Professora: Biana !adro"n# $% &ra'alho Pr(tio: )oumento de *iso +lunos: )iego Soares, Felipe -aia e .eandro Fei/01 Documento de Viso 1. Objetivo 2 prop0sito deste doumento 3 e4por as neessidades e funionalidades gerais do sistema, definindo os re5uisitos de alto n6vel do em termos de neessidades dos usu(rios finais1 2s detalhes de omo o Sistema Fous de &reinamento 7 dist8nia, atinge essas neessidades so desritos no )oumento de 9e5uisitos e no )oumento de 9egras de :eg0io1 2. Escopo Esse sistema permitir( os usu(rios a5uisio de treinamento, atrav3s da internet, disponi'ili"ando meanismos om o o'/etivo de failitar o aprendi"ado 7 dist8nia1 2.1. Perfil dos Sistemas Atuais 2 sistema atual se 'aseia no m3todo padro de ensino, onde a presena f6sia dos alunos 3 essenial para um 'om aprendi"ado1 3. estores !epresentante" ;os3 2t(vio #ualifica$o" Professor Universit(rio !esponsabilidades" +u4iliar os envolvidos no pro/eto tanto na parte t3nia 5uanto na parte de plane/amento do sistema1 %rit&rios de sucesso" E4petativa de ampliar onsideravelmente a apaidade de treinamento da empresa, mantendo a 5ualidade dos ursos ministrados atualmente, al3m de ampliar o aesso ao treinamento a todo o territ0rio 'rasileiro1 '. Posicionamento '.1. Oportunidade de (e)*cios + Fous Consultoria e &reinamento, renomada instituio de treinamento de &I, oferee atualmente ursos preseniais e proura formas de e4pandir a 'ase da sua reeita1 2 o'/etivo 3 impulsionar o volume dos treinamentos preseniais ministrados atrav3s da adoo do e<learning, possi'ilitando o aesso aos ursos a pessoas de 5ual5uer regio do pa6s1 2 aumento do volume de alunos iria proporionar uma reduo nos preos dos ursos, tornando<os ainda mais atraentes1 Ca'e salientar 5ue os ursos via we' teriam o'rigatoriamente 5ue seguir o padro de 5ualidade dos ursos preseniais e 5ue, mesmo om a adoo do ensino a dist8nia, o treinamento onvenional seria mantido1 Uma ve" insrito no urso, o aluno iria ter a sua disposio meanismos 5ue failitariam o seu aprendi"ado pela internet1 Esse servio ser( promovido nos prinipais sites de 'usa atuais, omo o =oogle e >ahoo, al3m de panfletagem e an?nios em /ornais e revistas1 2s 'enef6ios previstos dessa a'ordagem inluem: $1 )isponi'ili"ar os ursos a pessoas de 5ual5uer regio do pa6s@ A1 Um urso de 9BCDEmFs signifia 5ue apenas $GG assinantes sero neess(rios para uma reeita l65uida de 9BCDGGEmFs1 Esse ponto de e5uil6'rio foi onsiderado f(il de atingir1 .em'rando 5ue esta estimativa foi feita para apenas um urso1 H1 Uma gama de novos anuniantes dese/ar( pagar por espao pu'liit(rio assoiado a esse servio1 Por e4emplo, imagina<se 5ue agFnias de reursos humanos iriam 5uerer disponi'ili"ar ofertas de emprego aos profissionais 5ue onlu6ssem algum tipo de treinamento no site1 '.2. Descri$o do Problema 2 pro'lema -anter a 5ualidade do ensino, al3m de possi'ilitar um satisfat0rio n6vel de aprendi"agem dos alunos mesmo sem a presena f6sia de seus tutores1 *isto 5ue os alunos pre"am pela 5ualidade e pela apliao pr(tia do onheimento o'tido1 +feta + apaidade de aprendi"agem do aluno e a apaidade de leionar dos professores atrav3s desse novo oneito em treinamento1 2 seu impato 3 Iue as pessoas enontram difiuldade em enontrar treinamento em &I de 5ualidade e 5ue este/a ao seu alane a um usto aess6vel1 Uma soluo ideal seria + ela'orao de materiais did(tios espeialmente desenvolvidos para failitar o ensino 7 dist8nia1 &am'3m seriam disponi'ili"ados hats om profissionais altamente apaitados para resoluo de d?vidas, al3m de f0runs para inentivar a troa de onheimento entre alunos e professores e entre os pr0prios alunos1
'.3. Descri$+es dos Envolvidos e ,su-rios 2 merado<alvo desse sistema ompreende um segmento da soiedade de 'ai4o a alto n6vel, u/o o'/etivo 3 estar atuali"ado om as prinipais tenologias 5ue surgem e omo utili"(<las no am'iente de tra'alho1 &am'3m se enai4am nesse perfil, pessoas 5ue dese/am reoloao profissional ou iniiao no merado de tra'alho de &I. (ome !epresenta Papel +luno Consumidores finais do onte?do forneido pela Fous Consultoria e &reinamento1 Partiipar do treinamento, ree'er material did(tio e fa"er pagamento om artJes de r3dito ou 'oleto 'an(rio1 +nuniante Firmas 5ue pagam para anuniar para lientes< alvo no site da Ke'1 Seleionar grupos de onsumidores<alvos, forneer onte?do pu'liit(rio, ree'er relat0rios so're visuali"ao dos an?nios1 Professor Canal de proviso de treinamento aos lientes da Fous Consultoria e &reinamento1 Interagir om os alunos tirando d?vidas, dando dias, et1 '.'. Ambiente do usu-rio +s pessoas tero aesso a todos os ursos de seu interesse 5ue este/am disponi'ili"ados pela internet pela Fous Consultoria e &reinamento1 +ssim 5ue terminada a sua insrio no urso, os alunos iro ree'er orientao personali"ada por um profissional e4periente da (rea, al3m de uma grande 5uantidade de material de 5ualidade e linLs ?teis1 2s padrJes de uso no so previs6veis nesse momento, em'ora ha/a previso de volumes maiores om o aumento da oferta de empregos na (rea de &I1 SupJe<se 5ue os usu(rios tenham 7 sua disposio um omputador om aesso a internet para partiipar dos ursos1 Se eles tiverem dispositivos apa"es de ree'er lipes de v6deo ou (udio, esse onte?do tam'3m estar( dispon6vel ao usu(rio1 2s anuniantes devero ter um dispositivo ha'ilitado por navegador para verifiar o uso do material pu'liit(rio1 .. Alternativas e %oncorr/ncia :o momento, e4istem empresas 5ue possuem treinamento 7 dist8nia, mas ainda no h( no merado um sistema padro, espeialmente desenvolvido para este fim1 +l3m disso, o sistema /( tem onsigo toda a e4periFnia e Lnow<how da Fous em treinamentos1 0. Viso eral do Produto 0.1 Perspectiva do Produto 2 produto, iniialmente, tem omo meta a oloao de nossos ursos preseniais na Internet, por3m tam'3m tem omo prop0sito servir omo modelo para outras instituiJes de ensino 5ue 5ueiram disponi'ili"ar tal tipo de servio para seus alunos1 Este sistema visa 7 ampliao da liderana da Fous na (rea de treinamento1 Mo/e, em termos de treinamento presenial, possu6mos CNO do merado1 Com o lanamento do Sistema Fous de &reinamento 7 dist8nia, pretendemos entrar no merado de ensino 7 dist8nia, o'tendo resimento em torno de PDO para os pr04imos H anos, sendo DO pro primeiro ano, $DO no segundo e ADO no ?ltimo1 0.2 1uncionalidades do Produto 2 portal visa disponi'ili"ar ursos on<line om onte?dos espeialmente desenvolvidos para failitar o aprendi"ado 7 dist8nia1 +l3m disso, o sistema disponi'ili"ar( um servio de aompanhamento, reali"ado por profissionais altamente 5ualifiados na (rea, 'em omo meanismos de troa de onheimento entre os usu(rios1 *e/a uma 'reve desrio de alguns servios do portal: a. 1*rum +5ui, os usu(rios podem fa"er perguntas e e4por suas d?vidas, as 5uais sero, num limite m(4imo de tempo, atendidas por profissionais espeiali"ados no assunto1 b. Sistemas inteli)entes de ajuda +5ui, o usu(rio interage om o sistema, o 5ual possui uma inteligFnia sufiiente para retirar as informaJes do usu(rio neess(rias para enaminh(<lo 7 resposta ou a uma fonte de pes5uisa, onde ele poder( ertamente enontrar um eslareimento1 c. 2elp %3ats :esse aso, o usu(rio pode troar informao em tempo real om um profissional espeiali"ado a fim de eslareer 5ual5uer tipo de d?vida1 d. Aulas on4line Em determinadas datas, os alunos tFm aesso a aulas on<line1 Um ou mais profissionais e4plia o onte?do e os alunos, em tempo real, podem e4por suas d?vidas e de'ater 5uestJes, no s0 om o instrutor, mas tam'3m om os outros alunos1 0.3 5icenciamento e 6nstala$o &odo o software personali"ado est( no servidor e 3 de propriedade da Fous Consultoria e &reinamento1 Iuando o sistema for omprado para utili"ao de outras empresas, fia a rit3rio da empresa ontratar os servios da Fous Consultoria e &reinamento para instalao e onfigurao de servidor ou simplesmente a5uisio do software1 7. 6nterli)a$o com Outros Sistemas :o momento em 5uesto, no h( interligaJes om outros sistemas, o 5ue no impede de haver tal relao no futuro, /( 5ue o software dispJe de alta oeso e 'ai4o aoplamento entre seus m0dulos1 8. !estri$+es $1 2 sistema dever( estar aess6vel at3 de"em'ro de AGGQ1 A1 :o proesso de onstruo do sistema deve<se optar por ferramentas livres ou de 'ai4o usto, 5ue minimi"em o usto final do pro/eto1 H1 2 sistema preisa utili"ar o onte?do dos ursos de treinamento pr3<disponi'ili"ados, 5ue se dese/e pu'liar no portal1 P1 Para 5ue o sistema se/a efia" e de 5ualidade, fa"<se neess(ria 7 ontratao de um profissional 5ualifiado om e4periFnia em e<learning1 D1 2 sistema suportar( iniialmente no m(4imo HG alunos por urso de treinamento1 9. Documenta$o Ajuda on4line +/uda geral e espe6fia de um onte4to, onde estaro dispon6veis t0pios para todas as funionalidades ontidas no sistema1 :apa do Site -eanismo de visual 5ue possi'ilite o usu(rio ompreender o flu4o das funionalidades do sistema1 %ertifica$o de concluso )oumento 5ue ateste 5ue um usu(rio foi aprovado no treinamento por este ertifiado1