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COMPETNCIAS GERNCIAIS o modelo de Shannon-Weaver, apresenta os mesmos componentes, renomeados como informao, transmissor, receptor e destino.

No caso de comunicao interpessoal, pertinente se falar de contedo da informao, mas tambm de contexto da mensagem. Seis fatores bsicos foram considerados por Myers e Myers: PESSOAS SE COMUNICANDO TEXTOS E SIMBOLOS MEIO DE COMUNICAO CONTEDO PESSOAS EMPRESA A comunicao interpessoal apresenta cinco funes bsicas, que so: CONTROLE, INFORMAO, MOTIVAO, EMOO, DESENVOLVIMENTO.

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