DICAS OBJETIVAS PARA VENDER COM EXCELNCIA

Voc vai precisar de bons motivos... Descubra-os! Conhea bem o seu produto ou servio e empresa; Se voc no acreditar na qualidade e benefcios do seu produto, ningum acreditar! Mantenha-se informado e atualizado, especialmente sobre o mercado que atua; Avalie constantemente seu desempenho e resultados; Cuide bem e verifique constantemente todos os materiais e recursos que precisar durante a venda; Organize-se: mesa, arquivos, cartes, pastas, relatrios etc; Mantenha uma lista de prioridades dirias e uma agenda semanal; Trate seu cliente pelo nome, isso vai fazer uma grande diferena; Olhe nos olhos do seu cliente sempre; Durante o discurso de vendas, preste ateno na reao do cliente; Tenha um discurso de vendas baseado na verdade. Fale sempre a verdade; Oua com ateno o seu cliente, nunca o interrompa; Saiba perguntar. Elabore perguntas inteligentes baseadas no seu roteiro de vendas; Ao invs de vender ao seu cliente, ajude-o a comprar; Procure falar em um ritmo agradvel e similar ao seu cliente; Deixe claras as vantagens para seus clientes; Se possvel, oferea amostras grtis e ou demonstraes parciais de seu produto ou servio; Tenha sempre programado um horrio para seu lazer, especialmente

com seus familiares;

Lembre-se que a maioria das vendas ocorre por fatores emocionais; Busque participar, mesmo que por conta prpria, de palestras de vendas, cursos e treinamentos; Esteja completamente familiarizado com os benefcios e vantagens de seu produto ou servio; Desenvolva uma comunicao elegante e inspiradora; Quando o cliente tiver uma objeo, oua at o fim, concorde com ela e somente depois argumente de forma inteligente e precisa; Acostume-se com o no. No se deixe abalar. Cada no, te leva mais prximo do sim; Trabalhe o preo cheio na mente do cliente durante um tempo antes de conceder desconto; Use a palavra mais ao falar dos benefcios e vantagens (ela soma) e cuidado ao usar a palavra mas, ela subtrai; Toda venda tem um tempo, aprenda a respeitar e entender este tempo no sendo incisivo demais; Explique objetivamente as dvidas de seu cliente, nunca as ignore; Tome cuidado para no invadir a privacidade do cliente; Lembre-se que o seu cliente um ser humano e no um cifro; Procure fazer um elogio sincero antes da venda; Desenvolva e aprimore sua comunicao, sempre; O corpo fala mais do que a voz e no mente, preste ateno aos sinais do corpo durante a venda; Use estas palavras em seu discurso de vendas: garantido, rpido, fcil, simples, retorno, importante, novidade, exclusivo, importante, voc e seu; Use depoimentos de clientes satisfeitos para mostrar ao seu cliente;

 Use mtricas, nmeros, embasamentos e pesquisas para gerar confiana; Muito cuidado ao utilizar as palavras sempre e nunca em vendas; Nunca espere o retorno do cliente, esta funo do profissional de vendas; Esteja disponvel para seu cliente e se no estiver, retorne o mais rpido possvel; Se questionado sobre a concorrncia, fornea informaes precisas mostrando e comparando as vantagens. Nunca fale mal da concorrncia; Evite tcnicas de fechamentos milagrosas; Mantenha um bom relacionamento com as pessoas de outros departamentos de sua empresa, voc ir precisar deles, tudo e todos esto interligados; Crie mtodos para desenvolver sua pacincia; Presso em vendas geralmente um fator normal, portanto acostumese; Compartilhe suas experincias e oua com ateno as histrias de outros profissionais de vendas; Eduque-se financeiramente: gaste menos do que ganha, poupe e aplique; Fazer o bem sempre um timo negcio, portanto, procure beneficiar todos ao seu redor, especialmente seus clientes; Adquira o hbito de agradecer, faa uma lista de tudo aquilo (e aqueles) que voc grato; Compreenda que no existe milagre em vendas: necessrio esforo dirio, determinao com constncia de propsito e muito trabalho; Lapide seu esprito: reconcilie-se firmemente com sua f, ore, medite; Comemore suas vitrias, faa um programa diferente com a famlia ou amigos, d-se um prmio, permita-se a uma extravagncia;