A importncia do Plano de Continuidade

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por Teclogica em junho 28, 2011

Uma matria publicada na revista ComputerWorld, edio 536, do ms de maio, cita um estudo global feito por uma empresa de segurana com 1,7 mil gestores, em 2010 envolvendo 18 pases, tinha como objetivo entender quais eram os grandes dificultadores para recuperao em desastres. Seguem alguns resultados desse estudo: - 32% sistemas virtuais no contam com backup regular. - Apenas 1 em cada 4 entrevistados usam tecnologia de replicao para proteo. - 68% dos servidores virtuais no contam com planos para recuperao de falhas. - 51% das empresas, no Brasil, afirmam que procedimentos de backup ocorrem apenas semestralmente. Os dados dessa pesquisa, abrem espao para falar a respeito de plano de continuidade de servios de TI e junto com isso, at mesmo, primariamente, plano de continuidade dos negcios.Esses dados so no mnimo curiosos e constatam uma realidade j percebida no dia a dia das empresas, as vezes parece que tem que acontecer a tragdiadesastre com a empresa ou com organizaes prximas, para que questes de continuidade de negcio, e consequentemente TI, comecem a entrar em pauta das discusses. Um exemplo clssico, as tragdias no vale do Itaja em 2008. As diversas empresas, TI e outras, pblicas e privadas, tinham pouqussimos ou nenhum planejamento para continuidade. Hoje a realidade um

pouco, veja bem, um pouco diferente. J existem planos para continuidade em casos de tragdias que ajudam a minimizar os impactos para o negcio. A ausncia de um plano de continuidade de negcios (PCN), muitas vezes usada como justificativa para a ausncia de um plano de continuidade para servios de TI. Essa justificativa tem um certo fundo de razo, pois o negcio que determinar o que realmente crtico para o negcio e ir nortear qual dever ser a disponibilidade esperada para os servios de TI. Se o contrrio ocorrer, continuidade dos servios de TI, baseado apenas em TI, pode gerar custos e uso de recursos desnecessrios. Dessa forma, no existe plano de continuidade de servios de TI, sem plano de continuidade de negcio. interessante, nesse momento, citar tambm a diferena entre gerenciamento de disponibilidade e continuidade de servio. O primeiro gerenciamento preocupa-se em manter o servio funcionando da melhor maneira possvel e o maior tempo possvel, j a continuidade, trata das aes de recuperao e continuidade, caso acontea algum desastre que interrompa a disponibilidade de tais servios. Penso que o momento atual das empresas e nossa sociedade, oportuno para desenvolvimento e validao de planos para continuidade de negcio. A medida em aumentamos a dependncia por servios de tecnologia da informao, devemos aumentar nossos planos para continuidade desses servios em caso de interrupes graves, que podem, em muitos casos, decretar a morte da empresa. isso grande abrao. At o prximo artigo.

Alexander Oliveira Monitor de Atendimento de Servios de TI na Teclgica Por ITIL na Pratica