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Pb79 Encarte Farmacia Hospitalar
Pb79 Encarte Farmacia Hospitalar
Rastreabilidade de
medicamentos na
farmcia hospitalar
NILSON GONALVES MALTA
Farmacutico-bioqumico Faculdade de Cincias Farmacuticas da Universidade de So Paulo
Especialista em Administrao Hospitalar e de Sistemas de Sade pela Escola de Administrao de
Empresas de So Paulo da Fundao Getulio Vargas.
Membro do GS1 Healthcare Providers Advisory Council (HPAC)
Contato: nilsongm@einstein.br / nilson.malta@hotmail.com
Rastreabilidade de medicamentos na farmcia hospitalar
Pharmacia Brasileira n 79 - Novembro/Dezembro 2010/Janeiro 2011 3
1. INTRODUO
Segundo estudos da Associao Ame-
ricana de Hospitais e outro conduzido por
David Philips, ambos demonstrados pelo o
IOM
a
em seu relatrio To Err is Human, 1999,
anualmente, de 44.000 a 98.000 pessoas mor-
rem devido a erros mdicos e cerca de 7.000
unicamente por erros de medicao, dentro
ou fora de hospitais. Levantou-se ainda que 2%
das admisses de um hospital eram sujeitas a
eventos adversos a medicamentos prevenveis,
elevando o tempo de internao em 4,6 dias
com um custo adicional de 4.700 dlares por
admisso
1
.
Em estatstica do CDC
b
, neste mesmo
relatrio, conclua-se que mais pessoas mor-
riam por erros mdicos do que por acidentes
automobilsticos. Embora dez anos tenham
se passado, estes dados alarmam e nos pem
em ateno em relao qualidade do servio
prestado em mbito nacional. Os custos de-
correntes dos erros seguiam em estimativa en-
tre 17 e 29 bilhes de dlares americanos anu-
ais. Os erros de medicao em relatrio mais
recente do IOM
contavam, em 2006, com uma
estimativa anual de 400.000 eventos adversos a
medicamentos, com consequente custo de 3,5
bilhes de dlares anuais
2
.
Em estudo a respeito das origens poss-
veis dos erros de medicao, a ASHP (Asso-
ciao Americana de Farmacuticos do Siste-
ma de Sade) relatou que 39% dos erros ocor-
rem no ato da prescrio, 12% na transcrio
do pedido mdico, 11% na dispensao e 38%
na administrao dos medicamentos
3
. Ainda
que estes dados no sejam especicamen-
te da realidade nacional, so de vital impor-
tncia como parmetros para aes de me-
lhorias.
Os dados demonstrados anteriormen-
te so relativamente recentes, contudo, a
preocupao bem antiga. J entre as dca-
das de 1950 e 1960, nos Estados Unidos, foi
desenvolvido o Sistema de Distribuio de
Medicamentos por Dose Unitria (SDMDU)
como um meio para se reduzir os nmeros
assustadores das estatsticas daquela poca.
O SDMDU o sistema pelo qual a farmcia
dispensa os medicamentos na forma a qual se
encontra pronto para uso, de acordo com a
dose prescrita pelo mdico, sem necessidade
de nova manipulao posterior
4
. Mesmo sen-
do reconhecido como o sistema mais seguro
de dispensao desenvolvido, at o momento,
os indicadores ainda demonstram que temos
muitos pontos frgeis no processo e que me-
recem toda nossa ateno. Mas, e agora, se j
adotamos o melhor mtodo de dispensao,
o que nos falta realizar?
a
O Institute of Medicine (IOM) uma organizao norte-americana, sem ns lucrativos, no governamental, uma das Academias Nacionais
dos Estados Unidos e, desde 1970 parte da Academia Nacional de Cincias daquele mesmo pas (www.iom.edu)
b
CDC Centers for Desease Control and Prevention a principal agncia Americana de preveno e promoo de sade pblica
(www.cdc.gov).
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2. QUALIDADE E SEGURANA NO USO DE
MEDICAMENTOS
2.1. Por onde comear?
Avaliando-se todo o ciclo de utilizao do
medicamento e os dados j mencionados da
ASHP, percebemos a possibilidade de atuao
em ao menos trs pontos: prescrio mdica,
dispensao e administrao do medicamen-
to. Como o nosso foco a farmcia, vamos, en-
to, ver o que podemos fazer pela dispensao.
E, a partir deste raciocnio que desenvolvere-
mos juntos, como atingiremos diretamente a
segurana no processo de administrao de
medicamentos.
Importante: Toda a discusso que pro-
pomos est aliada a uma forte recomendao
de que o hospital parta do princpio de possuir
um sistema de prescrio eletrnica.
2.2. Informatizao e automao
O conceito de qualidade da Dose Uni-
tria inquestionvel. Entretanto temos que
analisar que h pontos frgeis. Diante de tan-
tos avanos tecnolgicos na nossa sociedade,
temos a obrigao de adotar todos os meios
cabveis e disponveis para salvaguardar as vi-
das que atendemos diariamente. Desta manei-
ra, a partir da discusso a respeito da segurana
no processo de uso do medicamento, o IOM
recomenda a informatizao e a automao
como meios para se evitar erros e efeitos adver-
sos
5
, em sntese, um mecanismo amplamente
disponvel e eciente como fonte de seguran-
a. E se na minha instituio ainda no consigo
realizar a Dose Unitria? possvel aprimorar a
segurana? A resposta SIM.
2.3. Acreditaes de qualidade
Tendo em vista a disseminao da cultura
de qualidade e segurana em nossos hospitais,
comeamos a ver um nmero cada vez maior
de instituies que buscam nas acreditaes
e certicaes, meios para se diferenciarem
neste mercado. Reforando a questo de que
o sistema pode e deve ser melhorado, as en-
tidades certicadoras cobrem diversos aspec-
tos de segurana. Uma das mais importantes
em mbito internacional a Joint Commission
International
c
e expe a rastreabilidade de
medicamentos como norma (Standard) a ser
seguida:
c
A Joint Commission Iternational (JCI) a diviso internacional da Joint Commission Resources que trabalha com organizaes de sade,
ministrios da sade e organizaes globais em mais de 80 pases desde 1994. Com foco na segurana do cuidado ao paciente, atua atravs
da proviso de servios de certicao e acreditao. (www.jointcommissioninternational.org). No Brasil atua conjuntamente ao Consrcio
Brasileiro de Acreditao (CBA) (www.cbacred.org.br).
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3. RASTREABILIDADE UTILIZANDO UMA
FERRAMENTA DE AUTOMAO PARA
SEGURANA NO USO DE MEDICAMENTOS
3.1. Rastreabilidade Conceitua-
o e barreiras para sua im-
plantao
A rastreabilidade trata da identicao
da origem do produto desde as matrias-
primas utilizadas, processo de produo,
distribuio no mercado, at o consumo. No
mbito hospitalar, com um foco mais pecu-
liar, a capacidade do hospital em monitorar
o recebimento, distribuio, dispensao e
administrao mantendo-se o controle so-
bre lote e validade dos medicamentos nestes
processos.
No somente a Joint Commission, mas
tambm a Organizao Nacional de Acre-
ditao (ONA)
d
, j presente em mais de 130
instituies, no Pas, a Accreditation Canada
e
e a ISO
f
tambm so entidades certicadoras
bastante recorridas e que suportam o conceito
de rastreabilidade como meio de segurana.
Dentro deste panorama, a rastreabilida-
de de medicamentos tambm j entrou no
mrito de normatizaes da Agncia Nacio-
nal de Vigilncia Sanitria (Anvisa). Foi mo-
tivo de consulta pblica e de legislao pela
Anvisa
6, 7, 8, 9
, as quais sero comentadas, mais
adiante.
d
ONA- A Organizao Nacional de Acreditao uma organizao no governamental com abrangncia de atuao nacional, que tem por
objetivo geral, promover a implantao de um processo permanente e de certicao dos servios de sade (www.ona.org.br).
e
A Accreditation Canada, antigamente conhecida como Canadian Council on Health Services Accreditation, uma organizao independente
sem ns lucrativos, avalia servios de sade no Canad e internacionalmente (www.accreditation.ca).
f
ISO 9000 Grupo de normas tcnicas que estabelecem um modelo de gesto de qualidade para organizaes em geral, qualquer que seja
o seu tipo ou tamanho. A organizao que signica International Organization for Standardization teve origem na Sua em 1947 e est
presente em 161 pases. No Brasil as normas ISO so agrupadas na sria de normas ABNT NBR ISO 9000:2000. (www.iso.org).
Standard Joint Commission MM.05.01.17 (MMU.3.3 da JCI)
Medicamentos dispensados pela organizao so recuperados, por razes de seguran-
a, quando recolhidos ou descontinuados pelo fabricante ou pelo rgo governamental
scalizador.
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Nestas circunstncias ca implcita a ne-
cessidade de os medicamentos serem contro-
lados por lote em todos os momentos de sua
distribuio dentro da organizao. Isto , ter
lote e validade identicados e registrados em
sistema em todos os passos do processo. No
entanto, no existe viabilidade de se realizar tal
atividade se os medicamentos entregues pelos
fabricantes no possuem os requisitos mnimos
para tal tipo de controle. Atualmente quase a
totalidade dos fornecedores no disponibiliza
medicamentos em embalagens identicadas
adequadamente para ateno a esta necessi-
dade. Quando da existncia do cdigo de bar-
ras, este informa somente de qual produto se
trata (cdigo EAN 13 Fig 1) e normalmente
em sua embalagem secundria. Em se tratando
de dispensao hospitalar, imperativo que a
identicao completa seja realizada na emba-
lagem primria.
Para se contornar o
problema e atender esta
demanda, a alternativa
adotada pelos hospitais
est na re-etiquetagem
(re-identicao) dos me-
dicamentos em todos os tipos de apresenta-
o e formas farmacuticas com a impresso
de cdigo de barras contendo os dados de
produto e lote, ou produto, lote e validade
(algumas empresas tambm podem optar por
inserir nmero de srie), alm das informaes
completas do produto, lote e validade no for-
mato humano-legvel
g
. A situao torna-se
ainda mais crtica quando tratamos especi-
camente dos medicamentos em formas far-
macuticas slidas (ex. comprimidos, cpsulas,
drgeas, etc.)
10
. Para que se tenha esta informa-
o em cada unidade de consumo, necess-
rio realizar o recorte de blsteres ou remoo
do medicamento de sua embalagem original e
re-embal-los com as informaes completas
necessrias. Colocamos aqui em destaque a
necessidade de observncia da RDC 67/2007
da Anvisa
11
3.2. A soluo domstica oferece
risco
Em sntese, temos, a, outro ponto de ris-
co. A atividade de re-etiquetagem um passo
crtico, de elevado custo de mo-de-obra e em
que envolvemos a possibilidade de insero de
informaes incompletas, incorretas ou troca-
das. Para se evitar tais enganos, a adoo de
polticas de preveno de erros e controle de
qualidade ps-etiquetagem recomendada
12
.
Adicionalmente, ainda existe a possibili-
dade de erro no recebimento de medicamen-
tos na entrada do estoque no hospital. Neste
momento, havendo controle de lote na distri-
buio interna dos produtos, as informaes
de lote e validade devem ser digitadas no sis-
tema. Com isto, incorre-se no risco de erro de
cpia de informaes comprometendo a ca-
pacidade de rastreabilidade dos dados durante
o perodo de utilizao do medicamento.
Fig 1 Cdigo EAN 13
g
Formato humano-legvel impresso em nmeros e/ou letras.
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No sendo bastante os problemas j lis-
tados, deve-se ter ateno qualidade de im-
presso das etiquetas, pois cdigos mal impres-
sos no podem ser lidos e toda a cadeia ca
comprometida. Portanto, imprescindvel um
programa ecaz de manuteno preventiva
nas impressoras, aquisio de etiquetas e lme
de impresso adequados, de modo que no
borrem no manuseio ou no uso de lquidos
utilizados nos processos de assepsia.
parte das consideraes de risco para
o paciente, em relao aos slidos orais, no
podemos deixar de mencionar o lixo gerado
no processo. Na farmcia hospitalar, cartucho,
bula e blster so descartados para que o me-
dicamento seja acondicionado em embalagem
adequada ao processo da dose unitria.
3.3. A soluo ideal
Dada a condio de insegurana j discu-
tida, a GS1 Brasil
h
, por meio da formao de
um grupo de trabalho com aes direcionadas
para o setor da sade (ver http://www.gs1.
org/healthcare/), estuda meios para fomen-
tar a adoo de um novo formato de codica-
o pela indstria farmacutica que atenda s
necessidades do ramo. Formado por membros
da GS1, representantes de hospitais pblicos
e privados, fornecedores
de tecnologia e indstria
farmacutica, o grupo
prope a adoo do for-
mato bidimensional Da-
taMatrix (Fig.3) de cdigo
Fig 2 Slidos orais re-embalados e ampolas re-etiquetadas.
h
GS1 Global Standards uma organizao mundial dedicada ao desenvolvimento e implantao de padres globais e solues que
melhorem a ecincia e visibilidade da cadeia de suprimentos em todas as reas industriais. Entre suas atividades est a normatizao do uso
de cdigos de barras. Antigamente a organizao era conhecida pelo nome EAN (www.gs1.org). Os cdigos de barras da GS1 so conhecidos
como Sistema GS1. O Sistema GS1 um conjunto de padres que permite o gerenciamento eciente de cadeias de abastecimento globais e
multindustriais atravs da identicao inequvoca de produtos, unidades de despacho, ativos, localidades e servios, facilitando o processo
de comrcio eletrnico incluindo completa rastreabilidade. No Brasil o sistema GS1 (Padro internacional EAN) foi denido como padro de
identicao nacional de produtos de acordo com o decreto n 90.595 de 29 de novembro de 1984. (www.gs1br.org).
Fig. 3 Cdigo DataMatrix
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de barras. Neste formato de maior capacidade,
pode-se inserir dados variveis como lote e
validade no seu contedo de informaes. A
partir destas aes, a indstria deve se preparar
para inserir o novo cdigo em suas embalagens
primrias, enquanto os hospitais adequam
seus sistemas para a recepo destes produtos.
Interessante observar que o problema de iden-
ticao mundial.
Nos Estados Unidos, somente 24% dos
hospitais utilizam cdigos de barras na confe-
rncia de medicamentos antes da dispensao
e 29,9% como forma de controle de invent-
rio
5
, revelando a falta da identicao adequa-
da por parte da indstria
13
. Com o cdigo bi-
dimensional de contedo varivel os hospitais
deixam de ter a necessidade de re-etiquetagem
e passam a ter o processo de recebimento com
maior segurana.
No momento da leitura do cdigo, o sis-
tema importa automaticamente os dados de
lote e validade e elimina a possibilidade de erro
no registro destes dados no sistema de gesto
de estoques da empresa. Zellmer
14
, tendo em
vista o levantamento realizado do atual status
da farmcia hospitalar pela American Socie-
ty of Health-System Pharmacists (ASHP)
15
, v
como meio de segurana e reduo de custos,
a necessidade da adequao da indstria para
o fornecimento de medicamentos pr-emba-
lados em doses individualizadas j com cdigo
de barras. Isto vem em consonncia com os es-
tudos do grupo da GS1 Brasil.
Este cdigo tem tamanho apropriado
para embalagens de tamanhos diminutos (ex.
pequenas ampolas e identicao individu-
al de comprimidos e cpsulas nos blsteres),
com a possibilidade de armazenagem de at
55 caracteres em uma impresso de somen-
te 2 a 3 mm
2
. Cdigos de dimenses maiores
possuem at 2.335 caracteres alfanumricos.
Este padro permite a leitura el do contedo
do cdigo mesmo que tenha at 30% de dano
na sua superfcie de impresso. Um algoritmo
calcula os erros e realiza automaticamente a
correo dos dados.
Em estudos anteriores, outro padro ha-
via sido proposto, o cdigo bidimensional GS1
DataBar