Aula 04 Informatica

CURSO ON-LINE NOES DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS)
P/TRF 1 REGIO (TODOS OS CARGOS CONHECIMENTOS GERAIS)

PROFESSORES: PATRCIA QUINTO E ALEXANDRE LNIN
www.pontodosconcursos.com.br 1/31
Aula 4 Simulado com questes complementares.
Prezados amigos,
O tempo passa muito rpido, no ? Parece que foi ontem que
comeamos este curso. Hoje, estamos chegando ao final do curso. No
foi fcil, mas foi gratificante. Tantos bons comentrios, sugestes,
perguntas e elogios fazem a diferena.
Nossa principal dica a tranquilidade. muito mais fcil fazer uma boa
prova quando estamos serenos. , fcil falar, sabemos. Mas possvel
obter a calma por meio da segurana no que se fez (cada um fez o
melhor que pde) e utilizando-se de treinamento. Treine, faa provas
simuladas em casa, na biblioteca, em outros concursos. Mas faa toda
a simulao. Prepare-se para o dia, cuide da alimentao, faa uso do
mesmo mecanismo de transporte. Antes da prova, v ao local onde
far a prova, no horrio marcado para verificar o trajeto, o local e o
trnsito. Deixe uma margem de tempo no horrio de chegada! Isso
certamente ajuda, pois a agonia de ter de chegar no horrio com
algum imprevisto ocorrendo pode atrapalhar e muito a
concentrao.
Aprenda a fazer escolhas na hora da prova. Primeiro, escolha a
disciplina que acredita ter domnio. No gaste tempo lamentando ou
tentando resolver questes que no sabe ou que est com dvidas.
Marque a questo para depois e siga em frente. O bom de comear
pelo que se sabe mais ganhar confiana acertando muitas questes
logo no incio. Certamente a ansiedade diminui.
Pausas! importante fazer pausas. No gaste todo o tempo fazendo a
prova. importante dar um tempo, ir ao banheiro, comer alguma coisa.
Sem viajar demais, claro. Uma pequena pausa para recompor. Como
professores, sabemos que a ateno em uma aula presencial dura at
50 minutos. Depois, h uma tendncia natural de disperso. O crebro
cansa e procura distrao. Por que no assumimos isto e fazemos uma
pausa a cada hora? Uma balinha, doce ou chocolate (podem ser
alimentos saudveis tambm, claro) j ajuda a descansar a mente! O
tempo gasto ser pequeno e os benefcios podem ser grandes. No se
preocupe demais nem exagere com alguns minutos gastos com
descanso. Podem ser valiosos para acertar mais algumas questes.

No perca muito tempo nas questes que so difceis ou que tenha
dvidas. Concentre-se em marcar as que sabe primeiro. melhor
garantir logo o que sabe e depois voltar para aumentar a pontuao.
Ficar preso em uma parte da prova pode obrig-lo a deixar questes
que acertaria facilmente.
No mais, o de sempre: boa alimentao, cuidar do sono, cuidar da
famlia e da sade. Preparar para uma prova requer mais do que
estudo, requer uma organizao de vida.
O principal vem agora: CONFIANA e DEDICAO. No desista, voc
conseguir.
Valeu, pessoal!
Lnin e Patrcia
SIMULADO COMENTADO
1- (FCC/Analista Judicirio - rea Administrativa/TRE-RN/2011) Em
relao Internet e correio eletrnico, correto afirmar:
(A) No Internet Explorer 7 possvel navegar entre sites, por meio de
separadores conhecidos por abas, no necessitando, portanto, a
abertura de vrias janelas.
(B) Redes wireless, embora permitam conexo Internet no so
configurveis no ambiente de Intranet.
(C) Correios eletrnicos possuem recursos nativos que impedem a
propagao de vrus enviados por e-mail.
(D) Em Intranet no permitido operaes de download, dada s
facilidades oferecidas pela rede local.
(E) Uma das vantagens do webmail que as mensagens, ao
chegarem, so imediatamente baixadas para o computador do
usurio.
Resoluo
Esta questo aborda vrios tpicos do tema Internet/intranet. Vamos
resolver esta questo item a item. Uma leitura rpida j permite
perceber que a resposta a letra A. Os itens so claramente falsos,
exceo do ltimo que pode trair os mais desavisados. Vamos analisar
cada uma das alternativas para checar se a resposta correta mesmo
a letra A.

(A) Esta afirmao nos diz que o IE possui um recurso que permite
navegar por vrios sites ao mesmo tempo, sendo que cada um
destes sites possui uma tela prpria. Alm disso, a afirmao
indica que o nome do separador dos sites aba e que no h
a necessidade de se abrir vrias janelas. Corretssimo. isso
mesmo. Mas cuidado para no pensar que a opo diz que no
possvel abrir cada site em uma nova instncia do navegador
ou em uma janela separada. possvel, mas no obrigatrio.
(B) Olha o erro aqui: no so configurveis no ambiente de
Intranet. As redes wireless funcionam tanto em um ambiente de
Internet quanto em uma intranet. Na verdade a rede wireless tem
relao com o meio de transmisso dos dados. possvel que a
rede sem fio (wireless) seja utilizada em uma rede que no nem
Internet nem intranet. Uma rede qualquer, que no utiliza os
protocolos TCP/IP.
propagao de vrus enviados por e-mail. Se assim fosse
recursos nativos no teramos vrus circulando por a, no ?
claro que a maioria dos sistemas de correio eletrnico adotam
regras e recursos que atrapalham a propagao das pragas
eletrnicas. Mas no podemos dizer que estes recursos so nativos
nem que todos os sistemas os possuem. Finalmente, afirmar que
qualquer recurso IMPEDE a propagao de vrus , no mnimo,
descuidado. As ferramentas de segurana buscam minimizar os
riscos, mas sabemos que no conseguimos elimin-los.
(D) ERRADO! Sim, existem facilidades oferecidas pela rede local que
muitas vezes nos faz realizar operaes via rede local e no via
intranet. Mas download a operao de copiar um arquivo
remoto para a mquina local. Esta operao pode ser realizada
tanto na Internet, quando na intranet.
usurio. No, ao contrrio. Uma das vantagens do webmail
justamente no precisar fazer o download das mensagens para o
computador do usurio.
Gabarito: letra A.
2- (FCC/Escriturrio - Banco do Brasil/2011) Em relao Internet e
Intranet, INCORRETO afirmar:
(A) Ambas empregam tecnologia padro de rede.
(B) H completa similaridade de contedo em ambos os ambientes.
(C) A Intranet tem como objetivo principal agilizar a implantao de
processos, promover a integrao dos funcionrios e favorecer o
compartilhamento de recursos.

(D) O acesso Internet aberto, enquanto na Intranet restrito ao
seu pblico de interesse.
(E) Internet refere-se, em geral, ao contedo pblico da empresa, ao
passo que a Intranet pode englobar compartilhamento de
informaes de usurios internos empresa.
Resoluo
Item A.Tanto a internet quanto a intranet so baseadas nos padres de
comunicao da Internet. Item correto.
Item B. O contedo da internet pblico e o de uma intranet restrito a
aos funcionrios de uma instituio. O site web na Internet mostra o
exterior de uma companhia; uma Intranet, por outro lado, pode revelar
o interior de uma companhia, dependendo de quanta estrutura e
controle empregada. Item errado.
Item C. Muitos so os benefcios esperados com o uso de uma intranet
como:
aumentar a agilidade da comunicao na implantao dos
processos,
promover a integrao dos empregados independente da regio
geogrfica em que se encontram auxiliando-os a trabalharem
melhor e a operarem mais eficientemente (permite a
comunicao de uma equipe, de uma pessoa, com todas as
outras equipes e pessoas da empresa),
favorecer o compartilhamento de recursos, alm claro, de ter
influncia na reduo de custos, por exemplo: reduo de
impresses e consumo de papel, contribuindo na preservao
ambiental, etc.
Item correto.
Item D. O acesso internet aberto, enquanto a intranet acessvel
apenas por membros da organizao, empregados ou terceiros com
autorizao. Item correto.
Item E. Simples, na Internet (uma rede de mbito mundial, que permite
a comunicao entre milhes de usurios) pode-se disponibilizar o
contedo pblico da empresa, enquanto na intranet tem-se o
compartilhamento de informaes restritas aos usurios de uma
empresa.
Gabarito: letra D
3- (FCC/Escriturrio - Banco do Brasil/2011) No contexto da Internet, o
responsvel pela transferncia de hipertexto, que possibilita a leitura
das pginas da Internet pelos programas navegadores
(A) FTP.
(B) HTTP
(C) POP

(D) SMTP
(E) TCP
Resoluo
O protocolo padro para transferncia de hipertexto na Internet o
HTTP HyperText Transfer Protocol. Este protocolo utilizado pelo
navegador e pelo servidor para que possam comunicar-se. O
navegador solicita algo (requisita) e o servidor encaminha a resposta.
Gabarito Preliminar: letra B.
4- (FCC - 2010 - DNOCS - Agente Administrativo) No Google possvel
definir a quantidade de sites listados em cada pgina por meio da
opo
a) Ferramentas.
b) Exibir.
c) Histrico.
d) Resultados das pesquisas.
e) Configuraes da pesquisa.
Resoluo
Ao se clicar em Pesquisa Avanada na tela principal do Google,
aberta a tela seguinte, que nos permite acessar as configuraes da
pesquisa. O item " Nmero por pgina" , destacado na figura, permite
definir a quantidade de resultados que sero listados em cada exibio
de pgina.
Gabarito: letra E.
5- (FCC/TCESP/Agente da Fiscalizao Financeira- Informtica
Suporte da Web/2010) NO se trata de uma opo disponvel no
menu Ferramentas do Internet Explorer:
(A) Excluir Histrico de Navegao.
(B) Tamanho do Texto.
(C) Bloqueador de Pop-ups.
(D) Opes da Internet.
(E) Ferramentas para Desenvolvedores.

Resoluo
Uma dica lembrar que o menu ferramentas possui opes que
permitem a configurao do ambiente, mas no para trabalhar a
aparncia ou a forma como os itens so apresentados. Estas opes
so tpicas do menu Exibir. Observe na figura abaixo que encontramos
as opes listadas de A a E no menu Ferramentas, exceto a opo
Tamanho do Texto (letra B), que est presente no menu Exibir.
Gabarito Preliminar: letra B.
Suporte da Web/2010) A linguagem que descreve documentos
estruturados e dados e vem se tornando um novo padro de troca e
publicao de dados e integrao entre aplicaes. Trata-se da
definio de
(A) HTML.
(B) DTD.
(C) XML.
(D) SQL.
(E) DHTML.
Resoluo
Item A. HTML uma linguagem de marcao que possibilita apresentar
informaes na Internet. A marcao da linguagem diz ao computador
como tratar o contedo de um arquivo por meio de uma srie de
caracteres especiais (tags) incorporados ao arquivo de texto.

Aquilo que voc v quando abre uma pgina na Internet a
interpretao que seu navegador faz do HTML. Item errado.
Item B. DTD -Document Type Definition -define as regras de formatao
para uma dada classe de documentos. Item errado.
Item C. XML (Extensible Markup Language) linguagem de marcao
de dados que prov um formato para descrever dados estruturados.
Permite organizar as informaes de forma estruturada, de forma
que as modificaes da pgina entrem como um registro, e voc
consiga identificar novas atualizaes;
Tendncia: XML -> linguagem universal para representar dados.
Figura. Sintaxe da XML
Item D. SQL Structured Query Language Linguagem de Consulta
Estruturada): linguagem padro de consultas, utilizada pela maior parte
dos bancos de dados . Item errado.
Item E. DHTML, ou Dinmico HTML, uma nova tecnologia da Web que
torna os elementos da uma pgina muito mais dinmicos. Com o HTML
(simples), tudo esttico, mas com o DHTML j no assim, pode
dinamizar-se tudo o que se encontra na pgina como textos, imagens,
estilos de pgina (cor das letras, tamanho etc.), posio de elemento,
etc. Item errado.
Gabarito: letra C.
Suporte da Web/2010) A linguagem HTML, para produzir pginas na
Web, trata-se de uma linguagem do tipo
(A) de marcao.
(B) de script.
(C) procedural.
(D) orientada a eventos.
(E) orientada a objetos.

Resoluo
A linguagem HTML (HyperText Markup Language Linguagem de
Marcao de Hipertexto) uma linguagem especial para marcao de
arquivos do tipo hipertexto. O que este marcao? a incluso de
marcas especiais dentro do texto, que indicam alguma operao a ser
realizada pelo sistema de exibio e que no fazem parte do texto em
si. So, por exemplo, marcas que indicam incio e fim de pargrafo;
utilizao de negrito, itlico, sublinhado; marcas para a criao de
tabelas, ttulos etc. Incluem-se aqui as marcas para indicao de
hiperlinks, figuras e outros componentes.
Gabarito: letra A.
Suporte da Web/2010) Em HTML, as tags <UL> e <LI> permitem criar
listas
(A) de interrogao.
(B) ordenadas.
(C) no-ordenadas.
(D) de definio.
(E) de frames.
Resoluo
Tags so rtulos usados para informar ao navegador como deve ser
apresentado o website. Todas as tags tm o mesmo formato:
comeam com um sinal de menor "<" e acabam com um sinal de maior
">". Genericamente falando, existem dois tipos de tags - tags de
abertura: <comando> e tags de fechamento: </comando>. A
diferena entre elas que na tag de fechamento existe um barra "/".
Exemplo:
A tag <b> informa ao navegador que todo o texto colocado entre <b>
e </b> deve ser mostrado em negrito.
Que ser mostrado no seu navegador assim:
Na linguagem HTML existem elementos especficos para a criao de
listas, que podem ser listas ordenadas (<OL>, funcionam como
numerao), listas no ordenadas (<UL>) e listas de definio (<DL>).
A estrutura de uma lista ordenada bastante simples: entre os
elementos de incio <ol>e de fim </ol>, os itens da lista so precedidos

por elementos <li>. Os itens so apresentados em linhas consecutivas e
precedidos por uma numerao atribuda.
Exemplo de lista ordenada:
A estrutura das listas no-ordenadas a mesma das listas ordenadas. A
diferena que, na apresentao, os itens sero precedidos por um
marcador (bullet). No caso de existir uma lista dentro de outra, ser
usado um marcador diferente para os itens de cada lista. Deve-se
substituir o identificador <ol> por <ul>e </ol> por </ul>.
Exemplo de listas no ordenadas:

Gabarito: letra C.
Suporte da Web/2010) No contexto da Internet, a sigla DNS significa
(A) Domain Name Software.
(B) Data Name Server.
(C) Data Name System.
(D) Domain Name Server.
(E) Domain Name System.
Resoluo
DNS significa Domain Name System. o sistema hierrquico de nomes
de domnio que permite o gerenciamento dos nomes na Internet. A
idia permitir que utilizemos nomes ao invs de nmeros Ips para
acessar os recursos da Internet (ou intranet). Este sistema estabelece um
padro, um regramento para a criao de nomes. Ele trabalha um
banco de dados com a relao nome x IP, atualizando e consultado o
mesmo sempre que necessrio. Podemos dizer que o sistema DNS
uma base de dados que armazena dados sobre os domnios do mundo
todo.

Gabarito: letra E.
Suporte da Web/2010) A web permite que cada documento na rede
tenha um endereo nico, indicando os nomes do arquivo, diretrio
e servidor e o mtodo pelo qual ele deve ser requisitado. Esse
endereo denominado de
(A) DNS.
(B) FTP.
(C) TCP/IP.
(D) URL.
(E) IMAP.
Resoluo
URL o nome para a localizao de um recurso da Internet, o qual
deve ser exclusivo para aquela mquina, endereo de um stio web ou
tambm o endereo de correio eletrnico de um usurio. Um exemplo
de URL o endereo da FCC na Internet:
http://www.concursosfcc.com.br.
Gabarito: letra D.
Suporte da Web/2010) MIME uma norma da Internet para o
formato das mensagens de correio eletrnico que significa
(A) Multipurpose Internet Mail Extensions.
(B) Multiplex Internet Mail Extensions.
(C) Multiple Internet Mail Extensions.
(D) Multi Internet Mail Extensions.
(E) Multidouble Internet Mail Extensions.
Resoluo
MIME significa Multipurpose Internet Mail Extensions (letra A). MIME, em
portugus Extenses Multi funo para Mensagens de Internet, uma
norma para formatos de mensagens eletrnicas. MIME uma
especificao para o formato de anexos de e-mail que no so textos
permitindo que o anexo seja enviado pela Internet. MIME permite que
seu cliente de e-mail ou Navegador possa enviar e receber coisas como
planilhas e arquivos de udio, vdeo e grficos atravs do e-mail via
Internet.
Gabarito: letra A.

12- (FCC/Sergipe Gs S.A. - Assistente Administrativo/2010) Para
responder a questo, considere algumas regras de utilizao de
computadores.
III. O acesso s salas de bate-papo permitido somente em horrios
pr-estabelecidos e disponibilizados pela rea de segurana da
rede.
O bate-papo a que se refere o item III tambm conhecido por
a) blog.
b) chat.
c) e-mail pessoal.
d) blogger.
e) blogosfera.
Resoluo
O bate-papo o mesmo que chat (do ingls: conversao, bate-
papo, papinho, bate-boca).
Na letra a temos o dirio digital ou Web log (blog), que um site
com uma estrutura que permite organizao de artigos (posts). Blogger,
letra d, o blogueiro, ou seja, o autor do blog. , tambm, um servio
do Google, que oferece ferramentas para criao de blogs. J o termo
blogosfera (letra e) utilizado para designar um conjunto de blogs, um
espao virtual dos blogues, ou, ainda, o universo dos blogs na web.
Gabarito: letra B.
Suporte da Web/2010) Uma rede restrita que utiliza protocolos e
tecnologias da Internet, para a troca e o processamento de dados
internos de uma empresa, denominada
(A) RSS/FEED.
(B) Voip.
(C) Intranet.
(D) Webjet.
(E) Extranet.
Resoluo
A rede que utiliza os protocolos (e tecnologias) da Internet e que est
restrita a uma empresa em particular a intranet. A palavra chave aqui
restrita. A intranet como uma Internet, mas que funciona de forma
restrita. Claro que no podemos entender que tudo o que existe na
Internet existe na intranet, mas sim que poderia existir. A estrutura, as
tecnologias so as mesmas. O protocolo TCP/ IP utilizado em ambas as
redes. Podemos instalar um sistema Web na intranet. Basta ter um
servidor web funcionando. Depois, colocamos nossas pginas l e
pronto. Os usurios da intranet, via navegador, podero acessar as
pginas do site dentro da intranet da mesma forma que na Internet.

Gabarito: letra C.
14- (FCC/Contador Nossa Caixa/2011) O filtro SmartScreen um
recurso disponvel no Internet Explorer 8 para prevenir softwares mal-
intencionados e malwares. Pode ser acessado no menu Segurana,
no canto direito superior do navegador, ou na barra de menus, em
(A) Exibir.
(B) Editar.
(C) Favoritos.
(D) Arquivo.
(E) Ferramentas.
Resoluo
Para que a barra de menus aparea no IE 8, pressione Alt. Observe
ento pela figura seguinte que a opo desejada pode ser obtida a
partir do menu Ferramentas.
Gabarito Preliminar: letra E.
15- (FCC/Escriturrio Banco do Brasil/2011) No que se refere aos
recursos existentes em navegadores da Internet, considere:
I. Mecanismo de busca interna na pgina, conhecida como find as
you type. medida que a palavra digitada, todas as ocorrncias
vo sendo exibidas e destacadas na pgina, simultaneamente.
II. Navegao tabulada, tambm chamada de navegao por
abas, que permite ao usurio abrir diversas pginas em uma mesma
janela, tendo na parte superior um ndice com a aba de cada
pgina.
III. Uma palavra qualquer, digitada aleatoriamente na barra de
endereo, aciona um motor de busca que traz o resultado da
pesquisa na Internet.
Em relao ao Internet Explorer e ao Mozilla Firefox, correto afirmar:
(A) Todos os itens so recursos apenas do Internet Explorer.
(B) Todos os itens so recursos apenas do Mozilla Firefox.
(C) Todos os itens so recursos de ambos os navegadores.

(D) Os itens I e III so recursos do Internet Explorer e o item II do
Mozilla Firefox.
(E) O item I um recurso do Internet Explorer e os itens II e III so do
Mozilla Firefox.
Resoluo
Todos os itens reportados so recursos dos 2 navegadores. Ficou
estranho somente o uso do termo em ingls find as you type procure
enquanto digita. No a primeira vez que a FCC faz isso.
Gabarito preliminar: letra C.
16- (FCC/Escriturrio Banco do Brasil/2010) - Para pesquisar nos sites de
busca (Google, Bing, Yahoo) todos os sites que contenham a palavra
gato, no contenham a palavra cachorro e contenham a expresso
pires de leite morno (com as palavras da expresso nesta ordem),
deve-se digitar:
(A) gato CACHORRO (pires de leite morno).
(B) gato Cachorro pires de leite morno.
(C) gato +cachorro (pires de leite morno).
(D) gato cachorro pires de leite morno.
(E) +gato ^cachorro (pires de leite morno).
Resoluo
Texto da busca O que ser pesquisado
gato cachorro Mostrar pginas que tenham a palavra
gato, mas no a palavra cachorro.
Observe que o sinal - tem que ficar junto
palavra.
"pires de leite morno" A expresso exata: pires de leite morno.
gato cachorro pires de
leite morno
Procurar pginas que tenham a
palavra gato, mas no a palavra
cachorro, e contenham a expresso
pires de leite morno.
Gabarito: letra D.
17- (FCC/Escriturrio Banco do Brasil/2010) Um programa de correio
eletrnico ou webmail, o campo Cpia Oculta (tambm conhecido
como CCo ou BCc) serve para
(A) copiar o contedo da mensagem, sem conhecimento do
remetente, e envi-la ao destinatrio do campo CCo, geralmente
pais de crianas e adolescentes ou administradores de rede.

(B) ocultar o remetente da mensagem, permitindo o envio de
mensagens annimas.
(C) criptografar o contedo da mensagem de modo a garantir a
privacidade entre as partes, assegurando que somente o
destinatrio do campo CCo conseguir l-la.
(D) enviar ao destinatrio do campo CCo uma cpia da mensagem
sem o conhecimento dos demais destinatrios.
(E) ocultar do destinatrio do campo CCo partes do contedo da
mensagem.
Resoluo
O campo Cpia Oculta (Cco ou BCc) serve para enviar uma
mensagem a um destinatrio de forma que os demais no saibam que
o destinatrio oculto recebeu uma cpia. A sigla BCC vem do ingls:
Blind Carbon Copy (cpia oculta). No contexto das correspondncias
eletrnicas este termo refere-se prtica de enviar uma mensagem
para vrios destinatrios de tal forma que oculta o fato de que todos os
destinatrios que receberam a mensagem por Bcc no so revelados
aos demais.
Gabarito: letra D.
18- (FCC/2010/Tcnico Judicirio - Administrativa - TRE-AM/2010) Sobre
correio eletrnico, considere que:
I. um webmail exige o protocolo POP para receber as mensagens e o
protocolo SMTP para enviar as mensagens.
II. ao utilizar um programa cliente de e-mail as mensagens podem ser
lidas de qualquer computador por meio de um navegador.
III. o MIME uma norma da Internet para formatao de mensagens
que permite o envio de arquivos de qualquer tipo em e-mail.
Est correto o que se afirma em
(A) I, apenas.
(B) II, apenas.
(C) III, apenas.
(D) I e II, apenas.
(E) I, II e III
Resoluo
Item I. O IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso
ao Correio da Internet) permite acessar e-mails atravs de um servio
do provedor chamado WebMail, portanto no somente o protocolo
POP que ser utilizado nesse caso. O Webmail utiliza o protocolo SMTP
para envio de e-mails. Item errado.
Item II.A leitura das mensagens por meio do navegador realizada por
meio de um WebMail. Item errado.

Item III. O MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions Extenses
multiuso do correio da Internet) prov mecanismos para o envio de
outros tipos de informaes por e-mail, como imagens, sons, filmes, entre
outros. Item correto.
GABARITO: letra C
Suporte da Web/2010) O computador de um provedor de acesso
Internet (ISP), encarregado de enviar as mensagens aos provedores
de destino, um servidor
(A) Proxy.
(B) Webmail.
(C) DNS.
(D) SMTP.
(E) POP3.
Resoluo
De forma bem direta podemos dizer que o servidor SMTP. Para quem
j do ramo, j conhece os termos da rea, est acostumado com a
forma de falar e escrever do pessoal de TI fica bem fcil, no ? Mas
questes como esta fazem muitos candidatos errarem (por desateno)
ou perderem muito tempo pensando.
Quando a banca fala em computador de um provedor e depois em
enviar mensagens e completa chamando-o de servidor pode parecer
que algo diferente da lista apresentada, mas mesmo o SMTP.
comum usar esta figura de linguagem, chamando o servio de envio de
mensagens (ou de correio) pelo nome do protocolo que ele utiliza. Mas
no podemos nos esquecer de que SMTP um protocolo do pacote
TCP/ IP.
Eu mesmo j disse em uma aula: A tarefa de enviar um e-mail
realizada pelo servidor de e-mail do remetente. Este encaminha a
mensagem via protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para o
servidor designado no endereo de e-mail. O servidor destinatrio, ao
receber a mensagem, arquiva-a para que o usurio possa, ao se
conectar ao servidor, ler a mensagem a ele enviada. Poderia, no
entanto, ter dito que a tarefa de enviar a mensagem cabe ao servidor
SMTP...
Resumindo: SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) o protocolo padro
para envio de e-mails. De um modo geral, quando enviamos uma
mensagem, utilizamos o protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
Para receber uma mensagem, devemos usar algum protocolo que
permite conversar com o servidor e solicitar as mensagens. O POP3
(POP3 = Post Office Protocol verso 3), por exemplo, permite buscar as
mensagens no servir e armazen-las localmente. O IMAP, de outro lado,

permite acessar a caixa postal sem a necessidade de transferir as
mensagens para a mquina local (muito usado por sistema de
webmail). Observe que um usurio conversa diretamente apenas
com o servidor de e-mail que possui sua conta. o servidor que
realmente envia a mensagem a outro servidor de e-mail por meio da
internet.
Gabarito: letra D.
20- (FCC/2010/Tcnico Judicirio - Administrativa - TRE-AM/2010)
Sobre e-mails, considere:
I. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) um protocolo usado para o
envio de e-mails.
II. POP (Post Office Protocol) um protocolo usado para o
recebimento de e-mails.
III. IMAP (Internet Message Access Protocol) um protocolo usado
para o envio de e-mails.
Est correto o que consta APENAS em
(A) II e III.
(B) I e III.
(C) I e II.
(D) I.
(E) II.
Resoluo
Item I. O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol Protocolo de Transferncia
Simples de Correio) utilizado por gerenciadores de e-mails (como o
Outlook Express e Outlook) para enviar mensagens de correio
eletrnico. Item correto.
Item II. O protocolo POP (Post Office Protocol Protocolo de Agncia de
Correio) utilizado para receber e-mails de um servidor remoto por
meio de um programa gerenciador de e-mails, como o Mozilla
Thunderbird ou o Outlook Express. Ele copia as mensagens do servidor
para a mquina do usurio, permitindo a leitura off-line. Item correto.
Item III. O IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de
Acesso ao Correio da Internet) permite acessar e-mails atravs de um
servio do provedor chamado WebMail. Item errado.
GABARITO: letra C.
21- (FCC/Escriturrio - Banco do Brasil/2011) o ataque a computadores
que se caracteriza pelo envio de mensagens no solicitadas para
um grande nmero de pessoas:
(A) Vrus.

(B) Spywares.
(C) Trojan.
(D) Worms.
(E) Spam.
Resoluo
Spam um tipo de mensagem recebida pelo usurio sem que ele
tenha solicitado. Esses e-mails so enviados para milhares de usurios
simultaneamente e podem provocar inconvenientes como:
esgotamento do espao na caixa postal do usurio, perda de tempo
ao abrir mensagens que no so de seu interesse, o contedo do spam
pode ser ofensivo e imprprio, dentre outros. Item errado.
Gabarito Preliminar: letra E.
22- (FCC - 2010 - TRE-AM - Analista Judicirio - rea Administrativa) Ao
digitar a letra de uma unidade e o nome de uma pasta (por
exemplo, C:\ Arquivos de programas) na barra de Endereos do
Internet Explorer e pressionar ENTER,
a) o contedo da pasta ser exibido em uma nova janela.
b) o contedo da pasta ser exibido na mesma janela.
c) nada acontecer porque o comando no reconhecido.
d) uma mensagem de erro ser exibida.
e) uma nova janela em branco ser aberta.
Resoluo
Simples!! Nesse contexto o contedo da pasta ser exibido em uma
nova janela.
Gabarito: letra A.
23- (FCC - 2009 - TJ-PI - Tcnico Judicirio - Informtica) O usurio
reclamou que o Internet Explorer de sua estao de trabalho estava
muito lento. Uma das providncias que o tcnico tomou foi verificar
o tamanho do cache de armazenamento do histrico de
navegao, por meio do menu: Ferramentas Opes da Internet

a) Contedo.
b) Programas.
c) Avanadas.
d) Geral.
e) Segurana.
Resoluo
Os navegadores normalmente armazenam pginas visitadas no
computador local (em pastas especiais) com o objetivo de aumentar a

performance. Uma pgina j armazenada poder ser carregada
rapidamente quando for solicitada novamente se estiver guardada
localmente, no mesmo?
Este processo de armazenamento em algum local que facilite a
recuperao evitando buscar em outro local mais distante ou mais
lento, chamado cache.
Podemos observar nas figuras seguintes que a opo para configurar o
histrico de navegao est na janela Opes da Internet, acessada
via menu Ferramentas. Note que a aba que contm o boto para
acessar as configuraes (destaque na primeira figura) a aba GERAL.
Note, ainda, que na janela obtida ao clicarmos no boto configuraes
destacado, encontramos a possibilidade de modificar o espao
destinado ao armazenamento de arquivos temporrios. So estes os
arquivos para fazer o famoso cache (no caso do histrico de
navegao).

Gabarito: letra D.
24- (FCC - 2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 1) Nos
primrdios da Internet, a interao entre os usurios e os contedos
virtuais disponibilizados nessa rede era dificultada pela no existncia
de ferramentas prticas que permitissem sua explorao, bem como
a visualizao amigvel das pginas da Web. Com o advento e o
aperfeioamento de programas de computador que basicamente
eliminaram essa dificuldade, os servios e as aplicaes que
puderam ser colocados disposio dos usurios, iniciaram uma era
revolucionria, popularizando o uso da Internet.
Segundo o texto, a eliminao da dificuldade que auxiliou na
popularizao da Internet foi
a) o uso de navegadores.
b) o surgimento de provedores de acesso.
c) o aumento de linhas da rede.
d) o surgimento de provedores de contedo.
e) a disponibilizao de servios de banda larga.
Resoluo
O texto destaca alguns termos como "ferramentas" que permitem a
"explorao" e "visualizao" de pginas Web, ento nesse caso, a
nica opo que est adequada a letra A. O uso dos navegadores
Web (browsers ou Web Browsers) contribuiu bastante para a
popularizao da Internet permitindo a seus usurios interagirem com as

pginas da web. Exemplos de browsers: Internet Explorer, Google
Chrome, Mozilla Firefox, etc.
Gabarito: letra A.
25- (FCC - 2007 - TRE-SE - Tcnico Judicirio - Especialidade - Operao
de Computador) Sobre as opes de importar e exportar favoritos no
Internet Explorer, correto afirmar:
a) o assistente de importao e exportao oferece a opo para
importar os favoritos exportados do Internet Explorer a partir de um
arquivo Bookmark.htm.
b) para iniciar o assistente para importao e exportao, preciso
clicar em Importar e exportar no menu Editar.
c) o Internet Explorer fornece compatibilidade de exportao com
qualquer outro software de navegao, desde que este trabalhe
com arquivos .txt.
d) o assistente de importao e exportao oferece como opo
de importao arquivos com extenso .htm e .txt.
e) uma vez feita a exportao dos favoritos, o Internet Explorer criar
um arquivo em forma de texto com os endereos correspondentes.
Resoluo
Item a. Os favoritos so uma maneira conveniente de organizar e
localizar as pginas da Web que voc visita com frequncia. Se voc
usar o Internet Explorer em vrios computadores, poder salvar os seus
favoritos em um computador e importar essa lista para outro
equipamento. Conforme visto na tela seguinte, pelo assistente de
importao e exportao temos a possibilidade de importar os favoritos
a partir de um arquivo intitulado Bookmark.htm. Item correto.
Item b. A opo Importar e exportar... encontra-se no menu Arquivo.
Item errado.
Item c. A restrio dada inadequada, outros tipos de extenses de
arquivos so permitidos, como .htm. Por padro, o Internet Explorer cria
um arquivo chamado bookmark.htm na pasta Documentos. Se desejar
usar um nome diferente de bookmark.htm ou armazenar os favoritos
exportados em uma pasta diferente de Documentos, especifique os
novos nomes de arquivo e pasta. Item errado.
Item d. As opes de importao sugeridas so: importar de outro
navegador, importar de um arquivo (nesse caso, no menciona a
extenso). Item errado.

Figura. Opes de importao
Item e. Uma vez feita a exportao dos favoritos, o Internet Explorer
criar um arquivo que pode estar em formato de pgina web (.htm),
em forma de texto, etc. Item errado.
Gabarito: letra A.

SIMULADO
1- (FCC/Analista Judicirio - rea Administrativa/TRE-RN/2011) Em
relao Internet e correio eletrnico, correto afirmar:
(A) No Internet Explorer 7 possvel navegar entre sites, por meio de
separadores conhecidos por abas, no necessitando, portanto, a
abertura de vrias janelas.
(B) Redes wireless, embora permitam conexo Internet no so
configurveis no ambiente de Intranet.
propagao de vrus enviados por e-mail.
(D) Em Intranet no permitido operaes de download, dada s
facilidades oferecidas pela rede local.
usurio.
2- (FCC/Escriturrio - Banco do Brasil/2011) Em relao Internet e
Intranet, INCORRETO afirmar:
(A) Ambas empregam tecnologia padro de rede.
(B) H completa similaridade de contedo em ambos os ambientes.
(C) A Intranet tem como objetivo principal agilizar a implantao de
processos, promover a integrao dos funcionrios e favorecer o
compartilhamento de recursos.
(D) O acesso Internet aberto, enquanto na Intranet restrito ao
seu pblico de interesse.
(E) Internet refere-se, em geral, ao contedo pblico da empresa, ao
passo que a Intranet pode englobar compartilhamento de
informaes de usurios internos empresa.
3- (FCC/Escriturrio - Banco do Brasil/2011) No contexto da Internet, o
responsvel pela transferncia de hipertexto, que possibilita a leitura
das pginas da Internet pelos programas navegadores
(A) FTP.
(B) HTTP
(C) POP
(D) SMTP
(E) TCP
4- (FCC - 2010 - DNOCS - Agente Administrativo) No Google possvel
definir a quantidade de sites listados em cada pgina por meio da
opo
a) Ferramentas.
b) Exibir.
c) Histrico.
d) Resultados das pesquisas.

e) Configuraes da pesquisa.
Suporte da Web/2010) NO se trata de uma opo disponvel no
menu Ferramentas do Internet Explorer:
(A) Excluir Histrico de Navegao.
(B) Tamanho do Texto.
(C) Bloqueador de Pop-ups.
(D) Opes da Internet.
(E) Ferramentas para Desenvolvedores.
Suporte da Web/2010) A linguagem que descreve documentos
estruturados e dados e vem se tornando um novo padro de troca e
publicao de dados e integrao entre aplicaes. Trata-se da
definio de
(A) HTML.
(B) DTD.
(C) XML.
(D) SQL.
(E) DHTML.
Suporte da Web/2010) A linguagem HTML, para produzir pginas na
Web, trata-se de uma linguagem do tipo
(A) de marcao.
(B) de script.
(C) procedural.
(D) orientada a eventos.
(E) orientada a objetos.
Suporte da Web/2010) Em HTML, as tags <UL> e <LI> permitem criar
listas
(A) de interrogao.
(B) ordenadas.
(C) no-ordenadas.
(D) de definio.
(E) de frames.
Suporte da Web/2010) No contexto da Internet, a sigla DNS significa
(A) Domain Name Software.
(B) Data Name Server.
(C) Data Name System.
(D) Domain Name Server.

(E) Domain Name System.
Suporte da Web/2010) A web permite que cada documento na rede
tenha um endereo nico, indicando os nomes do arquivo, diretrio
e servidor e o mtodo pelo qual ele deve ser requisitado. Esse
endereo denominado de
(A) DNS.
(B) FTP.
(C) TCP/IP.
(D) URL.
(E) IMAP.
Suporte da Web/2010) MIME uma norma da Internet para o
formato das mensagens de correio eletrnico que significa
(A) Multipurpose Internet Mail Extensions.
(B) Multiplex Internet Mail Extensions.
(C) Multiple Internet Mail Extensions.
(D) Multi Internet Mail Extensions.
(E) Multidouble Internet Mail Extensions.
12- (FCC/Sergipe Gs S.A. - Assistente Administrativo/2010) Para
responder a questo, considere algumas regras de utilizao de
computadores.
III. O acesso s salas de bate-papo permitido somente em horrios
pr-estabelecidos e disponibilizados pela rea de segurana da
rede.
O bate-papo a que se refere o item III tambm conhecido por
a) blog.
b) chat.
c) e-mail pessoal.
d) blogger.
e) blogosfera.
Suporte da Web/2010) Uma rede restrita que utiliza protocolos e
tecnologias da Internet, para a troca e o processamento de dados
internos de uma empresa, denominada
(A) RSS/FEED.
(B) Voip.
(C) Intranet.
(D) Webjet.
(E) Extranet.

14- (FCC/Contador Nossa Caixa/2011) O filtro SmartScreen um
recurso disponvel no Internet Explorer 8 para prevenir softwares mal-
intencionados e malwares. Pode ser acessado no menu Segurana,
no canto direito superior do navegador, ou na barra de menus, em
(A) Exibir.
(B) Editar.
(C) Favoritos.
(D) Arquivo.
(E) Ferramentas.
15- (FCC/Escriturrio Banco do Brasil/2011) No que se refere aos
recursos existentes em navegadores da Internet, considere:
I. Mecanismo de busca interna na pgina, conhecida como find as
you type. medida que a palavra digitada, todas as ocorrncias
vo sendo exibidas e destacadas na pgina, simultaneamente.
II. Navegao tabulada, tambm chamada de navegao por
abas, que permite ao usurio abrir diversas pginas em uma mesma
janela, tendo na parte superior um ndice com a aba de cada
pgina.
III. Uma palavra qualquer, digitada aleatoriamente na barra de
endereo, aciona um motor de busca que traz o resultado da
pesquisa na Internet.
Em relao ao Internet Explorer e ao Mozilla Firefox, correto afirmar:
(A) Todos os itens so recursos apenas do Internet Explorer.
(B) Todos os itens so recursos apenas do Mozilla Firefox.
(C) Todos os itens so recursos de ambos os navegadores.
(D) Os itens I e III so recursos do Internet Explorer e o item II do
Mozilla Firefox.
(E) O item I um recurso do Internet Explorer e os itens II e III so do
Mozilla Firefox.
16- (FCC/Escriturrio Banco do Brasil/2010) - Para pesquisar nos sites de
busca (Google, Bing, Yahoo) todos os sites que contenham a palavra
gato, no contenham a palavra cachorro e contenham a expresso
pires de leite morno (com as palavras da expresso nesta ordem),
deve-se digitar:
(A) gato CACHORRO (pires de leite morno).
(B) gato Cachorro pires de leite morno.
(C) gato +cachorro (pires de leite morno).
(D) gato cachorro pires de leite morno.
(E) +gato ^cachorro (pires de leite morno).
17- (FCC/Escriturrio Banco do Brasil/2010) Um programa de correio
eletrnico ou webmail, o campo Cpia Oculta (tambm conhecido
como CCo ou BCc) serve para

(A) copiar o contedo da mensagem, sem conhecimento do
remetente, e envi-la ao destinatrio do campo CCo, geralmente
pais de crianas e adolescentes ou administradores de rede.
(B) ocultar o remetente da mensagem, permitindo o envio de
mensagens annimas.
(C) criptografar o contedo da mensagem de modo a garantir a
privacidade entre as partes, assegurando que somente o
destinatrio do campo CCo conseguir l-la.
(D) enviar ao destinatrio do campo CCo uma cpia da mensagem
sem o conhecimento dos demais destinatrios.
(E) ocultar do destinatrio do campo CCo partes do contedo da
mensagem.
correio eletrnico, considere que:
I. um webmail exige o protocolo POP para receber as mensagens e o
protocolo SMTP para enviar as mensagens.
II. ao utilizar um programa cliente de e-mail as mensagens podem ser
lidas de qualquer computador por meio de um navegador.
III. o MIME uma norma da Internet para formatao de mensagens
que permite o envio de arquivos de qualquer tipo em e-mail.
Est correto o que se afirma em
(A) I, apenas.
(B) II, apenas.
(C) III, apenas.
(D) I e II, apenas.
(E) I, II e III
Suporte da Web/2010) O computador de um provedor de acesso
Internet (ISP), encarregado de enviar as mensagens aos provedores
de destino, um servidor
(A) Proxy.
(B) Webmail.
(C) DNS.
(D) SMTP.
(E) POP3.
e-mails, considere:
I. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) um protocolo usado para o
envio de e-mails.
II. POP (Post Office Protocol) um protocolo usado para o
recebimento de e-mails.
III. IMAP (Internet Message Access Protocol) um protocolo usado
para o envio de e-mails.

Est correto o que consta APENAS em
(A) II e III.
(B) I e III.
(C) I e II.
(D) I.
(E) II.
21- (FCC/Escriturrio - Banco do Brasil/2011) o ataque a computadores
que se caracteriza pelo envio de mensagens no solicitadas para
um grande nmero de pessoas:
(A) Vrus.
(B) Spywares.
(C) Trojan.
(D) Worms.
(E) Spam.
22- (FCC - 2010 - TRE-AM - Analista Judicirio - rea Administrativa) Ao
digitar a letra de uma unidade e o nome de uma pasta (por
exemplo, C:\ Arquivos de programas) na barra de Endereos do
Internet Explorer e pressionar ENTER,
a) o contedo da pasta ser exibido em uma nova janela.
b) o contedo da pasta ser exibido na mesma janela.
c) nada acontecer porque o comando no reconhecido.
d) uma mensagem de erro ser exibida.
e) uma nova janela em branco ser aberta.
23- (FCC - 2009 - TJ-PI - Tcnico Judicirio - Informtica) O usurio
reclamou que o Internet Explorer de sua estao de trabalho estava
muito lento. Uma das providncias que o tcnico tomou foi verificar
o tamanho do cache de armazenamento do histrico de
navegao, por meio do menu: Ferramentas Opes da Internet

a) Contedo.
b) Programas.
c) Avanadas.
d) Geral.
e) Segurana.
24- (FCC - 2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 1) Nos
primrdios da Internet, a interao entre os usurios e os contedos
virtuais disponibilizados nessa rede era dificultada pela no existncia
de ferramentas prticas que permitissem sua explorao, bem como
a visualizao amigvel das pginas da Web. Com o advento e o
aperfeioamento de programas de computador que basicamente
eliminaram essa dificuldade, os servios e as aplicaes que

puderam ser colocados disposio dos usurios, iniciaram uma era
revolucionria, popularizando o uso da Internet.
Segundo o texto, a eliminao da dificuldade que auxiliou na
popularizao da Internet foi
a) o uso de navegadores.
b) o surgimento de provedores de acesso.
c) o aumento de linhas da rede.
d) o surgimento de provedores de contedo.
e) a disponibilizao de servios de banda larga.
25- (FCC - 2007 - TRE-SE - Tcnico Judicirio - Especialidade - Operao
de Computador) Sobre as opes de importar e exportar favoritos no
Internet Explorer, correto afirmar:
a) o assistente de importao e exportao oferece a opo para
importar os favoritos exportados do Internet Explorer a partir de um
arquivo Bookmark.htm.
b) para iniciar o assistente para importao e exportao, preciso
clicar em Importar e exportar no menu Editar.
c) o Internet Explorer fornece compatibilidade de exportao com
qualquer outro software de navegao, desde que este trabalhe
com arquivos .txt.
d) o assistente de importao e exportao oferece como opo
de importao arquivos com extenso .htm e .txt.
e) uma vez feita a exportao dos favoritos, o Internet Explorer criar
um arquivo em forma de texto com os endereos correspondentes.

GABARITO
1. letra A.
2. letra D.
3. letra B (Preliminar).
4. letra E.
5. letra B (Preliminar).
6. letra C.
7. letra A.
8. letra C.
9. letra E.
10.letra D.
11.letra A.
12.letra B.
13.letra C.
14.letra E (Preliminar).
15.letra C (Preliminar).
16.letra D.
17.letra D.
18.letra C
19.letra D.
20.letra C.
21.letra E (Preliminar).
22.letra A.
23.letra D.
24.letra A.
25.letra A.

Consideraes Finais
Chegamos ao final do nosso curso!!!
Agradecemos a todos pela excelente parceria.
Ficaremos felizes em saber que voc conseguiu sua
aprovao!
Estamos torcendo e desejamos muita fora para voc
continuar na trilha do sucesso.
Um forte abrao,
Patrcia e Lnin
Referncias Bibliogrficas
QUINTO, Patrcia Lima. Informtica-FCC-Questes Comentadas e
Organizadas por Assunto. Editora Gen/ Mtodo. 2010.
Notas de aula, prof
a
Patrcia Lima Quinto. 2011.
Notas de aula, prof. Alexandre Lnin Carneiro, 2011.
ANTNIO,J . Informtica para Concursos. Teoria e Questes. 4 ed., Ed.
Campus, 2009.
INFO. Disponvel em: http://info.abril.com.br.
INFOWESTER. Disponvel em: http://www.infowester.com/hardware.php
PCMAGAZINE. Disponvel em: http:// www.pcmag.com.br.
TOMSHARDWARE. Disponvel em: http://www.tomshardware.com .
UOL. Disponvel em://tecnologia.uol.com.br.
VASCONCELOS, L. Disponvel em: http:/ /www.laercio.com.br.

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