Mtodo de Anlise e Soluo de Problemas - MASP

Nov2012

Agregando valor para o Cliente

Sobrevivncia num mercado competitivo...

Ciclo da Sobrevivncia

Mas, qual o caminho?

Gerenciamento por Diretrizes

Gerenciamento das Rotinas

Fazer

certo o que fazemos

Gerenciamento das Melhorias

Melhorar

o que fazemos

Gerenciamento por Diretrizes

Estgios da Melhoria de uma Empresa

Mas, como fazer?

PDCA
(Plan, Do, Check, Act)
(Planeje, Faa, Verifique e Ajuste)

Ciclo PDCA

PDCA no ciclo de Manuteno e Melhorias

Ciclo PDCA para melhorias

MASP

MASP Fase 1 Identificao do Problema

MASP Fase 2 - Observao

MASP Fase 3 - Anlise

MASP Fase 4 Plano de Ao e Fase 5 - Execuo

MASP Fase 6 - Verificao

MASP Fase 7 - Padronizao

MASP Fase 8 - Concluso

Como trabalhar?

Ferramentas da Qualidade.