Sem duvida seu caso grave.

Por isso faa em modo segurana

Baixe o ComboFix e ponha ele na rea de trabalho, para que funcione.
Desative temporariamente seu antivrus.
Feche todos os programas abertos
V em iniciar-executar e digite "%userprofile%\desktop\combofix.exe" /killall e clique em ok.
Na prxima janela clique em Executar e aguarde at que o relatrio seja gerado;
Caso ocorra algum erro, reinicie o computador em Modo Seguro (pressione a tecla F8
intermitentemente, ou F5 em alguns casos, durante a inicializao) e repita o procedimento;
O ComboFix "poder" reiniciar o PC automaticamente para completar o processo de remoo.


Observaes:
No clique na Janela do ComboFix, nem o feche clicando no X, enquanto estiver rodando, no
mova o mouse e no use o teclado, pois seno ir parar e seu desktop ficar em branco.
Para parar ou sair do ComboFix, tecle "N".
Se perder a conexo com a internet, reinicie o computador. Caso o problema persista, abra
Conexes de Rede no Painel de Controle, clique com o boto direito do mouse sobre a sua
conexo com a internet e em "Reparar";
Depois


- Faa o download do Malwarebytes Anti-Malware
http://baixaki.ig.com.br/download/Malwar

Faa a instalao dando um duplo clique em "mbam-setup.exe";
Marque "Atualizar Malwarebytes Anti-Malware" e "Executar Malwarebytes Anti-Malware", e
clique em concluir;
Marque "Verificao Completa" e depois clique em Verificar;
Quando o scan terminar, clique em Ok e em "Mostrar Resultados" para ver o log;
Se algo for detectado, veja se tudo est marcado e clique em "Remover";