COGNIO SITUADA: fundamentos e relaes com a Cincia da Informao SITUATED COGNITION: principles and relations with Information Sscience

Ludmila Salomo Venncio - salomao@eci.ufmg.br Mestranda em Cincia da Informao da Escola de Cincia da Informao da UFMG Mnica Erichsen Nassif Borges - mnassif@eci.ufmg.br Doutora em Cincia da Informao, docente da Escola de Cincia da Informao da UFMG e coordenadora do Grupo de Estudos Cognitivos em Cincia da Informao GECCI Comente este artigo no blog Ebibli = http://encontros-bibli-blog.blogspot.com/ Resumo Discute os fundamentos da abordagem cognitiva denominada Cognio Situada e estabelece relaes com a Cincia da Informao. Apresenta os conceitos de informao e conhecimento definidos pelas abordagens atuais sobre a cognio humana e, ao final, evidencia perspectivas para o relacionamento entre os dois campos de conhecimento. Palavras-chave: Cincias Cognitivas. Cognio Situada. Informao. Conhecimento. 1 INTRODUO As Cincias Cognitivas influenciam diversas reas do conhecimento, tais como: neurocincia, lingstica, psicologia cognitiva, sociologia, antropologia, filosofia e outras; cada qual contribui, de acordo com suas perspectivas, com subsdios que ajudam a compreender, conceber e pensar o conhecimento e o saber humano. (DUPUY 1996) Inmeras abordagens tm sido propostas para explicar o fenmeno da cognio, as quais podem ser agrupadas em duas vertentes, conforme o estatuto ontolgico da realidade que assumem. A primeira objetiva assumindo a realidade como pr-dada e independente do sujeito; e a segunda no-objetiva assumindo a realidade como construda pelo sujeito no seu curso de interao com o ambiente. As abordagens dominantes das Cincias Cognitivas so baseadas no objetivismo. As principais conhecidas como cognitivismo e conexionismo, partilham alguns princpios, sendo o principal deles o princpio cartesiano-analtico-objetivista. Esse princpio caracteriza-se por estabelecer a separao sujeito/objeto, ou mundo das coisas e mundo da mente, e por considerar o mundo como algo objetivo cujas caractersticas e relaes podem ser captadas e representadas na mente do indivduo, restando aos observadores a tarefa de recuper-las adequadamente, seja por meio de smbolos ou estados sub-simblicos globais.

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No Cognitivismo, a mente equivale a um computador, a uma mquina, e, como tal, possui um repertrio de instrumentos (um mapa de representaes do mundo e a linguagem) que lhe permite resolver problemas. A cognio entendida como a soluo de problemas e, aprender significa criar representaes do mundo, independente e externo, atravs da assimilao de novas experincias. A literatura cognitivista trata de como o observador processa informao a partir da imagem da retina, com as categorias de representaes j existentes na mente, e como essas categorias so armazenadas na memria. (MAGRO, 1999, von KROGH e ROOS, 1995) Outra vertente das Cincias Cognitivas o conexionismo que, como o cognitivismo, tambm trabalha com a idia de que a mente processadora de informaes. Ainda prevalece a idia de representao, no mais inata, mas adquirida com a experincia atravs das interaes com o meio. A inspirao do conexionismo baseia-se na biologia, ao contrrio do cognitivismo, cujas bases esto na fsica. Para os conexionistas, os organismos no so simplesmente anlogos s mquinas, mas so mquinas. Warren McCulloch e Walter Pitt, fundadores dessa corrente, acreditam que o crebro uma variedade ainda mal compreendida de mquinas computacionais. Em outros termos, cada neurnio uma calculadora aritmtica elementar que computa uma funo booleana. O crebro , portanto, representado como uma rede de interconexes entre tais calculadoras, os neurnios. Em contraposio, situam-se algumas abordagens cognitivas, entre elas o arcabouoterico conceitual que, na literatura, vem sendo denominado de Cognio Situada. Sob essa perspectiva, a dicotomia sujeito-objeto no vlida, pois a realidade vista como algo que depende do seu observador. o prprio ser humano que constri o seu mundo, na dinmica do viver, incessante e interativo. O artigo tem por objetivo discutir os fundamentos da Cognio Situada e estabelecer as relaes existentes com a Cincia da Informao. Os princpios-chave da Cognio Situada so contrapostos s vertentes predominantes das cincias cognitivas. Discutem-se os aspectos relacionados aos conceitos de informao e conhecimento, que podem abrir novas possibilidades de estudos para a Cincia da Informao e por fim, so apresentadas perspectivas para o relacionamento entre os dois campos de conhecimento.

2 OS PRINCPIOS DA COGNIO SITUADA: POSSIBILIDADES INOVADORAS PARA A DISCUSSO SOBRE INFORMAO E CONHECIMENTO

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A Cognio Situada abrange diversas abordagens, dentre as quais: Biologia do Conhecer, proposta por Maturana & Varela (2001); Cognio Situada, designada por Clancey (1997), Enactive View, desenvolvida por Varela, Thompson & Rosch (1991); e Ecologia da Mente, analisada por Bateson (1972). Essas abordagens tm como princpio epistemolgico fundamental a existncia do organismo-em-seu-ambiente, ou seja, organismo e ambiente constituem uma unidade inseparvel, e a dinmica de interao ocorre contnua e simultaneamente. Ao contrrio das abordagens predominantes nas cincias cognitivas, que consideram os indivduos como sistemas abertos (processadores de informaes, que recebem entradas, processam e geram sadas), Maturana & Varela (2001) vm os seres vivos como um sistema fechado informacionalmente e determinado estruturalmente. Por sistemas determinados estruturalmente entendem-se os sistemas em que nada que lhes seja externo possa especificar as mudanas estruturais pelas quais eles passam em conseqncia de uma interao. Assim, um agente externo que interage com um sistema estruturalmente determinado, pode somente desencadear mudanas estruturais determinadas pelo prprio sistema. Como resultado desse determinismo estrutural, um sistema vivo opera sempre em interao estrutural no meio e existe, como tal, enquanto essa interao for congruente. Ou seja, um organismo vive em constante interao no meio, de maneira co-determinada, o viver de um modula e modulado pelo viver do outro, constituindo um todo inseparvel, imbricado. Enquanto existir essa congruncia, meio e organismo atuaro como possveis perturbaes mtuas que desencadearo, ou no, mutuamente mudanas estruturais. Como afirma Maturana (1997, p.62):
A histria de vida de todo organismo uma histria de mudanas estruturais coerente com a histria de mudanas estruturais do meio em que ele existe, realizada atravs da contnua e mtua seleo das respectivas mudanas estruturais.

A Cognio Situada define que todo ato cognitivo um ato experiencial, e, portanto, situado, resultante do acoplamento estrutural e da interao congruente do organismo-em-seuambiente. A cognio no , portanto, a representao de um mundo pr-concebido, cujas caractersticas podem ser especificadas antes de qualquer atividade cognitiva. Ao contrrio, ao incorporada ... a atuao de um mundo com base em uma histria da diversidade de aes desempenhadas por um ser no mundo. (VARELA, THOMPSON & ROSCH, 1991, p. 9) Nessa perspectiva, no somos meros expectadores passivos de um mundo pr-dado e independente de ns. O mundo em que vivemos depende de nossa estrutura biolgica, que
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especifica o meio em que vivemos, de forma contingente com a dinmica das mudanas estruturais indivduo-e-meio. 2.1 Informao e conhecimento Os conceitos relativos informao e conhecimento so apresentados nesta seo tal como so discutidos nas abordagens cognitivas, no havendo a inteno de argumentaes positivas ou negativas sobre eles. No mbito da Cincia da Informao, a informao e o conhecimento tm sido discutidos principalmente sob o olhar das abordagens cognitivistas e conexionistas. Essa perspectiva evidencia que o processo de interao entre o indivduo e uma determinada estrutura de informao gera uma modificao no estado cognitivo do sujeito, produzindo conhecimento que se relaciona corretamente com a informao recebida. A viso da informao como elemento gerador de conhecimento do indivduo pode ser exemplificado pelo mentalismo de BROOKES (1980), uma das expresses mais significativas da abordagem cognitivista na Cincia da Informao. Para BROOKES (1980, p.131), o conhecimento ... [] uma estrutura de conceitos ligados por suas relaes e informao [] como uma pequena parte dessa estrutura. A estrutura de conhecimento, que pode ser tanto subjetiva quanto objetiva, transformada pela informao em uma nova estrutura de conhecimento. Tal mudana pode ser expressa pela equao K[S] + I = K[S + S], na qual a estrutura de conhecimento K[S] modificada para uma nova estrutura K[S + S] pela informao I, e S indicando a mudana. J na Cognio Situada, a informao vista como uma possvel perturbao da estrutura biolgica do ser que pode ou no ser determinada em funo da sua prpria estrutura e da sua histria de interaes com o meio. Como argumentado por Magro (1999, p.202):
... os seres vivos no mantm interaes instrutivas com o meio e no h informao no ambiente capaz de instru-los inequivocamente: em cada caso, a informao e o que relevante dependem do instante estrutural do organismo do indivduo, que lhe permite tomar algum evento como tal, uma vez que os organismos so sensveis a cada instante s perturbaes do meio, de uma maneira que determinada por sua estrutura.

Dessa forma ns, seres humanos, no captamos informaes do meio, ao contrrio, construmos um mundo, ao especificarmos quais as configuraes do meio so perturbaes, e que mudanas estas desencadeiam em nosso organismo.

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As abordagens dominantes das Cincias Cognitivas sugerem que a informao esteja contida no ambiente, restando ao sujeito capt-la e represent-la simbolicamente na mente. Nesta perspectiva, a memria um lugar onde essas representaes esto armazenadas, bem como todas as regras criadas pelo sujeito para manipular esses smbolos. Assim, relembrar algo significa receber um smbolo, como entrada, process-lo (fazendo um matching com os padres simblicos armazenados) e recuperar o smbolo do lugar onde ele est armazenado, gerando uma sada. De forma distinta, a memria na Cognio Situada vista como um processo dinmico, uma habilidade para reconstruir ou re-desempenhar o mesmo comportamento. Nos dizeres de Clancey (1997, p. 68): ... memria a habilidade para agir similarmente maneira que ns agimos anteriormente, para re-atuar, sequenciar e compor interaes passadas. Lembrar, ento, no pode ser visto como um caminho neural ou trao que simplesmente reativado, mas como um processo consciente de re-vivenciar uma experincia prvia, que envolve uma atitude emocional sobre essa experincia. Para a Cognio Situada, o conhecimento no se limita ao processamento de informaes oriundas de um mundo anterior experincia do observador, no passivo, mas sim construdo pelo ser vivo em suas interaes com o mundo. Conhecer no um processo de acumulao de representaes do ambiente, mas est relacionado s mudanas estruturais que ocorrem no organismo de maneira contingente com sua histria de interaes com o meio. O conhecimento humano no um artefato de armazenamento na memria nem to pouco uma cpia da realidade, ao contrrio ao efetiva: ... ao que permite um ser vivo continuar sua existncia no mundo que ele mesmo traz tona ao conhec-lo. (MATURANA,1997, p.23) Desta forma, conhecer apresentar uma conduta adequada, uma conduta congruente com a circunstncia na qual essa mesma conduta se realiza, sendo determinada pela estrutura do indivduo. Maturana & Varela (2001) destacam que toda a reflexo, inclusive, a que se faz sobre os fundamentos do conhecer humano, ocorre necessariamente na linguagem. Estamos na linguagem, movendo-nos nela, sendo ela a maneira particular de sermos humanos. Para esses autores, a linguagem no um sistema de signos e regras utilizado para a comunicao. Ela ocorre somente no fluir de coordenaes de conduta consensuais recursivas, ou coordenaes de coordenaes de ao, entre organismos. Assim, tudo o que ns fazemos, fazemos na linguagem guiados pelas nossas emoes, como argumentado por Maturana & Varela (2001, p.257):
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... percebemo-nos num mtuo acoplamento lingstico, no porque a linguagem nos permita dizer o que somos, mas porque somos na linguagem, num contnuo ser nos mundos lingsticos e semnticos que geramos com os outros.

Nesse sentido, as emoes so disposies corporais dinmicas que especificam, a cada momento, os domnios de ao nos quais nos movemos. No h, portanto, ao humana sem uma emoo que a estabelea como tal, e a torne possvel como ao. Como afirmado por Maturana (1998, p.92) ... nada nos ocorre, nada fazemos que no esteja definido como uma ao de um certo tipo por uma emoo que a torna possvel. O viver humano se d, ento, em um contnuo entrelaamento entre linguagem e emoes. Nossas aes na linguagem mudam ao mudarem nossas emoes, e nossas emoes mudam ao mudarem nossas aes na linguagem. Isto significa que, s conhecemos quando h pr-disposio emocional e interaes congruentes na linguagem.

3 RELAES ENTRE A COGNIO SITUADA E A CINCIA DA INFORMAO O relacionamento entre a Cincia da Informao e a Cognio Situada envolve a compreenso dos mltiplos processos cognitivos relacionados ao comportamento de usurios de sistemas, produtos e servios de informao. As questes que a Cognio Situada discute mostram possibilidades de estudos mais avanados sobre o comportamento de usurios da informao em domnios diversos. Com base nos conceitos sobre informao, conhecimento, emoo e linguagem, revisitados pelas abordagens cognitivas atuais, possvel observar os usurios com maior clareza e com mais amplitude, considerando aspectos relativos ao contexto e a comportamentos especficos. Esses diferentes contextos podem incluir organizaes de qualquer natureza, grupos sociais e atividades a que usurios estejam ligados, tais como leitura, pesquisa e, aspectos relacionados ao tratamento e gerenciamento da informao. Alm disso, possvel considerar os princpios dessa abordagem cognitiva no que se refere organizao e tratamento da informao para o aprimoramento de sistemas de informao. Essa possibilidade ocorre especificamente quando se considera o uso desses sistemas pelos seus usurios, assim como a formulao dos requisitos para recuperao da informao. Embora sejam importantes as contribuies oferecidas pela Cognio Situada, ainda so poucos os estudos desenvolvidos no mbito da Cincia da Informao que utilizam essa base terica - o que se observa a predominncia das discusses embasadas nos princpios
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das vertentes cognitivista e conexionista. Os estudos que adotam a perspectiva das abordagens cognitivas atuais tm sido desenvolvidos principalmente em ambientes organizacionais enfatizando a gesto da informao, a gesto do conhecimento e a inteligncia competitiva. Sendo assim, a cincia da informao no pode se furtar a incorporar os princpios das abordagens cognitivas do campo da Cognio Situada, uma vez que eles trazem discusses que alteram as concepes arraigadas na rea sobre a informao e o conhecimento. possvel que, ao se compreender as bases tericas sobre a cognio humana na viso contempornea, muitas das indagaes que ainda inquietam a Cincia da Informao possam ser resolvidas, ou pelo menos observadas sob um ponto de vista mais amplo e atual.

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Originais recebidos em 05/04/2006.

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