Allianz Brasil

Manual de Sinistro Automovel

E-pac Oficinas

AdvanZ
So Paulo Dezembro/2013

ndice

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Acesso Consultar Vistorias

Agendar Vistoria Inicial Agendar vistoria complementar Inserir nota fiscal para pagamento

1 Acesso

E-pac - Acesso

Na pgina Inicial clique em Login, digite o usurio e senha e clique em Entrar

E-pac - Acesso

Cliquem em Aplicaes Allianz e em seguida Menu

2 Consultar Vistoria

Consultar vistorias

Clique em Peritos Autos

Consultar vistorias

Na aba servios em Curso estaro todas as vistorias pendentes para serem realizadas

Pode-se realizar pesquisa pela Placa ou sinistro

Se houver mais de 1 pgina clicar em seguinte para ver as demais vistorias

8

3 Agendar vistoria inicial

Agendar vistoria inicial

Clique em Peritagens

10

Agendar vistoria inicial

Digite o nmero de Sinistro

Clique em pesquisar

11

Agendar vistoria inicial

Clique sobre a linha do cliente que deseja agendar a vistoria inicial na aba SEM PERITAR

No usar os lotes que esto na aba abaixo (Servios de peritagem)

12

Agendar vistoria Inicial

Os dados da oficina viro preenchidos

Insira a data (mesmo dia da solicitao da vistoria)

Clique em aceitar

Para retornar a tela anterior clique em voltar

13

Agendar vistoria Inicial

Vistoria agendada com sucesso (Estado: em curso)

14

4 Agendar vistoria complementar

15

Agendar vistoria complementar

Clique em Peritagens

16

Agendar vistoria complementar

Digite o nmero de Sinistro

Clique em pesquisar

17

Agendar vistoria complementar

V at a aba SERVIOS DE PERITAGEM

Identifique para qual cliente deseja solicitar o complemento pelo nome e placa e clique sobre o ultimo lote com o estado terminado daquele cliente

18

Agendar vistoria complementar

Clique em Ampliar

19

Agendar vistoria complementar

Insira a data (mesmo dia do agendamento)

Clique em aceitar

20

Agendar vistoria Inicial

Vistoria agendada com sucesso (Estado: em curso)

21

5 Inserir nota fiscal

22

Inserir nota fiscal

Clique em Peritos Autos

23

Inserir nota fiscal

Clique em Seleo

Manter estado Encerrado

Para localizar o sinistro para inserir a nota fiscal digite o nmero de sinistro ou procure por data nos campos destacados e Clique em pesquisar

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Inserir nota fiscal

Clique sobre o processo desejado

25

Inserir nota fiscal

Clique em Ficha de Gesto

26

Inserir nota fiscal

Clique em Indexao

27

Inserir nota fiscal

Na prxima tela indicar o modelo 8 nesse campo
Nesse campo inserir a mesma mensagem abaixo

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Inserir nota fiscal

1. Para localizar as notas digitalizadas salvas no seu computador clique em Procurar

29

Inserir nota fiscal

4. O arquivo anexado estar aqui

2. Escolha o arquivo

5. Para inserir nova nota clique em Procurar e refaa a sequencia

6. Aps inserir todas as notas do sinistro clique em Gravar

3. Clique em abrir

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Inserir nota fiscal

Clique em aceitar

31

Inserir nota fiscal

Nota Fiscal Anexada com sucesso

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