ELIPSESCADA

HMI/SCADA SOFTWARE

Guia de Instalao

BEM-VINDO AO ELIPSE SCADA!

A Elipse Software sente-se orgulhosa em apresentar esta poderosa ferramenta para o desenvolvimento de sistemas de superviso e controle de processos. O Elipse SCADA alia alto desempenho e grande versatilidade representados em seus diversos recursos que facilitam e agilizam a tarefa de desenvolvimento de sua aplicao. Totalmente configurvel pelo usurio, permite a monitorao de variveis em tempo real, atravs de grficos e objetos que esto relacionados com as variveis fsicas de campo. Tambm possvel fazer acionamentos e enviar ou receber informaes para equipamentos de aquisio de dados. Alm disso, atravs de sua exclusiva linguagem de programao, o Elipse Basic, possvel automatizar diversas tarefas a fim de atender as necessidades especficas de sua empresa. Agradecemos a sua preferncia por nossos produtos e desejamos sucesso com sua nova ferramenta de trabalho!

Equipe Elipse Software

Elipse SCADA - Guia de Instalao

INSTALANDO O ELIPSE SCADA

Contedo do Pacote
Verifique se voc recebeu os seguintes itens em seu pacote Elipse SCADA: Licena do software CD de instalao Guia de instalao

Chave de hardware (hardkey) No caso de falta de algum destes itens, entre em contato com seu revendedor Elipse e faa a solicitao do pacote completo.

Requisitos mnimos
Para a execuo do Elipse SCADA, exigido um computador IBM PC compatvel com a seguinte configurao: Processador Pentium 200MHz ou superior (ou equivalente); 32MB de memria RAM (64MB recomendado); Monitor e placa de vdeo com resoluo 640x480; 10MB de espao livre em disco; Microsoft Windows (98, ME, NT, 2000, XP ou 2003); Porta paralela ou USB.

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Instalao
Abaixo sero especificadas as instrues de instalao do Elipse Scada. A instalao padro do Elipse SCADA ocorre em uma mquina individual ( standalone), mas tambm possvel fazer uma instalao para vrias mquinas, utilizando apenas um hardkey (dispositivo de proteo) instalado em um servidor de rede. A partir dele, diversas estaes podem acessar as suas respectivas licenas. Verso Windows Instalao padro 1. Insira o hardkey na porta paralela ou USB do seu computador. Se j existir um perifrico na porta (uma impressora na porta paralela, por exemplo), coloque primeiro o hardkey e depois, conecte o perifrico no prprio hardkey. O Elipse SCADA vai fazer a validao de sua licena a partir deste dispositivo. 2. Insira o CD de instalao no leitor (drive) de CD-ROM e siga as instrues que aparecero na tela. 3. Uma mensagem dizendo O Elipse SCADA foi instalado com xito ir aparecer ao final da instalao, se ela for bem sucedida. Um grupo de programas chamado Elipse SCADA ser criado no menu Iniciar (Start) em Programas (Programs), contendo os cones para acessar o sistema. Caso o instalador no execute automaticamente, abra o arquivo SCADA.EXE para instalar o Elipse SCADA. Este arquivo encontra-se no diretrio-raiz do CD. Instalao em rede A instalao de rede se procede utilizando-se um NetHASP. O NetHASP um hardkey para ambiente de rede. Ele se diferencia do HASP normal por sua cor vermelha. A partir de um nico NetHASP conectado a qualquer computador da rede (chamado servidor) possvel rodar o Elipse SCADA em qualquer outra estao (chamada cliente) sem a necessidade de ter um hardkey instalado na prpria. Atravs da rede, os clientes acessam o NetHASP do servidor, onde feito o controle do nmero e do tipo de licenas adquiridas pelo cliente. Primeiramente, deve-se preparar o servidor, executando os seguintes passos:
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1. Conecte o NetHasp porta paralela. 2. Instale o Elipse SCADA de acordo com a instalao padro, pulando o passo 1, que diz respeito instalao do hardkey. 3. Instale o NETHASP License Manager (LMSETUP.EXE). O instalador encontrase no CD do Elipse SCADA ou pode ser baixado do site: http://www.ealaddin.com. 4. Execute o programa HASP License Manager (NHSRVW32.EXE). 5. D um duplo-clique no cone do HASP License Manager que aparece no System Tray e indique os protocolos de rede que devem ser carregados (Load): NetBios, IPX ou TCP/IP. Este protocolo ser utilizado pelas estaes clientes para encontrar o servidor. Ele dever estar disponvel e corretamente configurado na rede local, de forma que os clientes possam encontrar o servidor. Para isso, contate o administrador de sua rede local. Uma vez configurado o servidor, os clientes podem ento ser configurados. Os passos so os seguintes: 1. Instale o Elipse SCADA de acordo com a instalao padro, pulando o passo 1, que diz respeito instalao do hardkey. 2. Retire qualquer dispositivo de segurana (HASP ou NetHASP) conectado ao computador. 3. Execute o Elipse SCADA com a opo de configurao: Elipse32.exe -setup. 4. Deixe o mecanismo de proteo em "NetHasp" e digite o nmero do programa do NetHASP que deseja utilizar. O nome do servidor pode ser deixado em branco (a deteco ser automtica). 5. Caso voc tenha dois servidores (dois NetHASP), crie o arquivo nethasp.ini conforme explicado na seo de problemas mais freqentes deste guia. PRONTO! Parabns! O Elipse SCADA est pronto para a sua utilizao.

Hardkey
O Elipse SCADA utiliza um sistema de proteo de software baseado num dispositivo externo conhecido como chave de hardware ou hardkey, que contm a definio dos mdulos e ferramentas disponveis para o usurio. Por se tratar de um dispositivo de memria, ele pode ser modificado pela Elipse Software para efeito de substituio ou atualizao de verses.

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Atualizao do Hardkey A atualizao de um hardkey feita quando o cliente adquire uma nova licena do software e utilizada somente na verso Windows do Elipse SCADA. Para isso, necessrio o envio de informaes para a Elipse. Isso pode ser feito da seguinte maneira: 1. Instale o hardkey e execute o programa HASPFILE.EXE. Este programa copiado para o mesmo diretrio do Elipse SCADA, durante a instalao. 2. Selecione a opo Gerar Arquivo. Pode-se usar o boto [Procurar...] para indicar o diretrio desejado. O programa vai gerar um arquivo com informaes de licena, com a extenso .HSP. 3. Mande este arquivo por e-mail para a Elipse Software. Ao receber um novo arquivo, proceda da seguinte maneira: 1. Execute o programa CUSTOMER.EXE. Este programa copiado para o mesmo diretrio do Elipse SCADA, durante a instalao. 2. Execute a opo CONFIG e fornea o nome do arquivo recebido. 3. Pronto! A chave estar reprogramada.

Atualizao do software
Periodicamente, a Elipse lana novas verses do software que contm novas ferramentas e/ou atualizaes. Tais atualizaes podem ser obtidas atravs de mdia comum (disquete ou CD-ROM) ou atravs do site www.elipse.com.br. Tambm esto disponveis verses de demonstrao do sistema. Para proceder com a atualizao na verso Windows, siga os passos: 1. Adquira a atualizao da verso do sistema atravs de disquetes, CD-ROM ou download no site da Elipse; 2. Siga os procedimentos da tela e aguarde a finalizao. Se voc j tiver instalado uma verso do Elipse SCADA, o instalador ir perguntar se deseja remover a verso antiga. Uma mensagem Instalao Completa aparecer quando o processo for bem sucedido.

OBTENDO AJUDA
A Elipse Software possui diversas formas para ajud-lo a resolver suas dvidas. Muitos problemas podem ser resolvidos usando-se a documentao que acompanha o Elipse SCADA. Dentre as fontes de referncia adicionais, existe o site da Elipse Software na Internet que pode ser acessado atravs do
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URL: http://www.elipse.com.br. No site, possvel encontrar vrias informaes relevantes e as ltimas atualizaes de nossos produtos. Ainda assim, se voc no conseguir um problema especfico, poder entrar em contato com nosso suporte sem qualquer nus.

Guia para resoluo de problemas

A seguir, so descritos alguns passos que podem ajud-lo a isolar o problema antes de chamar o suporte tcnico. Revise a documentao do produto Esta uma das formas mais produtivas para encontrar as respostas s suas questes. Voc pode consultar a seguinte documentao: Ajuda On-line Inclui informaes de procedimentos e referncia a respeito das principais caractersticas e funes do Elipse SCADA. Voc pode acessar este arquivo atravs do cone Ajuda do Elipse SCADA no grupo de programas Elipse SCADA ou dentro do sistema, apertando a tecla [F1]. LEIAME.HTML O arquivo LEIAME.HTML contm informaes a respeito das ltimas atualizaes do software, novos recursos e eventuais problemas de configurao. Ele est localizado no diretrio do Elipse SCADA. Manuais O Manual do Usurio disponibiliza informaes referentes s ferramentas e recursos do sistema. O manual vem no pacote do software e tambm est disponvel eletronicamente no formato PDF. Reproduza o problema Reproduzir o problema o primeiro passo para resolv-lo. Uma vez que voc consiga reproduzi-lo, pode comear a encontrar solues. As seguintes questes podem ajudar a especificar melhor o problema: O problema ocorre com apenas uma aplicao? Voc deve tentar outra aplicao para ver se consegue reproduzir o problema com ela. Se voc no consegue reproduzir o problema com outras aplicaes, pense no que h de especifico na aplicao em que o problema se manifesta. O problema ocorre apenas na sua mquina? Se ocorrer, pode estar relacionado configurao do seu sistema. Tente usar um driver de vdeo diferente ou modificar a configurao do seu sistema para ver se o problema ainda persiste. Uma boa idia tentar fazer com que a sua mquina no possua configuraes muito diferentes das da mdia.

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Qual a verso do Elipse SCADA que voc est usando? Voc pode verificar a verso do software usando o comando Sobre o Elipse SCADA no menu Ajuda. Aplicaes geradas em verses anteriores so totalmente compatveis, entretanto aplicaes geradas em verses mais novas no podem ser editadas ou executadas em verses anteriores. Sob que circunstncias o problema ocorre? A quantidade de memria disponvel afeta o problema? E os outros programas que esto executando no sistema? Existe espao suficiente em disco? Isole o problema Depois de verificar sob que circunstncias ocorrem o problema, voc tem mais subsdios para tentar isol-lo. Uma vez isolado o problema muito mais fcil e rpido encontrar solues. Tente isolar o componente que est causando o problema. Voc pode usar as informaes a respeito de que condies ele produz para ajudar a isol-lo. Se o problema ocorre com um script, voc pode tentar criar um pequeno exemplo. Se ele muito grande tente divid-lo e execut-lo passo a passo.

Problemas mais freqentes

Verso Windows Ao tentar instalar o software, a instalao trava em 99%
POSSVEL CAUSA

H uma verso anterior instalada e os drivers de deteco do hardkey no puderam ser removidos.
SOLUO

Executar o aplicativo HINSTALL.EXE que se encontra no diretrio de instalao do Elipse com a opo -R antes de instalar o programa. Isto pode ser feito atravs do comando Executar (Run) do menu Iniciar (Start). A linha de comando seria, por exemplo:
"C:\Arquivos de Programas\Elipse SCADA\HINSTALL.EXE" -r

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Aps instalar, ao tentar executar o software recebo a mensagem Hardkey no encontrado. Deseja rodar como demo?
POSSVEL CAUSA

Existem vrias causas para este problema: a) Os drivers para deteco do hardkey no foram corretamente instalados. b) O hardkey est com defeito. c) A porta paralela no est corretamente configurada ou est com defeito.
SOLUO

Procure executar o seguinte para cada uma das causas: a) Executar o aplicativo HINSTALL.EXE com a opo -I. Isto pode ser feito atravs do caminho Iniciar/Executar. A linha de comando seria, por exemplo:
"C:\Arquivos de Programas\Elipse SCADA\HINSTALL.EXE" -i

b) Para verificar o hardkey, basta executar o programa HASPFILE.EXE que se encontra no diretrio de instalao do Elipse SCADA. Este programa ir gerar um arquivo que dever ser enviado ao setor de suporte da Elipse. c) Testar com algum dispositivo de comunicao pela porta paralela, como por exemplo, uma impressora. Pode-se tambm verificar no SETUP do computador se a porta LPT est configurada corretamente, esta dever estar configurada preferencialmente como ECP ou SPP. Ao rodar a aplicao recebo a mensagem No foi possvel abrir o driver DLL <nome>
POSSVEL CAUSA

O aplicativo no conseguiu abrir o driver de comunicao de um determinado equipamento. O driver pode ter sido renomeado, movido ou removido do diretrio original.
SOLUO

Revisar a localizao e o nome da DLL do driver. Mudei o aplicativo de computador e o mesmo no mostra mais as figuras
POSSVEL CAUSA

O caminho para os arquivos das figuras est incorreto.

SOLUO

necessrio criar a mesma estrutura de diretrios (o mesmo caminho) existente no computador original.

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Ao rodar o Elipse SCADA aberta um dilogo Abrir Arquivo

POSSVEL CAUSA

O Elipse SCADA est sendo chamado sem nenhum aplicativo.

SOLUO

necessrio especificar um aplicativo na linha de comando para que o software possa ser executado. Ao rodar uma aplicao aparece mensagem Erro de comunicao no driver <nome>! Abortar este driver?
POSSVEL CAUSA

H um erro de comunicao em um dos drivers de dispositivo instalado.

SOLUO

Verifique o cabo de comunicao e outras condies fsicas do equipamento, caso tudo esteja correto, entre em contato com o seu integrador. Segui corretamente o procedimento para instalar o NetHASP, mas a conexo com o servidor est muito lenta e o Elipse SCADA est demorando muito para iniciar
POSSVEL CAUSA

Provavelmente existe algum problema na rede.

SOLUO

Crie o arquivo NETHASP.INI no diretrio do Windows, com o seguinte contedo:

[NH_COMMON] NH_TCPIP = Enabled [NH_TCPIP] NH_SERVER_ADDR= <testing> NH_TCPIP_METHOD = UDP NH_USE_BROADCAST = Disabled

onde <testing> o nome do servidor onde est instalado o NetHASP. Este arquivo dever estar em toda a mquina que ir rodar o Elipse SCADA.

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Servios de suporte
Correio Eletrnico (e-mail) Voc pode enviar uma mensagem para: Porto Alegre, RS: suporte@elipse.com.br Curitiba, PR: suporte-pr@elipse.com.br So Paulo, SP: suporte-sp@elipse.com.br EUA (em ingls): info@elipse-software.com Internet Voc pode acessar a homepage da Elipse Software, para obter as ltimas informaes e a verso mais atualizada do seu software em http://www.elipse.com.br. Telefone O suporte por telefone est disponvel das 9h at 18h de segunda a sexta. Quando quiser usar este servio, voc deve ter seu computador por perto e executando o Elipse SCADA. Voc precisa tambm de toda a documentao disponvel e as seguintes informaes: sua identificao: nome, empresa e telefone/fax; a verso do software Elipse que voc esta usando; o nmero da sua licena de uso; a configurao do seu equipamento (processador, memria RAM e outras caractersticas relevantes para o problema); sistema operacional em uso (Windows); a mensagem de erro obtida (se houver); uma descrio do problema e suas circunstncias; uma descrio de como voc est tentando resolver o problema (se aplicvel).

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Ligue para estes telefones: Porto Alegre, RS: Curitiba, PR: So Paulo, SP: EUA (em ingls): Fax

(51) 3346-4699 (41) 3342-0120 (11) 3061-2828 +1 (252) 995-6885

O servio de fax um meio fcil e rpido de resolver seus problemas. Ele est disponvel das 9h at 18h, de segunda a sexta. Ao enviar um fax, certifiquese que sua mensagem contenha as seguintes informaes: sua identificao: nome, empresa e telefone/fax; o assunto Suporte a verso do software Elipse que voc esta usando; o nmero da sua licena de uso; a configurao do seu equipamento (processador, memria RAM e outras caractersticas relevantes para o problema); sistema operacional em uso (Windows);

a mensagem de erro obtida (se houver). Envie seu fax para estes telefones: Porto Alegre, RS: (51) 3222-6226 Curitiba, PR: (41) 3342-0103 So Paulo, SP: (11) 3061-2828 EUA (em ingls): +1 (252) 995-5686

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Connecting you to the real world

Matriz Rua 24 de Outubro, 353 - 10. Andar 90510-002 Porto Alegre, RS Fone: (51) 3346-4699 Fax: (51) 3222-6226 E-mail: elipse@elipse.com.br

Filial SP Rua Joaquim Antunes, 490 - 11. Andar 05415-001 So Paulo, SP Fone: (11) 3061-2828 Fax: (11) 3061-2828 E-mail: elipse-sp@elipse.com.br

Filial PR Av. 7 de Setembro, 4698/1705 80240-000 Curitiba, PR Fone: (41) 3342-0120 Fax: (41) 3342-0103 E-mail: elipse-pr@elipse.com.br

Filial USA 40190 Jarvis Gray Lane Avon, NC - USA 27915 Fone: (252) 995-6885 Fax: (252) 995-5686 E-mail: info@elipse-software.com

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