SDPM NEUTON

Momento perigoso ou difcil de uma

evoluo ou de um processo;
perodo de desordem acompanhado
de busca penosa de uma soluo
Dicionrio
Aurlio

Conjuntura perigosa, situao
anormal e
grave. Momento grave, decisivo
Dicionrio
Michaelis
Conceitos de Crise
Conceitos de Crise
Um evento ou situao crucial, que exige
uma resposta especial da Polcia, a fim de
assegurar uma soluo aceitvel.
Clssico (FBI)

1 Considera-se crise todo incidente ou
situao crucial no rotineira, que exija
uma resposta especial dos rgos
operativos de defesa social, em razo da
possibilidade de agravamento conjuntural,
com grande risco vida e ao patrimnio.
Decreto n 33.782/09
So Exemplos de
Crises:
Extorso mediante
sequestro
Catstrofes
Naturais
So Exemplos de
Crises:
Toma de Refm
(Crime frustrado)
Tomada de refm
(Crime Passional)
So Exemplos de
Crises:
Rebelio
estabelecimentos
prisionais
Tentativa de
suicdio
So Exemplos de
Crises:
Terrorismo
Reintegrao de
Posse
So Exemplos de
Crises:
Manifestaes no
pacificas
Caracteristicas:

Imprevisibilidade
Compresso de Tempo
Ameaa a Vida
Necessidade de:
Postura
Organizacional no
rotineira
Planejamento
Analtico Especial e
Capacidade de
implementao
Consideraes Legais
Especiais

O que Gerenciamento de
Crises?

o processo de identificar,
obter e aplicar os recursos
necessrios antecipao,
preveno e resoluo de
uma crise FBI

Objetivos
Fundamentais
Preservar Vidas:
Refns
Demais pessoas prximas
Policiais
Causadores da crise
Aplicar a lei


Critrios de Ao
NECESSIDADE- - a ao
indispensvel ? realmente
necessria ?

VALIDADE DO RISCO - os riscos
sero compensados pelos
resultados? Vale a pena correr o
risco?.

ACEITABILIDADE - a ao deve ter
respaldo legal, moral e tico.

Outras Doutrinas Pelo
Mundo
Anglo-saxnica: EUA, Inglaterra,
America do sul.
Preservar vidas e aplicar a lei: Preservar pois
asvidas ainda esto vivas .
Russa
Salvar vidas: todos esto mortos, vamos tentar
salvar algum
Israelense
O refm efeito colateral. O tomador que no
poder sair vivo.
Tipologia dos
Causadores
Criminoso Comum
Criminoso Profissional
Emocionalmente perturbado
Doente Mental
Terroristas
Graus de Risco
Grau Tipo Exemplo
1 alto risco roubo a banco s/
refns
2 altssimo risco roubo a banco
c/ refns
3 ameaa extraord. terroristas a bordo
de aeronaves
4 ameaa extica elemento com
material radioativo

Nveis de Resposta
NVEL RECURSOS

EFETIVO ORDINRIO
1 +
CIA ESPECIAL
________________________________________________________________
EFETIVO ORDINRIO
+
2 CIA ESPECIAL
+
CIOE
________________________________________________________________
TODOS DO NVEL DOIS
3 +
REFORO
________________________________________________________________
TODOS DO NVEL TRS
4 +
ASSESSORIA ESPECIAL

MEDIDAS IMEDIATAS
Conter

Isolar

Negociar
Conter:

Estabilizar a situao.
No permitir mobilidade.
Evitar a propagao do evento.
Domine o territrio.

Isolar:

Criar os permetros.
Usar meios fsicos.
Estabelecer rotas de acesso.
Estabelecer nveis de acesso.
O isolamento tambm deve ser visual, comunicativo e acstico.
Estabelea distancia segura dos permetros.
.

Criao dos
Permetros
I
N
T
E
R
N
O
I
N
T
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M
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D
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O


E
X
T
E
R
N
O

Negociar

A NEGOCIAO QUASE TUDO NO GERENCIAMENTO DE
CRISES.

O PAPEL FUNDAMENTAL DO NEGOCIADOR O DE SERVIR
DE INTERMEDIRIO ENTRE OS CAUSADORES DO EVENTO
CRTICO, COLHENDO INFORMAES, OTIMIZANDO A
EFETIVIDADE DO RISCO, APOIANDO AS AES TTICAS E
PROMOVENDO ENTENDIMENTOS PARA CONTROLE E
SOLUO DA CRISE.
( nico, do Art. 8 - RI / GCRISES )
1 Interventor (11 Aes
Bsicas)
1- Estabilize e contenha a situao.
2- Tente ganhar tempo.
3- Deixe o perpetrador falar.
4- No oferea nada ao transgressor
5- Evite dirigir sua ateno as vitimas
com muita frequncia e no as
chame de refm.
6- Seja to honesto quanto possvel.
11 Aes Bsicas
(Continuao)
7- Evite dizer no e procure evitar
linguagem negativa.
8- Nunca estabelea um prazo final e
no aceite um.
9- No faca sugestes alternativas.
10- No envolva no policias no
processo de negociao.
11- NUNCA permita troca de refns.

Se voc como primeiro policial
a atender uma situao de crise,
fizer a sua parte dentro da
tcnica recomendada, com
certeza ter contribudo para
aumentar o ndice de resoluo
do incidente propriamente dito
Objetivos da
Negociao
Persuadir o meliante de seus
intentos.
Ganhar tempo.
Abrandar as exigncias.
Colher informaes.
Facilitar a penetrao clandestina.
Manter a confiana publica na
administrao da crise pelo governo.
EQUIPE DE NEGOCIAO

NEGOCIADOR PRINCIPAL

NEGOCIADOS SEGUNDARIO
Registra
Fornece dados
Esta em condies de Substituir

CONSULTOR
Avalia o estado mental do meliante e do negociador

LIDER
Organiza, distribui e supervisiona os elementos da
negociao
O que pode ou no
negociar
Alimentao
Bebida no alcolica
Transporte (desde que
seja favorvel)
Dinheiro
Remdios

Drogas/ lcool
Troca de refns
Fornecimento de armas
Libertar presidirios
Usar civis na negociao
Fornecer megafone
Fornecer rdio (comum ou transceptor)

ITENS
NEGOCIVEIS
ITENS NO
NEGOCIVEIS
Sndromes
Estocolmo

Refns desenvolvem sentimentos positivos em relao aos
captores;
Refns desenvolvem sentimentos negativos em relao s
autoridades;
Captores desenvolvem sentimentos positivos em relao aos
refns.


Londres

Visa desestabilizar os terroristas ou assaltantes;
Seqestradores desenvolvem clima de sentimentos negativos
entre si.


.

Alternativas Tticas
Negociao Tcnicas menos
que letais
Alternativas Tticas
Invaso Ttica
Tiro de
Comprometimento
(Sniper)
Decreto Estadual n 33.782/09
Concluso

O domnio de uma profisso no
exclui o seu aperfeioamento.
Ao contrrio, ser mestre quem
continuar aprendendo.

Fim