!

"#"$%&"'#( ( $*+ ,&(#+%(

Aps o cadasLro no MercadoLlvre, voc preclsa lnserlr os produLos que lr vender. C
cadasLramenLo correLo do seu produLo no slLe e mulLo lmporLanLe. Aflnal, seus poLenclals
cllenLes conhecero suas oferLas fazendo procuras no MercadoLlvre.

or lsso mesmo, reserve um Lempo especlal para a eLapa de cadasLramenLo - e um
lnvesLlmenLo para que voc conslga reallzar as suas vendas mals facllmenLe!

-.(/,"'0* "$ #1."$ " $*2+1& * 3*4" ( 5+"'%( 6 $1/,7*$ $* %&"'$8(&/"& */ +/ 9:;<= ;<
><?;-@A

vamos supor que voc esLe[a lnLeressado em vender um celular no MercadoLlvre. ara Lal,
agora que voc [ possul cadasLro no slLe, o prxlmo passo e o cadasLro do produLo. Acesse
o slLe com seu logln e senha.
CadasLrar correLamenLe o seu produLo e fundamenLal para consegulr Ler bons resulLados
nas vendas.
CuLro ponLo lmporLanLe e conhecer as caLegorlas dlsponlvels no MercadoLlvre e lnserlr o
seu produLo no lugar mals adequado.

As caLegorlas de produLos so grupos com caracLerlsLlcas semelhanLes.
Llas servem para locallzar seu produLo mals facllmenLe denLro do MercadoLlvre.



Alem da caLegorla prlnclpal, o MercadoLlvre Lambem separa os produLos em subcaLegorlas.
uessa forma, a busca de posslvels compradores por seus produLos flca alnda mals slmples e
suas vendas, mals fcels!
ve[a, por exemplo, a pglna de caLegorla de Celulares e 1elefones.
1odas subcaLegorlas relaLlvas a Celulares e 1elefones aparecem llsLadas.


B&(.*$$( #* ."#"$%&"/*'%(C

Segulndo com nosso anunclo, daremos um exemplo de como lnserlr um anunclo de um
smarLphone Samsung Calaxy Ace, como pode ver nas lmagens a segulr.
CaLegorla dos produLos:
A escolha correLa das caLegorlas do seu produLo, a[udar na melhor colocao do seu
produLo.
A segulr, escolha a caLegorla na qual melhor se encalxa o produLo ou servlo que quer
vender. Conforme desLaque abalxo:


Cada anunclo pode apresenLar aLe 6 foLos, que podem lncluslve serem reLlradas da lnLerneL.
nesLe caso, e preclso presLar aLeno a lmagens com dlrelLos auLorals, pols o MercadoLlvre
no se responsablllza por lsso.
C LlLulo do seu produLo deve ser bem escrlLo, pols as palavras-chave descrlLas por voc no
1lLulo, sero o melo que o seu posslvel comprador val achar o seu anunclo. or lsso, gasLe
um Lempo no 1lLulo. Segulndo nosso exemplo, SMA81PCnL SAMSunC CALAx? ACL
S3830 4C8".



C prxlmo passo e descrever o seu produLo, e uma das eLapas mals lmporLanLes do seu
anunclo, pols a descrlo que ser o seu vendedor". Lembre-se do que eu [ falel, o seu
comprador no pode Locar o provar o produLo, enLo val ser a descrlo que dlr quals so
os beneflclos e Lodas vanLagens de comprar o seu produLo, asslm como, Lodas
caracLerlsLlcas lmporLanLes para o seu posslvel comprador. Apesar de exlsLlr o campo para
pergunLas, o seu anunclo deve ser o mals compleLo e o mals auLossuflclenLe o posslvel.
no 4 asso eu enslno passo a passo como produzlr anunclos proflsslonals sem saber mexer
no phoLoshop, um anunclo proflsslonal pode Lrlpllcar suas vendas. LnLo vale a pena se
dedlcar nesse aprendlzado.


Cbs.: no esquea de escolher correLamenLe se seu produLo e novo ou no.

Agora, escolha a quanLldade que voc dlspe, asslm como o preo de cada unldade.






na escolha do Llpo do anunclo, o MercadoLlvre s dar duas opes, o raLa e 8ronze, caso
quelra ouLro Llpo, as opes flcaro dlsponlvels para upgrade na sua pglna de anunclos.
Cue veremos mals para frenLe.
A segulr, o MercadoLlvre lnformar quanLo que ser cobrado de comlsso por cada produLo
vendldo, baseado no valor de venda de cada produLo.



or flm, deveremos escolher a forma de venda, ArremaLe (lello) ou Compre [.
Asslm como, os melos de pagamenLo que voc acelLar. Lu pessoalmenLe, recomenLo que
nC cllque em comblnar com o vendedor, pols se o comprador esLlver confuso em relao a
compra e cllcar para comblnar com o vendedor, ele poder mudar de ldela e no pagar pelo
seu produLo, o que lhe dar uma compra no concreLlzada, que dlmlnul o lndlce da sua
repuLao. AcelLar apenas Mercadoago e a forma mals segura e prLlca para voc e seu
comprador.
ronLo! C seu anunclo esL pronLo para gerar recelLa para voc!
Lembre-se, o Lrabalho esL apenas comeando, aflnal agora comearo as pergunLas e a
admlnlsLrao de seus anunclos nunca deve parar.
na prxlma eLapa, veremos como ser felLa a admlnlsLrao dos seus anunclos, asslm como
sua repuLao.
nesse llnk eu enslno a fazer um anunclo passo a passo.
hLLp://www.youLube.com/waLch?v=k-9_kPlulbA&feaLure=youLu.be


-.(/,"'0"'#( ( B&(#+%(A
Como acabo de menclonar, agora o seu Lrabalho s comeou. Agora voc preclsa conLrolar
Ludo o que aconLece com o seu produLo. ara lsso, o MercadoLlvre oferece o Meu
MercadoLlvre", que e um palnel de conLrole compleLo a respelLo de seus produLos.
no Meu MercadoLlvre, voc Lem acesso a um resumo compleLo sobre o desempenho de
seus produLos, alem de avlsos lmporLanLes sobre seus pedldos.
nesLe mdulo voc lr descobrlr como esLa ferramenLa funclona e como ela pode auxlllar
nas suas vendas.

Como saber se houve lnLeresse de alguem ou se algum produLo [ fol vendldo.
Agora, voc Ler que fazer o acompanhamenLo do seu anunclo. Acesse o llnk Meu
CadasLro" no alLo da Lela lnlclal do MercadoLlvre para conhecer Lodas ferramenLas
dlsponlvels para faclllLar a admlnlsLrao do seu anunclo.
nesse llnk, LanLo compradores quanLo vendedores Lm acesso a Lodas lnformaes de suas
Lransaes no MercadoLlvre.

! novldades: aqul voc enconLra mensagens lnLeressanLes que podem Le auxlllar a
melhorar o seu desempenho de suas vendas.
! AlerLas 24h e mlnhas vendas: voc Lem acesso a slLuao aLual de suas vendas.
! Mercadoago: Aqul voc Lem Lodas lnformaes sobre suas Lransaes no
Mercadoago.
! Mlnha conLa: aqul voc Lem acesso as lnformaes sobre suas movlmenLaes
flnancelras no slLe.
ara acompanhar o desempenho do seu produLo, no Meu MercadoLlvre exlsLem Lrs Llpos
de sLaLus de produLos:


! roduLos aLlvos: so os produLos que se enconLram pronLos para venda no
MercadoLlvre, voc consegue acess-los denLro do seu 'MercadoLlvre' > Mlnhas
vendas, Alem de Ler uma llsLa de Lodos produLos que voc esL vendendo, voc
pode reallzar modlflcaes nos seus anunclos, reaLlvar vendas e Lambem paus-las.
! roduLos flnallzados: aqul voc pode edlLar e reaLlvar anunclos que [ foram
flnallzados.
! roduLos pendenLes: normalmenLe depols que voc cadasLra algum produLo, ele
pode permanecer pendenLe por alguns mlnuLos para verlflcao, depols dlsso ele
aparecer na sua llsLa de produLos aLlvos.
Seus poLenclals compradores podero enLrar em conLaLo com voc a respelLo dos seus
anunclos aLraves do campo de pergunLas. C slLe do MercadoLlvre ser o responsvel por
lnLermedlar esses dllogos.
Cuando qualquer posslvel comprador faz qualquer Llpo de pergunLa a respelLo de uma
oferLa anunclada no MercadoLlvre, se[a sobre preo, forma de envlo eLc. Aparecer uma
'ergunLa pendenLe' no seu palnel de aLlvldades.
D/,(&%"'%*E -( &*$,('#*& F$ ,*&2+'%"$G 2+"&#* *$$"$ #1."$C
As negoclaes s podem ocorrer aLraves do slLe do MercadoLlvre,
um bom vendedor sempre responde a qualquer pergunLa, porLanLo, responda o mals rpldo
posslvel,
no suglra ou acelLe ouLras formas de negoclao fora do slsLema do MercadoLlvre.

Lssas dlcas o delxaro fora de fuLuros problemas com o MercadoLlvre, pols, quando uma
regra e lnfllglda, voc pode Ler seu anunclo bloqueado ou aLe mesmo ser expulso da
comunldade, e acredlLe, e praLlcamenLe lmposslvel voc consegulr desbloquear o seu
cadasLro (no falel que nem Ludo e maravllhoso no MercadoLlvre?).
CuanLo as pergunLas, quanLo mals rpldo voc responder suas pergunLas pendenLes, menos
posslvels compradores voc 'perde'. ols pense comlgo, quando voc quer comprar algo e
acha um anunclo bacana, falLaro poucos deLalhes para que sua compra se[a flnallzada,
desLa forma, a cere[a do bolo do seu anunclo pode ser sua rplda resposLa. Caso conLrrlo,
seu posslvel comprador pode pensar em Llrar essa duvlda com ouLro vendedor, pols como
no mercado off-llne, h mulLos concorrenLes capazes de fazer frenLe ao seu negclo.
1endo lsso em menLe, LraLe seus posslvels compradores com mulLo carlnho.


C resumo das movlmenLaes flnancelras felLas no MercadoLlvre podem ser enconLradas
em agamenLos e laLuras", que demonsLra os valores flnancelros relaLlvos a sua conLa.
Lm faLuras a pagar, voc acessa Lodas lnformaes sobre os valores que preclsa pagar ao
MercadoLlvre.
Cllcando em 'pagar', voc e dlreclonado para o Mercadoago. Cllcando em 'deLalhes da
faLura', voc Lem acesso a llsLa de movlmenLaes que geraram essa faLura, voc alnda,
pode cllcar no llnk 'balxar deLalhes'.
voc Lambem pode acompanhar as Larlfas alnda no faLuradas e que faro parLe de sua
prxlma faLura.
uesLa forma, voc consegue conLrolar seus oramenLos e Lem uma operao flnancelra
eflcaz.
no PlsLrlco de faLuras" voc Lem acesso a Lodas faLuras emlLldas em sua conLa, alem de
conferlr se foram pagas ou no.
Cllcando nos lLens ver" e balxar" voc pode acessar e fazer download das movlmenLaes
que compem o saldo das faLuras.
Se preferlr, aqul voc Lambem pode sollclLar o deblLo auLomLlco das faLuras no
Mercadoago, processo que val faclllLar sua vlda e delxar sua conLa no MercadoLlvre
sempre em dla.




H+"7181."IJ( #"$ 3*'#"$
C MercadoLlvre e uma comunldade aLlva, que vlve da conflana nas relaes enLre
compradores e vendedores. or lsso, a quallflcao e lmporLanLe e Lem seu lmpacLo denLro
das faLuras emlLldas pelo MercadoLlvre a seus vendedores.
C MercadoLlvre cobra sua comlsso sobre as vendas que foram CCnC8L1lZAuAS, ou se[a,
poslLlvas, e as no quallflcadas pelo vendedor no prazo de 21 dlas.
or esLe moLlvo, o vendedor Lem a obrlgao de reallzar as quallflcaes. Caso lsso no
ocorra, o slsLema enLende que a venda fol reallzada e a cobrana e felLa como venda
concreLlzada.
or lsso, CuALlllCuL SuAS vLnuAS nC 8AZC uL 21 ulAS! uesLa forma, a venda e reallzada
e o MercadoLlvre cobra a Larlfa devlda em sua faLura.
C vendedor preclsa quallflcar as vendas de modo a delxar CLA8C se a Lransao fol efeLuada
ou no. LsLa Lransparncla e essenclal em uma grande comunldade de vendas como o
MercadoLlvre.
As quallflcaes podem ser oslLlvas, neuLras ou negaLlvas. Algumas vezes, a venda no
aconLece e o MercadoLlvre preclsa saber os moLlvos. or lsso, em caso de quallflcao
neuLra, e necessrlo que o vendedor especlflque o resulLado da venda.
As quallflcaes neuLras no so cobradas, LxCL1C nos casos em que o vendedor no delxa
claro que a venda no fol reallzada. nesLe caso, a comlsso ser cobrada, pols o
MercadoLlvre enLende que a venda no fol reallzada por responsabllldade do vendedor.
ara evlLar cobranas pela no-quallflcao, sempre quallflque as vendas, mesmo se forem
negaLlvas.
As quallflcaes negaLlvas devem sempre ser comunlcadas quando realmenLe houver a
necessldade, desLa forma as boas prLlcas enLre vendedores e compradores so
dlssemlnadas denLro da comunldade MercadoLlvre.