Dano Moral no Direito do Consumidor

HCTOR VALVERDE SANTANA hv s jur @ho tm a il.c o m

RELAO JURDICA DE CONSUMO Consumidor padro ou standard : art. !" caput Consumidor por #$uipara%o: arts. !" par&'ra(o )ni*o" +, # .orn#*#dor: arti'o /!" caput 0roduto: arti'o /!" 1 +! S#r2i%o: arti'o /!" 1 !

RES0ONSA3ILIDADE CI4IL DO .ORNECEDOR 0r#ssupostos a5 Conduta 65 N#7o d# *ausa8idad# *5 Dano: mat#ria8 9dano #m#r'#nt# # 8u*ro *#ssant#5 # mora8 E2o8u%o da t#oria '#ra8 da r#sponsa6i8idad# *i2i8 :#oria da *u8pa ; r#sponsa6i8idad# su6<#ti2a :#oria do ris*o ; r#sponsa6i8idad# o6<#ti2a Distin%o #ntr# dano mat#ria8 # mora8 a5 .ato do produto ou s#r2i%o 65 4=*io do produto ou s#r2i%o *5 Dano mora8: *at#'oria aut>noma

OS :R?S MOMEN:OS DO DE3A:E SO3RE A RE0ARA3ILIDADE DO DANO MORAL

+. :#oria N#'ati2ista +.+. Impossi6i8idad# d# pa'ar o pretium doloris *om din@#iro +. . In*#rt#Aa da prBpria #7istCn*ia d# um dir#ito 2io8ado +./. No @& possi6i8idad# d# r#ssar*im#nto do dano mora8 *om um *ritDrio d# #$ui2a8Cn*ia +.E. 4iso do CBdi'o Ci2i8 d# +-+F" inspirado no mod#8o #*on>mi*o do 8i6#ra8ismo" mar*ado p#8o indi2idua8ismo # a pr#o*upa%o *om a tut#8a do patrim>nio mat#ria8 +.G. AusCn*ia d# norma #7pr#ssa no CBdi'o Ci2i8 d# +-+F +.F. Limita%o da ind#niAa%o aos dir#itos su6<#ti2os indi2iduais

. :#oria Int#rm#di&ria ou E*8Dti*a A partir d# +-FF" *om o <u8'am#nto do R#*urso E7traordin&rio G-.-EHIS0"
r#8atado p#8o Ministro A8iomar 3a8##iro" o Supr#mo :ri6una8 .#d#ra8 passou a r#*on@#*#r danos morais" toda2ia 2in*u8ados a danos patrimoniais indir#tos #m raAo da p#rda d# (i8@os m#nor#s" r#su8tando na #di%o da s)mu8a E-+ do S:.: JK ind#niA&2#8 o a*id#nt# $u# *aus# a mort# d# (i8@o m#nor" ainda $u# no #7#r%a tra6a8@o r#mun#radoL. 3as# 8#'a8 da t#oria #*8Dti*a ou int#rm#di&ria: CBdi'o Ci2i8 d# +-+F Art. ,F ; 0ara propor ou *ont#star uma a%o" D n#*#ss&rio t#r 8#'=timo int#r#ss# #*on>mi*o" ou mora8. Art. +G- ; A$u#8# $u# por a%o ou omisso 2o8unt&ria" n#'8i'Cn*ia" ou imprudCn*ia" 2io8ar dir#ito" ou *ausar pr#<u=Ao a outr#m" (i*a o6ri'ado a r#parar o dano. A 2#ri(i*a%o da *u8pa # a a2a8ia%o da r#sponsa6i8idad# r#'u8amIs# p#8o disposto n#st# CBdi'o" arts. +.G+M a +.G/ # +.G/, a +.GG/.

/. :#oria 0ositi2ista 08ano *onstitu*iona8 Art. +!" in*iso III ; 0rin*=pio da Di'nidad# da 0#ssoa Numana ; K o (undam#nto *onstitu*iona8 dos dir#itos da p#rsona8idad# :=tu8o II ; Dos Dir#itos # Oarantias .undam#ntais 9art. G! ao +,5 Cap=tu8o I ; Dos dir#itos # d#2#r#s indi2iduais # *o8#ti2os 9art. G!5 Art. G!" in*. 4 ; K ass#'urado o dir#ito d# r#sposta" proporcional ao agravo" a8Dm da ind#niAa%o por dano mat#ria8" mora8 ou P ima'#m. Impossi6i8idad# d# tari(a%o L#is no r#*#p*ionadas p#8a Constitui%o .#d#ra8 d# +-MM: a5 CBdi'o 3rasi8#iro d# :#8#*omuni*a%Q#s ; L#i E.++,R+-F . 65 L#i d# Impr#nsa ; L#i G. GHR+-F, 9AD0. +/H ; in*ompat=2#8 *om a atua8 ord#m *onstitu*iona85. *5 CBdi'o 3rasi8#iro d# A#ron&uti*a ; L#i ,.GFGR+-MF Art. G!" in*iso S ; so in2io8&2#is a intimidad#" a 2ida pri2ada" a @onra # a ima'#m das p#ssoas" ass#'urado o dir#ito a ind#niAa%o p#8o dano mat#ria8 ou mora8 d#*orr#nt# d# sua 2io8a%o.

08ano in(ra*onstitu*iona8 a5 L#i ,./E,R+-MG 9L#i da A%o Ci2i8 0)68i*a" *om r#da%o da L#i M.MMER+--E5. Art. +!. R#'#mIs# p#8as disposi%Q#s d#sta L#i" s#m pr#<u=Ao da a%o popu8ar" as a%Q#s d# r#sponsa6i8idad# por danos morais # patrimoniais. II ; ao *onsumidor 65 CBdi'o d# D#(#sa do Consumidor Arti'o F!" in*iso 4I ; a #(#ti2a pr#2#n%o # r#para%o d# danos patrimoniais # morais" indi2iduais" *o8#ti2os # di(usos. *5 CBdi'o Ci2i8 d# HH Art. +MF ; a$u#8# $u# por a%o ou omisso 2o8unt&ria" n#'8i'Cn*ia ou imprudCn*ia" 2io8ar dir#ito # *ausar dano a outr#m" ainda que exclusivamente moral" *om#t# ato i8=*ito.

CONCEI:O DE DANO MORAL

JDano mora8 D a pri2a%o ou 8#so a dir#ito da p#rsona8idad#" ind#p#nd#nt#m#nt# d# r#p#r*usso patrimonia8 dir#ta" d#s*onsid#randoIs# o m#ro ma8I#star" dissa6or ou 2i*issitud# do *otidiano" s#ndo $u# a san%o *onsist# na imposi%o d# uma ind#niAa%o" *u<o 2a8or D (i7ado <udi*ia8m#nt#" *om a (ina8idad# d# *omp#nsar a 2=tima" punir o in(rator # pr#2#nir (atos s#m#8@ant#s $u# pro2o*am ins#'uran%a <ur=di*a.L a5 sup#raIs# a *on*#p%o d# d#(inir o dano mora8 2in*u8ado P dor espiritual 65 *uidaIs# d# 8#so aos dir#itos da p#rsona8idad# 9arti'os ++ a + do CCRH 5 *5 r#*on@#*im#nto do dano mora8 *o8#ti2o d5 r#*on@#*im#nto do dano mora8 d#*orr#nt# d# inadimp8#m#nto *ontratua8

NO CON.IOURAO DO DANO MORAL: a5 m#ros a6orr#*im#ntos 65 *ontrari#dad#s *5 di(i*u8dad#s *otidianas d5 ma8I#star #5 o*orrCn*ias in#r#nt#s P 2ida #m so*i#dad#

4#stido pr#so #m #s*ada ro8ant# d# s@oppin' ; ACJ HH+HMEIM A6orda'#m d# s#'uran%a #m s@oT ; ACJ H-EGEGIE Su6stitui%o d# a#rona2# d# 2>o d# 3ras=8iaREUA ; ACJ HG/+/-I, Co8*@o (urado ; ACJ H++G/FI, S)mu8a /MG do S:J: JDa anota%o irr#'u8ar #m *adastro d# prot#%o ao *rDdito" no *a6# ind#niAa%o por dano mora8" $uando pr##7ist#nt# 8#'=tima ins*ri%o" r#ssa82ado o dir#ito ao *an*#8am#ntoL

DIREI:OS DA 0ERSONALIDADE Con*#ito: Os dir#itos da p#rsona8idad# so prBprios do s#r @umano #m r#8a%o

aos s#us atri6utos (=si*os" ps=$ui*os # morais . Cara*t#r=sti*as: +. Inatos: no so outor'ados p#8o ord#nam#nto <ur=di*o" mas sur'#m *om o s#r @umano a partir do nas*im#nto *om 2ida . A6so8utos: so opon=2#is erga omnes, <& $u# *ontCm #m si um d#2#r '#ra8 d# a6st#n%o /. Intransmiss=2#is: no *omportam trans(#rCn*ia para #s(#ra <ur=di*a d# outr#m" nas*#ndo # #7tin'uindoIs# *om o s#u titu8ar" no pod#ndo d#8# s#r s#parado E. Indispon=2#is : #m r#'ra no pod#m s#r o6<#to d# *ontrato G. Impr#s*rit=2#is" imp#n@or&2#is" in#7propri&2#is F. I8imitados: ro8 #7#mp8i(i*ati2o

CLASSI.ICAO DOS DIREI:OS DA 0ERSONALIDADE +. Atri6utos (=si*os: Dir#ito P 2ida" int#'ridad# (=si*a" dir#ito ao *orpo @umano 2i2o ou morto" dir#ito P 2oA @umana ; art. G!" in*. SS4III 98i'ado ao dir#ito autora85 . Atri6utos ps=$ui*os: Esto r#8a*ionados P prot#%o da in*o8umidad# da m#nt# @umana" a #7#mp8o da 8i6#rdad#" pri2a*idad#" intimidad#" s#'r#do # *ria%o int#8#*tua8 9*i#nt=(i*a" art=sti*a # 8it#r&ria5 /. Atri6utos morais Dir#ito P @onra Dir#ito P ima'#m Dir#ito P id#ntidad# 9arts. +F" +," +M" +-5

0RO4A DO DANO MORAL A pro2a do dano mora8 r#a8iAaIs# por m#io d# pr#sun%o 9<udi*ia8 ou simp8#s5" d# (orma indir#ta" m#diant# ati2idad# int#8#*tua8 do <u8'ador # no d# m#ra a2#ri'ua%o dir#ta do (ato pro6ando Dano IN RE I0SA 9d#*orr# do prBprio (ato5

CuidaIs# d# uma r#8a%o d# dois (atos distintos: o prim#iro *on@#*ido do <uiA # o s#'undo $u# s#r& apurado m#diant# ra*io*=nio 8B'i*o

.ISAO DO 4ALOR DA INDENIUAO Ar6itram#nto <udi*ia8 No @& ta6#8am#nto ou 8imita%o 8#'a8 a5 CRI:KRIOS OERAIS #$uidad#" prud#nt# ar6=trio" raAoa6i8idad#" 2#da%o do #nri$u#*im#nto i8=*ito 65 CRI:KRIOS ES0EC.ICOS 'rau d# *u8pa do o(#nsor" int#nsidad# da a8t#ra%o an=mi*a da 2=tima" r#p#r*usso so*ia8" situa%o #*on>mi*oI(inan*#ira do o(#nsor" *ondi%Q#s p#ssoais da 2=tima

4#da%o d# (i7a%o do 2a8or da ind#niAa%o 2in*u8ada ao sa8&rio m=nimo ; art. ,!" I4" C.R+-MM

.INALIDADES DA INDENIUAO 0OR DANO MORAL Comp#nsatBria: no 2isa r#*ompor pr#<u=Ao patrimonia8" mas *omp#nsar a 2=tima por t#r tido s#u dir#ito da p#rsona8idad# 2io8ado

0uniti2a: 2isa punir o a'#nt# *ausador do dano" 8#2andoIs# #m *onta o s#u #8#m#nto su6<#ti2o 9do8o ou *u8pa5

0r#2#nti2a: D a ado%o da t#oria do 2a8or do d#s#st=mu8o" ou s#<a" diri'#Is# P *o8#ti2idad# para o (im d# #2itar a r#in*idCn*ia d# (atos s#m#8@ant#s

CON:ROLE DO 4ALOR DA INDENIUAO 0ELO SU0ERIOR :RI3UNAL DE JUS:IA Sup#ra%o da s)mu8a H, do Sup#rior :ri6una8 d# Justi%a: a pretenso de simples reexame de prova no enseja recurso especial A (i7a%o do 2a8or do dano mora8 D $u#sto (&ti*a O Sup#rior :ri6una8 d# Justi%a #7#r*# o *ontro8# do 2a8or da ind#niAa%o #m *asos d# #7*#p*ionais para 'arantir a raAoa6i8idad# # #2itar a6usos

CONCLUSO +.O dano mora8 no #st& 2in*u8ado P p#rda patrimonia8 do *onsumidor" mas P 2io8a%o dos dir#itos da p#rsona8idad#" (undada na *8&usu8a '#ra8 d# prot#%o do s#r @umano . O dano mora8 d#2# s#r r#*on@#*ido *om *ritDrios d# raAoa6i8idad# # propor*iona8idad#" a (im d# #2itar a6usos # a *@amada Jind)stria da ind#niAa%o dos danos moraisL /. O dano mora8 d#manda uma (un%o puniti2a $uando o (orn#*#dor prati*a *onduta a6usi2a" #sp#*ia8m#nt# $uando @& o(#nsa P *o8#ti2idad#

E. No @& ta6#8am#nto 8#'a8 ou <udi*ia8 do 2a8or do dano mora8 G. O *ontro8# do 2a8or da ind#niAa%o por dano mora8 p#8o Sup#rior :ri6una8 d# Justi%a som#nt# D admitido #m *asos #7*#p*ionais para o (im d# #2itar a6usos *om 2a8or#s #7or6itant#s ou =n(imos F. A ind#niAa%o por dano mora8 r#pr#s#nta a #(#ti2a%o da prot#%o <ur=di*a do *onsumidor no asp#*to mais important# da Jt&6ua a7io8B'i*aL d# nosso ord#nam#nto <ur=di*o: a prot#%o da di'nidad# da p#ssoa @umana