t e . B e n e f i c i i l eu n e i p a g i n i p e r s o n a l i z a t ed ew e bs u n t u r ma t o a r e l e : I n s t a n t a n e up u t e t i i n s c r i eo n l i n en o i c l i e n t i p r i ni n t e r me d i u l s i t e u l u i d u mn e a v o a s t r a d e S h o p p i n g C a r t ; I n B a c kOf f i c e v ap u t e t i o r g a n i z aa f a c e r e as i c o n t u l d u mn e a v o a s t r a d e c l i e n t i ; P e r mi t ec l i e n t i l o r s a s ei n s c r i ed i r e c t i nr e t e a u a d u mn e a v o a s t r a ;

1 1

C A P I T OL U L I I I N I V E L E L E S I S T E MU L U I L V 7 C L I E N T I I S I A G E N T I I L V 7 3 . 1 . C L I E N T I I L V 7
L V 7i mp r i maon o u ad i r e c t i et r e n d u l u i d ema r k e t i n gi n c u r a j a n d u s i e c h i p a s a s i c o l e c t e z er e c o mp e n s e l ec uf i e c a r en o uc l i e n t s i c uf i e c a r e n o u a f a c t u r a a a c e s t u i a . R e c o ma n d a n dc l i e n t i a c t i v i i nr e t e a u a p r o p r i eL V 7 , b e n e f i c i a t i d e u nd i s c o u n t a p l i c a t l af a c t u r ap e r s o n a l a , c o n v e r t i n da s t f e l u nc o s t d e j a mi c i n t r u u n u l s i ma i mi c ! C l i e n t i i L V 7r e p r e z i n t a e s e n t a v i e t i i s i s t e mu l u i L V 7 . E i r e p r e z i n t ac h e i as u c c e s u l u i p r i ns i mp l u l f a p t c ad e b l o c h e a z a t o a t e c e l e 7n i v e l e s i f a c p o s i b i l a a s c e n s i u n e a s p r ec e l e ma i i n a l t e p o z i t i i i nP r o g r a mu l L V 7s i P r o g r a mu l B o n i f i c a t i i l o r R a p i d e . P o a t ec h i a r d u mn e a v o a s t r a s u n t e t i u nc l i e n t d e j a s i i n t e l e g e t i ma i b i n en e c e s i t a t e ad eac a s t i g ac o n s t a n t u nv e n i t r e z i d u a l s i d ea a c u mu l a c a t ma i mu l t d i s c o u n t d e r e f e r i n t a .

3 . 1 . 1 . T i p u r i d e C l i e n t i L V 7 .
E x i s t a t r e i t i p u r i d e c l i e n t i d e b a z a i ns i s t e mu l L V 7 : C L I E N T I I i n s c r i s i d e p e r s o n a l u l L V 7 : s u n t c l i e n t i i c a r e v o r f i r e p e r u l d i s c o u n t u r i l o r d e r e f e r i n t a . C L I E N T I I i n s c r i s i p r i nA G E N T I I L V 7 : s u n t c l i e n t i i c a r es e i n s c r i up r i nL V 7S H OP P I N GC A R T ; a c e s t i as u n t e t i c h e t a t i c as i C l i e n t i C OS ( C A R TC u s t o me r ) , c e e ac ei n s e a mn a c ae i p o t f i c l i e n t i g e n e r a t o r i d eD i s c o u n t d eR e f e r i n t a ( R e f e r r a l C r e d i t ) s a uc l i e n t i g e n e r a t o r i d eV e n i t R e z i d u a l ( R e s i d u a l I n c o me ) . c e a s t ad e p i n d ed eo p t i u n e as p o n s o r u l u i , d a c a C a l i t a t e aa a c e s t a s a i n s c r i s p e n t r uol i n i e d e p r o d u s s a un u . D a c aa g e n t u l e s t ed i r e c t r e s p o n s a b i l d ei n s c r i e r e ad en o i c l i e n t i i np r o p r i a s a r e t e a , a c e l c l i e n t p o a t e f i g e n e r a t o r d e V e n i t R e z i d u a l .

1 2

C L I E N T I Ii n s c r i s ip r i nc l i e n t i iL V 7d e j ae x i s t e n t i ( N o n A g e n t ) : c l i e n t i i c a r e s e i n s c r i u p r i n L V 7 S h o p p i n g C a r t a l u n u i a l t c l i e n t L V 7 , s u n t c o n s i d e r a t i C L I E N T I C A R T . A t u n c i c a n du nc l i e n t s ei n s c r i ep r i n t r u nc l i e n t d e j aa c t i v , c o n t u l a c e s t u i aa c u mu l e a z aD i s c o u n t u l d eR e f e r i n t aa f e r e n t L i n i e i d e P r o d u s p e n t r uc a r eao p t a t , p a n ac a n dn o u l c l i e n t d e v i n eA g e n t L V 7 . I n o r i c e c a z , d a c a i n l i n i a s u p e r i o a r a e x i s t a a g e n t i n o i i n r e g i s t r a t i l aoL i n i ed eP r o d u s , a c e s t i av o r c a s t i g aV e n i t R e z i d u a l i n u r ma i n r o l a r i i a c e s t o r n o i c l i e n t i . D a c a c l i e n t u l u n u i S p o n s o r L V 7 d e v i n e A g e n t L V 7 c e v a ma i t a r z i u , a c e s t av ag e n e r aa u t o ma tu nV e n i tR e z i d u a lp e n t r uA g e n t u l S p o n s o r s i n un u ma i a t a t , d a r s i c o n v e r t i r e a D i s c o u n t u r i l o r d e

R e f e r i n t a i nV e n i t u r i R e z i d u a l e . P e n t r ua i n t e l e g e ma i u s o r l u c r u r i l e , s a p r e s u p u n e mu r ma t o a r e l e : D EE X E MP L U : A v e t i s a p t ec l i e n t i i nr e t e a u ad u mn e a v o a s t r ap r o p r i e . F i e c a r ed i n t r ee i a r ep r o p r i i s a p t ec l i e n t i i n r e t e a u a l o r , c a r e l a r a n d u l l o r a uc a t e s a p t e c l i e n t i i nr e t e a a c e s t o r a , s i a s a ma i d e p a r t e p a n a l a n i v e l u l s a p t e . A c u m s av e d e m c u m c r e s cD i s c o u n t u r i l e / V e n i t u r i l e d u mn e a v o a s t r a d er e t e a c uf i e c a r en o u a p o z i t i ea d a u g a t a r e t e l e i p e r s o n a l e .

F a c t u r a d u mn e a v o a s t r a l u n a r a e s t e : 3 0 . 0 0e u r o C a s t i g u l d u mn e a v o a s t r a p o t e n t i a l e s t e : 1 . 3 4 7mi l e u r o

1 3

1 4

I n c e p e t i c uof a c t u r a d e 3 0 , 0 0e u r oa f e r e n t a t a r i f e l o r l u n a r e s p e c i f i c e , s p r e e x e mp l u , S e r v i c i u l u i I n t e r n a t i o n a l . Od a t ac ev a t i a l a t u r a t e c h i p e i L V 7 , a v e t i p o s i b i l i t a t e as ao b t i n e t i e c o n o mi i L V 7c a r e p o tr e d u c e f a c t u r a p r a c t i c p a n a l a z e r o . D a c ad u mn e a v o a s t r ai n s c r i e t i u nc l i e n t , c a r e , l ar a n d u l l u i , r e c o ma n d a s e r v i c i u l a l t o r p e r s o a n es i r e u s e s t es a i i n s c r i ec a s i c l i e n t i , r e t e a u a d u mn e a v o a s t r a p o a t e c r e s t e f o a r t e mu l t s i f o a r t e r e p e d e .

t i n e V
N u ma r d ec l i e n t i

Dv s .

Du mn e a v o a s t r a

Ni v e l 1d ec l i e n t i r e c o ma n d a t i

1 5

3 . 2 . A G E N T I I L V 7
A g e n t i i L V 7s u n t a c e l e p e r s o a n e c a r e v a n ds e r v i c i i l e d e t e l e c o mu n i c a t i i p e n t r uL V 7G L OB A L MA R K E T I N G . D a c a a v e t i a c c e s l a a c e s t d o c u me n t , a t u n c i i n s e a mn ac as u n t e t i d e j au nA g e n t L v 7s a uc e l p u t i nop e r s o a n a i n t e r e s a t a s a d e v i n a a g e n t i nc u r a n d . P e n t r u ad e v e n iA g e n tL V 7G L OB A LMA R K E T I N G ,t r e b u i es a d e v e n i t i i n p r i mu l r a n d C l i e n t L V 7 s i s a o p t a t i p e n t r u c e l p u t i n u n u l d i ns e r v i c i i l en o a s t r e , d a c as e r v i c i u l a l e se s t ed i s p o n i b i l i na r i a d u mn e a v o a s t r a d e r e s e d i n t a . Od a t ac ea t i r e u s i t s ai n s c r i e t i p r i mi i s a p t ec l i e n t i , v e t i d e b l o c a V e n i t u l R e z i d u a l d e l a p r i mu l n i v e l p e n t r ua c e l p r o d u s . e t i c o n t i n u ad e b l o c a r e an i v e l e l o rc uf i e c a r ea l t i s a p t ec l i e n t i V i n s c r i s i p e n t r ua c e l p r o d u s p a n a c a n da t i a t i n s u nn u ma r d e 4 9d e c l i e n t i , mo me n t i nc a r et o a t en i v e l e l ev o r f i d e b l o c a t ea t a t a t i mp c a t v a me n t i n e t i a c t i v i c e i 4 9d e c l i e n t i . C as i b o n u s , d a c aa t i n g e t i op e r f o r ma n t ad e7 0d ec l i e n t i p eo s i n g u r al i n i ed ep r o d u s s i i i me n t i n e t i p e n t r uu r ma t o a r e l e1 2l u n i c o n s e c u t i v e , v i s e v a a c o r d a s t a t u s u l d e A g e n tA b s o l v i t , a s i g u r a n d u v a a s t f e l u nV e n i t R e z i d u a l s i r e c o mp e n s e p e v i a t a , c h i a r d a c a , u n d e v ai nv i i t o r ,u n i id i n t r ec l i e n t iv o rr e n u n t al as e r v i c i i l e d u mn e a v o a s t r a .

3 . 2 . 1 . C u md e v e n i t i A g e n t L V 7 ?
D e v e n i t i A g e n t L V 7p r i ni n s c r i e r e ao n l i n ep ep a g i n ap e r s o n a l a a A g e n t u l u i S p o n s o r . ( I np r i mu l r a n d , t r e b u i e s a f i t i C l i e n t a l s e r v i c i u l u i L V 7p e n t r uap a r t i c i p al aP r o g r a mu l A g e n t L V 7 . ) A l e g e t i o p t i u n e a I n s c r i e t i v aa c u mp u b l i c a t ap es i t e u l p e r s o n a l a l A g e n t u l u iS p o n s o r ( p e r s o a n ac a r ev ar e c o ma n d a t ) . Od a t ac ea t i d e v e n i t A g e n t L V 7 , v e t i a v e aa c c e s l aoa p l i c a t i eo n l i n e , p r a c t i cu ns p a t i ud el u c r uv i r t u a l , d eu n d e p u t e t i : S a d e s c a r c a t i K I T u l d e a g e n t c ue x p l i c a t i i l e e l e me n t a r e ; S a v a u r ma r i t i v e n i t u r i l e z i l n i c e ; S a v a u r ma r i t i c l i e n t i i d i nr e t e a i nt i mpr e a l ; S a d e s c a r c a t i ma t e r i a l e d e ma r k e t i n g p e r s o n a l i z a t e ; S a c o n t a c t a t i o r i c a n dd e p a r t a me n t u l A s i s t e n t a A g e n t i ; S a a c c e s a t i a p l i c a t i a A g e n t C a l l C e n t e r ;

1 6

3 . 3 . MOD E L U L D E C A L C U L A L V E N I T U L U I R E Z I D U A L
N i v e l u n u N i v e l d o i N i v e l t r e i N i v e l p a t r u N i v e l c i n c i N i v e l s a s e N i v e l s a p t e 5 %R e z i d u a l 3 %R e z i d u a l 1 %R e z i d u a l 1 %R e z i d u a l 1 %R e z i d u a l 3 %R e z i d u a l 5 %R e z i d u a l V e n i t / D i s c o u n t d e R e t e a d e 5 %p e n t r uc l i e n t i i c o o p t a t i i n r e t e a u a p e r s o n a l a L V 7 ; S e c o n s t a t a c a f a c t u r a d u mn e a v o a s t r a d e s e r v i c i i s e r e d u c e l u n a d e l u n a ! V e n i t / D i s c o u n t d eR e t e ad e3 %p e n t r uc l i e n t i i d u mn e a v o a s t r ac a r ea d u c n o i c l i e n t i i nr e t e a u ap e r s o n a l aL V 7 ; D e f a p t , a c e a s t a c o n t i n u a p e 7n i v e l u r i d e v e n i t u r i d i nr e t e a . A c e s t p r i n c i p i us t a l a b a z a S i s t e mu l u i n o s t r uL V 7 . V e n i t / D i s c o u n t d e R e t e a l a t o a t ec e l e7n i v e l ed ev e n i t u r i d i nr e t e a u a L V 7 !
D v s
D i s c o u n t d v s . d er e f e r i n t a t o t a l d er e t e a

d i s c o u n t d er e f e r i n t a d i s c o u n t p e r n i v e l

r e t e a p en i v e l

N i v e l 1 N i v e l 2 N i v e l 3 N i v e l 4 N i v e l 5 N i v e l 6 N i v e l 7

5 % 3 % 1 % 1 % 1 % 3 % 5 %

1 0 . 5 0 4 4 . 1 0 1 0 2 . 9 0 7 2 0 . 3 0 5 , 0 4 2 . 1 0 1 0 5 , 8 8 4 . 1 0 1 , 2 3 5 , 3 1 4 . 5 0

7 4 9 3 4 3 2 , 4 1 0 1 6 , 8 0 7 1 1 7 , 6 4 9 8 2 3 , 5 4 3

1 0 . 5 0 5 4 . 6 0 1 5 7 . 5 0 8 7 7 . 8 0 5 , 9 1 9 . 9 0 1 1 1 , 8 0 4 . 0 0 1 , 3 4 7 , 1 1 8 . 5 0

1 7

3 . 4 . C L I E N TL V 7v s A G E N TL V 7 N UU I T A T I :A g e n t u l L V 7a r e . . . 3 . 4 . 1 . C l i e n t u lL V 7
Ob t i n e D i s c o u n t d e R e f e r i n t a p e n t r u f a c t u r a p r o p r i e p r i n i n c l u d e r e a d e a l t i c l i e n t i i nr e t e a ; C o s t d e p o r n i r e d e r e f e r i n t a =0 , 0 0

3 . 4 . 2 . A g e n t u l L V7
Ob t i n e d i s c o u n t p e n t r uf a c t u r a p r o p r i e P o a t ep r i mi u nc e cs a un u me r a rp r i nr e c o ma n d a r e ad en o i c l i e n t i a c t i v i i nr e t e a u a p e r s o n a l a ; C o s t d e p o r n i r e d e r e f e r i n t a =0 , 0 0 ; P r o g r a me l es u n t a p r o a p ei d e n t i c e , c e ama i i mp o r t a n t ad i f e r e n t a c o n s t a n di nt i p u l d er e c o mp e n s ep r i mi t ei nc a l i t a t ed ec l i e n t s a u d e a g e n t . D a c a s u n t e t i n u ma i C l i e n t L V 7 , o b t i n e t i u nd i s c o u n t d er e t e a , i a r d a c as u n t e t i A g e n t L V 7p u t e t i f i r e c o mp e n s a t s i i nn u me r a r d e c a t r e C o mp a n i a L V 7 .

A u t o r i z a t i a d e a v i n d e p r o d u s e s i s e r v i c i i l e d e t e l e c o mu n i c a t i i L V 7 ; E c h i p a d e l u c r up e r f o r ma n t a ; U np r o s p e c t mu l t i n a t i o n a l d e ma r k e t i n g ; U nt e r i t o r i un e l i mi t a t ; U ns p r i j i np r o f e s i o n i s t s i ma t e r i a l e d e e x c e p t i e ; P o s i b i l i t a t e a d e a s c h i mb a v i a t a a mi i d e o a me n i , c h i a r s i a d u mn e a v o a s t r a ! S u n t e mo e c h i p a d e i n v i n g a t o r i a n g a j a t i p e r ma n e n t p e n t r u a a d u c e ma r e t i e i nv i a t a o a me n i l o r . u n a n da c c e n t p ev a l o r i l el e g a t ed et i mp , i n t e g r i t a t es i P e c h i l i b r up e r s o n a l , v a p u n e ml a d i s p o z i t i e p r e g a t i r e s i a l t e s e r v i c i id e o s e b i t ed ec a r ea v e t in e v o i ei nd r u mu l d u mn e a v o a s t r a s p r e v a r f !

A t i t u d i n e +S p r i j i n= S u c c e s

1 8

C A P I T OL U L I V MOD E L U L D E A F A C E R E L V 7 . C R E S T E R E MU L T I D I ME N S I ON A L A S I R E C OMP E N S E C ON S T A N T E
E x e mp l u l n r . 1D a c a v e i 7c l i e n i p e r s o n a l i i p el i n i ad u mn e a v o a s t r s ea f l 7c l i e n i l af i e c a r ed i nc e l e a p t e n i v e l u r i , r e z u l t u r m t o a r e l e:

4 . 1 . C OMP E N S A R E A 4 . 1 . 1 . I n s c r i e r e a d e c l i e n t i s i d e b l o c a r e a v e n i t u l u i .
T o t u l i n c e p e c ud u mn e a v o a s t r a . I nmo me n t u l i nc a r e d e v e n i t i C l i e n t L V 7 , s u n t e t i a u t o r i z a t i s a r e c o ma n d a t i s i s a i n s c r i e t i a l t i c l i e n t i . F i e c a r e c l i e n t e s t e op a r t e i n t e g r a n t a d i np r o p r i a r e t e a . C l i e n t i i d u mn e a v o a s t r ap o t , d ea s e me n e a , i n r e g i s t r aa l t i n o i c l i e n t i s i a c e s t i a l a r a n d u l l o r a l t i i s i t o t a s a ma i d e p a r t e . ema s u r ac er e t e a u ap e r s o n a l ac r e s t e , p o t e n t i a l u l u n u i P v e n i t ma i ma r e c r e s t e s i e l d i nc e i nc e ma i mu l t . Od a t a c e a t i i n s c r i s 4 9d e C l i e n t i P e r s o n a l i , v e t i d e s c h i d e n o i p o s i b i l i t a t i d ep l a t ap e n t r ut o t i c l i e n t i i d u mn e a v o a s t r a d e l a t o a t e c e l e s a p t e n i v e l e . A s ac u m v e d e t i ,v e n i t u ld u mn e a v o a s t r ap o t e n t i a ls e ma r e s t ed i nc ei nc ema i mu l t , o d a t a c uc r e s t e r e a N i v e l u l u i L V 7 . C uc a t a v e t i ma i mu l t i c l i e n t i , c ua t a t ma i ma r ee s t e p o t e n t i a l u l d u mn e a v o a s t r a d e a c a s t i g a ma i mu l t i b a n i .

7c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 1 0 , 5 0 4 9c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 4 4 , 1 0 3 4 3c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 1 0 2 , 9 2 . 4 0 1c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 7 2 0 , 3 0 1 6 . 8 0 7c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 5 . 0 4 2 , 1 0 1 1 7 . 6 4 9c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 1 0 5 . 8 8 4 , 1 0 8 2 3 . 5 4 3c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 1 . 2 3 5 . 3 1 4 , 5

V e n i t r e z i d u a l t o t a l : 1 0 , 5 0 T o t a l c r e d i t er e e a: 1 . 3 4 7 . 1 0 8 , 5 0

5 % 3 % 1 % 1 % 1 % 3 % 5 %

E x e mp l u l n r . 2D a c a v e i 2 8c l i e n i p e r s o n a l i i p el i n i ad u mn e a v o a s t r s ea f l 7c l i e n i l af i e c a r ed i nc e l e a p t e n i v e l u r i , r e z u l t u r m t o a r e l e:

2 8c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 4 2 , 0 0 1 9 6c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 1 7 6 , 4 1 . 3 7 2c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 4 1 1 , 6 9 . 6 0 4c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 2 . 8 8 1 , 2 0 6 7 . 2 2 8c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 2 0 . 1 6 8 , 4 0 4 7 0 . 5 9 6c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 4 2 3 . 5 3 6 , 4 0 3 . 2 9 4 . 1 7 2c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 4 . 9 4 1 . 2 5 8 , 0

V e n i t r e z i d u a l t o t a l : 3 . 5 1 1 , 2 0 T o t a l c r e d i t er e e a: 5 . 3 8 4 . 9 6 2 , 8 0

5 % 3 % 1 % 1 % 1 % 3 % 5 %

E x e mp l u l n r . 3U r m t o r u l e x e mp l ue s t eu ne x e mp l ui p o t e t i c d ea g e n t c a r ead e b l o c a t t o a t ec e l e a p t en i v e l u r i i i a n v a t p ec e i d ep el i n i as as a d u c c t e7c l i e n i f i e c a r e

4 9c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 7 3 , 5 0 3 4 3c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 3 0 8 , 7 0 2 . 4 0 1c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 7 2 0 , 3 0 1 6 . 8 0 7c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 5 . 0 4 2 , 1 0 1 1 7 . 6 4 9c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 3 5 . 2 9 4 , 7 0 8 2 3 . 5 4 3c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 7 4 1 . 1 8 8 , 7 0 5 . 7 6 4 . 8 0 1c l i e n i @f a c t u r d e 3 0f i e c a r e= 8 . 6 4 7 . 2 0 1 , 5 0

V e n i t r e z i d u a l t o t a l : 9 . 4 2 9 . 8 2 9 , 5 0

5 % 3 % 1 % 1 % 1 % 3 % 5 %

1 9

4 . 1 . 2 . T i p u r i d e r e c o mp e n s e
E x i s t a 2t i p u r i d e c o mi s i o a n e i na c e s t p r o g r a m: D i s c o u n t u r i l e d e R e f e r i n t e s u n t a c e l e d i s c o u n t u r i c a s t i g a t e c a u r ma r ea r e c o ma n d a r i l o r d en o i c l i e n t i , c a l c u l a t ei ne u r o / d o l a r i s i a p l i c a t e s o l d u r i l o r f a c t u r i l o r d u mn e a v o a s t r a . D i s c o u n t u r i l ed er e f e r i n t a s u n t n e t r a n s mi s i b i l es i s p e c i f i c el i n i i l o r d e p r o d u s e . S p r e e x e mp l u , D i s c o u n t u l d e R e f e r i n t a s p e c i f i c s e r v i c i u l u i L o n gD i s t a n c ea c h i t ai n t e g r a l s a up a r t i a l f a c t u r aa c e l u i c l i e n tc a r ef o l o s e s t es e r v i c i u l L o n gD i s t a n c e ,e l n e f i i n dv a l a b i l p e n t r uf a c t u r i l ea f e r e n t ea l t o r t i p u r i d es e r v i c i i , c ad ee x e mp l u C a r dd e I n t e r n e t , S p e e dD i a l , e t c . I n p l u s , a c e s t e d i s c o u n t u r i s u n t a c u mu l a t e s i e x p i r a i n t r o l u n a , e l e n e f i i n dr e p o r t a t e l a c e a l a l t a l u n a i nc a z u l i nc a r e n us u n t f o l o s i t e . V e n i t u l R e z i d u a l a r ea c e l e a s i p r o p r i e t a t i c as i D i s c o u n t u l d e R e f e r i n t a , s p e c i f i c L i n i e i d e P r o d u s s i n e t r a n s mi s i b i l , l a c a r e s e ma i a d a u g a : E s t e s p e c i f i c d o a r A g e n t i l o r L V 7 ; N u e x p i r ad u p a o l u n a d e f a c t u r a r e , e l s e r e p o r t e a z a d e l a o l u n a l a a l t a ; D a c av a l o a r e al u i d e p a s e s t es u mad e2 5 , 0 0e u r o , b e n e f i c i a r u l p r i me s t eu nc e cd i np a r t e ac o mp a n i e i c uo p t i u n e ad ea l t r a n s f o r ma i nn u me r a r , s u ma t o t a l ama i p u t i nc o mi s i o n u l d e p r o c e s a r e i nv a l o a r e d e 5 , 0 0e u r o ; A c o p e r a ma ii n t a is o l d u r i l ef a c t u r i l o rp e r s o n a l en e a c h i t a t e i n a i n t e d e a g e n e r a n u me r a r ; R e p r e z i n t ac a s t i g u l e f e c t i vd i nv a n z a r i l ed es e r v i c i i s i p r o d u s es i d i ni n c a s a r i l ed el ac l i e n t i i d i nr e t e a u ap r o p r i e e f e c t u a t e l u n a d e l u n a ; C u a l t e c u v i n t e , a t u n c i c a n d a r e l o c o v a n z a r e , A g e n t u l L V 7 i s i p r i me s t ec o mi s i o n u l l u n a r , a t a t t i mpc a t c l i e n t i i s a i a u a c h i t a t e i n t e g r a l s i l a z i t o a t e f a c t u r i l e . D e e x e mp l u : a t u n c i c a n da r e l o c ov a n z a r e d e s e r v i c i u , s a p r e s u p u n e ms e r v i c i u l d e r e t e a f i x a L o n g D i s t a n c e , a g e n t u l u i c a r eai n c h e i a t v a n z a r e ai i v ar e v e n i 5 %d i nf a c t u r a l u n a r a a c h i t a t a i n t e g r a l mi n u s c o mi s i o n u l d e p r o c e s a r e s a u a l t et a x ed ea d mi n i s t r a r es p e c i f i c e , e mi s ed ec o mp a n i a L V 7 . S u ma c a r e r e i e s e d i n p r o c e n t u l d e 5 %mi n u s c o mi s i o a n e l e u r me a z ama i a p o i u r ma t o r u l c i r c u i t i n a i n t ed ea i r e v e n i i n t r ut o t u l a g e n t u l u i : I np r i mu l r a n d , v a f i c a l c u l a t a l a s o d u l e x i s t e n t i ns i t u a t i i l e f i n a n c i a r e L V 7 ; I a r i n f i n a l , b a n i i v o r f i p l a t i t i A g e n t u l u i L V 7 i nn u me r a r n u ma i d u p a c e s a i n c h i s s o l d u l d e p l a t a l u n a r s i d u p ac es a ua c u mu l a t p e s t e2 5 , 0 0d ee u r oi nc o n t u l s a u . e n t r u ab e n e f i c i ad eV e n i tR e z i d u a l ,u nA g e n tL V 7 P t r e b u i es aa i b ai np o r t o f o l i u l s a uc e l p u t i noL i n i ed e P r o d u s e a c t i v a . U nv o l u m ma i ma r e d ev a n z a r i i n s e a mn a u nV e n i t R e z i d u a l ma i ma r e , c e e ac ei n s e a mn ap e n t r u a g e n t u np o t e n t i a l ma i ma r e d e c a s t i g d e b a n i .

2 0

P et o t p a r c u r s u l a c e s t u i p r o c e s d ev a n z a r e , a g e n t u l a r t r e b u i s a s i s t a b i l e a s c a os t r a t e g i e d e v a n z a r i f u n c t i o n a l a s i e f i c i e n t a . U n i i a g e n t i a uu nd e o s e b i t s u c c e s i nv a n z a r i l ed i r e c t e , p e r s o a n e f i z i c e s a uf i r me ma i ma r i , c a d e e x e mp l uh o t e l u r i , r e s t a u r a n t e , e t c a l t i i a uu nt a l e n t i np u b l i c i t a t e a o n l i n e . I n d i f e r e n t d e s t r a t e g i a s a ut e h n i c a d e v a n z a r e a p l i c a t a , n up i e r d e t i d i nv e d e r e o b i e c t i v e l e f i n a l e p e n t r uc a r e mu n c i t i . i e c a r eA g e n t L V 7i s i p o a t ec o n s t r u i c us u c c e s oa f a c e r ef o l o s i n F d u s e d e s i s t e mu l n o s t r us i d e t o a t e i n s t r u me n t e l e L V 7p u s e l a d i s p o z i t i a d u mn e a v o a s t r a . L V 7a c t i v e a z a c ua d e v a r a t p u t e r e a l u i 7 !

P e n t r ua d e b l o c a f i e c a r en i v e l d ev e n i t , t r e b u i es a a d u c e t i u nn u ma r mi n i md ec l i e n t i , c o n f o r mc e l o r p r e z e n t a t ei n t a b e l . P ema s u r ac er e t e a u ap e r s o n a l ad ec l i e n t i c r e s t e , c r e s t e s i n u ma r u l d e n i v e l u r i p e c a r e l e p u t e t i d e b l o c a . Od a t a c e a t i a j u n s l a 4 9d e C l i e n t i P e r s o n a l i , v e t i d e b l o c a t o a t e c e l e s a p t e n i v e l u r i d e v e n i t . a t a d u c e t i ma i mu l t i c l i e n t i i nL V 7 , c ua t a t ma i ma r e C uc e s t e p o t e n t i a l u l d e a v a ma r i V e n i t u l P e r s o n a l .

2 1

D e b l o c a r e an i v e l e l o r s ef a c ep e r L i n i ed eP r o d u s . C e i ma i b u n i a g e n t i i n s c r i us i me n t i na c t i v a t i c e l p u t i n7 0d ec l i e n t i p e r s o n a l i , p e n t r uc e l p u t i n1 2l u n i . A c e s t o r A g e n t i l i s eo f e r as t a t u t u l d e A g e n t A b s o l v i t . C uS A P T E ma i MU L T i n s e a mn a " MU L T ma i MU L T " ! P r i na d a u g a r e aaS A P T Ec l i e n t i , r i d i c a t i R E T E A U AP E R S ON A L Al a p u t e r e a D EE X E MP L U : d a c aa v e t i 2 8d ec l i e n t i p e r s o n a l i s i ma i a d a u g a t i i n c a7 , c a s t i g u r i l ed u mn e a v o a s t r ap o t e n t i a l ei n V e n i tR e z i d u a l c r e s cd el a2 . 8 8 1 , 2 1 e u r ol a2 5 . 2 1 0 , 5 0 e u r o ,p r e s u p u n a n dof a c t u r al u n a r ai n me d i ed e3 0 e u r o / c l i e n t . A c e a s t a i n s e a mn a p e s t e d o u a z e c i s i d o u a d e mi i d e e u r o i n p l u s l af i e c a r ec i c l ud ef a c t u r a r ec un u ma i S A P T Ec l i e n t i p e r s o n a l i ma i MU L T .

2 2

4 . 1 . 3 . C a s t i g u r i l e p e r n i v e l e L V 7
P e n t r uai n c a s ae f e c t i vv e n i t u l r e z i d u a l d el au na n u mi t n i v e l ,T A B E L N r . 1 N u ma r u l n e c e s a r d e c l i e n t i p e r s o n a l i s a u c o n s u mu l a g e n t u l t r e b u i e s a i n d e p l i n e a s c a u r ma t o a r e l e c o n d i t i i : l u n a r a c h i t a t l a z i S a d e t i n a u nn u ma r mi n i md e C l i e n t i P e r s o n a l i a c t i v i p e r n i v e l ; C l i e n t i i t r e b u i e s a f i e r e c r u t a t i s i a c t i v a t i d i r e c t d e c a t r e A g e n t u l L V 7s i n ud e p e r s o n a l u l L V 7 ; D EE X E MP L U : p e n t r ua i n c a s a V e n i t u l R e z i d u a l a f e r e n t N i v e l u l u i 4 , A g e n t u l L V 7t r e b u i e s a d e t i n a 2 8d e c l i e n t i a c t i v i p e r s o n a l i s a u c l i e n t ic a r ea ud e j au nc o n s u m a c h i t a td e4 0 0 0 , 0 0e u r oi n d e c u r s u l u n u i c i c l ud e f a c t u r a r e .
N I V E L N i v e l u l 1 N i v e l u l 2 N i v e l u l 3 N i v e l u l 4 N i v e l u l 5 N i v e l u l 6 N i v e l u l 7 S t a t u sA B S OL V I T C L I E N T I P E R S ON A L I s a u C ON S U M 7C P 1 4C P 2 1C P 2 8C P 3 5C P 4 2C P 4 9C P 7 0C P s a u s a u s a u s a u s a u s a u s a u s a u C OMI S I ON

1 0 0 0 , 0 0E U Rl u n a r 5 % 2 0 0 0 , 0 0E U Rl u n a r 3 % 3 0 0 0 , 0 0E U Rl u n a r 1 % 4 0 0 0 , 0 0E U Rl u n a r 1 % 5 0 0 0 , 0 0E U Rl u n a r 1 % 6 0 0 0 , 0 0E U Rl u n a r 3 % 7 0 0 0 , 0 0E U Rl u n a r 5 % 1 0 . 0 0 0 , 0 0E U Rl u n a r ( p t . 1 2l u n i )

D a c a A g e n t u l L V 7n ua r e i nr e t e a u a s a c l i e n t i a c t i v i s a uc o n s u mu l s p e c i f i c a t ma i s u s , e l v a a c u mu l a d o a r D i s c o u n t d eR e f e r i n t a , n u A c e s t t a b e l a r a t an u ma r u l n e c e s a rd ec l i e n t i a c t i v i p e r s o n a l i V e n i t R e z i d u a l . e x i s t e n t i np o r t o f o l i u l d eA g e n t L V 7 ,p e n t r uad e b l o c aV e n i t u l R e z i d u a l p e r n i v e l e L V 7 . s e ma i i a i n c a l c u l s i t o t a l u l f a c t u r i l o r c l i e n t i l o r a c t i v i p e r s o n a l i S a u u s u n t l u a t i i n c a l c u l c l i e n t i i a c t i v a t i d e c a t r e p e r s o n a l u l L V 7 . T o t p e n t r uf i e c a r e L i n i e d e P r o d u s s i C a t e g o r i e d e P r o d u s ( c u ma r f i ,N i c i s ep o a t eo b s e r v a c h e i av e n i t u l u ir e z i d u a l , a d i c as u ma c l i e n t i i s e r v i c i u l u i d eL o n gD i s t a n c ei mp a r t i t i i nu r ma t o a r e l ec a t -a n i ma c e t r e b u i e a c h i t a t a i n t e g r a l i nd e c u r s u l u n u i c i c l ud e f a c e g o r i i L DU S A , L DC a n a d a , L DA u s t r a l i a , L DE u r o p a ) ; n u ma r u l mi u r a r ed ec a t r ec l i e n t i i p e r s o n a l i , p e n t r uad e b l o c au nn i v e l d e t o t a l d ec l i e n t i a l s e r v i c i u l u i L D , i n d i f e r e n t d et a r a , s ec a l i f i c a t e n i t R e z i d u a l i nL V 7 . p e n t r ud e b l o c a r e a u n u i n i v e l , d a c a p e r t o t a l i n d e p l i n e s c c o n d i t i i l e V d e ma i s u s . N uu i t a t i : s e i a ui nc a l c u l d o a r f a c t u r i l e a c h i t a t e i n t e g r a l p e n t r ua d e t e r mi n a N i v e l u l L V 7l a c a r e v a a f l a t i .

2 3

4 . 1 . 4 . C a t c a s t i g a A g e n t u l A b s o l v i t ?
P e n t r u c a u n a g e n t s a a t i n g a s t a t u s u l d e A g e n t A b s o l v i t e s t e o b l i g a t o r i e i n d e p l i n i r e a u r ma t o a r e l o r c o n d i t i i : t r e b u i e s a me n t i n a a c t i v i p e n t r u c e l p u t i n 1 2 l u n i c o n s e c u t i v e u n n u ma r mi n i md e 7 0d e c l i e n t i p e r s o n a l i s a u t r e b u i es ame n t i n au nc o n s u mi nr e t e a u as aa1 0 . 0 0 0 , 0 0e u r o l u n a r c e l p u t i n1 2l u n i c o n s e c u t i v e ; oc o mb i n a t i e i n t r e c e l e d o u a ; D a c a A g e n t u l L V 7i n d e p l i n e s t e u n a d i na c e s t e c o n d i t i i , v a f i r e c o mp e n s a t p e v i a t a , v e n i t u l l u i f i i n dr a p o r t a t l a t o a t e c e l e 7n i v e l e L V 7 . D e e x e mp l u : d a c a u n A g e n t L V 7 a r e i n p o r t o f o l i u l s a u 2 c l i e n t i , c u u nu nc o n s u m mi n i md e 1 0 . 0 0 0 , 0 0e u r ol u n a r , a c h i t a t i n t e g r a l l a t i mp ,i a ri nu r ma t o a r e al u n at o t a l u ls c a d eu n d e v ai nj u rd e 8 . 0 0 0 , 0 0e u r oa c h i t a t i n t e g r a l d a raa c u mu l a t i n t r et i mpi n c a6 8 d ec l i e n t i a c t i v i , a g e n t u l r a ma n ei n c ac a l i f i c a t p e n t r us t a t u t u l d e A g e n t A b s o l v i t s i v i c e v e r s a a c e a s t a c o mb i n a t i e t r e b u i e s a d e p a s e a s c a t e r me n u l d e 1 2l u n i p e n t r ua f i c o n s i d e r a tA g e n t A b s o l v i t . C ON S T R U I T I V AP R OP R I AA F A C E R ES IV E T IL U C R AP E N T R U D U MN E A V OA S T R A ! C ON S T R U I T I V AP R OP R I AA F A C E R E S I P U T E T I D E V E N I I N D E P E N D E N T F I N A N C I A R! C A S T I G A T I MA I MU L T I B A N I L U C R A N DMA I P U T I N E OR E ! N OT A : d a c a u na g e n t a a t i n s u na n u mi t n i v e l s i c a t i v a d i n c l i e n t i i s a i a n u l e a z as e r v i c i u l i a r n u ma r u l d ec l i e n t i a c t i v i p e r s o n a l i s c a d e , a g e n t u l u i r e s p e c t i v i i r e v i n e o p e r i o a d a d e g r a t i e d e 3 0d e z i l e p a n a l a r e i n t r e g i r e a r e t e l e i s a l e p e n t r u v a l i d a r e a c a s t i g u l u i d e V e n i t R e z i d u a l . D ee x e mp l u : d a c a u nA g e n t L V 7d e t i n ei np o r t o f o l i u l s a u 3 8d ec l i e n t i a c t i v i , g e n e r a t o r i d ev e n i tr e z i d u a l d el a n i v e l u l 1p a n al an i v e l u l 5 , s i g e n e r a t o r i d ed i s c o u n td e r e f e r i n t al an i v e l u l 6s i 7 , i a r 5d i n3 8a n u l e a z as e r v i c i u l , a g e n t u l u i r e s p e c t i vi i s ea c o r d ao p e r i o a d a3 0d ez i l e p e n t r ua s ir e i n t r e g ir e t e a u a ,t i mp i nc a r eV e n i t u ll u i R e z i d u a l s a uD i s c o u n t u l d e R e f e r i n t a n uv o r f i a f e c t a t e . I n c a z c o n t r a r , a g e n t u l u i i i r e v i n e d o a r D i s c o u n t d e R e f e r i n t a , f i i n db l o c a t l a n i v e l u l a t i n s i nmo me n t u l a n u l a r i i s e r v i c i u l u i d ec a t r ec l i e n t i ir e s p e c t i v ip a n ac a n dA g e n t u lL V 7i s i a d a u g a n o i c l i e n t i . D a c ap et o t p a r c u r s u l c e l o r 3 0d ez i l e , r e t e a uA g e n t u l u i L V 7s c a d ev e r t i g i n i n o s , l ae x p i r a r e at e r me n u l u i d eg r a t i e , a g e n t u l v at r e b u i s a s i r e c o n s t r u i a s c ar e t e a u ad ec l i e n t i p e r s o n a l i .

P E T R E C E T I MA I MU L T T I MPC UF A MI L I A D U MN E A V OA S T R A ! B U C U R A T I V AMA I MU L T D E V I A T AE L I MI N A N DG R I J I L E F I N A N C I A R E S I C ON S T R A N G E R I L E D E T I MP !

2 4

C A P I T OL U L V P R E Z E N T A R E A B ON I F I C A T I I L OR R A P I D E ( Qu i c k C a s h )
P r o g r a mu l d eB o n i f i c a t i i R a p i d er e p r e z i n t au n u l d i n t r e c e l e ma i p r o f i t a b i l e S i s t e me d e R e c o mp e n s e L V 7 . E s t emo d a l i t a t e ao r i g i n a l a , u n i c ai na f a c e r e an o a s t r ad e t e l e c o mu n i c a t i i , p r i nc a r es ep o t c a s t i g ab o n u s u r i d ep e u r ma i n r e g i s t r a r i i d ec l i e n t i a c t i v i i nr e t e a u a d u mn e a v o a s t r a . P u n c t u l f o r t e a l a c e s t u i p r o g r a mc o n s t a i nr e p o r t a r e a d e l a u na nl a a l t u l a t o t a t u l u i P u n c t e l o r d e B o n i f i c a t i e R a p i d a , c a s t i g a t ei nc o n d i t i i l ee n u me r a t ema i j o s , a s t f e l i n c a t u n A g e n t L V 7a c t i v i n P r o g r a mu l d e B o n i f i c a t i i R a p i d e p o a t e i n c a s a u nv e n i t p e v i a t a , d a c a s e g a n d e s t e s e r i o s s a s i c o n s t r u i a s c a p r o p r i a a f a c e r e a l a t u r i d e n o i i ni n d u s t r i a d e t e l e c o mu n i c a t i i .

2 5

5 . 1 . C E R E P R E Z I N T A P R OG R A MU L D E B ON I F I C A T I I R A P I D E ?
E s t eu n u l d i n t r ec e l et r e i p r o g r a me d ec o mp e n s a r ev a l a b i l ed o a r A g e n t i l o rL V 7G L OB A LMA R K E T I N G , omo d a l i a t ed eai n c a s a b o n u s u r i i nu r mad e z v o t a r i i p r o p r i e i r e t e l ep r i ni n s c r i e r e ad en o i c l i e n t i . B o n i f i c a t i aR a p i d ae s t ea c e lb o n u sp ec a r ea g e n t u la j u n sl a N i v e l u lS P ON S OR , s a ua l t u l s u p e r i o r , i l p r i me s t ea t u n c i c a n d r e u s e s t es aa c t i v e z ec us u c c e s s i np r o p r i a i r e t e aa l t i a g e n t i s i i i a j u t a p e a c e s t i a s a f a c a p r i mi i l o r 2d o i c l i e n t i P e n t r ua b e n e f i c i a d eB o n i f i c a t i aR a p i d at r e b u i es a f i t i , i np r i mu l r a n d , c a l i f i c a t c a s i A g e n t S P ON S OR . Od a t ac ev a t i i n r o l a t i nP r o g r a mu l d eB o n i f i c a t i i R a p i d ep u t e t i o p t a l a l i b e r a a l e g e r ep e n t r uma i mu l t eL i n i i d e P r o d u s e ;

5 . 2 . C A R E E S T E P R OF I T U L MA X I M A L P R OG R A MU L U I D E B ON I F I C A T I I R A P I D E ?
N E L I MI T A T ! D e p i n d e d e p r o p o r t i a r e t e l e i d u mn e a v o a s t r a ! P u t e t i s a c a s t i g a t i p a n a l a 2 6 0e u r op e r A g e n t L V 7c a l i f i c a t i nf i e c a r e a n ! I ma g i n a t i v a t o t a l u l ! P r o f i t u l p o t e n t i a l p o a t e f i i n c r e d i b i l d e ma r e !

2 6

5 . 3 . C U MS E C A S T I G A P R I ME L E B ON I F I C A T I I R A P I D E ?
P r i mu l p a s p e c a r e t r e b u i e s a l f a c e t i e s t e s a o p t a t i p e n t r uoL i n i e d eP r o d u s , a c h i z i t i o n a t i Ma s t e rA g e n t P a c k a g es i me n t i n e t i v a p o z i t i a d e S p o n s o r s a ua l t a s u p e r i o a r a .

S t i mu l a t i v a a g e n t i i i n a s i d e z v o l t a p r o p r i a a f a c e r e . I n c u r a j a t i i s a s e i n s c r i e i nP r o g r a mu l d e B ON I F I C A T I I R A P I D E ! P u t e t i s ac a s t i g a t i a t a t d i na c u mu l a r e ad e4 9 7d ep u n c t e i n s t a n t a n e u , c a t s i d i na c u mu l a r e aa4 9 7d e p u n c t e t i mp d e 3 l u n i d e l a i n s c r i e r e ( p e r i o a d a d e g r a t i e ) , i n c a z c o n t r a r , B o n i f i c a t i i l e R a p i d e s e v o r i n c a s a l a a n i v e r s a r e a A g e n t u l u i L V 7d u p af i e c a r ea nd a c aa s c e s t as ec a l i f i c ac uc e l e4 9 7 p u n c t e i np r i me l e 3l u n i d e g r a t i e . C a s a b e n e f i c i a t i d e B ON I F I C A T I AR A P I D Ad e l a u na g e n t p r e c e d e n t , a c e s t at r e b u i el ar a n d u l l u i s ad e t i n ac e l e4 9 7 d e p u n c t e s i s a d e t i n a c e l p u t i nd o i C l i e n t i A c t i v i . B o n i f i c a t i aR a p i d ae s t ep l a t i b i l aa nd u p aa n , a t u n c i c a n d u na g e n t a t i n g e c u mu l u l d e 4 9 7d e p u n c t e .

Od a t a c e a t i r e u s i t s a r e a l i z a t i a c e s t l u c r u , a t a t d u mn e a v o a s t r a , c a t s i o r i c i n e a l t c i n e v a d i nr e t e a u a s u p e r i o a r a , i n r e g i s t r e a z a A T I IR A P I D Ei n mo me n t u li nc a r eu nn o ua g e n ti n B ON I F I C r e t e a u ai n f e r i o a r aa c u mu l e a z a4 9 7d eP u n c t eB o n i f i c a t i i R a p i d e s i a r e c e l p u t i nd o i c l i e n t i a c t i v i r e c o ma n d a t i .

2 7

e c i , a c e s t ep u n c t es u n t a c u mu l a t ea n u a l , i n c e p a n dc u 5 . 4 . P U N C T EB ON I F I C A T I ID d a t a d ei n s c r i e r ec a s i A g e n t L V 7i nP r o g r a mu l d eB o n i f i c a t i e R a p i d a ; R A P I D E . P u n c t e l eQC s ea c u mu l e a z as i d i nt a x al u n a r ad e f r a n -

5 . 4 . 1 . C e s u n t s i c u mp o t f i a c u mu l a t e P u n c t e l e B o n i f i c a t i i R a p i d e i n r e t e a u a p r o p r i e L V 7 ?

c h i s e c a r e s e p e r c e p e a g e n t i l o r p e r l i n i e d e p r o d u s .

A c e a s t at a x ae s t ep e r c e p u t ad o a r a t u n c i c a n da g e n t u l a r e d e j au nv e n i t c a r ea c o p e r at o t a l u l t a x e i s i d u p ae x p i r a r e a t e r me n u l u i d e g r a t i e . I nmo me n t u l i nc a r e A g e n t u l L V 7 , d i np r o p r i a r e t e a a t i n g e s u ma d e 4 9 7d e P u n c t e QC , a f e r e n t a t a x e i d e f r a n c h i s e , d u mn e a v o a s t r av e t i f i r e c o mp e n s a t d i nn o uc ub o n u s u l QC , i nf i e c a r ea nc o n f o r mP OZ I T I E I d u mn e a v o a s t r ai n r e t e a , l a mo me n t u l r e s p e c t i v .

S u n t a c e l e p u n c t e n e c e s a r e p e n t r uap u t e a f i c o n s i d e r a t a c t i v i n P r o g r a mu l d e B o n i f i c a t i e R a p i d a. S u n t a c u mu l t a t el u n a rs i i nu r maa c h i t a r i i t a x e i d ei n s c r i e r e p e n t r ud i f e r i t eL i n i i d e P r o d u s . S u n ta c u mu l a t ei n s t a n t a n e up r i na c h i z i t i o n a r e ap a c h e t u l u i Ma s t e r A g e n t e n t r uap u t e ap a r t i c i p ai nP r o g r a mu l d eB o n i f i c a t i eR a p i d a P e s t e n e c e s a r a a c u mu l a r e a a 4 9 7d e p u n c t e a n u a l ; 1P u n c t B o n i f i c a t i eR a p i d a / B P ( d e n u mi t i nc o n t i n u a r eP u n c t Qu i c k C a s h / P QC ) e s t e e c h i v a l e n t u l a1 ( 1P QC= 1 ) ; D o a r od a t a p e a ns e i n c a s e a z a b o n i f i c a t i a r a p i d a p e r a g e n t . N o u a p e r i o a d a d e a c u mu l a r i d e p u n c t e i n c e p e i me d i a t d u p a z i u a d ea n i v e r s a r eaa g e n t u l u i , u r ma n dc ap l a t ab o n i f i c a t i e i r a p i d e p e n t r ua n u l v i i t o r s af i ep l a t i t ac a n da c e s t aa c u mu l e a z aa l t en o i 4 9 7d e p u n c t e .

5 . 4 . 2 . C a t c a s t i g ?
B o n i f i c a t i aR a p i d ae s t ed i f e r i t ad es t r u c t u r au n u i v e n i t n o r ma l ;ma ij o sa v e t ip r e z e n t a tu ne x e mp l uc a r es e b a z e a z a p e c i f r e i p o t e t i c e . S a p r e s u p u n e mc a a t i i n c e p u t d e l a N i v e l u l S P ON S ORs i 7 a g e n t i d i nr e t e a u ap e r s o n a l aa ua t i n s N i v e l u l 1c u4 9 7 p u n c t e .

2 8

P e n t r ua t e c a l i f i c a l a N i v e l u l S P ON S OR s u n t n e c e s a r e u r ma t o a r e l e : l . S a a c u mu l a t i c e l e 4 9 7p u n c t e ; 2 . S a i n s c r i e t i p e r s o n a l 7c l i e n t i a c t i v i i n s e n s u l c a t r e b u i e s a d e t i n a c e l p u t i nu nn u ma r d e t e l e f o na c t i v a l s e r v i c i u l u i L V 7.

2 9

5 . 4 . D E F I N I R E AN I V E L U R I L OR I NP R OG R A MU L D E B ON I F I C A T I E R A P I D A
A G E N TI ND E V E N I R E= e s t en e c e s a r aa c h i z i t i o n a r e a Ma s t e r A g e n t P a c k a g e ; S P ON S OR= me n t i n e t i 7c l i e n t i p e r s o n a l i s a u c o n s u mu l a 1 . 0 0 0 , 0 0e u r ol u n a r ; T E A ML E A D E R= me n t i n e t i 1 4c l i e n t i p e r s o n a l i s a uc o n s u mu l a 2 . 0 0 0 , 0 0e u r ol u n a r ; S U P E R V I S OR= me n t i n e t i 2 1c l i e n t i p e r s o n a l i s a uc o n s u mu l a 3 . 0 0 0 , 0 0e u r ol u n a r ; MA N A G E R = me n t i n e t i 2 8c l i e n t i p e r s o n a l i s a u c o n s u mu l a 4 . 0 0 0 , 0 0e u r ol u n a r ; D I R E C T OR= me n t i n e t i 3 5c l i e n t i p e r s o n a l i s a u c o n s u mu l a 5 . 0 0 0 , 0 0e u r ol u n a r ; V I C EP R E S E D I N T E = me n t i n e t i 4 2c l i e n t i p e r s o n a l i s a uc o n s u mu l a 6 . 0 0 0 , 0 0e u r ol u n a r ; C E O = me n t i n e t i4 9c l i e n t ip e r s o n a l is a u c o n s u mu l a 7 . 0 0 0 , 0 0e u r ol u n a r ; A G E N TA B S OL V I T= me n t i n e t i 7 0c l i e n t i t i mp d e U NA Ns a uu nc o n s u md e 1 0 . 0 0 0 , 0 0l u n a r ;

3 0

5 . 3 . 1 . B ON U S U L F OR T E5 0 0 . 0 0E U R s a u1 0 0 0 . 0 0E U R
B o n u s u l F o r t e s e i n c a s e a z a a t u n c i c a n d : d i n 3 0 i n 3 0 d e z i l e c a l e n d a r i s t i c e ( i n c e p a n d c u d a t a d e i n s c r i e r e i n P r o g r a mu l d e B o n i f i c a t i e R a p i d a s i p e n t r u o p e r i o a d a n e d e t e r mi n a t a ) i n s c r i e t i c e l p u t i n7A g e n t i L V 7i nP r o g r a mu l d eB o n i f i c a t i eR a p i d ac a r e , l a r a n d u l l o r , i n s c r i us i a c t i v e a z a c us u c c e s c e l p u t i nd o i c l i e n t i p e r s o n a l i ;

N UU I T A T I : T r e b u i e s a f i t i i n s c r i s i i nP r o g r a mu l d e B o n i f i c a t i e R a p i d a ; T r e b u i es aa j u t a t i c e l p u t i n7A g e n t i P e r s o n a l i s ar e c r u t e z ec e l p u t i nc a t e d o i c l i e n t i p e r s o n a l i a c t i v i d e f i e c a r e ; c e i 7a g e n t i p e r s o n a l i t r e b u i es a f i el a r a n d u l l o ri n s c r i s i i nP r o g r a mu l d eB o n i f i c a t i e R a p i d a .

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5 . 5 . 1 . B e n e f i c i i l e u n u i n i v e l s u p e r i o r
D a c ai n t r eu nn i v e l s u p e r i o r s i N i v e l u l S P ON S ORe x i s t ap a l i e r e n e o c u p a t e ,b o n i f i c a t i ar a p i d ac o r e s p u n z a t o a r ea c e s t o r ar e v i n e a u t o ma t p o z i t i e i s u p e r i o a r e ; D ee x e mp l u : D a c aD I R E C T OR U LZe s t ei ni me d i a t aa p r o p i e r ea S P ON S OR U L U I A , i n mo me n t u l i nc a r eu na g e n t d i nr e t e a u a S P ON S OR U L U I Ai n r e g i s t r e a z a c e l e 4 9 7p u n c t e , D I R E C T OR U L Z i n c a s e a z ab o n i f i c a t i i l ec o r e s p u n z a t o a r en i v e l e l o r T E A M, L E A D E R , S U P E R V I S ORS I MA N A G E R , i n t r u c a t a c e s t e p o z i t i i s u n t p a s i v e ;

I N S C R I E T I V AA C U M I NP R OG R A MU L D E B ON I F I C A T I I R A P I D E s i E X P E R I ME N T A T I R E C OMP E N S E I N C R E D I B I L E !

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w w w . l v 7 g l o b a l . c o m