CORREIA, L. Um País em Obras.

Bastidores do espetculo
do crescimento
Em cena, o convvio de
velhos desafios e boas
solues no novo momento
econmico do Pas
Srie Brasil 2015
Contra a burocracia, em favor dos
negcios e da sociedade
Fome de cimento
Construo civil acelera como nunca
para transformar a infraestrutura do Pas
H vagas!
Falta emprego? No, pelo contrrio;
procuram-se prossionais qualicados
Informao e anlise para decisores n 30 Outubro-Dezembro 2010
O show precisa continuar
S
e um dia chegamos a viver incertezas sobre o futuro do Brasil e,
at mesmo, tivemos dvidas se encontraramos solues para o
seu desenvolvimento, hoje, novas cortinas se abrem e revelam
oportunidades nos quatro cantos do Pas. O palco do nosso ambiente
de negcios se ilumina, sob os holofotes do crescimento brasileiro, atraindo
atenes de empresas e investidores locais e do exterior. O ciclo de expanso
que o Pas vivencia abre espaos de oportunidade tanto nos setores
empresarial quanto prossional.
isso o que mostra esta edio de Mundo Corporativo, que d sequncia
srie de reportagens especiais denominada Brasil 2015 as descobertas do
crescimento. Desta vez, tratamos de um dilema bem comum nos dias atuais
e que precisa, de uma vez por todas, ser endereado nos prximos anos:
Como crescer com tanta burocracia?.
Facilitar a realizao de negcios e ofertar servios de qualidade sociedade
brasileira precisam ser prioridade absoluta. Felizmente, como mostra a revista,
j estamos trilhando o caminho da mudana, com esforos importantes de
desburocratizao, implementados em empresas do prprio setor pblico.
Nesse mesmo contexto, a revista aborda outro desao ao crescimento: a
necessidade da qualicao da mo de obra, para responder s novas demandas
do mercado. Por outro lado, quem j atrai aplausos a construo civil, que
apresenta forte acelerao, ajudando a moldar a nova infraestrutura brasileira.
No Brasil dinmico que vivemos, as lies de boas prticas podem vir de todos
os lados. o que conta nossa reportagem sobre as entidades do Terceiro Setor,
que auxiliam as organizaes em seus programas de responsabilidade social e
do o exemplo na boa gesto de projetos. Outros assuntos relacionados a este
dinmico momento da histria econmica e de negcios do Pas tambm esto
tratados nesta edio.
A Deloitte, que sempre atuou em favor do desenvolvimento brasileiro, quer continuar
participando ativamente desse processo de grandes transformaes do Pas.
Boa leitura!

Juarez Lopes de Arajo
Presidente da Deloitte
O palco do nosso
ambiente de negcios se
ilumina, sob os holofotes
do crescimento brasileiro,
atraindo atenes de
empresas e investidores
locais e do exterior.
Mundo Corporativo n 30 Outubro-Dezembro 2010 3
Especial Srie Brasil 2015
Um futuro com menos barreiras
A segunda reportagem da srie sobre alternativas e desaos em meio perspectiva de expanso
do Pas destaca o dilema Como crescer com tanta burocracia?
Perspectivas
Um pas em obras
Setores da construo civil e pesada e toda a cadeia da infraestrutura aceleram seu
desenvolvimento para ajudar na transformao do Brasil
H vagas! Onde esto os talentos?
No cenrio atual, o maior problema no a falta de trabalho, mas de prossionais aptos
a ocup-los eis um dos grandes desaos para o crescimento do Pas
Tendncias
A dcada do consumo verde
Com um consumidor mais exigente por prticas sustentveis, empresas investem mais
em um nicho que tem tudo para deslanchar no Brasil: o mercado verde
O peso dos intangveis
Marcas, carteira de clientes, programas de computador e tudo o que possa ser classicado
como ativo intangvel ganham evidncia com as novas normas contbeis
Gesto
Um salto para o futuro
Pequenas e mdias empresas se preparam para o mundo das normas contbeis internacionais,
atradas pela perspectiva de crescimento e estabilizao no mercado
Correntes do bem
ONGs assumem programas de responsabilidade social de empresas e mostram que o
Terceiro Setor j pode dar lio nos princpios da boa gesto de projetos
O mundo e a corporao
Nesta edio
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4 Mundo Corporativo n 30 Outubro-Dezembro 2010
Dilema do Brasil 2015: como crescer com tanta burocracia?
A 2 reportagem da srie sobre desafios
e alternativas dos agentes de mercado
em meio ao atual ciclo de crescimento
do Pas expe a urgncia de acelerar a
desburocratizao do Brasil, em favor
dos negcios e da sociedade. E destaca
sinais de mudana, implementados em
empresas do prprio setor pblico.
Por Gleise de Castro
R
emunerao varivel por mrito
e baseada em avaliao por
desempenho, capacitao,
treinamento e plano de
carreira nico. Quem tiver bom
desempenho pode ascender
mais rapidamente e os cargos de conana
so preenchidos de acordo com um ranking de
prossionais que acumulam mais pontos em seus
respectivos postos. Nenhuma novidade nesses
critrios, desde que a organizao que os adote seja
uma eciente empresa privada. No entanto, trata-se
de um modelo que se aplica a funcionrios pblicos
da Companhia de Saneamento de Sergipe (Deso),
que est revolucionando sua gesto de pessoas com
um projeto previsto para ser aplicado em 2011.
Casos de modernizao no setor pblico, como
o da Deso, podem ser observados em diferentes
pontos do Pas e signicam um passo importante
quando se discute a necessidade de o Brasil acelerar
o passo na entrega de servios pblicos de melhor
qualidade. E, ao trilhar esse caminho, o Estado
brasileiro e a gesto pblica como um todo podem
ajudar as empresas e toda a sociedade a enfrentar
gargalos que hoje atravancam a competitividade do
Pas perante outros grandes mercados emergentes
do mundo. Em uma palavra, iro colaborar para a
desburocratizao do Brasil, em um movimento
que envolve busca da ecincia pblica, melhor
Mundo Corporativo estreou, na edio anterior,
uma srie de reportagens que exploram alguns
dos grandes dilemas pelos quais devem passar
os decisores do meio corporativo ao longo
deste e dos prximos anos, que coincidem com
um perodo de alto potencial de crescimento
para o Brasil. Depois de tratar, na edio 29, do
dilema crescer ou vender questo colocada a
proprietrios e gestores de empresas emergentes
em um ambiente de consolidaes , a revista
chama a ateno, desta vez, para um tema
que se insere no chamado Custo-Brasil: a
burocracia que atravanca o desenvolvimento
dos negcios e da sociedade como um todo.
Para aproveitar as oportunidades associadas ao
crescimento econmico e ao potencial legado dos
megaeventos esportivos de 2014 e 2016, o Brasil
precisa acelerar o passo pela desburocratizao.
Os efeitos nocivos da burocracia j so bem
conhecidos, mas as solues ainda dependem
de debates aprofundados e tambm de bons
exemplos. justamente com bons exemplos,
em particular de empresas do setor pblico que
buscam a ecincia de sua gesto, que Mundo
Corporativo expe, nesta reportagem, que h
razes para se acreditar na transformao.
Anal, no mundo todo, a desburocratizao
sempre foi um movimento que se inicia e se
desenvolve, primeiramente, dentro da gesto
pblica. o Estado, por meio da administrao
direta ou das estatais que lhe servem de apoio,
o agente responsvel pelo aprimoramento dos
servios pblicos, pela otimizao da aplicao
dos impostos, pela simplicao dos processos
exigidos das empresas e assim por diante. Com
a gesto pblica constantemente aprimorada
do ponto de vista da gesto de pessoas,
tecnologias e processos , a burocracia comea,
enm, a ceder. E, desse modo, o crescimento,
de empresas e de todo o Pas, efetivado.
Srie Brasil 2015
As descobertas do crescimento
Dilema do Brasil 2015: como crescer com tanta burocracia?
aplicao dos impostos arrecadados, facilitao
dos processos necessrios atividade empresarial
e assim por diante.
No caso da Deso, o objetivo melhorar a
prestao dos servios de gua e esgoto aos
habitantes dos 75 municpios do Estado e
diminuir as tarifas pagas por eles. O gestor
pblico tem de pensar na ecincia e usar a
estrutura do bem pblico em benefcio da
populao, com o mnimo possvel de ingerncia
poltica. preciso mudar o conceito de servio
pblico. Os funcionrios tm de perder a
imagem de que so diferentes, diz o gacho
verton Santos Teixeira, diretor administrativo e de
Finanas da Deso. Seu projeto exemplar insere-
se em um trabalho mais extenso para melhorar
a administrao pblica no Pas, englobado por
um programa do Ministrio do Planejamento.
Para imprimir maior ecincia ao gasto pblico,
o Programa Nacional de Apoio Modernizao
da Gesto e do Planejamento dos Estados
Brasileiros e do Distrito Federal (PNAGE) conta
com US$ 155 milhes, dos quais US$ 93 milhes
so nanciados pelo Banco Interamericano de
Desenvolvimento (BID) e US$ 62 milhes vm de
contrapartidas de Estados e da Unio.
A desburocratizao um dos temas mais
importantes de que o Brasil precisa tratar nos
prximos anos para aproveitar as oportunidades
do crescimento econmico. O Pas est bem
porque h crdito para todo mundo, mas, nas
reformas necessrias, para termos mais ecincia,
caminhamos muito pouco, resume Jos
Ricardo Roriz Coelho, diretor do Departamento
de Competitividade e Tecnologia da Fiesp
(Decomtec). Temos hoje grandes entraves
competitividade de nossa produo, como carga
tributria alta e os piores servios.
A desburocratizao j mereceu at um
ministrio, comandado pelo economista Hlio
Beltro na poca do regime militar, entre 1979
e 1986, que nos legou o Juizado de Pequenas
Causas e o Estatuto da Microempresa.
As duas conquistas demonstram que possvel
chegar a solues viveis quando se debate o
problema. O movimento de modernizao da
gesto pblica comeou no governo Fernando
Henrique e continuou no governo Lula. H vrios
projetos de modernizao da gesto de pessoas
e de tecnologia, boa parte nanciada pelo BID. O
processo est demorando porque faltam projetos.
Existe o dinheiro, mas falta pessoal tcnico para
elaborar os projetos, diz Elias de Souza, gerente
snior da Deloitte dedicado ao setor pblico.
Tal situao tende a mudar, com a aplicao de
modelos modernos de gesto. Nos prximos
quatro anos, devemos assistir a uma reviravolta na
gesto pblica, prev Souza, ressaltando que essa
perspectiva independe do quadro poltico nacional
advindo das eleies de outubro.
Trata-se de uma necessidade premente do Pas,
acelerada pelo intenso crescimento econmico nos
ltimo anos, associado s perspectivas positivas
relacionadas aos megaeventos esportivos de 2014 e
2016, que no h mais como adiar e que estar na
pauta da sociedade brasileira nos prximos anos.
Tal mudana na gesto pblica apenas um dos
caminhos a serem trilhados para se chegar
desburocratizao do Brasil, reduzindo tambm
o peso excessivo de normas, procedimentos e
exigncias do Estado na vida das pessoas e das
empresas. Estudo feito pelo Decomtec da Fiesp
quanticou o custo do problema para o Pas,
mostrando que o que se gasta anualmente com
burocracia equivale a 2,84% da receita lquida da
indstria de transformao, a 2,35% do consumo
nal das famlias, a 10,14% de investimento privado
(pelo conceito Formao Bruta de Capital Fixo)
e a nada menos do que 293,53% do montante
aplicado por empresas privadas em pesquisa e
desenvolvimento. E, com a quantia gasta com
exigncias burocrticas, os brasileiros poderiam
comprar 155 milhes de foges (2.088% sobre
as vendas atuais), 213,6 milhes de micro-ondas
(aumento de 7.862%), 87,7 milhes de televisores
(mais 683%) e 780 mil automveis (mais 33%) a
cada ano.
Rotinas burocrticas e possveis solues
O estudo da Fiesp prdigo em comparaes e
a que mais chama a ateno a relacionada
a outros pases, extrada da pesquisa Doing
Business, do Banco Mundial, que classica os pases
de acordo com a facilidade para se fazer negcios.
So usados para isso dez indicadores: abertura e
fechamento de um negcio, obteno de licena
de construo, burocracia trabalhista, registro de
propriedade, obteno de crdito, proteo aos
investidores, pagamento de tributos, comrcio com
o exterior e cumprimento de contratos. O Brasil
cou na 129 posio em uma lista de 183 pases,
atrs de Colmbia (37), Peru (56) e Argentina
(116), com ndice de 0,59, em uma conta que varia
de zero (menos burocrtico) a 1 (mais burocrtico).
A mdia dos pases cou em 0,49.
H vrios projetos de modernizao
da gesto de pessoas e de tecnologia,
boa parte, financiada pelo BID.
Elias de Souza, gerente snior da Deloitte dedicado ao setor pblico
Para combater o problema, o estudo dos
empresrios paulistas elenca um conjunto de
propostas, comeando pela simplicao dos
procedimentos e regulamentos legais, scais,
trabalhistas e tributrios, a unicao dos sistemas
de cadastro e do processamento de informaes
e a criao, em nvel nacional, de centrais de
atendimento integrado, como o chamado
Poupatempo, de So Paulo. Temos at cinco
rgos para um mesmo documento. Por que no
centralizar tudo? H dez regulamentos para a
mesma coisa, cuja atualizao no igual e cujos
textos do margem a dvidas. preciso remover
esses entraves redundantes e os controles cruzados
e estimular mecanismos mais ecientes de controle
e auditoria, diz Roriz Coelho, da Fiesp.
Outra pesquisa recente, encomendada pela Cmara
Americana de Comrcio (Amcham) ao Ibope,
acrescenta outras propostas de empresas para
diminuir a complexidade dos entraves burocrticos
no Brasil, como o aumento da ecincia da gesto,
a punio rpida aos infratores, para reduzir a
chance de corrupo, e o cadastro positivo nico
de idoneidade scal. O trabalho tambm fornece
mais informaes sobre os impactos negativos da
burocracia. Para 91% das empresas consultadas,
ela retarda a concretizao de negcios.
A cada ano, as empresas gastam, em mdia, R$ 263
mil para dar conta de todos os procedimentos. Para
manter as atividades formalizadas e regularizadas,
precisam contratar prossionais com conhecimento
especco. Esse pessoal representa, em mdia,
25% do quadro de funcionrios, o que foi tambm
constatado no trabalho da Fiesp, que cita exemplos
como o da Gerdau. Em uma fbrica tpica nos Estados
Unidos, a empresa brasileira tem duas pessoas
responsveis pela rea tributria. Em uma planta
similar no Brasil, ela precisa empregar 200 pessoas.
Na Dow, o departamento de administrao tributria
emprega 25 funcionrios no Brasil, o dobro do que
necessrio em suas fbricas da Argentina, do Mxico,
da Venezuela e do Chile juntas. No toa que,
para 62% das 211 empresas consultadas na pesquisa
da Amcham/Ibope, sua lucratividade aumentaria se
fosse possvel eliminar as rotinas burocrticas para
atender s exigncias do poder pblico.
Um scio importante das empresas hoje o
Fisco, que ca com uma boa parte do lucro s em
impostos, concorda Cristina Arantes Berry, scia da
rea de Consultoria Tributria da Deloitte. Quando
se fala em impostos, a criatividade no Brasil no
poderia ser maior, seja na criao de tributos, seja
na complexidade de suas bases de clculo. So mais
de 50, entre impostos, taxas e contribuies. Nos
verton Santos Teixeira, da
Companhia de Saneamento
de Sergipe: preciso
mudar o conceito de
servio pblico.
R$ 46,3 bilhes (ou 1,7% do PIB)
Este o custo anual da burocracia no Brasil, nas trs esferas de governo
R$ 20 bilhes
Este o gasto anual de empresas e cidados para lidar com a burocracia tributria
Fonte: Departamento de Competitividade e Tecnologia da Fiesp (Decomtec)
O tamanho da burocracia a ser enfrentada
Estados Unidos, existe a sales tax (tributo sobre
vendas), que acrescida ao preo nal. Aqui os
tributos so muitos e incidem, em alguns casos,
sobre as mesmas bases, em uma complexidade
muito grande e difcil de ser entendida por
investidores estrangeiros, diz Cristina.
Ao quadro de problemas criados pela burocracia
se somam funcionrios pblicos desmotivados,
resultado de antigas heranas. Efeito disso o
desao que vigora no modelo de gesto atual da
Deso, de Sergipe. A comear pela existncia de dois
grupos de funcionrios na empresa um deles rene
quem entrou antes de 1988, quando os concursos
no eram obrigatrios no Pas, e o outro, uma nova
leva de pessoas que passaram em um concurso
de 2003. So dois planos de carreira diferentes e
jornadas distintas, de seis horas para uns e de oito
horas para outros. O novo plano visa colocar todos
no mesmo patamar, explica o diretor Administrativo
e de Finanas, verton Teixeira. Alm disso,
haver transparncia nas indicaes para cargos
de conana, j que vai car mais difcil escolher
algum de fora da lista dos mais pontuados, o que
deve diminuir, quem sabe, a ingerncia poltica.
Quando a tecnologia faz a diferena
No por acaso, o executivo que comanda as
mudanas na estatal de Sergipe veio do quadro
de funcionrios do Banco do Brasil (BB), onde
trabalhou por 32 anos. Seu ltimo posto foi o de
superintendente no Estado. O banco criado por
D. Joo VI h 202 anos, hoje uma empresa de
controle misto administrada pelo Estado, destaca-se
na governana corporativa e de tecnologia, quando
comparado com estatais e com bancos privados.
No ambiente competitivo do setor nanceiro, em
que os grandes bancos disputam clientes com
lanamentos sucessivos de produtos e servios,
a diferenciao tecnolgica uma vantagem e
o aprimoramento tecnolgico, uma constante.
Para fazer frente a esses desaos, o BB desenvolve
um projeto para a reformulao de sua rea de
tecnologia. O objetivo a melhor ecincia na
resposta da tecnologia s necessidades estratgicas
A Polcia Militar (PM) do
Estado de So Paulo tem
uma experincia importante,
entre os casos bem-
sucedidos de modernizao
do setor pblico no Pas.
Tanto que est prestes a
fornecer tecnologia para
uma das foras pblicas
mais avanadas do mundo,
o Departamento de Polcia
de Nova York (NYPD). As
duas corporaes rmaram
um acordo de cooperao
tecnolgica e o NYPD se
interessou por um conjunto
de softwares desenvolvidos
pela PM paulista, que
permite localizar, em um
mapa, informaes sobre
criminosos e as viaturas
policiais mais prximas dos
locais de onde se originam
chamadas de emergncia,
para distribuio inteligente
do policiamento. Na Polcia
Militar de So Paulo, a
modernizao tecnolgica
constante. Em infraestrutura
de TI, to boa quanto as
melhores do mundo. O que
h de moderno no mundo,
ela tem, diz o coronel Joo
Antonio Ferreira, diretor de
Telemtica da PM do Estado
de So Paulo.
A polcia de Nova York cou
sabendo dos softwares da
polcia paulista por meio de
fornecedores comuns. Uma
equipe da PM estava prevista
para desembarcar em Nova
York em outubro, para
apresentar seu sistema e
conhecer o de l. Vamos
ver o que h de bom nos
dois lados e, com isso,
fecha-se o intercmbio,
explica o coronel Ferreira.
Os investimentos
tecnolgicos so uma
prtica antiga na polcia
paulista. Nossos ociais
desenvolvem tecnologia
h muito tempo. Nosso
servio de comunicao
de 1932 e nosso Centro
de Processamento de
Dados da dcada
de 60. Temos um parque
tecnolgico de mais
de R$ 1,1 bilho,
que inclui computadores,
rdios e sistemas de cmeras
para aumentar o alcance
do policiamento, diz o
coronel. A rede de rdio,
por exemplo, atende
a 70% da populao do
Estado em um sistema
de comunicao digital
prova de escuta
clandestina. As ocorrncias
e os telefonemas so
registrados em um sistema
de informao em rede
que permite deslocar a
viatura mais prxima no
menor tempo possvel.
A rea de TI conta com
uma equipe de 290
policiais, dos quais 17 com
mestrado ou doutorado,
e 130 prossionais
especializados contratados
pela PM, que desenvolve
seus programas e aplicaes
de segurana.
Os avanos esto disponveis
s PMs de outros Estados e
j foram adotados pelas do
Amazonas e do Piau, que,
segundo Teixeira, j esto
adiantadas na montagem
da infraestrutura e no
treinamento de pessoal.
Um convnio com a
Prefeitura de So Paulo
tambm vai permitir que o
sistema seja compartilhado
com a Guarda Civil
Metropolitana, a exemplo
do que ocorre com a
Prefeitura de So Jos
dos Campos (SP).
Polcia com tecnologia de padro mundial
Coronel Joo Antonio Ferreira, da PM do Estado de SP:
softwares que j inspiram a polcia de Nova York
do banco. Sergio Biagini, gerente snior da rea
de Consultoria Empresarial da Deloitte, dedicado
a instituies nanceiras, lembra que o Banco
do Brasil sempre teve um esprito inovador e
de prestao de servios ao cliente; foi um dos
primeiros a lanar o mobile banking, alm de
inovar em produtos e servios para o segmento
corporativo.
A modernizao do BB, segundo Biagini,
sustentada por trs pilares: prossionalizao,
busca constante pela ecincia e informatizao,
tudo isso se reetindo em melhores resultados
nanceiros e liderana no mercado nacional. Com
esses diferenciais, no se admira que a integrao da
Nossa Caixa, adquirida pelo BB em 2008, tenha sido
concluda em apenas oito meses, seis a menos do
que o previsto. A integrao foi muito mais rpida
do que o mercado imaginava e bem-sucedida, pois
tivemos pouqussimos problemas. Nos terminais das
agncias, foi aplicada uma soluo muito engenhosa.
Uma pessoa que, na sexta noite, era cliente da
Nossa Caixa, no sbado, j pode fazer uma transao
como cliente do Banco do Brasil, relata Anderson
Itaborahy, gerente executivo e responsvel por alguns
dos projetos estratgicos do banco.
Itaborahy nota que o negcio bancrio hoje
fortemente baseado em Tecnologia da Informao
(TI), porque o dinheiro se virtualizou e as operaes
so feitas online. Estamos constantemente buscando
inovaes, pois a exigncia do cliente cresce muito.
por meio do uso intensivo de tecnologia que o Banco
do Brasil consegue operar uma base de 54 milhes de
clientes em um Pas to extenso e diversicado como
o nosso, diz ele, para explicar por que o BB resolveu
rever e aperfeioar seu modelo de governana
tecnolgica. O projeto dividido em duas etapas,
comeando pelo diagnstico dos pontos fortes e
fracos dos modelos disponveis no mercado. A partir
da, comea a fase de implantao, que deve ser
concluda at julho de 2011. Samos com algumas
dezenas de processos novos. No que tudo tenha sido
reinventado, mas preciso evoluir constantemente,
porque a tecnologia muda, explica o gerente
executivo do BB.
Aqui os tributos so muitos e incidem,
em alguns casos, sobre as mesmas bases.
Cristina Arantes Berry, scia da rea de Consultoria Tributria da Deloitte
Menos entraves burocrticos
tambm signicam menor
chance de corrupo,
o que se traduz em um
ambiente mais aberto para a
realizao de investimentos.
Estes podem se tornar mais
diversicados, em relao
tanto sua origem quanto
ao leque de setores a que
se destinam, e o resultado
nal o estmulo ao
desenvolvimento econmico.
Cingapura, a pequena ilha
e cidade-Estado asitica,
exemplo disso. Sua
altamente desenvolvida
economia, que combina
abertura de mercado,
estabilidade nanceira e
um dos mais altos ndices
de renda per capita do
mundo, oresce em uma
atmosfera transparente e
livre de corrupo, atraindo
investimentos de mais de
3 mil multinacionais.
No ranking anual sobre
percepo de corrupo
da ONG Transparncia
Internacional, divulgado
no m de 2009, Cingapura
cou entre os pases menos
corruptos, com ndice de
9,2, atrs apenas de Nova
Zelndia (9,4) e Dinamarca
(9,3). J o Brasil cou em 75
lugar entre os 182 pases
da lista. Em outra pesquisa
divulgada neste ano pelo
Wall Street Journal e pela
Heritage Foundation, sobre
liberdade econmica, o pas
asitico cou em segundo
lugar, depois de Hong
Kong, em uma relao de
179 naes. Em uma prova
de quanto a burocracia
pode dicultar negcios
e investimentos, o Brasil
cou em 113 lugar. Abrir,
operar e fechar um negcio
aqui, constata o estudo,
so iniciativas limitadas pela
forte regulao, enquanto
a potencial corrupo
um dos empecilhos ao seu
desenvolvimento.
A fora da economia
de Cingapura pode ser
constatada pela rapidez
com que se reergueu do
grande baque sofrido
com a crise econmica
mundial de 2008/2009. No
primeiro semestre de 2010,
o crescimento econmico
chegou a 17,9% em relao
ao mesmo perodo de
2009, e a previso de que
encerre o ano entre 13%
e 15% de aumento. Com
a expanso do turismo
e das exportaes, sua
economia j havia registrado
no segundo trimestre uma
taxa anualizada de 26%.
Com isso, o pas pode vir
a encabear a lista das
naes com crescimento
mais rpido. No processo de
recuperao da sia, vizinhos
como ndia e Malsia
precisaram elevar os juros,
enquanto Cingapura precisou
ajustar sua taxa cambial.
Com uma populao de
4,7 milhes de pessoas e
renda per capita de US$
50,3 mil, Cingapura tem
uma economia fortemente
sustentada pelo setor de
servios (72,4%), seguido
pela indstria (27,6%). Dos
tempos de colonizao,
acumula experincia como
um dos grandes entrepostos
de comrcio do imprio
britnico, alm de herdar um
sistema legal e um idioma
(o ingls uma das lnguas
ociais) que favorecem os
negcios. Investimentos
em educao, formao
prossional e tecnologia
foram incentivados por
isenes scais e constituem
uma das chaves do sucesso
da pequena ilha asitica,
que hoje atua como
intermedirio nanceiro,
embarcando matrias-primas
como borracha, madeira e
condimentos, oriundas do
Sudeste da sia em troca
de produtos acabados do
mundo todo.
Em Cingapura, o comrcio
exterior tambm oresce
livre de controles e medidas
protecionistas. Quase 96%
de suas importaes entram
no pas sem pagar tarifas,
enquanto as exportaes
tambm desfrutam dos
mesmos privilgios, com
exceo de restries ditadas
por acordos bilaterais.
Seus principais parceiros
comerciais so Estados
Unidos, Malsia e Japo.
Como o nico recurso
natural da ilha seu porto
de guas profundas, ela
depende da reputao de
ter um governo livre de
corrupo, assim como
de uma bem preparada e
altamente educada fora
de trabalho.
Cingapura, a ilha da globalizao
Pas asitico desponta como o paraso da desburocratizao, com um
sistema que privilegia a facilitao dos negcios, a atrao dos investimentos
e a preveno corrupo
Exemplo asitico
Agilidade e atualizao tecnolgica seriam muito
bem-vindas a muitas outras reas do setor
pblico, como atesta o empresrio Rodrigo
Giraldelli, da trading Prado Giraldelli, de Maring
(PR). Especializado em mercados asiticos, ele
testemunha de quanto as condies de comrcio
exterior no Brasil poderiam melhorar caso se
espelhassem nas daqueles pases. Nas compras que
faz na China, por exemplo, so exigidos apenas trs
documentos: fatura, lista descritiva da mercadoria e
instruo de embarque. Depois de pronto, o produto
leva 30 dias no mar para chegar no Brasil. E aqui,
s para ser liberado, leva at 20 dias. Bem antes
disso comea uma rotina trabalhosa. O importador
precisa se cadastrar no Siscomex (Sistema Integrado
de Comrcio Exterior) da Receita Federal, mediante
o preenchimento de 21 pontos de documentao,
5 formulrios e 16 documentos. Precisa tambm ir
ao banco e mudar o status de sua conta, para poder
enviar o dinheiro para o exterior, fazer um contrato
e guard-lo para a hora do desembarque.
Quando a mercadoria chega, preciso ainda
enfrentar cinco sistemas, incluindo os da Marinha
Mercante e da Receita Federal. Se isso demorar
muito, o navio pode acabar indo embora antes
de a mercadoria ser liberada, pois os portos esto
saturados e as embarcaes tm janelas de atracao.
Os entraves so muito grandes, diz Giraldelli. A
gente pode ser romntico e imaginar que eles esto
protegendo a indstria nacional, mas o importador
paga todos os impostos, como a indstria. Essas
exigncias prejudicam, na verdade, o empreendedor.
Em uma viagem pela China, em 2007, o empresrio
notou que, ao lado dos trilhos onde corria o seu
trem, havia um longo terreno aplainado para a
construo de outra linha. Quando voltou ao mesmo
lugar, 13 meses depois, na linha ao lado, j havia
um novo trem em operao. Considerando o antigo
apreo por papis e carimbos dos chineses, Giraldelli
no imaginava tal rapidez. As coisas andam na
China, diz. A julgar pelos projetos de modernizao
que comeam a se replicar pelo Brasil, o mesmo
ainda pode (e precisa) vir a acontecer por aqui.
Setores da construo civil e pesada
e toda a cadeia da economia ligada
ao desenvolvimento da infraestrutura
aceleram como nunca, diante dos
desafios proporcionados pelo
crescimento do Brasil e pela
necessidade de adequ-lo
realizao dos grandes eventos
esportivos. Por Luciano Correia
Um pas em obras
A
mistura entre alta dos
ndices de emprego formal,
aumento da renda e maior
acesso a crdito tem
ampliado, nos ltimos anos,
o apetite de crescimento
do segmento de construo civil no Pas. Um
misto de demanda habitacional reprimida por
dcadas com o movimento de reposio
natural de moradias que ganhou fora
pelo fato de que parte da populao
ascendeu socialmente e agora se sente
segura para adquirir uma nova casa
puxa o movimento, cujos reexos so
visveis em toda a cadeia.
As empresas, atentas necessidade de acompanhar
a demanda, vm retomando projetos e planos,
arma Jos Domingos do Prado, scio da Deloitte
responsvel pelo atendimento s empresas dos
setores imobilirio e de construo. Passada a
capitalizao da Petrobras, que, por suas dimenses,
concentrou as atenes do mercado, haver muita
retomada (para os segmentos da cadeia imobiliria
e de construo). Segundo Prado, vrias empresas
do setor que j tm capital aberto preparam
novas captaes por meio do lanamento de
aes ou mesmo de instrumentos de dvida, como
debntures.
H, no entanto, aquelas que esto em situao
privilegiada para aproveitar o bom momento, como
as que ainda tm recursos para acelerar o ritmo de
atuao. o caso da BrasilBrokers, maior grupo
de intermediao e consultoria imobiliria do Pas.
Constituda em 2007, no auge do mercado de
capitais local, a companhia aproveita o fato de ter
levantado mais de R$ 300 milhes em sua oferta
inicial de aes para dar sequncia a dois objetivos
centrais: levar frente sua estratgia de atuao
A Andrade Gutierrez
est entre as construtoras
que participam das maiores
obras em curso no Pas,
como o trecho Sul do
Rodoanel, em So Paulo
nacional e ser uma das consolidadoras de um
segmento ainda muito fragmentado em pequenas
empresas regionais. Estamos em 16 Estados, em
todas as regies do Pas, e o objetivo aproveitar o
bom momento para ganhar espao nos principais
mercados, casos de So Paulo, Braslia e Curitiba,
detalha o diretor de Operaes da companhia,
Alexandre Fonseca.
Ao contrrio da construo civil, que havia freado
preventivamente investimentos no momento
mais agudo da crise internacional e necessitou de
programas de estmulo governamental do tipo
Minha Casa, Minha Vida para no desaquecer,
os setores ligados construo pesada saram
praticamente ilesos do vendaval nanceiro. E,
impulsionados pela explorao da camada pr-sal,
por grandes obras de infraestrutura, pela retomada
de projetos de minerao e siderurgia e pela
necessidade que o Pas tem de preparar-se para
os grandes eventos esportivos, como a Copa
do Mundo de 2014 e a Olimpada de 2016,
trabalham com perspectivas bastante
otimistas para os prximos anos.
Se o andamento das grandes obras
dependesse apenas da vontade das empresas,
o ritmo estaria muito mais adiantado,
mas os governos, principalmente os
estaduais, ainda tm de desenhar e definir
adequadamente a modelagem jurdica
de muitos desses negcios.
Jos Domingos do Prado, scio da Deloitte responsvel pelo atendimento s empresas dos setores
imobilirio e de construo civil, comentando os projetos relacionados aos grandes eventos esportivos
Outro grande projeto nessa rea e no qual a
organizao est engajada o Luz para Todos.
Somos responsveis por 10% desse projeto, que
tem como meta levar 2 milhes de pontos de luz a
reas rurais, arma Clovis Primo, diretor da Andrade
Gutierrez, que acredita que ainda h muito espao
para o surgimento de novos negcios, principalmente
pela necessidade que as 12 cidades que iro sediar a
Copa de 2014 tero em melhorar a sua infraestrutura,
para alm da criao e revitalizao de praas
esportivas.
O crescimento econmico e as diversas frentes
que o estimulam trouxeram para o dia a dia dos
empresrios um grau maior de previsibilidade. Com
negcios iminentes, ca mais fcil planejar e buscar
recursos para sua execuo. Foi essa segurana
que permitiu que a Mills, tradicional empresa de
engenharia fundada em 1952, realizasse sua oferta
de aes na bolsa paulista em maio deste ano. Com
a operao, que levantou mais de R$ 420 milhes
s vsperas de o mercado acionrio ter fechado
por novos problemas na economia europeia, a
organizao conseguir levar frente um ambicioso
projeto de expanso. No total, ser investido mais
de R$ 1 bilho. Alm do montante obtido com a
Um exemplo disso so as grandes empreiteiras,
que comeam a demarcar territrio na disputa
pelas principais obras. A Andrade Gutierrez est
participando de quase todas de projetos que
envolvem a construo de ferrovias a arenas
esportivas. Considerando apenas a reforma e
construo de estdios de futebol, a empresa
est envolvida em trs grandes projetos. Dividir
a reforma do Maracan, no Rio de Janeiro, com
a Odebrecht, e participa da construo da Arena
Amaznia e da reconstruo do estdio Man
Garrincha, em Braslia, aquele que deve ser a
segunda arena mais cara do evento.
Fora isso, a Andrade participa de vrios projetos para
aumentar a capacidade de fornecimento de energia
eltrica. Um deles a construo da usina de Angra
3, obra com 2 mil funcionrios e fundamental para
ampliar a oferta de pontos de iluminao no Estado
do Rio de Janeiro ao longo da Olimpada de 2016.
momento dos setores de construo e infraestrutura
e da cadeia de explorao de leo e gs do Pas.
Para bem alm dos Jogos
Aproveitar a realizao dos principais eventos
esportivos em solo brasileiro para melhorar a
infraestrutura domstica e deixar um legado
reforando o transporte pblico e fazendo despontar
as vocaes de cada cidade, a exemplo do que fez
Barcelona, na Espanha, nos Jogos Olmpicos de
1992 , no ser uma tarefa trivial. Exige tempo e
planejamento adequado. A grande maioria das obras
urbanas e at mesmo as de estdios est atrasada.
O Brasil precisa estar atento para no perder essa
grande oportunidade, que veio acompanhada
de uma responsabilidade proporcional, alerta
Joseph Young, diretor da revista O Empreiteiro, que
recentemente preparou um ranking que situa a
posio das 500 principais empresas brasileiras do
segmento. O levantamento destaca que as receitas
das gigantes empreiteiras, que concentram a maior
parte das obras de grande porte, sero bastante
beneciadas pela realizao desses eventos no Pas.
Se o andamento das grandes obras dependesse
apenas da vontade das empresas, o ritmo
estaria muito mais adiantado, mas os governos,
principalmente os estaduais, ainda tm de desenhar
e denir adequadamente a modelagem jurdica de
muitos desses negcios, pondera Prado, da Deloitte.
Parte desse tempo perdido deve ser recuperada
com a passagem do processo eleitoral, que impede
por lei que alguns investimentos e decises
sejam tomados antes e durante o pleito, aponta
Leonardo Moreira, scio do escritrio de advocacia
Azevedo Sette. A banca assessora, atualmente,
oferta de aes, a empresa tambm utilizar sua
gerao de caixa. Os planos incluem utilizar o
dinheiro para dobrar o nmero de liais para 40
e investir em compra de equipamentos ainda pouco
comuns no Brasil, casos de plataformas areas
utilizadas para levar cargas e pessoas a grandes
altitudes, alm de crescer organicamente.

Os investidores entenderam bem que, embora
sejamos muito beneciados pelo setor de engenharia
e construo, no somos sujeitos aos mesmos
riscos, acredita o presidente da empresa, Ramon
Vazquez. A Mills conta com quatro reas, cada
uma delas respondendo a um segmento especco
do mercado: Construo (fornecendo formas e
escoramentos para obras e construo pesada),
Jahu (produzindo andaimes para obras residenciais e
comerciais), Servios Industriais (atuando com pintura
e isolamento trmico) e Rental (voltada venda e
locao de plataformas areas e outras mquinas
para construo pesada). Assim, ela um caso
clssico de empresa que consegue usufruir do bom
A grande maioria das obras urbanas e
at mesmo as de estdios est atrasada.
O Brasil precisa estar atento para
no perder essa grande oportunidade,
que veio acompanhada de uma
responsabilidade proporcional.
Joseph Young, responsvel pelo ranking das empresas da revista O Empreiteiro
11
6
4
3
2 2 2 2
1
8
9,5
36,4
4,1
8,6
0,6 2,3 1,3 1,2
120,2
7,1
Construo
civil
Atividades
nanceiras
Transporte Alimentos Informtica,
TI e internet
Comrcio Farmacuticos
e higiene
Energia
eltrica
Petrleo
e gs
Outras
atividades
Valor das ofertas (R$ bilhes) Nmero de ofertas
Fonte: Research Deloitte (a partir da consolidao de dados da BM&FBovespa e da Comisso de Valores Mobilirios CVM)
O boom da construo no Brasil
A construo civil apresenta um nmero de ofertas de aes muito superior a qualquer outro setor, reexo das
demandas, oportunidades e perspectivas em um momento de franca expanso econmica do Pas
Movimentao de ofertas de aes por setor
Janeiro de 2009 a setembro de 2010
Ramon Vazquez, da Mills:
depois de um bem-sucedido
IPO em 2009, a empresa de
engenharia se prepara para
um projeto de expanso
de R$ 1 bilho
diversos projetos relacionados infraestrutura.
O movimento de prospeco intenso em vrias
reas. H investidores estrangeiros interessados em
participar de grandes projetos de ferrovias, tratamento
de resduos slidos, saneamento, aeroportos e, at
mesmo, de Parcerias Pblico-Privadas (PPPs) em
hospitais. O movimento do incio do prximo ano
ser muito forte, s encontrando paralelo poca
das grandes privatizaes, compara o advogado.
Limites para o crescimento
A discusso no propriamente nova, mas
volta tona sempre que as nuvens da crise se
afastam do Brasil e o Pas caminha rumo ao
crescimento, distanciando-se hoje dos problemas
que aigem os Estados Unidos e, principalmente,
a Europa. A grande questo at quando os
problemas estruturais ressaltados com falhas
em infraestrutura, transporte e logstica vo
impedir que o Brasil avance em direo s naes
desenvolvidas. Alimentada pelos segmentos de
construo civil e pesada, essa discusso volta a
aparecer. E preocupa especialistas. Grandes obras
da indstria de leo e gs e construo pesada que
necessitam de equipamentos como guindastes e
motoniveladoras j pressionam fornecedores de
mquinas. H dois anos, antes da crise, a oferta j
no estava acompanhando a demanda, o que pode
voltar a acontecer j no primeiro semestre de 2012,
acredita Luiz Fernando Santos Reis, presidente do
Sindicato Nacional da Indstria da Construo
Pesada (Sinicon).
Reis, que tambm um dos executivos da Carioca
Engenharia, aponta que as empresas do segmento
esto habituadas sazonalidade do mercado.
Por isso, costumam manter apenas um parque
mnimo de materiais, indo s compras com
intensidade quando a demanda por obras aumenta,
o que j acontece.
Contudo, no apenas nos tradicionais gargalos da
economia brasileira que o interesse por investimentos
em construo civil, infraestrutura e construo
pesada comea a ganhar maior visibilidade. Pelo
lado do nanciamento de projetos e empresas,
por exemplo, h um interesse cada vez maior de
investidores em aplicar no setor. Dos grandes fundos
de penso s pessoas fsicas, os ttulos de dvida
atrelados a obras, construo ou projetos tendo
frente os Certicados de Recebveis Imobilirios
(CRIs) so considerados atraentes e seguros.
Para Robertson Emerenciano, scio do escritrio
de advocacia Emerenciano, Baggio e Associados,
outra ponta visvel do interesse de investidores nos
segmentos a procura de estrangeiros por novas
oportunidades no Pas. H empresas querendo
entrar no segmento de construo civil por meio de
aquisio de operaes locais. Grandes escritrios
internacionais de engenharia e arquitetura tambm
buscam se posicionar no mercado local, diz.
Querem aproveitar o bom momento e as timas
perspectivas de crescimento da economia
brasileira para atuar na cadeia de fornecedores
e prestadores de servios.
H vagas!
Onde esto os
talentos?
No novo ciclo econmico, o maior problema
no a oferta de postos de trabalho, mas a
falta de profissionais capacitados para ocup-los.
A baixa qualificao de grande parcela
da populao o novo grande desafio do
desenvolvimento de um pas que precisa,
enfim, priorizar a educao.
Por Eugnio Melloni
C
onhecidos como a dcada
perdida pelo longo perodo
de estagnao econmica,
os anos 80 caram marcados
tambm pelos altos ndices de
desemprego, consequncia
direta da economia desarrumada de um pas
que parecia mergulhado em uma crise eterna. A
dcada que se avizinha, no entanto, promete ser
a anttese daquela poca: a expectativa a de que
o Brasil experimente um longo e sustentado ciclo
de prosperidade econmica, embalado por uma
diversidade de fatores, que vo da explorao das
gigantescas reservas de petrleo da camada pr-sal
at a realizao dos dois maiores eventos esportivos
mundiais: a Copa do Mundo de Futebol, em 2014,
e a Olimpada de 2016.
O que parece ser a ocasio perfeita para um
casamento entre a oferta e a demanda por trabalho,
contudo, est esbarrando, de antemo, em um dilema
que j afeta todos os setores da atividade econmica
brasileira: como pavimentar o vo entre as demandas
proporcionadas pelas perspectivas positivas, que
exigem mo de obra de alto nvel, e a grande
parcela de prossionais com baixa qualicao?
Quando se fala em queixa, as corporaes so
unnimes: boa parte dos trabalhadores brasileiros
apresenta srias decincias, envolvendo, em muitos
casos, a falta de habilidades bsicas, que evidenciam
os efeitos da deteriorao das condies da
educao no Pas. Por isso, as prprias corporaes
assumem para si, cada vez mais, a tarefa de formar
a sua mo de obra por meio de programas de
capacitao e treinamento.
H vagas!
Onde esto os
talentos?
A falta de capacitao um dos srios desaos
do Brasil, ao lado dos temas infraestrutura,
inovao e reconhecimento internacional,
diagnosticados pelo estudo Brazil unbound:
How investors see Brazil and Brazil sees the world
(Como os investidores veem o Brasil e como
o Brasil v o mundo). O estudo, realizado em
parceria pela Economist Intelligence Unit (EIU),
do grupo The Economist, e pelo banco HSBC, foi
produzido a partir de sondagens realizadas com
536 executivos seniores em todo o mundo. Desse
total, um tero apontou a falta de experincia
prossional como uma de suas maiores diculdades
operacionais. Entre as empresas norte-americanas
consultadas, 47% delas consideraram o problema
o seu grande desao.
O estudo alinha uma srie de dados e informaes
ainda mais preocupantes. Por exemplo: em 2008,
20% da populao economicamente ativa no
podia ler, escrever ou entender textos bsicos o
que representou um ligeiro avano em relao a um
nvel de 25% de analfabetismo funcional registrado
cinco anos antes. Para essa pesquisa, foi ouvido
o mexicano Alberto Rodriguez, especialista em
educao do Banco Mundial, que j atuou no Brasil
e que diz que, em 2008, somente a metade das
crianas brasileiras completou o ensino secundrio,
o que consiste na segunda maior taxa de evaso
escolar do mundo, inferior apenas registrada em
Moambique.
A qualidade do ensino para a maioria das crianas,
que dependem da escola pblica, baixa, com falhas
estruturais que abrangem a falta de infraestrutura
e treinamento adequados para os prossionais
da educao. Segundo o estudo, os professores
tambm so parte do problema, lembrando
que h relatos de que, em algumas escolas, os
computadores que seriam utilizados como apoio
para o aprendizado dos alunos permanecem
encaixotados porque no h quem saiba utiliz-los.
O levantamento ressalva, porm, que houve alguns
progressos na educao no Pas, como o fato de todas
as crianas com idade entre 7 e 14 anos estarem
na escola. Houve ainda o incremento na mdia do
nmero de anos de estudo formal, que passou, em
20 anos, de uma mdia de 5,2 para os atuais 7,1
anos em 2008. Porm, de acordo com o relatrio,
o Brasil ainda no atingiu o nvel recomendado pela
Organizao das Naes Unidas para a Educao,
a Cincia e a Cultura (Unesco), o qual foi alcanado
pelos vizinhos Argentina, Chile e Peru.
Os reexos dessas condies no desempenho
dos alunos brasileiros pde ser medido em
testes da Organizao para a Cooperao e o
Desenvolvimento Econmico (OCDE), aplicados, em
2006, a jovens de 15 anos em 57 pases. Os alunos
brasileiros caram na 53 posio em matemtica,
52 em cincias e 48 em leitura. E h consequncias
maiores e mais graves. O trabalho lembra que, h
J se sabia, h 15 anos, que, quando
o Pas voltasse a crescer, faltariam
profissionais capacitados, por conta da
falta de investimentos na educao.
Stella Trad, do Instituto Ecosocial
30 anos, Brasil e Coreia do Sul apresentavam nveis
de Produto Interno Bruto (PIB) per capita similares,
destacando que, hoje, os sul-coreanos exibem
nmeros trs vezes maiores. Segundo o estudo
da OCDE, a educao uma das razes para essa
discrepante evoluo.

Foco na qualidade
As polticas pblicas no Brasil buscaram, ao longo
das ltimas dcadas, combater o analfabetismo
e promover a democratizao do ensino, mas
permanece ainda o desao de prover qualidade
ao ensino, que deixa muito a desejar, avalia a
professora Norma Sandra de Almeida Ferreira,
coordenadora associada do Curso de Pedagogia
da Faculdade de Educao da Unicamp. Ela lembra
que os esforos dos governos se concentraram em,
primeiramente, reduzir as taxas de analfabetismo,
o qual, nos anos 50, chegou a afetar a metade
da populao brasileira.
O fato que ns ainda procuramos, nos ltimos
anos, atender a demandas que foram resolvidas em
outros pases ainda no sculo 19, diz a professora.
Com o desenvolvimento tecnolgico, que implica,
entre outros fatores, a adoo de uma nova
linguagem, a educao precisa se abrir para isso e
passar a receber investimentos na melhoria da sua
qualidade. Norma ressalva que ocorreram avanos
na educao ao longo dos ltimos anos, mas
no foram realizadas, segundo ela, modicaes
estruturais de fundo, que proporcionassem maior
qualidade ao estudo.
Trabalhando na ponta do recrutamento da mo de
obra, Stella Trad, do Instituto Ecosocial, considera
que o atual apago na oferta de mo de obra
uma profecia que se materializa: j se sabia, h
15 anos, que, quando o Pas voltasse a crescer,
faltariam prossionais capacitados, por conta da
falta de investimentos na educao. Stella destaca,
Norma Sandra de Almeida,
da Unicamp: Ainda
procuramos, nos ltimos
anos, atender a demandas
que foram resolvidas em
outros pases ainda no
sculo 19.
O crescimento econmico brasileiro est levando as
empresas a enfrentarem outro desao em relao ao
seu capital humano, to importante quanto contar
com trabalhadores capacitados: redimensionar os
seus quadros, de forma que consigam aproveitar
as oportunidades proporcionadas pelo novo ciclo
de prosperidade. Nos ltimos dois anos, que
coincidiram com a crise econmica internacional,
as empresas buscaram racionalizar ao mximo os
seus custos, em uma estratgia de sobrevivncia,
diz Henri Vahdat, diretor da linha de servios de
Consultoria em Gesto de Capital Humano da
Deloitte. Agora, elas esto procurando contar
com as condies adequadas para viabilizar as suas
estratgias de crescimento. No se ganha o jogo
apenas formulando a estratgia de crescimento,
mas executando-a com excelncia, diz.
Vahdat explica que o dimensionamento de pessoal,
entre outros benefcios, contribui para organizar
as relaes internas da empresa e sua interao
com o mundo externo, e estimula a inovao.
Pessoas no tamanho da oportunidade
As novas estruturas adotadas permitem que as
organizaes maximizem o seu capital humano no
processo de gerao de valor, conta. Hoje so
muitas as situaes em que cam visveis decincias
no que se refere ao dimensionamento do quadro
de funcionrios para as atividades e demandas de
diferentes reas das empresas, diz Leylah Macluf,
gerente da mesma linha de servios. Segundo ela,
as aplicaes de um correto dimensionamento
das reas so muitas e sempre necessrias. H
empresas, por exemplo, que contam com um
grande nmero de prossionais prximos da
aposentadoria e que ainda no repassaram todo o
conhecimento da rea em que atuam para as novas
geraes de colaboradores, exemplica.
A abordagem a essa questo to diferenciada
quanto as necessidades apresentadas em cada
caso, de acordo com Paulo Camargo Silva, tambm
gerente de Consultoria em Gesto de Capital
Humano da Deloitte. Nessa abordagem, preciso
levar em conta o quanto a empresa pretende
investir, o nvel de qualidade esperado e a demanda
da rea. preciso sempre vericar a melhor
maneira de organizar a rea da empresa para que
seja mais eciente, aproveitando as competncias
prossionais existentes, explica. Nesse trabalho,
pode-se utilizar, por exemplo, um modelo
matemtico que permita calcular a produtividade
da rea em questo e, com base nisso, projetar os
resultados a serem gerados por uma reestruturao.
Entre as empresas que hoje esto realizando trabalhos
de reestruturao do seu capital humano esto a
Carbocloro e o Banco do Brasil. Na primeira delas, o
prprio presidente da empresa deniu a misso de
estruturar todas as reas e revisar todos os processos,
estruturas e indicadores, a m de criar novas bases
para o crescimento da empresa. J no caso do Banco
do Brasil, o trabalho envolve a readequao da rea
Anderson Itaborahy,
do Banco do Brasil:
projeto de governana
para redimensionar
a rea de TI da
instituio
Alm de contratar prossionais capacitados, as empresas esto preocupadas tambm em redimensionar
os seus quadros para o novo momento econmico
contudo, que o problema no ocorre somente
em nveis hierrquicos das empresas que dependem
mais diretamente da educao fundamental e
secundria. H problemas srios na qualidade
do ensino ministrado em algumas universidades.
A universidade nem sempre oferece ao aluno
as condies necessrias para que ele exera a
prosso escolhida, acredita.
Leyla Nascimento, presidente da Associao
Brasileira de Recursos Humanos (ABRH-Nacional),
acrescenta que o apago da mo de obra no
Pas apresenta dois aspectos: a falta de qualicao
dos prossionais e a quantidade insuciente de
pessoas formadas em reas consideradas em alta
no mercado de trabalho, como engenharia e sade.
Vivemos esses problemas por conta da falta de
um planejamento que atrele a formao da mo de
obra aos planos de desenvolvimento do Pas, diz
Leyla. Ela acrescenta que ocorre, por conta dessa
falta de planejamento, um excesso de prossionais
em setores menos demandantes de mo de obra,
enquanto h carncia extrema de prossionais
em outras reas.
A presidente da ABRH-Nacional considera positiva
a reao de as corporaes buscarem proporcionar
aos seus funcionrios a capacitao necessria. Mas
existe uma questo que o tempo. Por mais que as
empresas invistam em universidades corporativas,
elas no vo conseguir formar as pessoas no tempo
necessrio, diz. O apago da mo de obra no
Brasil parece evidenciar que no h mais como adiar,
como antecipou o professor Armando Castelar
Pinheiro, professor do Instituto de Economia da UFRJ
(leia Mundo Corporativo n 27), a implementao
de polticas educacionais e econmicas voltadas para
a competitividade do Pas e baseadas em uma lgica
bem diferente da que prevaleceu na maior parte
do sculo 20.
Leyla Nascimento, da
ABRH-Nacional: Vivemos
esses problemas por conta
da falta de um planejamento
que atrele a formao da
mo de obra aos planos de
desenvolvimento do Pas.
de TI, com a mobilizao e o engajamento de 5 mil
funcionrios da instituio, que vive um momento
de expanso. O projeto, batizado de Governana
de TI, teve incio h dois anos e encontra-se em
implantao, devendo terminar em meados do
prximo ano, de acordo com o gerente-executivo do
projeto, Anderson Itaborahy. Para ns, dimensionar
o trabalho uma questo sensvel, uma vez que
uma empresa estatal enfrenta limitaes legais para
a contratao, arma. Outra questo que no
selecionamos externamente e, sim, recrutamos
internamente, acrescentou Itaborahy, lembrando que
todos os funcionrios so contratados por concurso.
Todos entram na empresa como bancrios. Para
adapt-los s necessidades da rea de TI, por
exemplo, investimos bastante em treinamento.
O gerente-executivo acrescentou que, nesse
processo de reestruturao, recorreu-se s melhores
prticas em algumas questes e prototipao
(teste com o dimensionamento da rea para uma
pequena parcela do trabalho e seu posterior ajuste
de acordo com o desempenho encontrado). O
grande desao de se realizar o dimensionamento da
rea de TI que o trabalho est baseado fortemente
no conhecimento, o que pode resultar em grandes
variaes de produtividade, diz o executivo. Outra
questo levada em considerao foi a denio de
nveis de senioridade para os trabalhos. Na rea de
TI, se no se pode contar com o nvel de senioridade
adequado, o trabalho pode ser comprometido,
acrescenta o gerente-executivo.
Ele lembra, tambm, que a realocao de pessoal
dever ocorrer por ondas: a primeira est prevista
para a virada do ano; a segunda dever acontecer no
primeiro semestre de 2011. Tivemos nesse processo
a preocupao bsica de incluir instrumentos que nos
assegurem um aperfeioamento constante, como
deve sempre ocorrer na rea de TI, diz Itaborahy.
R
eduzir, reutilizar, reciclar, cuidar da
gua do planeta, das orestas e
das geleiras, gastar menos energia
e proteger a natureza. A causa
ecolgica, considerada radical
h 40 anos, est norteando os
negcios e seus princpios so repetidos como
mantra por lderes empresariais de todo o Pas. As
razes so muitas e, entre elas, esto as que indicam
que o consumidor est mudando, que os mercados
verdes tm nmeros de crescimento muito positivos
e que os recursos naturais que movimentam as
indstrias correm risco de acabar. Ouvidos atentos
ao mercado, as iniciativas empresariais na direo de
uma produo sustentvel e de produtos associados
causa verde se disseminam.
A preocupao com ecologia e
sustentabilidade consolida-se cada
vez mais nas escolhas do consumidor
brasileiro, forando empresas a investir
em inovao, tecnologia, produo,
preo atraente e aes institucionais
para avanar no prspero mercado
verde. Por Dagoberto Souto Maior Jr.
Apenas para mostrar um indcio, a EBX, do
empresrio Eike Batista, divulgou que vai investir
pesado no mercado de carros eltricos, construindo
uma fbrica de US$ 1 bilho no Rio de Janeiro.
A promessa de que o primeiro veculo esteja
rodando em 2014. Trata-se de um setor ainda
quase inexplorado no Brasil, mas com grande
potencial de desenvolvimento. Os anncios de
investimento na produo e comercializao de
produtos sustentveis nas mais diferentes reas
tomam por base nmeros, dos mais diversos
institutos, que apontam o crescimento do mercado
verde nos mais variados segmentos. Para citar
um deles, a Cmara de Comrcio e Indstria de So
Paulo divulgou um levantamento segundo o qual o
mercado nacional de sustentabilidade corresponde a
0,8% do mundial, com expectativa de crescimento
entre 5% e 7% ao ano at 2020. No mesmo
perodo, o mercado mundial deve atingir uma taxa
anual de crescimento de 6,5%. Segundo a pesquisa,
os nmeros otimistas tinham como base o fato de
as empresas brasileiras terem investido 1% de seu
faturamento em iniciativas sustentveis.
Um horizonte a ser descoberto
O consumo desse tipo de produto tambm ainda
est aqum do desejado. Segundo a ONG Instituto
Akatu, apenas 33% dos consumidores brasileiros
esto preocupados com apelos ecolgicos.
Enquanto isso, a comunidade europeia j lanou
o Ecolabel, selo que garante e identica os produtos
que respeitam o meio ambiente.
Para Reynaldo Saad, scio da Deloitte responsvel
pelo atendimento a empresas dos setores de varejo
e bens de consumo, neste primeiro momento, em
que o mercado est se desenvolvendo e os preos
dos produtos ditos verdes ainda so altos para a
maioria dos consumidores, o mais provvel que
ocorra uma segmentao do mercado, com os
produtos sendo procurados por classes com maior
poder aquisitivo. Essas pessoas tm mais clara a
percepo da importncia da qualidade de vida.
medida que outros produtos forem sendo
lanados, haver capilaridade nas demais classes
sociais, arma.
No ano passado, a Mundo Verde deixou de ser um
negcio familiar e concluiu a venda de 100% de
suas cotas para um fundo de private equity. Agora,
os empresrios Srgio Bocayuva, Donato Ramos,
Marcos Leite e Eduardo Nogueira, experientes no
varejo brasileiro, levantam a bandeira da Mundo
Verde no Brasil e no exterior e acreditam que
o consumo desse tipo de produto no Pas est
amadurecendo e passando para um novo estgio.
Eram caros e feios no incio, passaram a ser
normais e agora viraram cones.
Que o diga a Mundo Verde, pioneira no Brasil a
falar em conscincia verde, produtos naturais e
postura ecolgica. H 23 anos, a empresa decidiu
que investiria em um futuro diferente para o planeta
e agora mostra seus resultados: a maior franquia
de produtos naturais na Amrica Latina fechou
2009 com faturamento de R$ 120 milhes e prev
encerrar 2010 faturando R$ 180 milhes e com 40
novas unidades.
A mudana mais signicativa do mercado de
produtos verdes no Brasil a transformao de
um mercado que era de nicho para um mercado
de massa, e esse processo ainda est em estgio
inicial, devendo apresentar grande evoluo nos
prximos 10 a 15 anos, prev Donato Ramos,
diretor de Marketing e RH da rede de franquias. A
meta da empresa chegar a 2015 com 450 lojas.
O executivo chama a ateno para um detalhe
importante na formao do negcio: a educao
do consumidor. A informao tem um destaque
importante, pois temos de ensinar a usar os
produtos e sua importncia. Por isso, investimos
muito em treinamento, com aulas online e na
prpria loja, arma.Para Donato, o fator preo no
to preocupante quanto a desinformao. Se
os consumidores reconhecerem a importncia do
produto, vero no preo um valor agregado, diz.
Outra que vem priorizando o mercado ecolgico no
Brasil a Philips, que atua em vrios segmentos e
lder do setor de eletrnicos, tornando-se a primeira
do segmento a desenvolver um sistema nacional
para o recolhimento e a troca de seus equipamentos
usados. O sistema comeou em maro e est em sua
primeira fase, da montagem da estrutura logstica
para recolhimento e descarte do aparelho. A segunda
fase envolver uma campanha para conscientizao
e estmulo do consumidor. No mundo, a Philips j
alcanou a marca de 50% de aparelhos reciclados.
Segundo o diretor de Sustentabilidade da
multinacional, Walter Duran, a meta global da
empresa que, em 2015, 50% dos seus produtos
sejam verdes. Ele explica que o retorno das aes
em favor da natureza no representa ganho em
dinheiro para a empresa, pois, para cada tonelada
de material reciclado, a Philips ainda tem de
complementar com recursos prprios os custos
da reciclagem. A conta da reciclagem no fecha,
mas Duran garante que no h outro caminho.
inevitvel. Primeiro porque, se a sua empresa
no zer, outra empresa vai fazer. Depois, a sua
reputao que est em jogo e, em um mundo
preocupado com ativos ambientais, m reputao
signica perda de clientes, explica.
Donato Ramos, da Mundo
Verde: produtos verdes
se transformando em um
mercado de massa no Brasil
De acordo com o executivo, o mercado verde
vai crescer no Brasil, pois a indstria no tem outro
caminho a seguir. O custo da energia tem de cair, e
o consumo dos aparelhos vem diminuindo de 10%
a 15% por ano. H 15 anos, nenhum consumidor
se preocupava com energia. Hoje todos olham esse
detalhe na hora da compra, diz.
A importncia da autenticidade
Reynaldo Saad, da Deloitte, chama a ateno para
um dos maiores riscos das aes sustentveis. As
empresas precisam cuidar para que aes em favor
do verde no paream falsas aos consumidores,
ou isso trar prejuzo para a marca. preciso
fechar a cadeia produtiva e de vendas. A empresa
deve checar se seu fornecedor de matria-prima
sustentvel, se preocupado com o meio
ambiente e se os mais variados elos de sua cadeia
so verdadeiramente verdes, e deixar claro ao
seu consumidor que seus cuidados com o meio
ambiente ocorrem em todo o processo de produo
e venda. S assim car claro que suas intenes
so verdadeiras, arma.
Como exemplo de caso bem-sucedido nesse
campo, ele cita o da maior rede de varejo do
mundo, o Walmart, que, alm dos esforos para
incluir sacolas retornveis em seus caixas, foi alm:
determinou que as novas lojas da rede devem seguir
padres ecoecientes, usando materiais reciclados,
reduzindo consumo de energia e utilizando meios
para aproveitar a gua da chuva. Foi uma entre
outras iniciativas da varejista para solidicar sua
cultura institucional verde.
As posturas positivas de algumas empresas
espelham-se nos nmeros globais para o negcio
sustentvel, em grande parte, muito animadores
em quase todos os segmentos. No segmento
de construo civil sustentvel, por exemplo,
segundo a publicao norte-americana EL Insights,
especializada em energia e meio ambiente no
mundo dos negcios, o nmero de edifcios
comerciais verdes deve aumentar 18% at
2015. O consumo de embalagens que utilizam
material reciclado ou biodegradvel tem previso
de crescimento anual de 8,4% at 2013, quando
alcanar a marca de US$ 43,9 bilhes. o que
mostra um estudo realizado pela Freedonia Group,
especialista na pesquisa da indstria.
Nos Estados Unidos, o novo consumidor verde
ganhou at nome especial: scuppies, que pode ser
traduzido livremente como Pessoas Socialmente
Conscientes e em Ascenso Social (Socially Conscious
Upwardly Mobile Persons). Os scuppies avaliam o
impacto social, humano e ambiental dos produtos,
mas no deixam de consumir e usufruir da tecnologia
e do conforto dos tempos modernos. Eles reciclam o
lixo, consomem alimentos orgnicos e compram itens
produzidos com base no comrcio justo.
Inovao pela sustentabilidade
O eloquente apelo dos produtos verdes encontra
receptividade primeiramente entre os produtos
reconhecidos como viles da natureza. o caso da
Michelin, fabricante mundial de pneus que criou,
entre inmeras iniciativas voltadas para um mercado
sustentvel, um grupo que desenvolve tecnologias
ecologicamente corretas. No mundo todo, mais de
6 mil pessoas trabalham nos setores de Pesquisa,
Desenvolvimento e Industrializao da Michelin. Em
2008, a empresa alcanou a tecnologia capaz de
desenvolver o mais moderno pneu quando o assunto
a economia de recursos naturais: o Michelin Energy
Saver, para carros de passeio, que permite diminuir o
consumo de combustvel a partir da ao dos pneus.
preciso fechar a cadeia produtiva
e de vendas. A empresa deve checar
se seu fornecedor de matria-prima
sustentvel, se preocupado com
o meio ambiente e se os mais variados
elos de sua cadeia so verdadeiramente
verdes. Reynaldo Saad, scio da Deloitte responsvel pelo atendimento
a empresas dos setores de varejo e bens de consumo
Atualmente, o nosso objetivo desenvolver uma
mobilidade sustentvel. Para ser sustentvel, a
mobilidade deve utilizar tecnologias com o objetivo
de atender ao desejo generalizado de transportes
que tenham menor impacto no meio ambiente,
arma Glauce Ferman, diretora de Relaes
Institucionais e Aes em Sustentabilidade da
Michelin. No Brasil, 75% dos pneus vendidos so
de baixa resistncia rodagem, ou seja, tm o
compromisso de reduzir o consumo de combustvel
e, consequentemente, as emisses de CO
2
.
Alm de desenvolver um composto mais moderno,
a Michelin rene outras prticas sustentveis que
englobam sua cadeia produtiva, como a certicao
ambiental das fbricas, a ampliao da vida til
dos produtos para reduzir o volume de pneus
descartados e um programa para coleta e correta
destinao dos itens descartados, o Reciclanip,
desenvolvido em 2007. Mais de 240 milhes de
pneus de passeio tiveram destino ambientalmente
responsvel, o equivalente a 1,2 milho de toneladas
de pneus que no poderiam mais ser utilizados.
O programa desenvolvido por meio de parcerias
com as prefeituras, que cedem os terrenos para
receber o material. So 441 postos de coleta em
todo o Pas, de onde a Reciclanip recolhe e
transporta os compostos at as empresas
de triturao ou de reaproveitamento.
Oportunidades em outras frentes
Se as empresas que realizam a produo e a
comercializao esto preocupadas com o meio
ambiente, natural que os agentes nanceiros que
administram os recursos que movimentam o mercado
tambm tenham as mesmas preocupaes. H
alguns anos, teve incio uma tendncia mundial de
os investidores procurarem empresas socialmente
responsveis, sustentveis e rentveis para aplicar seus
recursos. Tais aplicaes, denominadas Investimentos
Socialmente Responsveis (SRI), consideram que
empresas sustentveis geram valor para o acionista
no longo prazo, pois esto mais preparadas para
enfrentar riscos econmicos, sociais e ambientais. No
Brasil, a BM&FBovespa criou at um ndice de aes
para servir como referencial para os investimentos
socialmente responsveis, o ndice de Sustentabilidade
Empresarial (ISE). Segundo estudo da Deloitte e da
Cleantech Group, os investimentos de capital de
risco em empresas de tecnologias verdes cresceram
43%, para US$ 2,02 bilhes, no segundo trimestre de
2010, em relao ao mesmo perodo do ano passado.
As iniciativas e o crescimento do mercado apontam
para o surgimento de oportunidades que podem ser
exploradas em alguns segmentos. Segundo o estudo
da Cmara de Comrcio e Indstria de So Paulo,
As empresas que conseguirem
entregar um produto melhor,
mais barato, mais confivel ou
mais sustentvel sero as lderes
mundiais.
Henry Mason, chefe de Pesquisa da Trendwatching.com
Walter Duran, da Philips:
meta de que 50% dos
produtos sejam verdes
em 2015
algumas delas estaro presentes na adoo de uma
nova legislao, como a recente Lei de Descarte de
Resduos Slidos, que dever resultar em processos
de privatizao ou de concesso de servios pblicos
de gua e saneamento.
Caminho sem volta, mundo afora
Como arma Donato Ramos, da Mundo Verde, o
mercado de consumo verde no Brasil uma criana
recm-nascida. Em cada pas, o desenvolvimento
desse mercado se d em ritmos diferentes, mas,
seja onde for, o fato que j no mais possvel
pensar o negcio sem se considerar a tica das
marcas verdes. A Trendwatching.com, empresa
britnica especializada em tendncias, verdadeiro
termmetro mundial para ajudar a diagnosticar
o comportamento do consumidor, divulgou
recentemente um grande estudo sobre as principais
tendncias de consumo em diversos segmentos.
O levantamento comprovou o que todos esperavam:
os produtos ecologicamente corretos esto em
alta em todo o mundo.
Para o chefe do setor de Pesquisas da
Trendwatching, Henry Mason, a busca por produtos
e servios sustentveis no apenas uma fase
do mercado. Ele sustenta que consumidores do
mundo todo esto conscientes de que o atual
sistema de produo e de hiperconsumo no pode
continuar. Os sinais disso caram muito claros,
da crise nanceira norte-americana poluio que
atinge a China. Ter os cuidados ambientais entre
suas aes apenas uma das posturas que os
consumidores exigem das marcas.
Segundo Mason, apesar de os mercados de produtos
verdes estarem mais maduros nos Estados Unidos e
na Europa, a conscincia ecolgica j est presente em
todos os cantos do planeta. Os consumidores esto
procurando por marcas que se provem relevantes,
generosas, mais humanas, abertas e responsveis.
Por isso, qualquer fabricante ou prestador de
servio precisa comear a repensar seu negcio, seu
produto, sua personalidade e sua cultura, analisa.
Mason lembra que, para obter resultados
sustentveis srios, preciso criar ecofacilitadores
para produtos e servios. Isso signica apresentar
produtos sustentveis sem mesmo que os
consumidores percebam e, se necessrio, sem
deixar espao para que consumidores e empresas
optem por qualquer outro tipo de produto que no
seja ecologicamente correto. Muitas vezes, para
o analista, isso pode signicar aes mais fortes
de governos, o desenvolvimento de designs mais
arrojados, iniciativas mais corajosas das empresas
ou, ainda, todos esses fatores combinados.
Para se tornar lder mundial em aes sustentveis,
na opinio do executivo da Trendwatching, o Brasil
deve apostar na qualidade. As barreiras para
assumir a liderana esto caindo rapidamente. As
empresas que conseguirem entregar um produto
melhor, mais barato, mais convel ou mais
sustentvel sero as lderes mundiais, onde quer que
estejam. Os governos podem ajudar, incentivando
as indstrias, mas, em ltima anlise, a qualidade
da ideia e o brilhantismo de sua execuo que
conduziro ao sucesso, conclui.
Glauce Ferman,
da Michelin: aplicao
de novas tecnologias
para desenvolver
uma mobilidade
sustentvel
As novas normas contbeis colocam
em evidncia os chamados ativos
intangveis, como marcas, patentes,
programas de computador e carteiras
de clientes, entre inmeros outros,
que, embora no sejam concretos
como os bens mveis e imveis de
uma empresa , tambm tm valor
econmico. Por Luiz Silveira
uanto vale uma agenda de
telefones, repleta de contatos de
fornecedores e clientes? A resposta
difcil, subjetiva e depende de
vrios fatores, mas pode fazer
a diferena para o sucesso de
um negcio. Agora, a correta
identicao e avaliao dos
chamados ativos intangveis esto ganhando ainda
mais importncia com o processo de convergncia do
Brasil para o padro contbil internacional, o chamado
International Financial Reporting Standards (IFRS).
As novas normas contbeis colocam em evidncia
esses ativos, como marcas, patentes, programas de
computador e carteiras de clientes, entre inmeros
outros, que tm valor econmico, mas que no
so concretos como os bens mveis e imveis.
essencial que as empresas se esforcem para
entender as regras e criar controles para a formao
de ativos intangveis, valores que eram esquecidos
pela contabilidade, mas que nunca foram irrelevantes
para o mercado, diz o scio-lder da rea de
Corporate Finance da Deloitte, Jos Paulo Rocha.
O fato de a nova contabilidade exigir que os
ativos intangveis sejam discriminados com mais
detalhe nos balanos deve ser visto, portanto,
mais como uma oportunidade do que como uma
obrigao acessria, na avaliao do scio. Em
muitos negcios, os ativos intangveis tm um peso
muito maior do que os tangveis. Grandes marcas
costumam valer muito mais do que todas as fbricas
e bens da empresa que as detm, por exemplo. A
sosticao dos negcios faz com que os intangveis
tenham hoje um peso relativo bastante importante
nos balanos, e as empresas com diculdade na
gesto desses ativos estaro em uma situao cada
vez menos confortvel, arma Rocha.
O valor de uma marca e de vrios outros intangveis
pode ser calculado com base na projeo do
caixa que ela gerar ao longo do tempo, mas h
processos complexos envolvidos. Basta dizer que h
intangveis impossveis de serem dissociados do resto
da empresa para ter seu uxo de caixa calculado,
como o caso do histrico positivo de uma
organizao com os seus fornecedores. A maior
parte das empresas no est capacitada para avaliar
esses intangveis e precisa da ajuda de especialistas
para montar projees de uxo de caixa ou outros
modelos de avaliaco desses ativos, por exemplo,
opina o scio da rea de Global IFRS and Offering
Services (GIOS) da Deloitte, Bruce Mescher.
Tanto que, para ns contbeis, s podem ser
considerados ativos intangveis aqueles identicveis
e separveis do resto da empresa, explica a
professora de Contabilidade Tnia Relvas, da
Fundao Instituto de Pesquisas Contbeis, Atuariais
e Financeiras (Fipeca). Um bom executivo, por
exemplo, um ativo intangvel que inuencia
no valor da empresa, mas que no pode ser
contabilizado como tal porque a empresa no
pode isol-lo do negcio e vend-lo, diz Tnia.
A partir de 2010, as combinaes de empresas feitas
no Brasil tero de ser reportadas nos balanos de
acordo com o IFRS, ampliando ainda mais os casos
em que os gestores tero de lidar com esse tipo de
ativo em seus balanos. Considerando os volumes
crescentes de transaes de fuso e aquisio
previstos aqui no Brasil e no mundo, essa mudana
signicativa porque qualquer fuso ou aquisio
gera um nvel de intangveis relevante, diz Mescher,
da Deloitte.
Onde esto os intangveis?
Saber contabilizar os ativos intangveis de uma
aquisio, portanto, torna-se to importante
quanto calcular os seus valores de mercado na
hora de fechar o preo de um negcio. No caso
das combinaes de empresas, os ativos intangveis
geram efeitos sobre a contabilizao do gio da
operao, que a diferena entre o valor pago por
uma organizao e o valor do seu patrimnio lquido.
nessa diferena que esto os ativos intangveis.
Tangenciando os intangveis
Os trs passos para contabilizar os intangveis em uma operao de combinao de negcios:
Identicar os ativos intangveis que esto sendo agregados empresa
Atribuir um valor de mercado a esses ativos
Denir a amortizao para os intangveis que tenham prazo de vida
Como funciona a deduo scal do gio de operaes de fuses e aquisies:
Categoria do gio Dedutibilidade
a) Mais-valia de ativos Amortizado no valor do prprio ativo
b) Rentabilidade futura Amortizado em, no mnimo, cinco anos
c) Outras razes econmicas* No dedutvel
* Incluem os ativos intangveis
Fonte: Deloitte
Apenas para dar uma ideia do peso do gio nesse
tipo de operao, a compra do controle da Vivo
pela Telefonica gera, em tese, um gio total de
cerca de R$ 14 bilhes. Mais de 80% dos 7,5
bilhes (R$ 16,8 bilhes com o euro a R$ 2,30) que
a companhia espanhola pagou Portugal Telecom
(PT) por sua participao de 29,71% no capital da
Vivo representam o gio da operao. Isso porque
o percentual de aes detidas pela PT equivale a
apenas R$ 2,7 bilhes de patrimnio lquido da
Vivo. Mesmo considerando que o valor justo dos
ativos da Vivo representados pelas aes da PT
seja bem maior do que o seu valor patrimonial,
h outros fatores que se somam para chegar nos
R$ 16,8 bilhes. So eles os ativos intangveis,
como as sinergias potenciais entre Vivo e Telefonica,
A sofisticao dos negcios faz com que os
intangveis tenham hoje um peso relativo bastante
importante nos balanos, e as empresas com
dificuldade na gesto desses ativos estaro em
uma situao cada vez menos confortvel.
Jos Paulo Rocha, scio-lder da rea de Corporate Finance da Deloitte
os ativos intangveis da prpria Vivo e o valor
do controle sobre a operadora de celular. Juntos,
esses fatores valiam muito mais do que o capital
representado pelas aes adquiridas.
No novo padro contbil, uma empresa que
incorpora outra tem de detalhar melhor quais so
os ativos intangveis que est recebendo e o
valor que est pagando por eles. A identicao
das razes do gio ca mais clara e isso facilita
a anlise e a comparabilidade das operaes,
avalia o presidente da Associao dos Analistas
e Prossionais de Investimento do Mercado de
Capitais em So Paulo (Apimec-SP), Reginaldo
Alexandre. A contabilizao do gio era uma das
grandes lacunas entre a contabilidade brasileira
e as internacionais. Na Europa, j assim desde
2005 e, nos Estados Unidos, h mais de dez anos,
arma Mescher.
Alm de dar maior transparncia aos valores
envolvidos em uma fuso ou aquisio, a mudana
na contabilizao do gio pode gerar efeitos
sobre os resultados contbeis das empresas. Os
resultados contbeis e algumas medidas de anlise
acessrias so afetados pelas novas regras, mas o
principal indicador de um negcio, que o uxo
de caixa, no se altera, diz Alexandre.
Questo scal
Outro fator que exige a ateno das empresas
envolvidas em fuses e aquisies a partir de agora,
com relao aos ativos intangveis, a forma de
deduzir a amortizao e depreciao desses ativos
do imposto de renda. Embora a nova norma
Alm da convergncia
contbil e da maior
transparncia para com os
investidores, outro fator que
serve como estmulo para
que as empresas contabilizem
da forma correta os
ativos intangveis a Lei
11.196/2005, conhecida
como Lei do Bem. Essa
legislao oferece benefcios
scais para as empresas
que investem em pesquisa
e desenvolvimento (P&D),
como forma de incentivar a
inovao tecnolgica.
Para auferir parte dos
incentivos scais, os
Lei do Bem tambm incentiva contabilizao de intangveis
investimentos que se
transformam em ativos
intangveis precisam ser
contabilizados no balano.
Trata-se de uma grande
oportunidade para j
formalizar os intangveis e,
ao mesmo tempo, otimizar
os investimentos em P&D,
arma Bruce Mescher, scio
da rea de Global IFRS and
Offering Services (GIOS) da
Deloitte. Alm da deduo
direta dos investimentos
em P&D no imposto de
renda, a Lei do Bem prev a
amortizao acelerada dos
bens intangveis, entre
outros incentivos.
Desde 2008, dentro do
processo de convergncia
contbil, as empresas
podem contabilizar em seus
balanos os ativos intangveis
decorrentes da fase de
desenvolvimento. No
padro norte-americano, os
custos de desenvolvimento
sempre foram registrados
como despesas, mas, no
IFRS, a regra diferente e
acaba forando as empresas
a rever processos e criar
controles para identicar
quando termina a pesquisa
e quando comea o
desenvolvimento,
diz Mescher.
Tnia Relvas, da Fipeca:
ativos intangveis so
aqueles que podem ser
identicados e separados
do resto da empresa
contbil j esteja em vigor para as fuses e
aquisies, a legislao scal permanece inalterada,
o que gerou um descasamento entre a forma como
o gio ser declarado para ns societrios e para
ns scais. H uma incerteza de procedimento
sobre como a Receita Federal interpretar os dados
at que uma nova lei seja criada, arma a scia da
rea de Consultoria Tributria da Deloitte, Cristina
Arantes Berry.
A explicao que, no passado, as empresas
declaravam a maior parte do gio como gio por
rentabilidade futura, que passvel de deduo
scal. Com a convergncia contbil, as empresas
tm agora de detalhar melhor os ativos includos
no gio. Se a companhia no conseguir isolar e
calcular o valor dos ativos intangveis, eles podem
ser contabilizados em uma categoria de gio
que no passvel de deduo scal. o caso
do gio por outras razes econmicas, que
representa a diferena entre o valor pago por uma
empresa e o valor justo de seus ativos lquidos.
Trata-se do chamado gio puro, no qual esto
os ativos intangveis que so impossveis de serem
especicados e individualizados, explica Tnia Relvas,
da Fipeca.
O caminho para evitar que operaes de
fuso e aquisio gerem dedutibilidades scais
menores , portanto, tornar os ativos intangveis
o mais concretos possvel. Com a nova regra
contbil, cou mais importante fazer uma
correta identicao, valorao e anlise dos
ativos intangveis para evitar a perda de possveis
benefcios scais, diz Cristina. Mais do que nunca,
ser preciso identicar e atribuir valor para os ativos
intangveis, arma. E com base nesta atribuio
ser possvel analisar se os mesmos seriam elegveis
de deduo scal, explica.
O problema traz tona a pergunta inicial, sobre
como calcular quanto vale um ativo intangvel. Mais
do que isso, a nuance scal tende a privilegiar as
empresas que saibam dizer por quanto tempo esse
intangvel vai gerar caixa, quanto ele rende por
trimestre e quanto valor ele perde por trimestre.
Na avaliao de Alexandre, da Apimec-SP, o
tratamento do Fisco deduo da amortizao do
gio no dever trazer impacto nanceiro para as
empresas, porque, desde o incio da convergncia
contbil, prevalece o conceito da neutralidade
scal das alteraes contbeis e no h nada
que indique que esse princpio deixar de ser
respeitado, arma.
As primeiras respostas sobre a interpretao do
Fisco podero vir no ano que vem, na anlise dos
balanos de 2010. Alm disso, o governo tem
cinco anos para revisar as demonstraes. O Fisco
tambm est aprendendo a lidar com as novas
regras, diz Cristina. A soluo denitiva, para ela,
uma nova legislao scal adequada s mudanas
na norma contbil.
A partir deste ano, pequenas e mdias empresas tambm
precisam mergulhar no complexo mundo das normas contbeis
internacionais. Embora a adequao ao chamado IFRS no seja
uma tarefa fcil, ela pode ajudar as organizaes emergentes a
crescer e se estabelecer melhor no mercado. Por Jander Ramon
D
a mesma forma como
j aconteceu com as
companhias abertas e as
organizaes de grande
porte em geral, as pequenas
e mdias empresas (PMEs)
brasileiras esto desaadas a ingressar na nova
era da contabilidade. A partir deste ano, elas
devem gerar suas informaes contbeis, apurar
resultados societrios e tributrios e elaborar
demonstraes nanceiras adotando o padro
internacional de contabilidade, conhecido como
IFRS (sigla em ingls para International Financial
Reporting Standards). Especicamente no caso das
PMEs, o Conselho Federal de Contabilidade (CFC)
homologou, em dezembro de 2009, um conjunto
de regras simplicadas, chamado CPC-PME. A
regra completa (full) do IFRS abrange 37 normas
e 27 interpretaes, ou cerca de 2.600 pginas.
Elas foram convertidas em outras 55 normas e
interpretaes do CPC. J o CPC-PME engloba vrios
tpicos em uma nica norma, com 230 pginas.
E quais so os critrios para caracterizar uma
PME sujeita s regras do CPC-PME? Tnia Relvas,
professora do Departamento de Contabilidade
da Faculdade de Economia, Administrao e
Contabilidade (FEA) da Universidade de So
Paulo (USP) e da Fundao Instituto de Pesquisas
Contbeis, Atuariais e Financeiras (Fipeca), responde
a partir do critrio da excluso. Ela diz que o
pronunciamento CPC-PME indica que empresas que
sofrem regulao pelo governo (concessionrias de
servios pblicos, instituies nanceiras, seguradoras
e companhias abertas), demais organizaes
enquadradas na Lei n 11.638/07 (Lei das Sociedades
por Aes) e empresas de grande porte, cuja receita
bruta anual seja a partir de R$ 300 milhes e/ou que
possuam ativos de R$ 240 milhes, no podem ser
enquadradas no conceito de PME. Todas as demais,
sim. Como essas empresas de pequeno e mdio
porte contam com uma estrutura menor, elas tm
um grau de diculdade grande para a aplicao
da norma. No se trata mais do mesmo servio
de contabilidade porque, antes, se referia apenas
escriturao. Agora, uma contabilidade mais
complexa, que exige maior controle e que aproxima
as prticas das PMEs s das grandes empresas,
analisa a especialista.
Sem dvida, a remoo de opes complexas e de
tpicos no relevantes da verso completa, levando
em considerao a relao entre custo e benefcio,
representa uma simplicao signicativa para o
atendimento s empresas de menor porte, avalia
Luciano Cunha, scio da rea de Global IFRS and
Offerings Services da Deloitte.
A simplicao no signica, entretanto, que a
mudana do padro contbil seja tarefa fcil para
as organizaes. Como a estrutura conceitual do
CPC-PME nova, mesmo sua verso internacional,
apesar de j estar em discusso desde 2001 pelo
International Accounting Standards Board (IASB) a
entidade que atualiza as normas internacionais de
contabilidade , s foi emitida em julho de 2009.
Portanto, o maior desao ser entender como
aplicar o CPC-PME no Brasil sem parmetros e
experincias anteriores de outros pases, bem como
tornar os usurios dessas demonstraes nanceiras
familiarizados com a nova estrutura.
E o mais importante: as PMEs precisam ter
pressa, pois devem fechar o balano consolidado
de 2010 j tendo por base as novas regras. No
apresentar a contabilidade dentro das normas em
vigor signica que a empresa no est alinhada
com as novas exigncias, alerta Cunha. A
pequena ou mdia empresa poder tambm
enfrentar diculdades numa operao de fuso e
aquisio ou para obter crdito, pois investidores,
parceiros ou nanciadores no aceitaro a
contabilidade em desacordo com a normatizao
vigente, completa.
Por outro lado muito mais relevante , ao
seguirem o padro internacional de contabilidade,
as PMEs passam a ter o benefcio de terem uma
melhor compreenso de seus resultados por
agentes nanciadores brasileiros e estrangeiros,
obtendo crdito e condies menos onerosas e
abrindo espao para o crescimento. Abrem,
ainda, caminho para planos mais audaciosos
de acesso ao mercado de capitais, realizando,
eventualmente, o lanamento de aes em
bolsa de valores.
Edgard Leite, da Fort
Knox: Com a adoo
de uma contabilidade
universal, conseguimos ter
referncias, benchmarks
e como comparar nosso
desempenho em relao
aos concorrentes com
maior preciso.
A empresa deve buscar treinamento
para os profissionais e melhorar a
gesto dos processos internos.
Luciano Cunha, scio da rea de Global IFRS and Offerings Services (GIOS) da Deloitte,
comentando sobre as providncias necessrias na adequao ao padro contbil global
Carlos Eduardo Zanotta, gerente da rea de
Auditoria do escritrio de Porto Alegre da Deloitte,
pondera que a mudana regulatria atinge at
mesmo as empresas optantes pelo modelo Simples.
Segundo ele, o desao de modernizar as prticas
contbeis maior para as empresas qualicadas
como emergentes, aquelas que, em curto ou
mdio prazo, podero tornar-se de grande porte.
Ao se adequar s normas, as empresas, sobretudo
as emergentes, tero condies de buscar um
scio ou agente nanceiro para suportar seu
crescimento, pontua.
Mudanas internas
A implementao do IFRS implica mudanas
signicativas nos processos internos das empresas,
atingindo praticamente todas as reas, que passam
a fornecer informaes para a contabilidade,
suportando o resultado nal. Para efeitos scais,
a mudana deve ter efeito nulo, embora existam
algumas diferenas entre apresentar os resultados
com base no CPC-PME e no chamado IFRS total.
As empresas devem produzir a contabilidade com
base no novo padro e compar-la regulamentao
anterior, da antiga Lei n 6.404/76 (norma vigente
em 31/12/ 2007), considerando os efeitos sobre
ativo, passivo e resultado. Depois, para recolhimento
do Imposto de Renda, devem entregar a FCont e
reportar na DIPJ os resultados ajustados decorrentes
da ao do Regime Tributrio Transitrio (RTT),
ensina a scia da rea de Consultoria Tributria da
Deloitte, Cristina Arantes Berry. Na prtica, deve-se
neutralizar os efeitos scais provocados pela adoo
do CPC-PME para ns contbeis, acrescenta.
A especialista da Deloitte explica que cada
organizao deve analisar isoladamente, conforme
as caractersticas da empresa e do mercado no qual
atua, quais so os efeitos gerados pela aplicao da
nova norma contbil.
Alguns dos impactos mais signicativos so notados,
geralmente, na mensurao de alguns ativos xos
que passam a ser avaliados com base nos seus
valores justos, por exemplo, ativos biolgicos
e instrumentos nanceiros. Adicionalmente,
os componentes importantes que apresentem
padres signicativamente diferentes de benefcios
econmicos so depreciados de forma separada.
Outro exemplo, explica Cunha, da Deloitte, est no
caso de aquisies de outras empresas. Por exemplo,
o CPC-PME, aps ditar os requerimentos para a
alocao do preo de compra aos valores justos
dos ativos adquiridos e passivos assumidos, admite
a amortizao do gio pago pela outra empresa,
enquanto a norma integral do IFRS no permite
essa possibilidade.
A novidade tende, portanto, a gerar custos ou
seriam investimentos? A empresa deve buscar
investir em treinamento para os prossionais, na
identicao dos impactos contbeis e colaterais
decorrentes da adoo da nova regra, e na melhora
da gesto dos processos internos divorciando os
aspectos contbeis dos meramente scais to
difundidos neste segmento, indica Cunha.
Bons exemplos
PMEs que apresentam um ciclo robusto de
crescimento tm, como trao comum, a aplicao
de boas prticas de governana e gesto, entre as
quais, contar com uma contabilidade atualizada e
passar por auditoria externa. o caso da Fort Knox,
empresa de servios de segurana privada que
desponta como uma das PMEs que mais crescem
no Brasil, segundo o ltimo levantamento anual
produzido pela Deloitte em parceria com a revista
EXAME PME. Tratar as informaes contbeis de
forma transparente e el, com parecer de auditoria
externa, agrega valor ao nosso negcio. Hoje,
percorremos um pedao do caminho que buscamos,
de crescimento contnuo, mas ainda precisamos
evoluir, relata Edgard Leite, diretor superintendente
da Fort Knox. J investimos alguns milhes em
sistemas de informao para aprimorar nossos
processos e controles e mitigar riscos, mas ainda
temos o desao de melhorar esse procedimento, a
m de ter uma aferio mais precisa no resultado
por contrato, cliente e site de servios, informa.
Leite arma que a nova dinmica global de negcios
tem interferido diretamente na forma como a
empresa administrada, chegando tambm sua
gesto da contabilidade. Embora se rera ao setor
de segurana privada no Brasil para explicar a lgica
de atuao empresarial, o mesmo princpio vale
para outras PMEs nacionais. No setor de atuao
da Fort Knox, a lei exige capital 100% nacional,
mas o mercado passa por mudanas rpidas e
possvel que seja aberto aos estrangeiros. O
segmento tambm muito pulverizado e passar
por consolidao. Nossa empresa estar na ponta
compradora e, para sermos consolidadores, temos
de contar com uma contabilidade precisa para
acessarmos crdito e crescermos, arma. Alm
disso, com a adoo de uma contabilidade universal,
conseguimos ter referncias, benchmarks e como
comparar nosso desempenho em relao aos
concorrentes com maior preciso.
Contar com a aplicao do padro internacional
de contabilidade tambm favoreceu a operao
da TV Rheinland no Brasil, brao nacional do
grupo alemo na rea de certicao. A operao
brasileira faturou cerca de R$ 170 milhes, em
2009, e, desde 2006, a lial adquiriu outras quatro
empresas no Brasil. Internacionalmente, utilizamos
o IFRS total para enviar os relatrios para a matriz da
Alemanha e, no mercado domstico, adaptamos a
contabilidade ao CPC-PME, a m de atualizar nossa
estrutura interna e absorver e superar os impactos do
novo padro contbil, explica Alexandre Prospero,
superintendente nanceiro e administrativo da TV
Rheinland Brasil.
Segundo Jos Anderson Santana, controller da
empresa, a aplicao do IFRS tanto a verso
completa como o CPC-PME exigiu ajustes
signicativos da estrutura operacional, como no caso
de avaliao dos ativos. No havia uma cultura de
avaliao, de estimar a vida til de um bem e de
vericar a sua recuperabilidade; precisamos desenvolver
toda uma srie de critrios, conta. A empresa
teve de investir em treinamentos dos prossionais
e, ao mesmo tempo, explorar o conhecimento
gerado a partir da experincia de sofrer auditoria
nos processos e resultados. No existe migrao
contbil pela metade e foi preciso um realinhamento
de todos os trabalhos, informa Santana.
Como no caso da TV Rheinland, Cunha e Zanotta,
da Deloitte, recomendam s empresas avaliarem,
com base em seu perl e nas perspectivas de
crescimento, qual a melhor regra contbil que deve
ser aplicada na empresa. A verso completa deve ser
uma opo a ser considerada, principalmente pelas
empresas que esto em um movimento de expanso
e, em pouco tempo, podem ser enquadradas como
de grande porte. Nesse caso, toda a contabilidade
feita com base no CPC-PME ter de ser refeita,
ajustada, alerta Cunha. O mesmo vale para quem
pretende abrir capital. A Comisso de Valores
Mobilirios (CVM) no aceita o padro CPC-PME para
quem vai entrar na bolsa, enfatiza Zanotta.
Em todos os casos, importante que as organizaes
que ainda no se enquadraram tenham pressa. O
ltimo trimestre do ano j chegou e a contabilidade
precisa, necessariamente, estar ajustada.
Jos Anderson Santana,
da TV Rheinland: No
existe migrao contbil
pela metade e foi preciso
um realinhamento de
todos os trabalhos.
Correntes do bem
As ONGs vo assumindo os programas de responsabilidade
social das empresas e provando a elas que dominam os princpios
da boa gesto dos projetos. Mais do que isso, deixam lies de
boas estratgias e excelentes resultados na construo de uma
sociedade melhor. Por Celia Demarchi
B
oas quando o assunto gesto,
as grandes organizaes, porm,
podem se perder na administrao
de projetos que no fazem
parte de seu core business
(negcio principal). o caso dos
programas de responsabilidade social corporativa,
que as empresas brasileiras comeam a transferir
para quem, de fato, tm expertise nessa rea: as
Organizaes No Governamentais (ONGs). No
entanto, isso s tem sido possvel porque essas
entidades conseguem, cada vez mais, comprovar
que aprenderam a fazer de forma eciente o que
as empresas sempre zeram: gesto. Porm, se
verdade que as ONGs bebem nas fontes das
empresas, tambm fato que elas tm algo a lhes
ensinar: As organizaes privadas podem aprender
com o Terceiro Setor a atrair e reter talentos e a ser
muito transparentes, diz Nick van Dam, diretor
global de Aprendizado, Inovaes e Solues
de e-Learning da Deloitte e tambm fundador e
presidente da E-Learning for Kids, entidade que
estimula a educao pelo meio virtual e est
presente hoje em 190 pases.

A grande maioria das ONGs, porm, ainda
tem bastante a aprender com as empresas, de
acordo com van Dam. Deveriam, por exemplo,
ter prossionais voltados a construir e manter
relacionamento com as organizaes, com o objetivo
de levantar recursos: Particularmente no Brasil,
conta-se ainda com as relaes pessoais para isso.
Exemplos de sucesso
Entre as entidades bem-sucedidas s quais as
empresas buscam se associar para investir em
responsabilidade social est o Instituto Ayrton
Senna. Comeamos com licenciamento, mas
as empresas comearam a nos procurar. Desde
ento, cresceu muito o nmero das que optam por
patrocinar projetos e, assim, no precisar bater a
cabea com algo fora de seu core business, diz
Viviane Senna, presidente da instituio. Fundada
em 1994, a entidade trabalha para melhorar o
desempenho escolar de crianas e jovens de escolas
pblicas por meio de programas pedaggicos com
DNA de gesto, como dene Viviane.
Com 80 funcionrios e um oramento que varia
entre R$ 17 milhes e R$ 21 milhes por ano, o
instituto beneciou, de 1999 a 2009, cerca de 10
milhes de crianas e jovens de 1,6 mil cidades de
todos os Estados brasileiros e do Distrito Federal,
com resultados surpreendentes (leia o quadro na
pg. 41). Neste ano, 2 milhes de funcionrios
esto sendo atendidos.
Os programas atacam essa dura realidade: no Brasil,
a cada dez crianas que entram na primeira srie,
apenas cinco chegam oitava e trs concluem
o curso mdio. problema de gesto mesmo.
Uma empresa que zesse isso viveria menos de
trs meses, diz Viviane. O Instituto desenvolveu
uma srie de solues cujo cerne a gesto de
processos: ensinam o gestor pblico a ler os
nmeros e a diagnosticar e montar planos de
interveno para cada tipo de problema. Uma meta
bvia alfabetizar 100% das crianas, mas, para
cumpri-la, preciso fazer o aluno frequentar as aulas
e ler diariamente determinados tipos de texto,
alm de certa quantidade de livros por ano.
nesse ponto que a gesto se torna crucial.
Valdir Cimino, da Associao
Viva e Deixe Viver: O
voluntrio brasileiro ainda
se comporta de modo
assistencialista, no percebe
que precisa assumir um
compromisso.
As empresas privadas
podem aprender com
o Terceiro Setor a atrair
e reter talentos e a ser
muito transparentes.
Nick van Dam, diretor global de Aprendizado, Inovaes
e Solues de e-Learning da Deloitte
A metodologia do Instituto Ayrton Senna possibilita
monitorar cada aluno, por meio de software,
alimentado com informaes inseridas pelos
professores, diretores de escola e secretrios.
Pode-se escolher, de So Paulo, uma cidade
qualquer do Brasil, uma escola, uma classe, um
aluno e descobrir, no mesmo momento, quantas
faltas ele teve no ms, quantos livros leu e suas
notas.
Assim como o Instituto Ayrton Senna, a Associao
Viva e Deixe Viver conquistou, ao longo de seus
13 anos, o patrocnio de vrias empresas para um
trabalho cuja meta seu presidente, Valdir Cimino,
dene como humanizao da sade. Trata-se
de contar histrias a crianas e jovens internados
em hospitais por meio de voluntrios devidamente
capacitados. Na entidade, a gesto comea
na seleo dos voluntrios, que tambm um
treinamento. As vagas so concorridas. No Estado de
So Paulo, onde est a maior parte dos 83 hospitais
em que a entidade atua, distribudos em nove
Estados brasileiros, a entidade tem de limitar a 600
a relao candidato/vaga a cada ano.
O processo seletivo, premiado pela Associao
Brasileira de Recursos Humanos (ABRH), leva
trs meses. Ao nal, so admitidos apenas 150
Viviane Senna, do
Instituto Ayrton Senna:
Cresceu muito o nmero
das (empresas) que optam
por patrocinar projetos e,
assim, no precisar bater
a cabea com algo fora
de seu core business.
hospitais. S depois que comear a ser testado
e treinado para, especicamente, contar histrias.
Aps passar por essas etapas, o candidato ganha
uma vaga de contador de histrias: ir trabalhar
duas horas por semana voluntariamente em
um hospital. Uma vez admitidos e em ao,
os contadores de histria so monitorados:
Preenchem relatrios de suas atividades para
que se possa entender como trabalham e ainda
saber se so assduos, explica Cimino.
Os resultados do trabalho podem ser medidos de
forma objetiva. Uma pesquisa realizada em 2006
pela psicloga Cludia Mussa com 24 pacientes de 5
a 16 anos com cncer, internados na Santa Casa de
Misericrdia de So Paulo, por exemplo, demonstrou
que, aps uma sesso de histria, diminuram em
80% as reclamaes entre os pacientes e em 75%
as queixas especcas de dores.
Tambm a E-Learning for Kids, fundada em
2004, ampara-se no modelo que associa vrios
patrocinadores. E tem sido muito bem-sucedida,
em especial, nos ltimos 12 meses, segundo Nick
van Dam, da Deloitte. Com vrias dezenas de
parceiros em todo o mundo, a ONG dissemina
contedos educacionais acessveis pela internet,
Ana Lcia Suzuki Arajo,
da Basf: Elas (entidades
sociais) cam com a parte
de relacionamento com
stakeholders (pblicos de
interesse) e de monitorar
os resultados, pois esse
no o core business
da empresa.
candidatos, dos quais 25% devolvem o avental
da associao aps seis meses de atividade. O
voluntrio brasileiro ainda se comporta de modo
assistencialista, no percebe que precisa assumir um
compromisso, diz Cimino. Durante o processo de
seleo, o candidato assiste a palestras e participa
de vivncias, bem como de dinmicas dentro dos
No comeo, foi preciso orientar os professores
um a um, mas, desde 2008, cada escola e cada
turno contam com um professor multiplicador:
Ensinamos a metodologia. Levanta-se a hiptese
e se faz o experimento, diz Margarida Guimares,
coordenadora pedaggica do programa.
O processo monitorado por meio de registros
de alunos e professores e reunies semanais da
coordenadora com os multiplicadores. De acordo
com uma pesquisa feita pela Rever Juntos,
em 2009, mais de 90% do professores engajados
no programa armam que no voltariam prtica
anterior. Entre 2006 e 2009, a reprovao caiu
em 15% e a evaso despencou 66,7% nas
escolas atendidas.
Em estatsticas e tantos casos bem-sucedidos,
o terceiro setor vai deixando suas lies para
as empresas brasileiras e o prprio governo,
comprovando que sempre possvel conciliar boas
prticas de gesto e resultados satisfatrios com
a construo de uma sociedade melhor.
Sinais de gesto eciente
Alguns dos resultados alcanados por dois dos
programas do Instituto Ayrton Senna
Acelera Brasil
(Presente em 955 municpios de 25 Estados
e no DF)
Em cinco anos, 52% dos alunos na Paraba
saltaram de srie
Em Pernambuco, a taxa de abandono (3,2%)
bem menor que a mdia do Brasil (10,3%)
e do Estado (14,8%)
No Tocantins, 99,5% dos alunos foram
promovidos em 2008
Se liga
(Presente em 890 municpios de 25 Estados e no DF)
No Piau, o ndice de alfabetizao cou em 92,8%,
em 2008
Em Sergipe, a taxa de abandono dos alunos de 1 srie que no participam do programa
mais que o dobro do ndice de abandono dos que participam
No Tocantins, o percentual de alunos no alfabetizados caiu de 6,8% para 1%; quase
100% dos alunos aprenderam a ler e a escrever e as taxas de abandono zeraram
CD ROM e/ou programas instalados em
computadores. So cursos ldicos e relacionados ao
currculo escolar, que visam facilitar o aprendizado
de crianas de 5 a 12 anos nos pontos mais remotos
do planeta. Neste ano, a entidade prev alcanar
2,5 milhes delas.
Para desenvolver cursos, traduzi-los do ingls para
outras lnguas, inclusive o portugus, e distribu-los,
a e-Learning for Kids conta com 120 voluntrios
de diversos pases. Eles atuam no meio virtual e se
comunicam por meio do programa Skype e das redes
de relacionamento da web. Todo o gerenciamento
feito por sistemas online de compartilhamento de
documentos entre computadores. Temos padres
de qualidade para design e desenvolvimento de
cursos, alm de pessoas incumbidas de garantir a
qualidade, diz van Dam.
Terceirizao social
J na multinacional de origem alem Basf, a tendncia
cada vez mais os projetos serem gerenciados
pelas entidades sociais parceiras, segundo Ana
Lcia Suzuki Arajo, gerente de Responsabilidade
Social Corporativa da empresa para a Amrica do
Sul. Elas cam com a parte de relacionamento
com stakeholders (pblicos de interesse) e de
monitoramento dos resultados, pois esse no
o core business da empresa, revela.
A Basf realiza, por exemplo, o programa
ReAo, que tem como objetivo ensinar Cincias
por meio de aulas prticas, com experimentos,
a m de desenvolver a capacidade de raciocnio
dos alunos e melhorar seu desempenho escolar.
Parceira da Organizao da Sociedade Civil de
Interesse Pblico (OSCIP) Rever Juntos, que o
gerencia, o programa desenvolvido nas escolas
pblicas de Guaratinguet, Estado de So Paulo,
onde ca uma das fbricas da Basf. A empresa
investiu cerca de R$ 400 mil no ReAo, desde
2006. Com apenas trs coordenadores, a entidade
capacita, a cada ano, em torno de 500 professores,
beneciando aproximadamente 10 mil alunos
de 23 escolas de educao infantil ao ensino
fundamental da cidade.

Conselho editorial:
Juarez Lopes de Arajo
Heloisa Helena Montes
Coordenao editorial:
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Produo editorial:
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Deloitte todos os direitos
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A reproduo de
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Reportagens:
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Dagoberto Souto Maior Jr.
Eugnio Melloni
Gleise de Castro
Jander Ramon
Luciano Correia
Luiz Silveira
Colaborao:
ABRH-Nacional, Andrade
Gutierrez, Associao Viva
e Deixe Viver, Basf, Fiesp,
Fipeca, PM-SP, Instituto
Ayrton Senna, Michelin, Mills,
Mundo Verde, Philips,
Unicamp e Tv Rheinland
Coordenao de pesquisa
econmica: Giovanni Cordeiro
Reviso: Miriam M. Soares
Sonia Hagemann
Grca: Log & Print
Tiragem: 131.000 exemplares

Contato para leitores:
mundocorporativo@deloitte.com
(fone 11-5186-6686)
O contedo dos artigos assinados
pelos articulistas colaboradores
e das entrevistas concedidas
Mundo Corporativo no reete
necessariamente as opinies da
Deloitte.
www.deloitte.com.br Acesse, no site da Deloitte, mais informaes sobre os assuntos tratados nesta edio e em edies anteriores.
O mundo e a corporao
Enquanto o Brasil sofre com a escassez de mo
de obra qualicada e, com isso, corre o risco
de atravancar o seu desenvolvimento em meio
a demandas e oportunidades geradas por uma
economia estabilizada e em expanso, outros pases
mostram que tambm tm diculdades em recrutar
bons talentos para sua fora de trabalho.
A pesquisa Gesto de talentos em uma economia
turbulenta, conduzida durante um ano de intensa
investigao pela Deloitte, em parceria com a Forbes
Insights, entrevistou mais de 350 funcionrios e
recolheu 1.600 respostas de executivos e gestores
de Recursos Humanos que representam empresas
das Amricas, da sia, da Europa, do Oriente Mdio
e da frica.
Ela identicou marcos fundamentais que os
executivos devem considerar em seus esforos
de traar estratgias para recrutar e reter bons
prossionais, sobretudo neste novo ciclo da economia
mundial ps-crise. Entre as concluses, a pesquisa
destaca que h um paradoxo da abundncia em
meio escassez, em referncia ao grande nmero
de prossionais disponveis no mercado, enquanto
apenas uma pequena parcela deles capaz de se
adequar s oportunidades oferecidas.
A colheita em tempos de escassez
O estudo ressalta que a elevada taxa de desemprego
de hoje, nos pases mais ricos, no garante que o
talento estar disponvel quando se precisar dele.
Apontou tambm que empresas que utilizaram a
recesso como estratgia de reteno colocaram sua
conta em risco, que uma remunerao atrativa
importante e que a empresa deve gerar
oportunidades para que seus funcionrios se
diferenciem no mercado.
Se voc
semear
as causas
certas,
colher
os efeitos
desejados.
Bryan Tracy, escritor e
especialista em liderana
empresarial
A colheita em tempos de escassez
O mercado est forte. Aproveite a grande colheita.
Deloitte refere-se sociedade limitada estabelecida no Reino Unido Deloitte Touche Tohmatsu Limited e sua rede de rmas-membro,
cada qual constituindo uma pessoa jurdica independente. Acesse www.deloitte.com/about para uma descrio detalhada da estrutura
jurdica da Deloitte Touche Tohmatsu Limited e de suas rmas-membro.
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