Liderana Servidora

Liderana representa a sua capacidade de influenciar pessoas a agir, e pode

ser exercida pela autoridade e pelo poder, explica James Hunter, autor de O
monge e o executivo (So Paulo: Sextante).
Cabe ao lder servir s pessoas lembrando-as da importncia de seu trabalho,
ajudando-as a ver sentido nesse trabalho e a desenvolver-se. Quando mais
servimos, mais bem-sucedidos somos. O verdadeiro amor, segundo James
Hunter, significa espontaneamente servir o outro e ajud-lo a tornar-se melhor,
o grande teste de liderana.
O principal desafio para o lder aprender a amar e a servir vencer o ego.
Vrias pessoas ainda preferem servir a elas mesmas. Algumas das empresas
mais bem-sucedidas no mercado norte-americano seguem o conceito da
liderana servidora. As empresas tm de contar com pessoas engajadas (Voc
S/A, So Paulo, n. 82, abr. 2005, p. 28).
Elementos da liderana
Os cinco elementos essenciais da liderana, de acordo com Paul Hersey,
fundador do Center for Leadership Studies CLS, Califrnia, EUA, so: 1)
adotar a responsabilidade para o seu prprio desenvolvimento ou ser assertivo
sobre seu prprio crescimento; 2) ter um pensamento bom ou uma meta
realista na mente, e essa meta deve ir ao encontro de sua satisfao pessoal e,
ao mesmo tempo, das necessidades da empresa; 3) procurar e aceitar a ajuda
de um mentor bem-sucedido, e esse mentor deve estar disposto a investir em
sua pessoa; 4) provar ser merecedor do investimento da empresa em sua
pessoa; 5) aprender as habilidades para uma nova posio antes de algum
pedir, ou seja, viabilizar a promoo.

Pesquisa
Para 67% das pessoas, s lder quem est em cargo de gerncia. Para 31%
das pessoas da mesma amostra, lder qualquer pessoa com influncia sobre
as demais. Para 2%, os lderes so os talentos, concluiu amostra realizada
pela Fundao Dom Cabral com 242 gestores e 161 empresas. Para 77% das
pessoas, a liderana (inata ou no) pode ser desenvolvida. Aps a realizao
de programas para a formao de lderes, 87% das pessoas percebem
melhoria na produtividade; 79% no clima organizacional; 74% na reduo de
custos (Gazeta Mercantil, So Paulo, 09 maio 2005, p. C-8).
Inverso da pirmide
Possvel de ser aprendida e desenvolvida, a liderana uma habilidade de
influenciar pessoas com a finalidade de lev-las a trabalhar entusiasticamente
a fim de atingirem objetivos para o bem comum, interpreta Martus Tavares,
secretrio de Economia e Planejamento do Estado de So Paulo, sobre a
definio de liderana proposta por James C. Hunter, autor de O monge e o
executivo. A construo da verdadeira liderana, exercida por meio da
autoridade e no por meio do poder, exige desejo de mudar e disciplina para
adquirir novos hbitos e habilidades. Os relacionamentos corporativos devem
ser vividos numa perspectiva aberta, de amor, de compaixo, de servio, de
doao, de compromisso. Assim como o amor, a liderana pacincia,
bondade, humildade, respeito, generosidade, perdo, honestidade e confiana.
Esse tipo de liderana assegura o cumprimento da misso organizadora e traz
importantes recompensas pessoais, geradas pela alegria de conduzir-se em
sintonia com os princpios profundos e permanentes da vida. Hunter inverte a
pirmide caracterizadora do modelo organizacional tradicional e coloca no topo
o cliente, seguido pelos associados e empregados, supervisores, gerentes e
pelo presidente, conclui Martus Tavares (Valor, So Paulo, 27 out. 2005, p.
D6).