Planejamento de Marketing

Quando discutimos planejamento estratgico j partimos de uma premissa bsica, de que os produtos (suas especificaes e caractersticas) so definidos a partir das necessidades do ambiente externo. Assim, a rea funcional de marketing fica sendo aquela responsvel por definir quais clientes e mercados atender, que tipo de produtos lanar, por qual preo, e atravs de qual canal de distribuio. Segundo Maximiano (2006), no processo de elaborao das estratgias das reas funcionais, o marketing responsvel por pesquisar informaes sobre ameaas e oportunidades no mercado, pesquisando clientes, fornecedores e concorrentes, alm de outros componentes do ambiente externo organizao. A pesquisa de marketing tem tambm o objetivo de identificar o perfil dos clientes, e caracterizar suas necessidades e preferncias, quanto aos atributos do produto, sejam eles de qualidade percebida, preo, processo de compra ou local de compra. No processo de implementao, Maximiano (2006) afirma que o marketing deve traduzir a estratgia global em uma estratgia de marketing, que significa analisar a organizao a partir de quatro elementos do chamado composto de marketing (ou mix de marketing, ou 4 Ps de marketing), produto, praa, preo, e promoo. Esta anlise no pode ser feita para cada fator separadamente, mas sim a compreenso da relao entre eles.