Faculdade de Cincias Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa Mestrado em Gesto de Sistemas de e-Learning Gesto de Comunidades Virtuais de Aprendentes

Captulo 16

O STRESS SOCIAL
Do livro Inteligncia Social de Daniel Goleman

Dezembro, 2010

O stress social

Qual o impacte de factores epigenticos suaves, como os relacionamentos, na nossa sade? (Goleman, 2006))

O stress social

De acordo com Goleman, os relacionamentos que temos podem ser fontes de angstia ou alegria.

A forma como estes relacionamentos acontecem, o tom emocional, influencia significativamente o nosso bem estar fsico e consequentemente a nossa sade.

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Os relacionamentos so espadas de dois gumes: tanto podem proteger-nos da doena como intensificar os estragos da idade e da falta de sade (Goleman, 2006).

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Os principais sistemas biolgicos responsveis pela aco stress/sade so o sistema nervoso simptico (SNS) e o eixo hipotlamopituitria-adrena (HPA). Aquando uma perturbao estes sistemas segregam hormonas como forma de nos preparar para a ameaa.

O stress social

Vrios estudos comprovam que os relacionamentos txicos, durante perodos prolongados de tempo, podem afectar negativamente a sade fsica acelerando a manifestao de doenas e agravando os sintomas das mesmas.
Em concordncia com Goleman, Cortez e Silva (2007) afirmam: As reaces cognitivas, emocionais, comportamentais e orgnicas que se desenvolvem podemse tornar patognicas.

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O exemplo de trabalhadores subordinados expostos prolongadamente ao tratamento pouco amigvel do chefe ou que reprimem a ira perante insultos sucessivos esto mais propensos a doenas cardiovasculares, provadas que esto as subidas da presso arterial. Ao longo dos anos tem, inevitavelmente, efeitos na sade.

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O crebro social interpreta a malcia acidental e intencional, o que provoca respostas biolgicas de reaco ao stress tambm diferentes, mais profundas quando sentimos um ataque pessoal, crtica ou julgamento de terceiros do que quando somos alvo de falha acidental.
Segundo dados de um estudo norteamericano, o maior medo dos inquiridos, em 41% das respostas, o medo de falar em pblico. Quando nos sentimos julgados, os nveis de stress sobem mais quando comparado com traumas que sentimos como impessoais.

O stress social

Inversamente, relacionamentos saudveis podem influenciar positivamente a sade. Citado por Goleman, Cohen comprovou que conexes sociais vibrantes promovem os estados de esprito positivos e limitam os negativos (Goleman,2006);

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Atravs de Davidson e do estudo da Classe 57 acrescenta ainda que um historial de relacionamentos saudveis e estveis (...) d pessoa os recursos interiores necessrios para recuperar de problemas e perdas emocionais.

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Goleman aponta ainda o estudo de Janice Kiecolt-Glaser e Ronal Glaser com prestadores de cuidados de sade: o stress contnuo da prestao constante de cuidados num estado de isolamento social afecta o controlo do crebro sobre o eixo do HPA, o que por sua vez enfraquece a capacidade dos genes do sistema imunolgico.

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Acreditamos, porm, que no sero apenas os prestadores de cuidados de sade que esto susceptveis. Tambm na profisso docente h evidncias dos efeitos negativos do stress.
Sugerimos a leitura do artigo:
A. Rui Gomes, et al (2006) Problemas e desafios no exerccio da actividade docente: Um estudo sobre o stresse, "burnout", sade fsica e satisfao profissional em professores do 3 ciclo e ensino secundrio.
http://repositorium.sdum.uminho.pt/bitstream/1822/5619/1/SORevista%20Portuguesa%20de%20Educa%c3%a7%c3%a3o.pdf

O stress social

Diversos estudos referem que uma elevada percentagem de professores considera sentir nveis significativos de presso profissional e stress.
Rui Gomes, et al. (2006) apontam os factores que conduzem ao mal-estar dos professores:

1) Gesto da sala de aula (ex: turmas grandes, alunos desmotivados, maus comportamentos, etc.); 2) Presses externas ao desempenho profissional (ex: falta de tempo para cumprir os programas, peso e importncia do trabalho burocrtico); 3) Questes relacionadas com a carreira profissional (ex: falta de reconhecimento por um bom ensino).

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De acordo com Gomes, et al. o aspecto mais significativo dos resultados agora encontrados prende-se com o facto de se tornar claro que os problemas associados aos alunos (...) constiturem a grande dificuldade dos professores.

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Em concordncia com Goleman, so as situaes de julgamento de terceiros que mais afectam os professores, agravada pela exposio prolongada: ao nvel dos factores de stresse de realar o facto do grupo de professores com mais experincia de trabalho (mais de nove anos) percepcionar mais problemas(...) (Gomes et al., 2006)

O stress social

Os autores do estudo sugerem que ser determinante desenvolver estratgias de apoio aos professores nas escolas e nos locais de formao inicial e contnua. Estratgias que devem ser devidamente enquadradas no contexto da escola, da comunidade e meio envolvente.

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Tambm nas relaes profissionais importante o desenvolvimento de estratgias que melhorem a nossa Resilincia, a capacidade de lidar e superar problemas e obstculos sem entrar em colapso psicolgico e/ou fsico.
Um indivduo com historial de relacionamentos saudveis, estveis tem, partida, os recursos interiores necessrios para recuperar de problemas emocionais (Davidson in Goleman, 2006)

Artigo seleccionado:
A. Rui Gomes, et al (2006), Problemas e desafios no exerccio da actividade docente: Um estudo sobre o stresse, "burnout", sade fsica e satisfao profissional em professores do 3 ciclo e ensino secundrio Revista Portuguesa de Educao, 2006, 19(1), pp. 6793 http://repositorium.sdum.uminho.pt/bitstream/1822/5619/1/SORevista%20Portuguesa%20de%20Educa%c3%a7%c3%a3o.pdf

Artigo citado:
Cortez e Silva (2007), Implicaes do estresse sobre a sade e a doena mental, Arquivos Catarinenses de Medicina Vol. 36, n.4, 2007 http://www.acm.org.br/revista/pdf/artigos/527.pdf

Os e-spectaculares:

Ana Luzia Mira Diana Caldeirinha Catarina Andrade Lus Matos Meritxell Fernndez Nunes Nuno Martins