V1.

1_pt-BR
Lenovo Srie Z/P
Leia os avisos de segurana e dicas importantes nos
manuais inclusos antes de usar o computador.

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Guia do Usurio V1.0
Primeira Edio (Setembro 2012)
Copyright Lenovo 2012.
Antes de usar o produto, certifique-se de ler primeiro o Guia de informaes gerais e de
segurana Lenovo.
Os recursos descritos neste guia so comuns para a maioria dos modelos. Alguns
recursos podem no estar disponveis no seu computador ou seu computador pode
incluir recursos que no so descritos neste Guia do usurio.
Algumas instrues neste guia podem considerar que voc est usando o Windows

8.
Se voc estiver usando outro sistema operacional Windows, algumas operaes podem
ficar ligeiramente diferentes. Se voc estiver usando outros sistemas operacionais,
algumas operaes podem no aplicar-se a voc.
Observaes

As ilustraes neste manual podem apresentar diferenas em relao ao produto.

Consulte o produto.

Este manual serve os seguintes modelos: Lenovo Z400/Z500/Z400 Touch/Z500 Touch/

P400 Touch/P500/P500 Touch. As ilustraes usadas neste manual so para o Lenovo
Z500, salvo indicao em contrrio.

O Aviso Regulatrio fornece informaes sobre a radiofrequncia e os padres de

segurana. Certifique-se de o ler antes de utilizar dispositivos sem fio no seu
computador.
Para consult-lo, v para http://www.lenovo.com, clique em Support, e em seguida,
clique em Users guides and manuals.
Aviso Regulatrio

i
Captulo 1. Conhecendo seu computador ....................................................................................... 1
Viso superior................................................................................................................................................ 1
Viso do lado esquerdo................................................................................................................................ 6
Viso do lado direito..................................................................................................................................... 9
Viso frontal ................................................................................................................................................. 10
Viso inferior................................................................................................................................................ 11
Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8................................................................................. 12
Configurando o sistema operacional pela primeira vez ....................................................................... 12
Operar as interfaces do sistema ................................................................................................................ 12
Os Charms.................................................................................................................................................... 13
Desligar ou hibernar o computador ......................................................................................................... 15
Operao em tela de toque (nos modelos selecionados) ....................................................................... 17
Conectando-se a uma rede local sem fios................................................................................................ 21
Ajuda e suporte ........................................................................................................................................... 22
Captulo 3. Lenovo OneKey Recovery system.............................................................................. 23
Captulo 4. Soluo de problemas.................................................................................................. 24
Perguntas mais frequentes......................................................................................................................... 24
Soluo de problemas................................................................................................................................. 26
Marcas Registradas ......................................................................................................................... 29
Contedo
1
Captulo 1. Conhecendo seu computador
Viso superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Z400
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Captulo 1. Conhecendo seu computador
Z500/P500
Observao: As reas tracejadas indicam as partes que no so visveis externamente.
Ateno:
Ao fechar o painel, tenha cuidado para no deixar canetas ou quaisquer outros objetos entre a tela e o
teclado. Caso contrrio, a tela poder ser danificada.
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Captulo 1. Conhecendo seu computador

3
Cmera integrada Use a cmera para comunicao para comunicao por vdeo ou capturar
fotos.
Microfone embutido
Captura de som que pode ser utilizado para videoconferncia, narrao de
voz ou gravao de udio.
Antenas de rede local
sem fio
Conecte-se ao adaptador de rede local sem fio para enviar e receber rdio
sem fio.
Tela do computador A tela do computador com retroiluminao LED oferece uma sada visual
e brilhante.
Observao: Modelos selecionados podem ter tela multi-toque. Consulte o produto. Para saber mais
detalhes, veja Operao em tela de toque (nos modelos selecionados) na pgina 17.
Boto de ligar/
desligar
Pressione este boto para ligar o computador.
Tela sensvel ao toque
A tela sensvel ao toque funciona como um mouse convencional.
Tela sensvel ao toque: Para mover o ponteiro na tela, deslize a ponta de
seu dedo sobre a tela na direo em que voc deseja mover o ponteiro.
Botes da tela sensvel ao toque: As funes do lado esquerdo/direito
correspondem ao do boto de esquerda/direita em um mouse
convencional.
Observao: Voc pode ativar/desativar a tela sensvel ao toque pressionando F6.
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Captulo 1. Conhecendo seu computador
Atalhos rpidos
As teclas de atalho rpido esto localizadas na linha de teclas funcionais no teclado. Voc pode
acessar algumas configuraes do sistema rapidamente pressionando as teclas de atalho rpido
apropriadas.
Z400
Z500/P500
: Silencia/retorna o som. : Ativa/desativa o modo avio.
: Diminui o nvel de volume. :
Mostra todos os aplicativos
ativos no momento.
: Aumenta o nvel de volume. :
Liga/desliga a retroiluminao
da tela LCD.
:
Fecha a janela ativa no
momento.
:
Alterna a exibio entre o
computador e um dispositivo
externo.
:
Atualiza a rea de trabalho ou a
janela ativa no momento.
: Diminui o brilho da tela.
:
Ativa/desativa a tela sensvel
ao toque.
: Aumenta o brilho da tela.
Captulo 1. Conhecendo seu computador
5
Combinaes de teclas de funo
Atravs do uso de teclas de funo, possvel alterar os recursos operacionais instantaneamente.
Para usar essa funo, pressione e segure Fn ; e, em seguida, pressione uma das teclas de
funo .
Z400
Z500/P500
As seguintes opes descrevem os recursos de cada tecla de funo.
Fn + PgUp: Ativa/desativa a trava de rolagem.
Fn + PgDn: Ativa a solicitao do sistema.
Fn + Home: Ativa a funo de pausar.
Fn + End: Ativa a funo de parar.
Fn + Espao
(nos modelos selecionados):
Ativa/desativa a retroiluminao do teclado.
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Captulo 1. Conhecendo seu computador
Viso do lado esquerdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Conector do
adaptador de energia
CA
Conecte o adaptador de energia CA aqui.
Boto Novo Quando o computador estiver desligado, pressione este boto para iniciar
o sistema de recuperao da Lenovo ou o utilitrio de configurao da
BIOS, ou para entrar no menu de inicializao.
Observao: Para saber mais detalhes, veja Lenovo OneKey Recovery system na pgina 23.
Respiros da
ventoinha
Dissipam o calor interno.
Observao: Certifique-se de que nenhum dos respiros da ventoinha estejam bloqueados, do contrrio
um superaquecimento do computador poder ocorrer.
Porta VGA Conecta-se a dispositivos de exibio externa.
Porta RJ-45 Esta porta contecta o computador a uma rede Ethernet.
Porta HDMI
Conecta dispositivos com entradas HDMI, como um televisor ou monitor
externo.
Porta USB Se conecta a dispositivos USB.
Observao: Para saber mais detalhes, veja Conexo de dispositivos USB na pgina 8.
Entrada de carto de
memria
Insira cartes de memria (no fornecidos) aqui.
Observao: Para saber mais detalhes, veja Uso de cartes de memria (no fornecidos) na pgina 8.
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Captulo 1. Conhecendo seu computador
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Conexo com uma rede local com fio
Conexes com fio so uma forma confivel e segura de conectar o computador Internet.
Conexo de hardware:
Cabo DSL
Configurao de software
Consulte seu provedor de servios de internet (ISP) para obter mais informaes sobre como
configurar seu computador.
Cabo Os servios de internet a cabo usam um modem a cabo conectado
linha de TV a cabo residencial.
DSL
A DSL uma famlia de tecnologias relacionadas que trazem o
acesso de rede de alta velocidade a casas e pequenos negcios
atravs de linhas telefnicas comuns.
Observao: Os diagramas acima so somente para consulta. O mtodo de conexo real pode variar.
*
*
* *
Cabo da TV
Divisor *
Modem a cabo *
* No fornecidos.
Linha telefnica
Divisor *
Modem DSL *
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Captulo 1. Conhecendo seu computador
Conexo de dispositivos USB
Seu computador vem com duas portas USB compatveis com dispositivos USB.
A primeira vez que voc conecta um dispositivo USB em uma porta USB especial no seu computador,
o Windows instala automaticamente um driver para esse dispositivo. Depois que o driver foi
instalado, voc pode desconectar e reconectar o dispositivo sem executar nenhuma etapa adicional.
Antes de desconectar um dispositivo de armazenamento USB, verifique se o computador
terminou a transferncia de dados por esse dispositivo. Clique no cone Remover o Hardware com
Segurana na rea de notificao do Windows para remover o dispositivo antes de desconectar.
Uso de cartes de memria (no fornecidos)
Seu computador suporta os seguintes tipos de carto de memria:
Carto Secure Digital (SD)
MultiMediaCard (MMC)
Inserindo um carto de memria
1 Empurre o carto falso at ouvir um clique.
2 Puxe cuidadosamente o carto falso para fora da porta de entrada de carto de memria.
3 Deslize o carto de memria at que ele se encaixe no lugar.
Removendo um carto de memria
1 Empurre o carto de memria falso at ouvir um clique.
2 Puxe cuidadosamente o carto de memria para fora da porta de entrada.
Observao: Normalmente, o Windows detecta um novo dispositivo aps conect-lo, e ento instala o
driver automaticamente. No entanto, alguns dispositivos podem exigir que voc instale o
driver antes de conectar. Verifique a documentao fornecida pelo fabricante do dispositivo
antes de ligar o dispositivo.
Observao: Se o dispositivo USB usa um cabo de alimentao, conecte o dispositivo a uma fonte de
alimentao antes de lig-lo. Caso contrrio, o dispositivo pode no ser reconhecido.
Observaes:
Insira somente um carto na entrada de cada vez.
Este leitor de cartes no suporta dispositivos SDIO (por exemplo, SDIO Bluetooth etc.).
Observao: O carto falso usado para prevenir que poeira e pequenas partculas entrem no interior do
seu computador quando a entrada para carto de memria no est em uso. Guarde o
carto falso para uso futuro.
Observao: Antes de remover o carto de memria, desative-o usando o Removedor de Hardware com
Segurana do Windows e ejete a utilidade de mdia para evitar corrupo de dados.
Captulo 1. Conhecendo seu computador
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Viso do lado direito - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Prender uma trava de segurana (no fornecidos)
Voc pode prender uma trava de segurana ao computador para evitar que ele seja removido
sem sua permisso. Para mais detalhes sobre a instalao da trava de segurana, consulte as
instrues enviadas junto trava de segurana comprada.
Conector de combo
de udio
Se conecta a fones.
Observaes:
O conector do combo de udio no suporta microfones convencionais.
A funo de gravao no pode ser suportada se fones de ouvido terceirizados estiverem conectados,
devido aos diferentes padres da indstria.
Porta USB Se conecta a dispositivos USB.
Observao: Para saber mais detalhes, veja Conexo de dispositivos USB na pgina 8.
Unidade ptica L/grava discos pticos.
Entrada Kensington Prenda a trava de segurana (no fornecidos) aqui.
Observaes:
Antes de comprar qualquer produto de segurana, verifique se ele compatvel com esse tipo de furo
de segurana.
Voc responsvel por avaliar, selecionar e implementar os dispositivos de travamento e recursos de
segurana. A Lenovo no oferece quaisquer opinies ou garantias com relao a funo, qualidade ou
desempenho dos dispositivos de travamento ou recursos de segurana.
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Captulo 1. Conhecendo seu computador
Viso frontal - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Indicadores do status do sistema
Smbolo Indicador
Status do
indicador
Status de
carga
Significado
Ligar/
Desligar
Ligado
(branco
slido)
--- O computador est ligado.
Piscando ---
O computador est no modo
suspenso e est conectado ao
adaptador de energia CA.
Desligado --- O computador est ligado.
Bateria
Ligado
(branco
slido)
Carregando
A bateria possui mais de 80% de
carga.
Descarregando
A bateria possui mais de 20% de
carga.
Ligado
(mbar
slido)
Descarregando
A bateria possui entre 5% e 20% de
carga.
Piscando
devagar
(branco)
Carregando
A bateria possui entre 20% e 80% de
carga. Quando a bateria atinge 80%
de carga, a luz ir parar de piscar.
Entretanto, a carga continuar a
acontecer at que a bateria esteja
carregada por completo.
Piscando
devagar
(mbar)
Carregando
A bateria possui menos de 20% de
carga. Quando a carga da bateria
atinge 20%, a cor piscando mudar
para branco.
Piscando
rapidamente
(mbar)
Carregando/
Descarregando
A bateria possui menos de 5% de
carga.
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Captulo 1. Conhecendo seu computador
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Viso inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Z400
Z500/P500
Alto-falantes Fornece sada de udio.
Observao: As reas tracejadas indicam as partes que no so visveis externamente.
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Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8
Configurando o sistema operacional pela primeira vez - - - - - -
Voc pode precisar configurar o sistema operacional quando us-lo pela primeira vez. O
processo de configurao pode incluir os procedimentos a seguir:
Aceitar a licena do usurio final
Configurar a conexo com a Internet
Registrar o sistema operacional
Criar uma conta de usurio
Operar as interfaces do sistema - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Windows 8 vem com duas interfaces de usurio principais: a tela de Incio e a rea de trabalho
do Windows.
Para alternar entre a tela inicial e o desktop do Windows, faa o seguinte:
Selecione o tile (barra) do desktop do Windows na tela de Incio.
Pressione a tecla Windows + D.
Para mudar da rea de trabalho para a tela inicial, faa o seguinte:
Selecione Iniciar nos Charms.
Mova o ponteiro para o canto inferior esquerdo e em seguida, selecione o cone da Tela Inicial
quando for exibido.
Tela Inicial rea de Trabalho
Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8
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Os Charms - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Os cinco Charms promovem meios novos e mais rpidos de realizar vrias tarefas bsicas, e
sempre esto disponveis independentemente de qual aplicativo voc est usando.
Para mostrar os Charms, faa um dos passos a seguir:
Mova o ponteiro para o canto superior direito ou inferior direito at que a barra de Charms
seja exibida.
Pressione a tecla Windows + C.
Use um dedo para deslizar da borda direita da tela at que a barra de Charms seja exibida.
(nos modelos selecionados)
Charm de Pesquisa
O charm de Pesquisa um poderoso e novo jeito de encontrar o que voc est procurando,
incluindo aplicativos, configuraes e arquivos.
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Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8
Charm de Compartilhamento
O charm de Compartilhamento deixa voc enviar links, fotos, e muito mais para seus amigos e
redes sociais sem ter que sair do aplicativo em que voc se encontra.
Charm Inicial
O charm Inicial um jeito rpido de ir para a tela Inicial.
Charm de Dispositivos
O charm de Dispositivos permite que voc se conecte ou envie arquivos para qualquer
dispositivo externo, como cmeras digitais, TV, ou impressoras.
Charm de Configurao
O charm de Configurao permite que voc realize tarefas bsicas, como configurar o volume
ou desligar o computador. Voc tambm pode ir para o Painel de Controle pelo charm de
Configurao quando usar a tela de Desktop.
Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8
15
Desligar ou hibernar o computador - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Quando terminar de trabalhar com seu computador, voc pode coloc-lo para hibernar ou
deslig-lo.
Colocar o computador para hibernar
Caso venha estar longe do computador por um curto perodo, coloque o computador para
hibernar.
Quando o computador estiver em modo de hibernao, voc poder rapidamente acord-lo
para retomar o uso.
Para colocar o computador para hibernar, faa um dos passos a seguir:
Feche a tela.
Pressione o boto Ligar/Desligar.
Abra os Charms ento selecione Configuraes Desligar Hibernar.
Para acordar seu computador, faa um dos passos a seguir:
Pressione o boto Ligar/Desligar.
Pressione qualquer tecla no teclado.
Observao: Aguarde at que a luz indicadora de energia comece a piscar (indicando que o
computador est em modo de hibernao), antes de mover o computador. Mover o
computador enquanto o disco rgido estiver girando, poder danificar o disco rgido,
causando perda de dados.
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Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8
Desligar o computador
Se voc no vai usar o computador por muito tempo, desligue-o.
Para desligar o computador:
1 Abra os Charms e em seguida selecione Conguraes .
2 Selecione Power Desligar.
1
2
Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8
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Operao em tela de toque (nos modelos selecionados) - - - - - - - - - - - - - - -
O painel de controle pode aceitar entradas como um tablet, utilizando a tela de multi toque, ou
como um notebook tradicional, usando o teclado e teclado de toque.
Gestos para multi toque
Voc pode tocar a tela com um ou mais dedos para executar uma variedade de tarefas.
Gestos frequentemente usados Tarefas executadas
Tocar
Tocar uma vez em um item
Faz uma ao, como iniciar um aplicativo,
abrir um link, ou realiza um comando.
Similar a clicar com o boto esquerdo do
mouse.
Encostar e segurar
Coloque seu dedo no item e deixe-o l por
um momento.
Permite que voc veja informaes
detalhadas antes de selecionar uma ao.
Voc tambm pode abrir um meno com
mais opes. Similar a clicar com o boto
direito do mouse.
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Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8
(continua)
Gestos frequentemente usados Tarefas executadas
Apertar
Junte e separe dois dedos enquanto tocam
a tela.
Aproxima e afasta em aplicativos visuais,
como fotos e mapas. Tambm pode pular
para o incio e para o final de uma lista.
Rodar
Coloque dois dedos ou mais em um item e
ento gire suas mos.
Gira um objeto. (Observao: Nem todos
os itens podem ser rodados, depende do
aplicativo.)
Deslizar
Arraste o dedo pela tela.
Passa por listas e pginas. Tambm pode
mover um objeto ou ser usado para
desenhar ou escrever, dependendo do
aplicativo. Semelhante a pressionar e
segurar e rolar com um mouse.
Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8
19
(continua)
Gestos frequentemente usados Tarefas executadas
Arrastar
Comece a partir de qualquer canto da tela,
em seguida, arraste em direo do centro.
Arrastando abaixo da borda superior ou
acima da borda inferior exibe uma barra
de tarefas na parte inferior da tela com os
comandos de aplicativos, incluindo
salvar, editar e excluir.
Se voc tem um aplicativo aberto, voc
pode:
Arraste a partir da borda superior at a
metade da tela sem levantar o dedo
para encaixar esse aplicativo no lado
esquerdo ou direito da tela. Isto
permite-lhe manter os dois aplicativos
abertos simultaneamente em um
formato de tela dividida.
Arraste a partir da borda superior em
linha reta at a borda inferior da tela
continuamente, sem levantar o dedo
para fechar o aplicativo aberto no
momento.
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Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8
(continua)
Gestos frequentemente usados Tarefas executadas
Arrastando a partir da borda esquerda
pode:
Trazer e abrir um aplicativo em
execuo em segundo plano.
Se houver mais de um aplicativo aberto,
voc pode:
Arraste da esquerda para trazer em um
aplicativo e, sem levantar o dedo,
empurre o aplicativo de volta para fora
da borda esquerda da tela
rapidamente. Isso exibe uma lista das
aplicativos sendo executados em
segundo plano.
Arrastando a partir da borda direita da
tela mostra os Charms.
Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8
21
Conectando-se a uma rede local sem fios - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Ativao da conexo sem fio
Para confirmar que o modo avio est desativado, v para a rea de trabalho e verifique a rea
de notificao.
Se voc v o cone mostrado no canto inferior direito, ento o modo avio est ligado. Caso
contrrio, a funo sem fio est ativada.
Se o modo avio estiver ativado, faa o seguinte para ativar a funo sem fio:
Pressione F7 para desativar o modo avio.
Abra os Charms e selecione Configuraes para abrir a pgina de configurao
de rede e, em seguida, alternar a opo de modo avio em Desligado.
Conectar-se a uma rede local sem fios
Aps a rede sem fio estar ativada, o computador ir verificar automaticamente as redes sem fio
disponveis e as exibir na lista de redes locais sem fio. Para se conectar a uma rede sem fio,
clique no nome da rede na lista e clique em Conectar.
Observao: O modo avio deve ser desabilitado por padro.
Observao: Algumas redes exigem uma chave de segurana de rede ou a senha de conexo. Para se
conectar a uma dessas redes, pergunte ao administrador da rede ou o fornecedor de
acesso Internet (ISP) sobre a chave de segurana ou senha.
22
Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8
Ajuda e suporte - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Se voc tiver problemas ao usar o sistema operacional, consulte a Ajuda e Suporte do Windows
em seu computador. Para abrir a Ajuda e Suporte do Windows em seu computador, faa o
seguinte:
Selecione o charm de Configuraes e selecione Ajuda.
Pressione a tecla Windows + F1.
Voc pode ler o arquivo de a Ajuda e Suporte do Windows em seu computador. Voc tambm
pode obter ajuda e suporte on-line clicando em um dos dois links listados em Mais para
explorar.
23
Captulo 3. Lenovo OneKey Recovery system
O Lenovo OneKey Recovery system foi concebido para o backup e restaurao do seu
computador. possvel us-lo para restaurar a partio do sistema ao seu status original no caso
de uma falha no sistema. E pode tambm criar cpias de segurana do usurio para se obter
uma restaurao fcil, se necessrio.
Cpia de segurana da partio do sistema
possvel fazer uma cpia de segurana da partio do sistema em um arquivo de imagem.
Para fazer a cpia de segurana da partio do sistema:
1 Pressione o boto Novo para iniciar o Lenovo OneKey Recovery system.
2 Clique em Backup do Sistema.
3 Selecione uma localizao de backup e clique em Seguinte para iniciar o backup.
Restaurao
Pode escolher restaurar a partio do sistema ao seu status original ou para um ponto de
restaurao criado previamente. Para restaurar a partio do sistema:
1 Pressione o boto Novo para iniciar o Lenovo OneKey Recovery system.
2 Clique em Recuperao do Sistema. O computador vai reiniciar o ambiente de recuperao.
3 Siga as instrues na tela para restaurar a partio do sistema ao seu status original ou para
um ponto de restaurao criado previamente.
Se no conseguir iniciar o Windows, siga os passos abaixo para iniciar o Lenovo OneKey
Recovery system:
1 Desligue o computador.
2 Pressione o boto Novo. Do menu do boto Novo, selecione o Lenovo OneKey Recovery
system e pressione Enter.
Observao: A fim de utilizar os recursos do OneKey Recovery system, o seu disco rgido j inclui uma
partio padro oculta para armazenar um arquivo de imagem de sistema e arquivos de
programas do OneKey Recovery system. Esta partio padro est oculta por razes de
segurana e a causa para que o espao disponvel em disco seja menor do que a declarada.
Observaes:
Pode escolher uma localizao de backup no disco externo local ou em um dispositivo de
armazenamento externo.
O processo de backup pode levar algum tempo.
O processo de backup s est disponvel quando o Windows pode ser iniciado normalmente.
Observaes:
O processo de recuperao irreversvel. Certifique-se de que fez uma cpia de segurana de
quaisquer dados que quer salvar na partio do sistema antes de iniciar o processo de recuperao.
O processo de recuperao pode levar algum tempo. Certifique-se de que conectou o adaptador CA ao
seu computador durante o processo de recuperao.
As instrues acima devem ser seguidas quando o Windows pode ser iniciado normalmente.
24
Captulo 4. Soluo de problemas
Perguntas mais frequentes

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Esta seo lista as perguntas mais frequentes por categoria.
Localizao de informaes
Quais precaues de segurana devo seguir ao utilizar meu computador?
O Guia de informaes gerais e de segurana da Lenovo que veio com seu computador possui precaues
de segurana para utilizar o computador. Leia e siga todas as precaues ao usar o computador.
Onde posso encontrar as especificaes de hardware para o meu computador?
Voc pode encontrar as especificaes de hardware para o seu computador nos panfletos
impressos que vieram com seu computador.
Onde posso encontrar informaes sobre a garantia?
Para a garantia aplicvel ao seu computador, incluindo o perodo de garantia eo tipo de servio
de garantia, consulte o folheto de garantia limitada Lenovo que veio com seu computador.
Drivers e software pr-instalado
Onde esto os discos de instalao para o software pr-instalado da Lenovo (desktop)?
Seu computador no veio com os discos de instalao para o software pr-instalado da
Lenovo. Se voc precisar reinstalar qualquer software pr-instalado, voc pode encontrar o
programa de instalao localizado na partio D de seu disco rgido. Se voc no consegue
encontrar o programa de instalao l, voc tambm pode baix-lo do site de suporte ao
consumidor da Lenovo.
Onde posso encontrar drivers para os vrios dispositivos de hardware do meu computador?
Se o seu computador est pr-instalado com um sistema operacional Windows, a Lenovo
fornece drivers para todos os dispositivos de hardware que voc precisa na partio D de seu
disco rgido. Voc tambm pode baixar os drivers mais recentes a partir do site de suporte ao
consumidor da Lenovo.
Lenovo OneKey Recovery system
Onde esto os discos de recuperao?
O seu computador no veio com discos de recuperao. Use o Lenovo OneKey Recovery
system se necessitar de restaurar o sistema ao status original de fbrica.
O que posso fazer se o processo de backup falhar?
Se voc consegue iniciar o recurso de backup sem problema, mas ele falha durante o processo
de backup, tente os seguintes passos:
1 Feche todos os programas e, em seguida, reinicie o processo de backup.
2 Verifique se o meio de destino est danificado. Se estiver, substitua o meio danificado. Caso
contrrio, selecione outro destino e tente novamente.
Quando preciso restaurar o sistema para o status de fbrica?
Use esta funcionalidade quando o sistema operacional no iniciar. Se tiver dados importantes
no seu computador que queira salvar, faa uma cpia de segurana antes de iniciar o processo
de recuperao.
Captulo 4. Soluo de problemas
25
Utilitrio de configurao do BIOS
O que o utilitrio de configurao do BIOS?
O utilitrio de configurao do BIOS um programa com base na memria ROM. Apresenta
informaes bsicas do computador e fornece opes para configurar dispositivos de
inicializao, modo de hardware e outras preferncias do usurio.
Como posso iniciar o utilitrio de configurao do BIOS?
Para iniciar o utilitrio de configurao do BIOS:
1 Desligue o computador.
2 Pressione o boto Novo e, em seguida, selecione Configurao BIOS.
Como posso alterar o modo de inicializao?
Existem dois modos de inicializao principais: UEFI e Legacy. Para alterar o modo de
inicializao, inicie o utilitrio de configurao do BIOS e defina o modo de inicializao para
UEFI ou Legacy no menu de inicializao.
Quando preciso alterar o modo de inicializao?
O modo de inicializao predefinido para o seu computador o modo UEFI. Se escolher
instalar um sistema operacional Windows (ou seja, qualquer sistema operacional anterior ao
Windows 8) no seu computador, tem de alterar o modo de inicializao para Legacy. Um
sistema operacional Windows Legacy no pode ser instalado at que o modo de inicializao
seja alterado.
Recebendo ajuda
Como posso contactar o centro de suporte ao cliente?
Veja Captulo 3. Obtendo ajuda e assistncia do Guia de informaes gerais e de segurana da
Lenovo.
26
Captulo 4. Soluo de problemas
Soluo de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Problemas com a tela
Quando eu desligo o
computador,
nada aparece na tela.
Se a tela estiver em branco, certifique-se que:
- O adaptador de energia CA est conectado ao computador e o cabo
de alimentao est conectado a uma tomada eltrica.
- O computador est ligado. (Pressione o boto novamente para
confirmao.)
Se esses itens estiverem definidos apropriadamente e a tela
continuar em branco, faa a manuteno do computador.
Quando ligo o computador,
a tela vazia exibe apenas um
cursor branco.
Restaure a partio do sistema ao seu status original ou para
um ponto de recuperao previamente criado usando o
OneKey Recovery system. Se voc ainda s conseguir
enxergar o cursor na tela, o computador precisar de
reparos.
A tela fica em branco
enquanto o computador est
ligado.
A proteo de tela ou o gerenciamento de energia podem
estar habilitados. Execute uma das etapas a seguir para sair
da proteo de tela ou retomar o computador do modo de
suspenso:
- Pressione qualquer tecla no teclado.
- Pressione o boto Ligar/Desligar.
- Pressione F9 para confirmar se a luz de fundo da tela de LCD foi
desligada.
Problemas de senha
Esqueci minha senha. Se esquecer a sua senha, pea ao administrador do sistema
para limpar a sua senha de usurio.
Se voc no lembra da senha da unidade de disco rgido, o
centro de servio autorizado Lenovo no poder redefinir
sua senha ou recuperar os dados do disco rgido. Leve o
computador a um centro de servio autorizado Lenovo ou a
um representante de marketing para a substituio da
unidade de disco rgido. necessrio um recibo de compra
e uma tarifa ser cobrada por peas e servios.
Caso no lembre da senha de supervisor, o centro de servio
autorizado Lenovo no poder redefinir sua senha. Leve o
computador a um centro de servio autorizado Lenovo ou a
um representante de marketing para substituir a placa do
sistema. necessrio um recibo de compra e uma tarifa ser
cobrada por peas e servios.
Problemas de Hibernao
A mensagem de erro crtico
de baixa energia aparece e o
computador desliga
imediatamente.
A carga da bateria est baixa. Conecte o adaptador CA ao
computador.
Captulo 4. Soluo de problemas
27
O computador entra no modo
de suspenso imediatamente
aps o POST.
Certifique-se que:
- A bateria est carregada.
- A temperatura de operao est dentro do intervalo aceitvel. Veja
Captulo 2. Informao de uso e cuidado do Guia de informaes
gerais e de segurana da Lenovo.
Observao: Se a bateria estiver carregada e a temperatura estiver dentro da margem, faa manuteno no
computador.
O computador no retorna
do modo hibernar e o
computador no funciona.
Se seu computador estiver no modo de suspenso, conecte o
adaptador CA ao computador, e pressione qualquer tecla ou
o boto de ligar/desligar.
Se o sistema no retornar do modo de hibernao, o sistema
parou de responder, e voc no pode desligar o
computador; reinicie o computador. Os dados no salvos
podem ser perdidos. Para reiniciar o computador, pressione
e mantenha pressionado o boto de desligar por 4 segundos
ou mais. Se o computador ainda no tiver reiniciado,
remova o adaptador de energia CA.
Problemas com a tela do computador
A tela est em branco. Faa o seguinte:
- Se voc estiver utilizando o adaptador CA ou a bateria e o
indicador de status da bateria estiver ativado, pressione F12 para
aumentar o brilho da tela.
- Se o indicador de energia estiver piscando, pressione o boto de
desligar para retornar do modo de suspenso.
- Se o problema persistir, execute a soluo do seguinte problema
A tela est ilegvel ou distorcida.
- Pressione F9 para confirmar se a luz de fundo da tela de LCD foi
desligada.
A tela est ilegvel ou
distorcida.
Certifique-se que:
- O driver do dispositivo de tela esteja instalado corretamente.
- A resoluo da tela e a qualidade de cor estejam definidas
corretamente.
- O tipo do monitor est correto.
Aparecem caracteres
incorretos na tela.
Voc instalou o sistema operacional ou os programas
corretamente? Se eles estiverem instalados e configurados
corretamente, envie o computador para manuteno.
Problemas de som
Nenhum som pode ser ouvido
pelo alto-falante, mesmo
quando o volume est ligado.
Certifique-se que:
- A funo Mudo est desligada.
- O conector do fone de ouvido no est sendo utilizado.
- Os alto-falantes esto escolhidos como dispositivo de reproduo.
Problemas com a bateria
O computador desliga antes
do indicador de status da
bateria aparecer vazio.
-ou-
O computador continua
operando depois que o
indicador de status da
bateria aparece vazio.
Descarregue e carregue a bateria.
28
Captulo 4. Soluo de problemas
O computador no funciona
com a bateria totalmente
carregada.
O protetor contra sobretenso da bateria pode estar ativo.
Desligue o computador por um minuto para reiniciar o
protetor e ligue-o novamente.
Problemas com a unidade de disco rgido
A unidade de disco rgido
no funciona.
No menu de Inicializao no Utilitrio de configurao do
BIOS, certifique-se de que a unidade de disco rgido esteja
includa na EFI/Boot device priority (prioridade de
dispositivo de inicializao) corretamente.
Problema de inicializao
O sistema operacional
Microsoft

Windows no
inicia.
Use o OneKey Recovery system para restaurar a partio do
sistema ao seu status original ou para um ponto de backup
criado previamente. Para obter detalhes sobre o OneKey
Recovery system, veja Lenovo OneKey Recovery system
na pgina 23.
Problemas de backup
O backup no pode ser feito. Voc no est usando um sistema operacional Windows.
No h espao suficiente para armazenar os dados do
backup. Vai precisar de liberar mais espao no dispositivo
de destino.
Outros problemas
Seu computador no
responde.
Para desligar o computador, pressione e segure o boto de
desligar por 4 segundos ou mais. Se o computador ainda
no responder, remova o adaptador de energia CA.
O computador pode travar quando entra em modo de
espera durante uma operao de comunicao. Desative o
timer de hibernao quando voc estiver trabalhando na
rede.
O computador no inicia a
partir de um dispositivo
especificado.
Consulte o menu de Inicializao do Utilitrio de
configurao do BIOS. Certifique-se de que a EFI/Boot
device priority (prioridade de inicializao do dispositivo)
no utilitrio de configurao do BIOS esteja definido para
que o computador inicie a partir do dispositivo que
escolher.
Pressione o boto Novo quando o computador est
desligado e selecione o Menu de inicializao do
dispositivo. Depois, selecione o dispositivo a partir do qual
quer que o computador inicialize.
O dispositivo externo
conectado no funciona.
No conecte ou desconecte nenhum cabo de dispositivo
externo que no seja USB enquanto o computador estiver
ligado, do contrrio, o computador poder ser danificado.
Ao utilizar dispositivos externos com alto consumo de
energia, como uma unidade de disco ptico USB, use um
adaptador de energia externo para o dispositivo. Caso
contrrio, o dispositivo poder no ser reconhecido ou
poder ocorrer o desligamento do sistema.
29
Marcas Registradas
Os seguintes termos so marcas registradas da Lenovo nos Brasil, outros pases, ou ambos.
Lenovo
Onekey
Microsoft e Windows so marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/outros
pases, ou ambos.
Primeira Edio (Setembro 2012)
Copyright Lenovo 2012.
Antes de usar o produto, certifique-se de ler primeiro o Guia de informaes gerais e de
segurana Lenovo.
Os recursos descritos neste guia so comuns para a maioria dos modelos. Alguns
recursos podem no estar disponveis no seu computador ou seu computador pode
incluir recursos que no so descritos neste Guia do usurio.
Algumas instrues neste guia podem considerar que voc est usando o Windows

8.
Se voc estiver usando outro sistema operacional Windows, algumas operaes podem
ficar ligeiramente diferentes. Se voc estiver usando outros sistemas operacionais,
algumas operaes podem no aplicar-se a voc.
Observaes

As ilustraes neste manual podem apresentar diferenas em relao ao produto.

Consulte o produto.

Este manual serve os seguintes modelos: Lenovo Z400/Z500/Z400 Touch/Z500 Touch/

P400 Touch/P500/P500 Touch. As ilustraes usadas neste manual so para o Lenovo
Z500, salvo indicao em contrrio.

O Aviso Regulatrio fornece informaes sobre a radiofrequncia e os padres de

segurana. Certifique-se de o ler antes de utilizar dispositivos sem fio no seu
computador.
Para consult-lo, v para http://www.lenovo.com, clique em Support, e em seguida,
clique em Users guides and manuals.
Aviso Regulatrio

V1.1_pt-BR
Lenovo Srie Z/P
Leia os avisos de segurana e dicas importantes nos
manuais inclusos antes de usar o computador.

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Guia do Usurio V1.0